الهدف الأساسي من الاستفسارات هو لغة الإنسان ، في مدى تنوع الجنسيات واللهجات. كان هناك مسجل سجل لأكثر من 6,500 لغة منطوقة في جميع أنحاء العالم. دراسة حديثة أجراها الحس السليم الاستشارية كشف 3,000 مستهلك في عشرة بلدان مختلفة غير ناطقة باللغة الإنجليزية أن 72.4٪ من المستهلكين العالميين يفضلون الحصول على محتوى مترجم بدلاً من المحتوى المعروض باللغة الإنجليزية. توضح الدراسة أن العلامات التجارية غير القادرة على تقديم منتجات محلية مضمونة لتخسرها أمام منافسيها في تقديم تجربة استهلاكية مرضية وبناء علاقة العملاء والحفاظ عليها. آخر دراسة كشفت تجارب المستهلكين عن خدمات أكثر إرضاءً إذا تم ترجمة المحتويات. يؤدي هذا إلى أن محرك توطين المحتوى لم يصبح ميزة إضافية ، بل أصبح حاجة.
Footfallcam هو مدافع عن تقديم أفضل الخبرات للمستهلكين بالإضافة إلى توسيع اللغة. يتوفر المدير التحليلي لـ Footfallcam حاليًا بـ 9 لغات مختلفة ونحن ننمو باستمرار. في الوقت الحاضر بالإضافة إلى عربي اللغة ، يتوفر مدير التحليلات في Footfallcam باللغتين التقليدية والمبسطة الصينية, الفارسية, الإيطالية, الإسبانية, الفرنسية, الألمانيّة, الهولنديةو الملايوية. تعتقد Footfallcam أنه من خلال توفير برامج متعددة اللغات ، يكون المستهلكون قادرين على الحصول على تجربة مبسطة ومرضية في استخدام برنامجنا. بالإضافة إلى ذلك ، تلتزم Footfallcam بنمو العلاقة بين Footfallcam وعملائنا. من خلال إمكانية الوصول إلى لغات متعددة ، نعمل على ضمان تمكين جميع العملاء من استخدام خدماتنا بشكل مريح دون أي مشكلة
يعمل القسم اللغوي في Footfallcam باستمرار على تحديث توفر اللغات في مدير التحليلات ويهدف إلى توفير الدعم اللغوي لجميع المستهلكين على الرغم من العدد الهائل من اللغات المتاحة. على الرغم من التحديث والتحسين المستمر ، من الصعب تقديم الدعم لجميع العملاء في أي وقت من الأوقات. نتيجة لذلك ، يشجع Footfallcam عملائنا بشدة على المشاركة في التوسع العالمي للغات وسيسعد العملاء أن يضيفوا إلى مجموعتنا اللغوية. يمكن للعملاء المهتمين بالمشاركة في هذا التوسع الاتصال us وسنوفر مستندًا للعملاء لتخصيص مدير التحليل بلغتهم المفضلة.
في النهاية ، مع خدمات الدعم متعددة اللغات التي تقدمها Footfallcam ، يضمن العملاء الحصول على تجربة مرضية في استخدام مدير التحليلات لدينا. مع عبور حاجز اللغة ، يمكن للعملاء حل مشكلتهم دون الحاجة إلى الاتصال بخدمات الدعم. حتى في حالة الحاجة إلى خدمات الدعم ، فإن توفير الدعم متعدد اللغات يلغي أي حالة من حالات سوء الفهم التي قد تحدث. هذا يزيد من كفاءة ووقت الاستجابة لخدمة الدعم لدينا ، وكذلك توفير ضمان لعملائنا على المساعدات التي يتلقونها.
للتغليف ، تعمل Footfallcam بنشاط مع العملاء في تقديم أفضل تجربة للعملاء في استخدام خدماتنا. الزيادة في توفر اللغات توفر علاقة أكثر حميمية بين المستهلك و Footfallcam. مع النمو المستمر لتوافر اللغات في برنامجنا ، فإننا نضمن أن يكون زمن الاستجابة لخدمات الدعم المقدمة سريعًا.
