| 端點 | https://support.footfallcounter.com/SupportTicket/CreateSupportTicketExternal |
| 選項 | 解決方案&帖子 |
| Payload | { "票務主題":"票務主題", "類別編號":1, "消息內容":"留言內容", "票源":3, "問題級別“：“公司”， "分支 ID":"1,2,3,4", "分行 ID":1 } |
| 頭 | 代幣 - 參考 Free Introduction 關於如何生成訪問令牌的指南 |
| 預期結果 | { "消息ID": "B3325B4E-7098-EC11-808D-00155DDF9604", "狀態碼": 200, "錯誤信息": 空, "數據“：{ "票務網址": "https://support.footfallcam.com/SupportTicket/Preview?ti=563b4a06-2755-49fa-b7f9-64d3ace14668" } } |
| Payload | 產品描述 |
| 票務主題 | - 數據類型：字符串 - 門票主題 |
| 類別編號 | - 數據類型：長 - 代表支持工單類別的 ID，詳情請參閱表 3。 |
| 消息內容 | - 數據類型：字符串 - 將發送到支持票聊天部分的消息 |
| 票源 | - 數據類型：長 - 3 - 外部 API 使用 |
| 問題級別 | - 數據類型：字符串 - 站點：報告站點問題 - 公司：報告公司問題 |
| 分支 ID | - 數據類型：字符串 - 報告多個站點問題時強制執行。 |
| 分行 ID | - 數據類型：長 - 報告單個站點問題時強制執行。 |
| 類別 ID | 分類名稱 |
| 1 | 數據準確性問題 |
| 14 | Analytics V8 門戶問題 |
| 15 | 網絡問題/計數器診斷 |
| 45 | 銷售諮詢 |
| 63 | RMA 批准 |
| 73 | 技術常見問題 |
| 74 | 缺失數據 |
| 82 | 功能要求 |
| 97 | 重新驗證請求 |
| 110 | 其他 |
| 111 | 審計進度跟踪 |
| 112 | 數據準確性檢查 |
| 113 | 準確性審計障礙 |
| 120 | 配置請求 |