Capítulo 3: Configurar sitios

Los datos de recuento suelen estar vinculados al sitio disponible para la empresa. Configurar y configurar los detalles del sitio es importante para garantizar que el factor de datos recopilados en la vista de análisis e informes tenga el estándar correcto.

2 formas para que el usuario configure los detalles del sitio:
a.) Configurar el sitio individualmente: cuando hay un sitio ad hoc para agregar durante un período de tiempo específico. 
b.) Detalles del sitio de importación masiva: generalmente se usa durante un gran despliegue de la instalación del sitio en un período corto de tiempo 

3.1 Configurar el sitio individualmente

PASO 1 - Acceso a FootfallCam Analytic Manager V9 ™: http://v9.footfallcam.com/Account/Login a través de Google Chrome.

PASO 2 - Haga clic en Configuración> Sitios para acceder a la página Sitios.

PASO 3 - Haga clic en + Nuevo sitio para acceder a la página de información del sitio.

PASO 4 - Complete el proceso ingresando todos los campos obligatorios y haga clic en Guardar del botón.

 

Asunto

Descripción

1. Nombre del sitio

Ingrese un nombre de sitio preferido.

(Info: El nombre del sitio insertado se aplicará a las funciones de FootfallCam Analytic Manager V9 ™.)

2. Código del sitio

Ingrese un código de sitio preferido.

(Info: Código de sitio utilizado para identificar el sitio dentro de una región geográfica.)

3. País

Seleccione el país.

(Info: El país seleccionado se aplicará a las características de FootfallCam Analytic Manager V9™ para mapear la coordinación del sitio.)

4. Zona horaria

Seleccione la zona horaria.

(Info: La zona horaria seleccionada se aplicará a la función de informe.)

5. Grupo de sitios

Seleccione el grupo de sitios.

(Info: El grupo de sitios agregado se aplicará a la función de informe. Para obtener más información sobre cómo configurar el grupo de sitios, consulte Capítulo 3.6 Configuración del grupo de sitios.)

6. Hora de funcionamiento

Introduzca el horario de funcionamiento del sitio.

(Info: Haga Clic en Agregar hora personalizada para configurar la hora de funcionamiento para festivos. Para obtener más información sobre cómo configurar la hora de funcionamiento, consulte 3.3.1.1 Configuración de la hora de funcionamiento.)

7. Entidad financiera

Seleccione la entidad financiera. 

(información: La Entidad Financiera actuará como la cuenta de facturación del sitio. La entidad financiera no se puede seleccionar cuando el servidor está fuera de línea desde el servidor central. La creación del sitio se desactivará si no se selecciona Entidad financiera. )

3.2 Detalles del sitio de importación masiva

PASO 1 - Haga clic en Configuración> Importar para acceder a la página Importar.

PASO 2 - Haga clic en Carga manual pestaña para acceder a la pestaña Carga manual.

PASO 3 - Complete el proceso ingresando todos los campos obligatorios y haga clic en Importa del botón.

Asunto Descripción
1. Importar tipo de datos Seleccione Planta como el tipo de datos de importación.
2. Cargar archivo Busque y cargue la plantilla CSV con los detalles del sitio.

3.2.1 Cargar los sitios

PASO 1 - Haga clic en Configuración> Importar> Configuración de importación> Importar tipo de datos, seleccione Planta.

PASO 2 - Haga clic en Plantilla CSV de detalles del sitio para descargar la plantilla de datos del sitio.

PASO 3 - Hay 2 plantillas de datos del sitio CSV dentro de la carpeta. Ambas plantillas tienen la misma información.

PASO 4 - Modificar la hoja de cálculo según sea necesario.

PASO 5 - Después de modificar la hoja de cálculo, cargue la hoja de cálculo que ha sido modificada y presione Importa.

3.2.2 Cargar el horario de funcionamiento de los sitios

PASO 1 - Clic Página de sitios para descargar su archivo existente en Exportar lista de dispositivos botón en la parte superior derecha. 

PASO 2 - Ir Horas de funcionamiento del sitio 

PASO 3 - Hay 7 columnas en esta pestaña, hay:

Asunto Descripción
nombre de rama El nombre de la sucursal de la empresa no afectará la configuración después de la modificación
SucursalCódigo El código de sucursal de la empresa no afectará la configuración después de la modificación
ID de sucursal ID de la sucursal de la empresa
Hora de inicio Hora de inicio de la hora de funcionamiento, utilizando un reloj de 24 horas
Hora final Hora de finalización de la hora de funcionamiento, utilizando un reloj de 24 horas
Día Estamos usando un número para indicar el día de las semanas:
0 - domingo
1 - Lunes
2 - martes
3 - miércoles
4 - Jueves
5 - viernes
6 - Sábado
esdíaapagado 1 - La ubicación está fuera de horario de funcionamiento.
0 - La ubicación es durante la hora de funcionamiento.

Modifique la hoja de cálculo según sea necesario.

PASO 4 - Una vez que haya terminado de modificar la hoja de cálculo exportada, proceda a Configuración> Importar> Configuración de importación> Importar tipo de datos, seleccione Horas de funcionamiento del sitio.

PASO 5 -Sube la hoja de cálculo que se ha modificado y presiona Importa.

 

3.3 Explicación de la configuración

Sitios 3.3.1

Esta sección se centra en la visualización de detalles en la lista de sitios en la página Sitios.

PASO 1 - Acceso a FootfallCam Analytic Manager V9 ™: http://v9.footfallcam.com/Account/Login a través de Google Chrome.

PASO 2 - Haga clic en Configuración> Sitios para acceder a la página Sitios.

Asunto Descripción
1 Sitio web Muestra el nombre del sitio.
2. Dispositivo (s) ajustado Muestra la cantidad de dispositivos que se han verificado y la cantidad total de dispositivos en ese sitio.
3. Fecha de verificación del sitio Muestra la fecha del sitio que se está verificando.
4. Comprobación del estado del sitio Muestra el estado de salud del sitio.
5. Perfil del sitio Muestre la etiqueta de problema si la hubiera.
(información: El campo estará en blanco si el sitio funciona bien)
6. acción Un enlace para activar la página del sitio para la configuración.

 

3.3.2 Configuración básica 

PASO 1 - Haga clic en Configuración> Sitios para acceder a la página Sitios.

PASO 2 - Seleccione el sitio y haga clic en el Editar para acceder a la página del sitio.

PASO 3 - Actualice el campo requerido y haga clic en el Guardar Para guardar los cambios.

 

Asunto Descripción
1. Código de emparejamiento Muestra el código de emparejamiento necesario para la instalación.
2. Nombre del sitio Muestra el nombre del sitio.
(Info: El nombre del sitio insertado se aplicará a las funciones de FootfallCam Analytic Manager V9 ™.)
3. Código del sitio Muestra el código del sitio.
(Info: Código de sitio utilizado para identificar el sitio dentro de una región geográfica.)
4. País Muestra el país.
(Info: El país seleccionado se aplicará a las características de FootfallCam Analytic Manager V9™ para mapear la coordinación del sitio.)
5. Zona horaria Muestra la zona horaria.
(Info: La zona horaria seleccionada se aplicará a la función de informe.)
6. Entidad financiera Mostrar la entidad financiera.
(Info: La entidad financiera seleccionada actuará como la cuenta de facturación del sitio.)
7. Grupo de sitios Muestra el grupo de sitios que se utilizó en la personalización de la categoría.
(Info: El grupo de sitios agregado se aplicará a la función de informe.)
(
Para obtener más información, consulte Capítulo 3.6 Configuración del grupo de sitios.)
8. Dispositivo (s) ajustado Muestra la cantidad de dispositivos que se han verificado, la cantidad total de dispositivos en ese sitio y el porcentaje de dispositivos verificados.
9. Fecha de verificación del sitio Muestra la fecha y hora del sitio que se está verificando.
10. Conteo de uso Muestra el uso de conteo del sitio.
11. Comprobación del estado del sitio Muestra el estado de salud del sitio.
12. Informe de integridad de los datos Un enlace directo a la página Informe de integridad de datos.
13. Perfil del sitio Muestre la etiqueta de problema si la hubiera.
(información: El campo estará en blanco si el sitio funciona bien)
14. Asunto pendiente Muestra la descripción del problema pendiente de resolución.
(información: El campo estará en blanco si el sitio funciona bien)
15. Acción pendiente Muestra la parte relacionada para la siguiente acción.
(información: El campo estará en blanco si el sitio funciona bien)
16. Notas para el cliente Muestre las notas para el cliente, si las hay.
(información: El campo estará en blanco si el sitio funciona bien)
17. Hora de funcionamiento Mostrar la hora de funcionamiento del sitio.
(Info: Haga Clic en Agregar hora personalizada para configurar la hora de funcionamiento para festivos.)
(Para obtener más información, consulte 3.3.2.1 Configuración de la hora de funcionamiento.)
18. Configuración avanzada

Mostrar la información de avance del sitio incluye:

  • Límite de ancho de banda (kB / s)
    (Info: El video subido se utilizará con fines de contraverificación.)
  • Tiempo de carga del video
    (Info: El video subido se utilizará con fines de contraverificación.)
  • Duración de la visita
    (Info: La duración de la visita ajustada se aplicará a la función de informe.)
  • Exclusión de direcciones MAC
19. Plano de planta Muestra la configuración del plano de planta.
20. Boleto (s) relacionado (s)

Mostrar los detalles de los tickets relacionados incluye:

  • Tickets de Soporte
  • Casos RMA

 

3.3.2.1 Configuración de la hora de funcionamiento 

Los usuarios que deseen cambiar el horario de funcionamiento actual de su tienda pueden hacerlo desde la página Sitios. Cuando un dispositivo está funcionando fuera de su horario de funcionamiento, entrará en modo de espera para conservar los datos y no contará durante ese tiempo. Esto evitará que el dispositivo cuente cuando la tienda esté cerrada debido al entorno o condición de la tienda.

Note

Solo los usuarios con una cuenta de acceso de administrador pueden configurar el horario de funcionamiento de la tienda.

3.3.2.1.1 Actualización de la hora de funcionamiento

Los usuarios que deseen actualizar su horario de funcionamiento en su tienda existente pueden hacerlo con una cuenta de administrador.

PASO 1 - Acceso a FootfallCam Analytic Manager V9 ™: http://v9.footfallcam.com/Account/Login a través de Google Chrome.

PASO 2 - Haga clic en Configuración> Sitios para acceder a la página Sitios.

PASO 3 - Seleccione el sitio y haga clic en el Editar para acceder a la página Sitios.

PASO 4 - Vaya a la sección Horas de funcionamiento y modifique las horas de funcionamiento.

PASO 5 - Complete el paso haciendo clic en el Guardar en la esquina superior derecha de la página.

3.3.2.1.1.1 Hora básica de funcionamiento

PASO 1 - Haga clic en Configuración> Sitios para acceder a la página Sitios.

PASO 2 - Seleccione el sitio y haga clic en el Editar para acceder a la página Sitios.

PASO 3 - Vaya a la sección Horas de funcionamiento y modifique las horas de funcionamiento. Para el día no laborable, los usuarios pueden desmarcar para configurar el día no laborable.

PASO 4- Complete el paso haciendo clic en el Guardar en la esquina superior derecha de la página.

3.3.2.1.1.2 Múltiples horas de funcionamiento por día

PASO 1 - Haga clic en Configuración> Sitios para acceder a la página Sitios.

PASO 2 - Seleccione el sitio y haga clic en el Editar para acceder a la página Sitios.

PASO 3 - Vaya a la sección Horas de funcionamiento y modifique las horas de funcionamiento. Para las múltiples horas de funcionamiento, los usuarios pueden hacer clic en + icono para agregar varias horas de funcionamiento..

PASO 4- Complete el paso haciendo clic en el Guardar en la esquina superior derecha de la página.

3.3.2.1.1.3 Horario de funcionamiento nocturno

PASO 1 - Haga clic en Configuración> Sitios para acceder a la página Sitios.

PASO 2 - Seleccione el sitio y haga clic en el Editar para acceder a la página Sitios.

PASO 3 - Vaya a la sección Horas de funcionamiento y modifique las horas de funcionamiento para las horas de funcionamiento nocturnas.

PASO 4- Complete el paso haciendo clic en el Guardar en la esquina superior derecha de la página.

3.3.2.1.2 Horas de funcionamiento personalizadas

Los usuarios que deseen actualizar su horario de atención personalizado en su tienda existente pueden hacerlo con una cuenta de administrador. El horario de funcionamiento personalizado se utiliza principalmente para las vacaciones de temporada para que el dispositivo permanezca en funcionamiento y cuente si una tienda amplía su horario de funcionamiento específicamente para un día festivo o si cierra antes de lo habitual.

PASO 1 - Haga clic en Configuración> Sitios para acceder a la página Sitios.

PASO 2 - Seleccione el sitio y haga clic en el Editar para acceder a la página del sitio.

PASO 3 - Vaya a la sección Horas de funcionamiento y haga clic en Agregar hora personalizada para activar la ventana emergente Agregar hora personalizada.

PASO 4 - Complete el proceso ingresando todos los campos obligatorios y haga clic en Añada del botón.

Asunto

Descripción

1. Razón

La ocasión de la necesidad de un tiempo personalizado.

2. Intervalo de fechas

El conjunto de fecha para que se aplique la opción de hora personalizada

3. Regla

Seleccione si la tienda se cerrará durante las fechas especificadas o si se necesita un horario personalizado

Note

Una configuración de tiempo personalizada existente se puede eliminar marcando la casilla y seleccionando Eliminar Seleccionados  

Los usuarios que necesitarían configurar una hora de funcionamiento personalizada pueden estar configurando por varias razones. Algunas razones son:

  • Fiestas festivas: cuando hay vacaciones, los gerentes de la tienda pueden optar por extender el horario de funcionamiento de esa tienda para adaptarse al tráfico y al comportamiento del consumidor. Los usuarios pueden establecer una hora de funcionamiento personalizada en lugar de ajustar la hora de funcionamiento normal, solo para reajustarla nuevamente después del final de las vacaciones. Del mismo modo, esto se aplicará a los usuarios que deseen cerrar la tienda temprano durante el día en lugar de extender el horario.

3.4 Eliminación del sitio

Note

Dispositivo asignado DEBE ser eliminado antes de eliminar el sitio. Para obtener más información sobre Eliminar dispositivo, por favor refiérase a Capítulo 4.5.3 Quitar dispositivo.

El sitio eliminado eliminará permanentemente todos los datos históricos registrados por el dispositivo.

PASO 1 - Acceso a FootfallCam Analytic Manager V9 ™: http://v9.footfallcam.com/Account/Login a través de Google Chrome.

PASO 2 - Haga clic en Configuración> Sitios para acceder a la página Sitios.

PASO 3 - Seleccione el sitio a eliminar y haga clic en el Editar para acceder a la página del sitio.

PASO 4 - Complete el proceso haciendo clic en el Eliminar sitio en la esquina superior derecha de la página.

 

3.5 Lista de sitios de exportación

Los usuarios que deseen exportar la lista de sitios que han creado pueden optar por hacerlo a través de la página Sitios en FootfallCam Analytic Manager.

1. Vaya a la página Sitios, hay un botón, 'Exportar lista de sitios' en la parte superior derecha de la página.


2. Haga clic en el botón y podrá obtener un archivo de Excel con todos los detalles de todos los sitios:

Asunto

Descripción

1. Nombre del sitio

El nombre del sitio que se mostrará con fines informativos.

2. Código del sitio

ID de tienda que se muestra en los informes y se usa para identificar cada tienda cuando hay varias tiendas dentro de una región geográfica

3. Configuración de TI

yo. Código de emparejamiento

ii. Dirección del servidor

ii. Configuración de DNS

4. País

País utilizado para el mapeo de coordenadas para mostrar dentro de los informes

5. Zona horaria

Configuración de la zona horaria para cuando los informes se pueden actualizar al servidor

6. Horas de funcionamiento

Normal: hora de funcionamiento de la tienda.

Especial / Personalizado: la configuración de hora personalizada se puede establecer para los días festivos.

3.6 Configuración del grupo de sitios

Una empresa con varios sitios o varias tiendas en diferentes regiones puede tener vistas e informes de la empresa global en Analytics Managers. Estos informes pueden agruparse por categorías personalizadas como país, tamaño de la tienda o propiedad. Esta sección explica la forma de agregar una categoría personalizada (grupo de sitios) en el sitio.

3.6.1 Crear nuevo grupo de sitios

PASO 1 - Haga clic en Configuración> Configuración del grupo de sitios para acceder a la página Grupo de sitios.

PASO 2 - Haga clic en + Nuevo grupo de sitios para acceder a la página Formulario de grupo de sitios.

PASO 3 - Complete el proceso ingresando todos los campos obligatorios y haga clic en Guardar Cambios del botón.

Asunto

Descripción

1. Nombre del grupo de sitios

Ingrese un nombre de grupo de sitio preferido para la cuenta FootfallCam Analytic Manager V9 ™.

(Info: El nombre del grupo de sitios insertado se aplicará a los informes en FootfallCam Analytic Manager V9 ™)

 

3.6.2 Configurar ajustes de informes específicos de grupo

PASO 1 - Haga clic en Configuración> Configuración del grupo de sitios para acceder a la página Grupo de sitios.

PASO 2 - Haga clic en Editar botón del grupo de sitios recién creado.

PASO 3 - Giro ON la Configuración de informes específicos del grupo.

PASO 4 - Complete el proceso ingresando todos los campos obligatorios y haga clic en Guardar Cambios del botón.

Asunto

Descripción

1. Primer día de la semana

Seleccione el primer día de la semana.

(Info: Esta fecha se aplicará a la función de informe.)

2. Fin de semana

Seleccione el día de fin de semana de la semana.

(Info: Este día de fin de semana se aplicará a la función de informe).

3. Formato de fecha

Seleccione el formato de fecha preferido.

(Info: El formato seleccionado se aplicará a la función de informe.)

4. Inicio de la semana financiera

Seleccione el primer día de la semana financiera de su empresa.

(Info: La fecha seleccionada se aplicará a la función de informe.)

5. Moneda

Seleccione la moneda aplicable.

(Info: La moneda seleccionada se aplicará a la función de informe.)

3.6.2.1 Configuración de días festivos específicos del grupo de sitios

Note

La fecha seleccionada se aplicará a la función de informe.


Paso 1: Ir Configuración del grupo de sitios y haga clic en Editar botón para el grupo de sitio deseado.  

Paso 2: Clickea en el Nuevo día festivo, hará salir el configuración de días festivos específicos del grupo del sitio.

Paso 3: Introduzca la fecha y el nombre deseados para el día festivo y haga clic en Añada.

Paso 4: El día festivo se mostrará en Día festivo específico del grupo del sitio. Si es necesario modificar/eliminar un día festivo, haga clic en Editar para proceder a la modificación. 

Paso 5: Haga clic Guardar después de la modificación.

Paso 6: Haga clic Borrar para eliminar el día festivo. 

 

Paso 7: Haga clic Guardar de nuevo para guardar todo el grupo del sitio.

Note

La fecha que se ha establecido como día festivo para toda la empresa no se puede volver a establecer en la configuración del grupo de sitios.

3.6.3 Ver informe usando el grupo de sitios

Hay dos opciones para ver informes utilizando el grupo de sitios como filtro, que son Centro analítico y Informe de la empresa.

3.6.3.1 Centro analítico

PASO 1 - Haga clic en Centro analítico para acceder a la página de Analytics.

PASO 2 - Navegar a Planta campo en el panel derecho y seleccione el grupo de sitio desea ver.

PASO 3 - Haga clic en el Aplicá botón para actualizar el informe con filtro.

 

3.6.3.2 Informe de la empresa

El grupo de sitios se puede aplicar a los informes de la empresa que Informe diario de la empresa, Informe semanal de la compañíay Informe mensual de la empresa.

PASO 1 - Haga clic en Informes de la empresa> Diario de la empresa para ver el informe respectivo. (Puede seleccionar Empresa semanal or Empresa mensual informes también.)

PASO 2 - Navegar a Etiqueta en el panel derecho y agregue el grupo de sitios que desea ver.

PASO 3 - Haga clic en el Aplicá botón para actualizar el informe con el filtro.

 

Actualizado en enero 5, 2023