通過平衡人流與人員分配的比率以確保始終為所有訪客提供令人滿意的服務水平，可以優化人員分配和人力資源的運營支出。
洞察＃1
精簡員工時間
優化人員配置以節省人力資源並不意味著減少人員數量。 在圖示中，與第一天相比，第二天與相同流量的第二天相比銷售額要高得多，儘管需要更多的工作時間。這給零售商提出了一個問題，即確定分配更多的員工會對轉換產生積極影響嗎？
洞察＃2
調整員工工作時間
根據商店的訪客數量調整和優化員工的工作時間。 在上面的插圖中，在13:00期間有非常多的訪客，這意味著工作人員在這一小時內不應去享用午餐，以迎合增加的交通流量。 高層管理人員可以根據客流量的歷史趨勢向其商店分配員工，以最大程度地減少資源分配效率低下的影響。
洞察＃3
確定員工比例
始終了解哪個商店人手過多或人手不足，將使商店和運營經理可以更好地計劃其人員分配。 人員分配不均，例如人手不足，意味著人員無法應付來訪者的數量，並且由於無法利用來訪者，會阻止來訪者進行購買。
洞察＃4
是否有更多員工等於更高的銷售轉化率？
始終了解哪個商店人手過多或人手不足，將使商店和運營經理可以更好地計劃其人員分配。 人員分配不均，例如人手不足，意味著人員無法應付來訪者的數量，並且由於無法利用來訪者，會阻止來訪者進行購買。
