Что такое управление контактами?
Управление контактами направлено на оптимизацию и облегчение процессов связи, гарантируя, что соответствующая информация, обновления и уведомления направляются соответствующим лицам среди различных типов контактов в зависимости от их должностных ролей и обязанностей. Эта структура способствует эффективному сотрудничеству, принятию решений и оптимизации общих бизнес-операций.
Кто это для?
Следующие типы людей получат выгоду от управления контактами
- Администратор (админ)
- Техник
- Данные
- Коммерческая
Контактные группы
| Контактная группа | Описание |
| Контакты администратора | Физические лица несут ответственность за получение информации об обновлениях или поддержке, связанной с системой, управлением проектами, управлением учетными записями, настройками компании, политиками резервного копирования и т. д. |
| Технические контакты | Члены технической команды, которые управляют и поддерживают технические аспекты проекта. Они занимаются управлением устройствами, проверками работоспособности, процедурами RMA, установкой сайта, конфигурациями (сеть и т. д.), доступностью серверов и другими техническими вопросами. |
| Контакты данных | Члены группы обработки данных, которые отвечают за поддержание качества и целостности данных. Они будут получать уведомления и обновления, касающиеся проверок работоспособности данных, настройки точности и других задач, связанных с данными. |
| Коммерческие контакты | Физические лица несут ответственность за финансовые аспекты бизнеса, включая выставление счетов за запросы на обслуживание и покупку оборудования. Они управляют покупками новых устройств, сборами за настройку, сборами за установку, сборами за настройку и другими финансовыми вопросами. |
Добавить или удалить пользователя из группы контактов
Системный администратор может управлять группой контактов, добавляя или удаляя контакты.
ШАГ 1 - Доступ к FootfallCam Analytic Manager V9 ™: http://v9.footfallcam.com/Account/Login через Google Chrome.
ШАГ 2 - Перейдите к Настройки > Конфигурации > Управление контактами для доступа к странице управления контактами.
Чтобы добавить контакт(ы)
ШАГ 1 - На странице «Управление контактами» выберите вкладку группы контактов, в которую вы хотите добавить контакт.
ШАГ 2 - Нажмите на + Добавить контакты Нажмите кнопку, чтобы вызвать приглашение «Добавить новый контакт».
ШАГ 3 - Нажмите раскрывающийся список и выберите пользователей, которых нужно добавить в группу контактов. Допускается множественный выбор.
ШАГ 4 - Щелкните за пределами панели выбора, чтобы закрыть раскрывающийся список, и нажмите значок Добавить чтобы сохранить изменения.
Удаление контактов
ШАГ 1 - На странице «Управление контактами», на вкладке группы контактов, контакт из которой вы хотите удалить.
ШАГ 2 - Нажмите на Удалить ссылку в столбце «Действие» выбранного контакта, чтобы удалить его из группы контактов.
Обратите внимание, что в каждой группе контактов должен быть не менее 1 (одного) контакта, при попытке удалить последний контакт в группе будет выдана ошибка.