人数カウント 図書館システム
図書館は、訪問者に、学び、働き、繁栄するために必要なリソース、プログラム、およびスペースを提供します。 これらの施設はより広いコミュニティにサービスを提供し、政府の資金に依存しているため、図書館は、さらなる資金提供を正当化するためにリソースの使用法を実証しなければならないという課題に直面することがよくあります。 これに加えて、COVID-19に対する政府の要件を満たし、他のビジネスの代表的な例を示すように、これらの施設への圧力が高まっています。
FootfallCamは、手頃な価格の自動化された使いやすいサービスを提供します 人数カウント ソリューション。ライブラリは多数のレポートにアクセスして、訪問者数に関する洞察を得て、情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うことができます。 図書館は新しい訪問者データにアクセスでき、施設の使用状況を定量化するために必要な確かな証拠を提供します。 FootfallCam ピープルカウンターs 深度マップを作成するために3D立体視を使用して、カメラがオブジェクトと常連客を区別できるようにします。 このテクノロジーをWiFiトラッキングと組み合わせると、企業が信頼できる結果を得るために、詳細なデータ洞察と高精度のカウントが提供されます。
使用事例
SafeOccupancyを維持する
COVID-19の発生以来、企業や公共の場では、従業員や訪問者の安全を守るために、安全な社会的距離を確保するための対策を講じる必要があります。 SafeOccupancyは、自動化された占有制御システムであり、建物に出入りする足場の流れの管理を支援するために作成されました。
居住者を安全に保つ ソフトウェアの内蔵信号システムを使用して、スペースが安全に入ることができるかどうかを常連客と従業員に通知することによって。
警戒を怠らない スマートフォンの通知を介して、指定されたエリアの容量が近いか違反した場合に図書館のスタッフと管理者に通知し、介入するようにアドバイスします。
ライブラリを保護する 容量に達すると自動的にドアをロックし、建物の取水口と交通の流れをより細かく制御します。
管理者は、セキュリティにお金をかけたり、フロアスタッフを再配置したりするのではなく、自動化されたシステムを利用して安全な作業環境を維持し、スタッフのコストの節約を利用してサービスを向上させることができます。
あなたの訪問者を理解する
フットフォールデータにアクセスし、訪問者数、滞在時間、帰国客などの指標を通じて、常連客の行動を評価します。 常連客の行動に対する洞察を得て、ピーク/オフピーク時間を特定することにより、図書館は次のことができます。
それに応じてサービスを提供する 地元の需要に対応します。
施設とリソースを提供する 使用法と人気に基づいています。
広告とマーケティングを最適化する より効果的にオーディエンスをターゲットにするキャンペーン。
常連客の忠誠心を理解する 情報に基づいた意思決定を行います。
ダッシュボードからデータにアクセスしてカスタムレポートに生成できるため、ライブラリのフットフォールパフォーマンスをより詳細に分析できます。
より多くの資金を正当化する
図書館は通常政府の資金で運営されているため、追加のリソースや資金の必要性を正当化するのは難しい場合があります。 STEM学習リソースの需要が高まり、他の多くの場所が仕事や勉強の場としてアピールし始めているため、図書館は競争するために最新の状態を維持する必要があります。 これには、コンピュータ部門の更新、または資金が必要になる完全な改修が必要になる場合があります。
カスタムレポートを生成する 数日、数週間、数か月、または数年にわたるフットフォールの傾向を示すため。
統計を自動的に共有する 電子メールスケジューリングツールキットを使用してサードパーティと。
フットフォールトレンドを活用する 将来の発展の背後にある推論を正当化するため。
フットフォールデータは、図書館が資金源に対して施設の人気を実証できる、使用の否定できない証拠を提供します。
イベントの有効性を測定する
イベントの成功は、特に参加するのにチケットを必要としない人にとっては、監視するのが難しい場合があります。 イベントやオンライン調査を通じて顧客からのフィードバックを得ることが貴重な情報を提供しますが、イベントの人気を実際に決定するのは、足場の増加です。
統合されたキャンペーントラッカーツールキットと組み合わせたフットフォールトレンドレポートにより、スタッフはどのイベントがうまく機能しているか、どのイベントがうまく機能していないかを確認し、ターゲットとする人口統計を特定できます。
情報に基づいた決定を行う フットフォール分析に基づいて、将来的にイベントを実行する方法について。
訪問者の行動を比較する キャンペーンまたはイベントの前、最中、および後に、それがどの程度うまく機能しているかを確認します。
あなたの努力を集中する この情報を効果的に使用して、リソースとスペースを割り当てることによって。
このような洞察は、将来の傾向を予測し、それに応じて計画するのに役立ちます。これにより、図書館は、ハードデータに基づいて、ターゲットを絞ったマーケティング、リソースの割り当て、および将来の開発について情報に基づいた意思決定を行うことができます。
スタッフを効率的に割り当てる
フットフォールの日々の傾向を理解することは、コストを削減するのに役立ちます。将来のトラフィックを予測することで、スタッフのスケジューリングとリソース管理を最適化できます。
スタッフ名簿を最適化する リアルタイムの洞察と過去の傾向を使用してスタッフを割り当てます。
予算の柔軟性を高める フットフォールの少ない日に不要な人員配置のコストを節約することによって。
地元の需要を満たす 洞察を使用して、特定のイベントに適切なスタッフがいることを確認します。
フットフォール分析を使用すると、図書館が不必要に人員を過剰に配置したり、必要なときにリソースが不足したりしないようにすることができます。
クロスサイト訪問者追跡
複数の場所を持つ企業の場合、FootfallCam ピープルカウンターs すべての支店でリピーターを追跡できます。 WiFiトラッキングを使用することにより、FootfallCam ピープルカウンターs することができます：
サイトのパフォーマンスを確認する 常連客がその地域でさまざまな図書館を使用する頻度を比較することによって。
洞察を得る 常連客の忠誠心に取り組み、新しいオーディエンスをターゲットにするための情報に基づいた決定を下します。
図書館サービスの合理化 特定のイベントやクラスについて、フットフォールの傾向に基づいてサイト間で。
評議会は通常、複数の図書館を管理しているため、州全体で利用可能なサービスを利用者がどのように利用しているかを理解することで、リソースと資金をより適切に割り当てることができます。
SafeOccupancy™
SafeOccupancyは、スタッフの努力とともにトラフィックの流れを管理し、ビジネスを安全に保つのに役立つように設計されています。 FootfallCam 3DMAXを利用しています ピープルカウンター 建物またはエリアの実際の占有率を監視し、図書館が施設をより細かく制御できるようにします。
オンラインダッシュボードにログインして、XNUMX日を通しての訪問者数を示すリアルタイムモニタリングにアクセスします。
特定の部屋またはエリアに最大容量のしきい値を設定して、混雑したり安全でなくなったりしないようにします。
施設が最大容量に近づいたときにスマートフォンの通知を介してスタッフに警告し、他のタスクに集中できるようにします。
コンピューター、タブレット、またはブラウザー対応のディスプレイの入り口に表示できる信号機インジケーターを使用して、訪問者に実際の占有率を表示します。
図書館のウェブサイトにライブウィジェットを表示して、訪問者にリアルタイムで占有状況を通知します。
最大容量に達すると自動的にドアをロックし、それ以上の過密を防ぎます。 この機能の詳細については、を参照してください。 FootfallCam 3DMAX製品ページ.
パトロンカウント
人数カウント 訪問者についてより深く理解するために使用されます。聴衆を理解することで、ビジネスが新しい顧客にリーチするのに役立ちます。 フットフォールデータは、次の形式で収集されます。
訪問者数 -敷地内に入る人の数。
外部トラフィック -入り口付近を歩く人の総数。
ターンイン率 -建物に入る外部トラフィックのコンバージョン率。
滞留時間 -訪問者が出発する前にオンサイトで過ごす時間。
返品数 -最初の訪問後に戻ってきた訪問者の数。
このデータは、FootfallCamのクラウドベースのソフトウェアに送信される前に、カウンター自体に集約されます。 AnalyticsManagerV8。 ここで、ユーザーは以下にアクセスできます。
スタッフダッシュボード -日、週、月など、設定された期間のフットフォールデータをすばやく把握するため。
アドホック分析 -XNUMXつまたは複数のサイトのフットフォールデータの全体的な記録。ユーザーはさまざまな時間の傾向を確認できます。 データを深く掘り下げ、証拠に基づいて計画を立てます。
フットフォールレポート -サードパーティと共有したり、記録として保持したりして、企業が時間の経過とともにフットフォールがどのように変化するかを追跡できるようにします。
人口統計学的洞察
ビジネスのオーディエンスを理解することは、効果的なマーケティングと新しい顧客へのリーチ、特に人口統計に関しては不可欠です。 FootfallCam 3D Maxは、深度マッピングテクノロジーを使用することで、下を通過する人々のさまざまな高さを測定し、人間と物体を区別することができます。
これにより、カメラは次のカウントを区別できます。
大人
Children
車椅子利用者
また、トロリー、バギー、ベビーカーなどのオブジェクトの数も除外されます。
誰が現在引き付けられているかを知ることは、誰が広告でターゲットにするか、そして誰がリソースに対応するかを優先するのに役立ちます。
イベントトラッカー
FootfallCam Analytics ManagerV8™にはキャンペーントラッカーツールキットが付属しており、企業はイベント全体のフットフォールの変動を監視できます。
マーケティングキャンペーンからイベント後まで、訪問者数を追跡し、パフォーマンスに関する真の洞察を得ることができます。
イベント中およびイベント後にフットフォールの増加が見られることは、キャンペーンが成功した証拠ですが、減少は、ターゲットオーディエンスが興味を持っていなかったことを示しています。
図書館はこれらの洞察を使用して、特定のイベントまたは戦略を繰り返すか、改善するか、置き換えるかについて、情報に基づいた決定を下すことができます。
このような洞察は、将来の傾向を予測し、それに応じて計画するのに役立ちます。これにより、図書館は、ハードデータに基づいて、ターゲットを絞ったマーケティング、リソースの割り当て、および将来の開発について情報に基づいた意思決定を行うことができます。
全自動システム
FootfallCam ピープルカウンターs 完全に自動化されたシステムアーキテクチャで運用されます。つまり、企業は運用を最適化し、他の場所に注力することができます。
スタッフは訪問者を手動でカウントする必要がなくなり、管理者は正確なリアルタイムデータを利用して、訪問者のパフォーマンスに関する洞察を得ることができます。
自動ヘルスチェックとファームウェアアップデートにより、FootfallCamは最高のパフォーマンスで実行され続けます。
エリア使用率+ゾーン分析
図書館のさまざまなエリアに住む訪問者の数を知ることで、管理者はゾーンの使用状況をより深く理解し、リソースの提供を改善する際に情報に基づいた意思決定を行うことができます。 FootfallCam 3D Maxは、カバレッジエリア内でヒートマッピングを行うことができ、ライブラリのどのエリアがより頻繁に使用されているかについての貴重な洞察を提供します。
トイレ管理
洗面所の入り口の上にFootfallCamセンサーを設置すると、図書館は出入り口の内側と外側の両方で占有率を自動的に制御および調整できます。 タブレットやディスプレイを備えた信号機システムを利用して混雑を避け、安全に入ることができる時期を訪問者に知らせます。
スタッフは、定期的な清掃スケジュールではなく、使用状況に基づいて洗面所を利用する傾向があります。この場合、施設が設定された回数を超えて使用されると、センサーがアラートを送信できます。 これにより、従業員の効率が最大化され、不要な清掃が回避され、時間と費用の両方が節約されます。
図書館スタッフを除外する
FootfallCamカメラは、スタッフの除外タグを認識することで、従業員と訪問者を区別できます。これらのタグを付けている従業員は、通過するときにフットフォールカウントから差し引かれます。
部屋と机の予約
FootfallCamのElectronicSite Labeling（ESL）ソリューションを使用すると、図書館はスタッフと訪問者に予約サービスを提供でき、常連客は訪問前にスポットを予約できます。 管理者は、ESLタグを机の上または出入り口の横に配置して、施設の空き状況を表示できます。これは、予約が行われたり変更されたりすると自動的に更新されます。
常連客は、ESLタグのQRコードをスキャンして、スタッフに到着を通知することで、予約にチェックインできます。 これは、提供されている施設が使用されていることを確認するのに役立ちます。「ノーショー」の場合、図書館は他の訪問者にスペースを提供するオプションがあります。 詳細については、デスク予約ページをご覧ください。
カウント方法-3Dステレオスコピックビデオ
FootfallCam ピープルカウンターs 追跡ゾーンに入る人の高さを検出するために3D深度マッピング技術を使用して、カメラがオブジェクトを無視し、人を数えることを可能にします。 強力なオンボードCPUとXNUMXつの広角魚眼レンズFootfallCamを搭載 ピープルカウンターs 業界で最も広いカバレッジエリアの99.5つであり、最大XNUMX％の精度を実現できます。
Wi-Fiテクノロジー
統合されたWi-Fi追跡テクノロジーによりFootfallCamが可能になります ピープルカウンターs 訪問者や通行人のスマートフォンからMACアドレスを取得します。 このデータは、外部トラフィックとターンイン率、平均顧客滞在時間、リピーター率などの貴重なビジネス洞察を提供するために収集および保存されます。
インストール方法-ワンケーブルインストール
FootfallCam ピープルカウンターs 事前の技術知識がなくても、誰でもすばやく簡単にセットアップできるように設計されています。 すべてのカウンターはプラグアンドプレイであり、必要なのは電力とインターネットアクセスを提供するためのXNUMX本のイーサネットケーブルだけです。 カメラを表面に固定するために必要なネジはXNUMX本だけです。ネジは、起動して実行するために必要なすべてのコンポーネントとともにボックスに含まれています。
接続方法-インターネットへのアクセス
カウンターを標準のイーサネットケーブルでルーターに接続して、ソフトウェアプラットフォームとペアリングします。 または、3G / 4GSIMカードを搭載したモバイルルーターを使用してインターネットアクセスを提供することもできます。
プライバシーの維持方法-匿名化されたデータ
FootfallCamのすべてのデータ収集は、設計を通じてGDPR規制から免除されます。 デバイス上のデータを匿名化および集約することにより、個人を特定できるデータが使用または保存されることはありません。
フットフォールデータは、匿名化されたデータをクラウドにアップロードする前に、デバイス上で集約されます。 これにより、プライバシー法に違反したり、セキュリティが侵害されたりすることがなくなります。
オールインワンパッケージ
すべてのFootfallCamカメラには、8年間のメーカー保証、インストールサポート、およびAnalytics ManagerVXNUMXクラウドベースのソフトウェアプラットフォームへの生涯アクセスが付属しています。
システムを管理する方法-ユーザーとデバイスの管理
Analytics Manager V8は、複数のログインアカウントと権限を構成するオプションをユーザーに提供し、管理者がさまざまなスタッフのメンバーにアクセスを割り当てることを可能にします。 これは、管理者が特定のサイトレポート、ライブ占有率、およびデバイス管理にアクセスできるユーザーを決定できるだけでなく、サポートポータルにアクセスできる特定の従業員を指定できることを意味します。
ケーススタディ＃1ハーリンゲイ図書館
ハーリンゲイの図書館のうちXNUMXつは改修工事が行われており、 人数カウント システム。
他の競合他社の中でも、FootfallCamは、製品の価格と品質で100（満点）の賞を受賞して選ばれました。
資金と追加リソース（電子書籍：コンピューター、iPad）の申請プロセスを容易にするために、FootfallCamは以下に関する確かなデータを提供しています。
交通流： 何人の人が訪れていますか
施設の利用： スマートフォンの通知を介して、指定されたエリアの容量が近いか違反した場合に図書館のスタッフと管理者に通知し、介入するようにアドバイスします。
クロスサイト追跡： 常連客のエンゲージメントレベルを追跡します。
ケーススタディ＃2チャンドラーライブラリ
チャンドラー図書館は、コミュニティのメンバーを引き付けるために、貴重なリソースを提供し、最新のテクノロジーに対する政府の資金提供を要請したいと考えていました。
図書館を訪れる常連客の数を判断する方法がなかったため、彼らは困難に直面しました。
FootfallCamの助けを借りて、彼らは次のような訴訟を起こすことができました。
交通データ： 交通データを使用してより多くの労働力が必要であることを証明することにより、追加のスタッフメンバーを要求します。
施設の使用法： 常連客が社内のデジタルリソースを使用していることを示し、追加のテクノロジーを要求します。
リソース計画： 投資したリソースを最も頻繁に訪問するエリアに配置します。
ケーススタディ＃3 Otis Library
オーティス図書館は、ノーウィッチ市の重要なコミュニティ図書館です。 常連客により良いサービスを提供するために、彼らは人口統計を明確に理解したいと考えていました。
FootfallCamの高度なAIビデオ分析を使用して、次の数を区別することができました。
大人
Children
車椅子利用者
私たちのテクノロジーの助けを借りて、彼らはマーケティングと広告で適切なオーディエンスをターゲットにすることができ、訪問者の数を増やし、コミュニティにより良いサービスを提供することができました。
ケーススタディ＃4イニスフィル公立図書館
COVID-19の台頭に直面して、イニスフィル公立図書館は彼らの施設を安全に保つ方法を見つけなければなりませんでした。
彼らは、占有を効果的に制御するためにスタッフを調整しながら、図書館へのトラフィックの流れを管理する信頼性の高い正確な方法を必要としていました。
そのために、彼らはFootfallCamのSafeOccupancy™ソリューションを導入しました。これにより、次のことが可能になりました。
表示します ライブ占有 入口の信号機をリアルタイムで使用する常連客の数
を設定 最大しきい値 過密状態を避け、常連客とスタッフの健康を危険にさらすことを避けるため
スタッフに自動的に通知 占有数が設定されたしきい値に違反したとき
ケーススタディ＃5プレーンビュー-オールドベスページ公立図書館
Plainview-Old Bethpage Public Libraryは、特に図書館でのマーケティングキャンペーン中に、利用者の足跡を追跡するための信頼できる方法を探していました。
キャンペーントラッカーツールキットを使用すると、ライブラリの管理者は、次のようなフットフォールの変動を効果的に監視できます。
の違いを追跡する 訪問者数 イベントの前後
キャンペーンの成功の判断 イベント中およびイベント後のフットフォールの増減に基づく
既存のマーケティング戦略を繰り返すか、改善するか、置き換えるかを決定しました
ライブラリは、ターゲットを絞ったマーケティング、リソースの割り当て、および将来の開発について、情報に基づいたインテリジェントなデータ主導の意思決定を行うことができました。
ケーススタディ＃6カルカシュー教区公共図書館
1901年に設立されたカルカシュー教区公立図書館は、常連客がさまざまなゾーンをどのように使用しているかをより深く理解したいと考えていました。
インストールすることにより ピープルカウンターs 図書館の各エリアで、図書館のさまざまなエリアに住む訪問者の数を特定することができました。
その結果、管理者は次のことができます。
情報に基づいた決定を行う リソースの提供を改善するとき
適切な人員を割り当てる 異なるゾーンでの常連客の使用に基づいて各エリアに
常連客の行動を理解する各エリアの人気に応じて（つまり、子供、フィクション、ノンフィクション、新作など）
