客戶旅程分析

了解客戶行為、產品參與度和訪問持續時間,以改善推銷、規劃促銷並促進銷售。

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“揭開每一步”

大多數零售商可能無法全面了解整個客戶旅程中的所有接觸點及其參與率。我們擁有測量每個步驟的每個接觸點的數據。評估促銷活動如何影響顧客造訪和店內互動,並分析店內活動對整體銷售績效的影響。這種數據驅動的方法使您能夠監控客戶旅程、增強客戶體驗並有效增加收入。

揭開每一步

完成客戶旅程分析中的缺失部分

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零售數據

促銷活動

測量進入或離開場所入口的訪客數量

商店簡介

提供店鋪資料(包括地點、租金等)的客流量分析。

員工資料

確定最佳的員工與客流量比例,以增強客戶體驗。

ePOS 銷售數據

量化訪問期間進行過購買的客戶數量

客流量數據

人數統計

測量進入或離開場所入口的訪客數量

外部交通

量化銷售機會,即。經過您店面的訪客數量

訪問時間

您的顧客平均在您的商店停留多長時間

銷售轉換

將銷售數據與客流量數據進行比較以了解銷售轉化率

產品參與

衡量顧客在所有產品系列中的互動

熱圖

以平面圖格式可視化“熱”和“冷”區域

數據銀行

人口統計

了解您所在區域的人口統計數據,以製定更有針對性的策略

集水區

商店位置的捕獲率和最大覆蓋範圍

街頭熱鬧

發現哪條街道的活動程度最高、行人最多

天氣數據

分析客流量趨勢與天氣狀況之間的相關性

經濟數據

根據附近訪客的潛在購買能力客製化您的行銷活動

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