安裝前檢查表(對於安裝程序) | |
☐ | 確保在安裝日期之前批准工作許可證。 |
☐ | 確保特定站點的IT詳細信息和配對代碼可用 |
☐ | 確保配對代碼正確。 |
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確保計數器數量正確。 (信息: 使用 FootfallCam計算器 確定計數器的數量。) |
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確保所需的計數器類型正確。 (信息: 計數器的類型取決於天花板高度。) |
☐ | 萬一發生意外情況,請準備一個額外的櫃檯。 |
☐ | 如果網絡端口不足,請準備PoE交換機。 |
☐ | 如果天花板太高,請準備一個支架。 |
現場安裝清單 |
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步驟1:到達商店(對於安裝程序) |
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到達現場後,通知FootfallCam支持團隊。 |
步驟2:確定計數器安裝的位置(對於安裝程序) |
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確定入口的類型。 (平開門/平開門/寬入口) |
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從內部和外部角度拍攝入口照片。 |
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測量天花板高度,入口寬度和下拉障礙物高度。 使用FootfallCam計算器檢查櫃檯位置和覆蓋整個入口所需的櫃檯數量 (信息: 使用 FootfallCam計算器 確定計數器的數量。) |
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根據實際安裝位置的天花板高度,重新檢查合適的對角鏡。 (https://prnt.sc/yx8u32) |
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向總部索取IT指導工作表或配對代碼(如果沒有)。 |
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根據用戶指南輸入天花板高度,計數器名稱和配對代碼 |
步驟3:FootfallCam支持人員進行檢查 |
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檢查站點是否存在任何物理限制,並根據1.1節提供支持。 |
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查看所有櫃檯的實時視圖可以覆蓋整個入口 |
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檢查攝像機的實時取景/深度圖以查看任何 缺陷/破損深度圖 |
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確認 計數器是 藍色 如果商店已經準備好並且穩定地連接了互聯網,則LED指示燈會亮起。 獲得計數器心跳 |
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檢查所有計數器的詳細信息(序列號,芯片組代碼,站點名稱) |
步驟4:執行基本調整和漫遊測試(通過安裝程序) |
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繪製IN和OUT計數線,直到路徑的邊緣。 |
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執行步行測試,以確保計數器準確計數。 確保從實時取景中行走的人獲得身高。 |
步驟5:離開站點之前(通過安裝程序) |
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在“實時顯示”頁面上提交屏幕截圖,以向FootfallCam支持團隊顯示已完成安裝。 |
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將計數器安裝位置和中跨在通訊櫃中的照片提交給FootfallCam支持團隊。 |
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確保後室連接中的站點和電纜乾淨整潔 |
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確保電纜帶有屬性標籤,並且穿過天花板而不是地板。 |
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發送簽名的送貨單到FootfallCam |
1.1身體限制的支持準則(防止調整困難)
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確認門的類型(如果有的話)
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平開門
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確保已安裝計數器 1米 遠離入口(門)
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打開時確認旋轉門的方向(向內/向外/雙向),並要求安裝者在門處於打開狀態時拍攝圖像或屏幕截圖 如果需要確認.
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樣本:平開門: http://prntscr.com/qcvkbe 和安裝程序實時視圖 http://prntscr.com/qcvl65 和調諧器實時取景 https://prnt.sc/qa5i78
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樣本:建議在安裝位置上的平開門 http://prntscr.com/qcvlpj 和實時取景 http://prntscr.com/qcvm6z & https://prnt.sc/p1h0tn
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確認即時取景中是否有任何遮擋
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確保沒有任何裝飾物,燈光或任何障礙物擋住實時取景
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樣本: https://prnt.sc/q0dc2m & http://prntscr.com/qcvmu8 & https://prnt.sc/pfuvxj
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入口空間有限
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如果入口狹窄+低天花板條件(2-2.5m高)+旋轉門,建議將櫃檯重新放置到另一個位置,因為該位置對於FFC進行準確跟踪和計數的人員而言並不理想。
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狹窄的入口+低天花板=建議使用櫃檯的140度鏡頭。
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樣本: http://prntscr.com/peo3eu ->窄+低天花板+平開門
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樓梯
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FFC無法準確計數/跟踪,尤其是樓梯+狹窄的空間,因為地板不平坦且步行距離有限。 建議重新定位。
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正常的樓梯位置,建議安裝在樓梯的盡頭(地板平整)
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低天花板
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建議使用140度櫃檯鏡
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櫃檯未完全覆蓋入口
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建議根據情況轉移計數器
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如果不確定情況,請要求安裝人員給出該區域的天花板高度和入口寬度,並使用網站上的計算器計算是否可以僅用1個櫃檯完全覆蓋入口。
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特殊情況:顧客購買了2個櫃檯,但實際環境需要2個以上櫃檯。 客戶首先意識到準確性會受到影響,但沒有預算購買更多計數器。 安裝人員需要在小組中提出這個問題。 FFC 建議安裝人員安裝在入口中間。
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弱光環境
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確保環境照明足夠亮,否則無法跟踪
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鏡頭模糊
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建議擦鏡
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仍然模糊然後更改計數器
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深度圖損壞
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建議換櫃檯
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在安裝支持過程中可能出現的問題
探讨问题 | 行動計劃 | 包機成本結構範例 |
無法設置諸如攝像機名稱,天花板高度和IP設置之類的設置 |
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無法保存攝像機名稱: http://prntscr.com/q1mudh |
配對問題- |
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恆藍光 |
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網絡問題- |
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網絡問題- |
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上面的圖片來自舊版本
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網絡問題- |
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上面的圖片來自舊版本
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網絡問題- |
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網絡問題- |
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網絡診斷問題- |
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電纜問題- |
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http://prntscr.com/q1m1fd |
恆紅燈 |
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https://prnt.sc/yt1zr1 |
實時模式在維護模式下不可用 |
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http://prntscr.com/q1m1xt |
粉色補丁太大(覆蓋過多) |
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計數器分配失敗 | http://prntscr.com/q1m4nq | |
無法訪問計數器 |
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