| 端点 | https://support.footfallcounter.com/SupportTicket/CreateSupportTicketExternal |
| 付款方式 | 解决方案&帖子 |
| Payload | { "票务主题":"票务主题", "类别编号":1, "消息内容":"留言内容", "票源":3, "问题级别“：“公司”， "分支 ID":"1,2,3,4", "分行 ID":1 } |
| 标题 | 代币 - 参考 Free Introduction 关于如何生成访问令牌的指南 |
| 预期结果 | { "消息ID": "B3325B4E-7098-EC11-808D-00155DDF9604", "状态码": 200, "错误信息": 空, "时间“：{ "票务网址": "https://support.footfallcam.com/SupportTicket/Preview?ti=563b4a06-2755-49fa-b7f9-64d3ace14668" } } |
| Payload | 产品描述 |
| 票务主题 | - 数据类型：字符串 - 门票主题 |
| 类别编号 | - 数据类型：长 - 代表支持工单类别的 ID，详情请参阅表 3。 |
| 消息内容 | - 数据类型：字符串 - 将发送到支持票聊天部分的消息 |
| 票源 | - 数据类型：长 - 3 - 外部 API 使用 |
| 问题级别 | - 数据类型：字符串 - 站点：报告站点问题 - 公司：报告公司问题 |
| 分支 ID | - 数据类型：字符串 - 报告多个站点问题时强制执行。 |
| 分行 ID | - 数据类型：长 - 报告单个站点问题时强制执行。 |
| 类别 ID | 分类名称 |
| 1 | 数据准确性问题 |
| 14 | Analytics V8 门户问题 |
| 15 | 网络问题/计数器诊断 |
| 45 | 销售查询 |
| 63 | RMA 批准 |
| 73 | 技术常见问题 |
| 74 | 缺失数据 |
| 82 | 功能要求 |
| 97 | 重新验证请求 |
| 110 | 其它 |
| 111 | 审计进度跟踪 |
| 112 | 数据准确性检查 |
| 113 | 准确性审计障碍 |
| 120 | 配置请求 |