精度保証SOP（パートナー様向け）

[AC-201] 装置設置時

1. 現場エンジニアが現場を離れる前に、
   1. クイック チューニング - クイック チューニングの目的は、正しいインとアウトの方向を識別し、デバイスがインストールされた後にカウントを実行できるようにすることです。 クイックチューニング参照 ガイドライン
   2. 歩行テスト - チューニング チームが十分なサンプル サイズに基づいてデバイスを調整できるように、実際の顧客の歩行パターンに基づいて歩行テストの目的をシミュレートし、考えられるすべての経路を歩き、十分なサンプル サイズを収集する必要があります。 ウォークテストを参照してください ガイドライン
2. 完了 "OF14- サイト完了フォーム,  
   1. if 特別なチューニング要件がある場合は、「特別な要件」セクションでリクエストしてください。   

 【AC-202】オフラインシミュレーターによるチューニング

1. を作成したデバイスの場合 OF 14-サイト完了フォーム  
   1. ビデオ録画のスケジュール - 調整を開始するためのベースラインとして、より多くのサンプル サイズを持つピーク時にビデオをスケジュールすることができます。 ガイドに従う こちら ビデオをスケジュールするには 
   2. チューニング - 録画したビデオをダウンロードして使用する オフラインシミュレーターパートナー ポータルで提供されている最新バージョンのツールを使用して、チューニングを開始します。 
   3. パラメータのアップロード, 
      1. If 満足のいくで、精度調整ステータスを「調整済み」に変更します。 FootfallCam は精度を観察し、必要に応じて即興で、 デバイス精度証明書.
      2. もしあなた チューニング タスクを実行できません、上げる サポートチケット  「精度調整リクエスト」のカテゴリの下に、調整中に直面している問題が示されています。   

[AC-203] 精度の障害に対するエンジニアの呼びかけ  

1. チケット のカテゴリの下のサポート ポータルで "オンサイトでのインストールの問題"、FootfallCamは チケットを上げる 懸念に対処するには： 

• 1. "取り付け高さがデバイス モデルの範囲外です" - デバイスを交換するためにエンジニア コールアウトが必要でした (エンジニア コールアウト SOP に続く) 
  2. "既存のデバイスは入口全体をカバーできません"- エンジニアが追加のデバイスをインストールする必要がありました (新しいインストール SOP に従います)。 
  3. "理想的でない位置" - 再配置に必要なエンジニア コールアウト (エンジニア コールアウト SOP に従う) 
  4. "デバイスの問題" - 問題を調査し、必要に応じてデバイスを新しいユニットと交換するためにエンジニアのコールアウトが必要でした。(エンジニアのコールアウト SOP および RMA SOP に続いて) コールアウト エンジニアは、新しいユニットを現場に持ち込むことを期待している場合があります。