#203 Footfallcam Analytics Manager V8的9種語言

資料來源:ICMI 2014白皮書–語言翻譯服務使客戶受益

在國籍和方言的多樣性範圍內,查詢的基本對像是人類語言。 曾經有一個 記錄 記錄了全世界超過6,500種語言。 該機構最近進行的一項研究 常識諮詢 在十個不同非英語國家的3,000名消費者中進行的一項調查顯示,全球72.4%的消費者更喜歡本地化的內容,而不是以英語顯示的內容。 研究表明,無法提供本地化產品的品牌在提供令人滿意的消費者體驗以及建立和維持客戶關係方面都將輸給競爭對手。 另一個 研究 如果內容是本地化的,則表明消費者可以體驗到更令人滿意的服務。 這導致對內容進行本地化的驅動不再是一項附加功能,而是一項需要。

Footfallcam倡導為消費者提供最佳體驗以及語言擴展。 目前,Footfallcam的分析管理器提供9種不同的語言,並且我們正在不斷發展。 當時除了 English 語言,Footfallcam的Analytics Manager提供傳統和簡化版本 繁體中文, 波斯語, 意大利, 西班牙語, 法國, 德語, 荷蘭人馬來語。 Footfallcam相信,通過提供多語言軟件,消費者可以在使用我們的軟件時獲得簡化而令人滿意的體驗。 此外,Footfallcam致力於促進Footfallcam與我們的客戶之間關係的發展。 通過多種語言的可訪問性,我們正在努力確保所有客戶都能舒適地使用我們的服務,而不會出現任何問題

 

Footfallcam的語言部門一直在努力更新Analytics Manager中的語言可用性,並且儘管語言數量眾多,但仍致力於為所有消費者提供語言支持。 儘管進行了不斷的更新和改進,但是很難隨時為所有客戶提供支持。 因此,Footfallcam強烈鼓勵我們的客戶參與語言的全球擴展,並樂於讓客戶增加我們的語言資源。 有興趣參與此擴展的客戶可以聯繫 us 我們將為客戶提供一個文檔,以其首選語言自定義Analytic Manager。

最終,借助Footfallcam提供的多語言支持服務,可以確保客戶在使用我們的Analytics Manager時獲得滿意的體驗。 克服了語言障礙,客戶無需聯繫支持服務即可解決他們的問題。 即使在需要支持服務的瞬間,提供多語言支持也可以消除可能發生的誤解的任何情況。 這可以提高我們的支持服務的效率和響應時間,並為我們的客戶提供他們所獲得的幫助的保證。

概括而言,Footfallcam積極與客戶合作,在使用我們的服務方面提供最佳的客戶體驗。 語言可用性的提高在消費者和Footfallcam之間提供了更緊密的關係。 隨著我們軟件中語言可用性的不斷提高,我們確保提供的支持服務的響應時間將很快。