供應商選擇標準
許多客戶都有特定的供應商選擇標準，以確保他們在繼續選擇時充滿信心。 這方面的一個例子是他們需要業務就緒 人流量統計 數據和指標，即，他們要求所有商店的所有時間都具有高精度，並且對每個設備都具有既定的信心。 此外，如果數據準確性受到影響，他們需要知道哪個計數器受到影響、何時發生、原因是什麼以及盡快修復它的行動計劃。 其他基本標準包括安全和隱私（高優先級）、高數據正常運行時間以及能夠為大多數主要業務應用程序提供現成的集成模板。 API 還需要可用於與其他業務應用程序的自定義集成。
選擇供應商的陷阱
客戶在選擇供應商時也存在許多陷阱，其中之一是他們擁有遠大而雄心勃勃的目標。 同時，他們並沒有關注整個過程，也沒有選擇合適的合作夥伴來確保長期保持系統有效性。 可以保證 99.9% 的供應商不會披露警告。 客戶經常被這種虛假的承諾所欺騙，並沒有計劃追究他們的責任。 聰明的客戶超越承諾的準確性； 他們評估所選供應商是否擁有工具和必要的資源來持續保持準確性。 這是因為，如果沒有一組實現並主動維護它的專家團隊的支持，保證一定的準確性對客戶來說仍然是一個空洞的承諾。 許多供應商專注於提供其製造商的“實驗室測試”準確度數字。 導致未能突出和考慮所有客戶不同程度地發生的“環境妥協”。 另一個問題是供應商可能缺乏正確的資源來處理基本方面的工作，以確保其客戶期望的正確和現實的準確性。 我們擁有一支由調諧器、項目經理和支持團隊組成的專門團隊，他們可以有效地協同工作，從而避免了這個問題。 由於我們是製造商，因此我們的團隊擁有深入的知識並專注於我們自己的產品。 供應商在向客戶提供真正的準確性時也可能缺乏透明度。 擁有真實視頻示例的準確性審核報告以及每個商店和單個相機的聲明準確性至關重要。 這是解決“懷疑”的唯一方法，也是突出潛在關注領域的有效基準。 最後一個風險是客戶可能缺乏關注領域的可見性。 除了訪問驗證視頻證明之外，客戶始終可以通過我們的軟件門戶查看其每台設備的準確性。 我們的支持團隊負責主動監控，一旦出現潛在問題，就會自動收到警報。
過去的經歷
過去，我們有很多客戶希望更換舊設備的經歷。 更換的一個常見原因是客戶對以前供應商安裝的設備的準確性失去信心； 主要的擔憂是他們對自己識別和糾正不准確的能力失去了信心。 我們發現導致不准確的原因之一是使用了精度低得多的舊技術，例如光束計數器、熱計數器或二維相機。 此外，在相機定位、計數參數調整和準確性審核方面沒有技術專長的供應商會導致準確性不足。 我們發現這些大多是經銷商，他們的製造商並不完全支持，這會導致櫃檯安裝在客戶商店的錯誤位置的情況下。 不准確也可能是由於缺乏供應商必須使用的工具和資源來保持數據準確性。 例如，一個小型或缺乏經驗的團隊可能難以維護數據完整性、就異常計數數據向客戶發出警報，並確保他們正在監控可接受數量的數據錯誤。 如果經銷商從製造商那裡購買硬件並為他們的最終客戶提供他們自己的軟件，如果一個小團隊為當地市場生產軟件，這可能不足以衡量和監控準確性。
確保系統長期準備就緒
許多客戶習慣於使用諸如會計軟件之類的預期 100% 準確度的系統。 然而對於 人流量統計 系統，準確度不會是 100%，並且由於內部和外部限制，客戶可能擁有的每個設備都會有所不同。 為了實現長期可持續性，需要在安裝和監控過程中製定專門的程序。 例如，需要監控每小時的精度，因為在設備調整期間沒有考慮到特定時間的環境條件。 客戶應該對他們的系統有充分的了解和理解，並且應該對他們收到的數據充滿信心。 這是必不可少的，因為重要的業務決策和判斷將基於 人流量統計 他們收集的數據和其他指標。
