集中位置
Footfallcam控制面板最近已更新，現在具有集中式健康檢查監視功能。 只需單擊一個按鈕，用戶就可以訪問其設備的運行狀況和維護，驗證過程的進度，準確性審核報告以及將數據與其他分配的計數器進行比較。 此外，與分析帳戶關聯的所有計數器都將位於一個集中位置。 此功能在分析管理器上可用，並且適用於所有型號的設備。 分析管理器將每15分鐘更新一次計數器的最新狀態，從而使用戶可以完全了解計數器的狀態。
相機離線狀態
新近進行的健康檢查監控的主要重點是為用戶提供其計數器狀態的明確可見性。 如果使用尚未開發的高級算法，則分析管理器未收到來自計數器的信號，它將自動認為該計數器處於脫機狀態。 計數器將發送心跳信號，並查看服務器是否有任何響應。 如果未從計數器接收到信號，則分析管理器將記錄上一次接收到最後一個信號的時間。 計數器每15分鐘發送一次信號到服務器。 這樣，用戶將能夠查看計數器的上一次在線時間以及丟失了可能從計數器生成的有價值數據的時間。
離線計數器的原因
1.網絡連接– 由於互聯網連接不穩定或與中跨的電纜連接鬆動引起的。
2.佈線鬆散– 由Cat5電纜的電纜鬆動引起。
3.缺少電源– 由電源插頭開關關閉引起。
4.知識產權衝突– 當兩個單獨的設備擁有相同的IP地址時引起。
Footfallcam上顯示的LED照明使用戶可以立即知道計數器遇到的問題，從而加快了將Footfallcam重新上線的響應速度。
計數數據檢查
新近改進的運行狀況檢查還將自動檢測計數器遇到的任何問題。 這樣，用戶和Footfallcam團隊都可以輕鬆地發現問題，並確定問題的原因。 以下是運行狀況檢查將自動監視的問題列表。
要檢查的數據
1.進出差異– 將檢查訪客的IN計數與OUT計數之間的差異，以確保計數數據幾乎相等
2.缺少計數數據– 檢查視頻計數的計數數據，以確保正確記錄了訪問者。 通常是由相機故障或電源不足引起的。
3.缺少Wi-Fi數據– 檢查是否有通過Wi-Fi計數生成的計數數據。 通常是由於Wi-Fi加密狗放錯位置或互聯網連接不足引起的。
4.步驟更改警報– 檢查IN或OUT計數是否自發增加。 通常是由店內裝修造成的，使Footfallcam的視線模糊不清。
自動通知
用戶將能夠設置自動電子郵件警報，將其發送給負責人，詳細說明發現的任何故障，從而使其成為一種主動但可管理的方法，以維護整個零售鏈中的所有櫃檯。 通過自動通知，Footfallcam團隊和用戶都可以最大限度地減少Footfallcam的停機時間。