“利用客流量數據識別‘明星銷售員’。”
業務需求
衡量團隊和個人銷售轉化
- 測量一天中不同時間的訪客數量，
- 衡量購物者的人口統計特徵（年齡、性別、情緒）
- 分析每家商店的銷售機會。
- 根據每家商店的銷售轉換率進行基準評估和排名。
- 量化團隊每個成員的貢獻
- 認可良好的努力並提出改進的建議
以客戶服務為中心的零售連鎖店的典型系統設計。
技術要求
衡量所有銷售機會 "訊號"
- 腳步聲 – 3D Pro2立體相機計算成年人的數量，
- 兒童可以排除在外 – 不包括 1.3m 以下的兒童
- 員工被排除－使用員工排除按鈕。
- 訪問時長 – 3D Pro2 內建 BLE 接收器，可收集智慧型手機的 MAC。衡量停留 0-5 分鐘、5-15 分鐘、15 分鐘以上的購物者（可自訂）
- 回頭客 – BLE 測量還可以追蹤購物者在 3、14 和 28 天內返回商店的百分比（可自訂）
- 購物者人口統計 – 使用 FaceCam 測量購物者的年齡、性別和情緒
- 結合零售商報價、銷售和員工數據，生產、
- 銷售轉換－專注於轉換每個銷售前景。
- 員工與客流量的比例－確保所有購物者都得到服務。
指標
最大限度地發揮銷售潛力，擁有“正確的員工組合”
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軟件功能
利用 FootfallCam V9 透過雲端分析不同商店的客流量模式，識別不同日期的訪問情況，並確保有足夠的人員隨時配備為所有客戶提供服務。
商店績效儀表板
個別店舖概覽。以表現最好的商店為基準。訪問持續時間、購物者人口統計、常客百分比、銷售轉換率的詳細資料， 客流量概況等
員工評估儀表板
比較 客流量和銷售提升 相對於使用人工智慧建模的個別商店員工而言。它會考慮各種數據點，例如銷售額、訪問持續時間、客流量等，以提供銷售改進建議。
銷售代碼
即時銷售進度追蹤器作為 激勵工具 鼓舞團隊士氣，激勵門市員工更努力完成總部下達的銷售目標。
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一些使用此解決方案的零售商：
其他相關連結：
藥局連鎖店 – 店內購物旅程分析 ➜ 使用 ProWave 追蹤購物者的活動和產品參與度
電子商店 – 人口統計分析 ➜ 使用 FaceCam 測量購物者的年齡、性別和情緒
奢侈品零售店 – 最佳員工人數比 ➜ 使用 3D Pro2 測量客流量並使用 AI 提供建議
