故障排除指南
注意：請拍下清晰的照片 人流量統計器 升級到 IT 服務台時的 LED 顏色以及 PoE 交換機/中跨的 LED 燈
| LED燈 | 可能的原因 | 動態 |
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⬤ 恆藍 |
一切還好 | - |
| ⬤ 無光 | 電源問題 |
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| ◉ 閃爍的藍色 | 設備未配對 |
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| ⬤ 恆黃 | 佈線問題 |
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| ⬤ 常綠 | 網絡配置問題 |
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| ◉ 閃爍綠色 | ||
| ⬤ 恆紅 | 系統無法啟動 |
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佈線檢查指南
- 確保連接到計數器和中跨/PoE 交換機的電纜狀況良好（沒有故障）並且已牢固插入計數器和中跨/PoE 交換機。
- 將網絡電纜從當前端口切換到網絡交換機上的另一個端口。
- 如果上述故障排除仍不能解決問題， 向FFC團隊提出支持票。
請在 支持門戶 如果完成上述步驟後設備仍無法正常工作。
如何進行硬重啟
如果設備顯示 紅色LED, 請按照以下指南重啟設備
請在 支持門戶 如果完成上述步驟後設備仍無法正常工作。