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【设备】第七章：魔镜硬件快速支持

内容

显示/屏幕/电视问题

显示器太亮或太暗

可能原因1：显示器亮度需要调整

解决方案1：

  1. 使用遥控器调节亮度。 （按“菜单”键，使用箭头调整）
  2. 确保遥控器中有电池。
  3. 您可以卸下背板并将遥控器指向镜子的底部背面，以确保信号到达接收器。

可能原因 2：环境设置

解决方案2：
避免聚光灯直射镜面。

显示太清晰/看起来像素化


可能的原因：显示器“锐化”选项需要调整

解决方案：

  1. 使用遥控器调整锐化。 （按“菜单”键，使用箭头调整）
  2. 确保遥控器中有电池。
  3. 理想值：将锐度从 50 调整到 25。

无显示/无信号

可能原因 1：显示器未通电

解决方案1：

  1. 确保电源线牢固插入电源插座。
  2. 如有必要，拔下并重新插入电缆。


可能原因2：HDMI线没有插好

解决方案2：

  1. 将 HDMI 电缆连接到显示器和 PC。
  2. 如有必要，拔下并重新插入电缆。

要确定 HDMI 电缆/显示器/显卡之间的道路原因：

  1. 将自己的笔记本电脑的 HDMI 电缆连接到显示器
    1. 如果显示器有显示，则电缆和显示器没问题，检查主板和显卡之间的色带连接
    2. 如果显示器无显示，请更换另一条HDMI线或将HDMI更改为VGA
  2. 将 HDMI 电缆从主板连接到显示器
    1. 如果显示器有显示，可能是显卡问题。 检查后面的风扇，检查主板和显卡之间的色带。 如有必要，拔下并重新插入色带。
    2. 如果显示器没有显示，可能是主板问题。 检查电源线和 RAM。 如有必要，分离并重新连接 RAM。

出现RGB闪屏/蓝屏/黑屏

对于带时钟屏幕保护程序的黑屏（在右侧），可能是由于播放列表的时间表已过期。 这可以通过我们的控制面板扩展时间表来完成。 

 做法：

  1. 额外的工作 HDMI 电缆
  2. 外部工作监视器
  3. USB键盘

诊断步骤：

  1. 将镜子的显示器 (HDMI) 插入外部显示器
  2. 如果出现闪烁问题，则表示显卡问题
  3. 如果没有出现闪烁问题，则表示 LCD 显示问题
  4. 尝试使用可用的 HDMI 电缆

方法二： 
将 Windows 引导至安全模式。 使用管理员打开命令提示符，然后输入“sfc /scannow”→等待过程完成→然后输入“chkdsk /f /r”→然后输入“y”表示是→然后您可以重新启动电脑并查看问题是否是解决。

动力学传感器/ 未显示实时视图 问题

实时视图已被阻止/用户的头部已被裁剪/无法适合全身

可能的原因：Kinect 支架上的螺丝松动或掉角

解决方案：

  1. 在启动器上运行测试应用程序以校准传感器角度和检测区域
  2. 获取工具并拧紧动力支架上的螺钉（特定于工具）
  3. 使用多阵列麦克风在 Kinect 机身和 Kinect 底板之间向上/向下倾斜 Kinect 传感器

没有实时取景/举手功能不工作/Kinect 上没有红灯出现

可能的原因 1：电缆连接问题
1解决方案：

  1. 退出应用程序和启动器
  2. 点击开始按钮，搜索 Kinect Studio v2.0
  3. 点击【未连接】连接Kinect传感器
  4. 确保您能够看到 Kinect 实时视图

可能原因 2：Kinect 检测问题/驱动程序问题
2解决方案：

  1. 确保每根电缆都已连接。
  2. 动力学所需的控制器 USB 3.0，通常在母连接器上带有蓝色/红色
  3. 重新插入 Kinect 电缆并确保它们将 Kinect 电源线连接到电源
  4. 将 Windows 更新到最新版本，并在设备管理器中更新 Kinect 驱动程序。
  5. 如果 Windows 更新失败， 转到 C:/Windows/SoftwareDistribution/下载 删除所有文件并重试更新

(Kinect 驱动程序 = WDF Kinect 传感器接口)

音频/声音问题

可能原因 1：Windows 音量设置

解决方案1：

  1. 检查窗口音量
  2. 退出应用程序和启动器
  3. 单击开始按钮，搜索音量
  4. 进入“调整系统音量”
  5. 音量最大为 100，并确保它未处于静音模式。

可能原因 2：扬声器音量
解决方案2：使用遥控器调节音量。 按“提高音量”按钮，并确保它不在静音模式下。

触摸传感器问题

触摸不起作用/继续触摸同一点/触摸检测不准确
可能原因1：触摸屏驱动需要重启
解决方案1：

  1. 重启镜像
  2. 按住背面底部面板的绿色按钮以强制关闭 PC
  3. 再次按绿色按钮启动PC

可能原因2：线缆未正确插入
解决方案2：

  1. 确保电缆牢固地连接到触摸屏和 PC。
  2. 如有必要，拔下并重新插入电缆。

魔镜无法开机/主板/主板问题

主板无灯/风扇不转/显示器无信号/蓝屏

可能原因1：PC电源工作不正常
解决方案1：确保我们的镜子有足够的电源。 所需的电源电压为 220 - 240V。

可能原因2：PC电源不合适
解决方案2：所需电源电压为100-240V。

可能原因3：丢失线缆
解决方案3：

  1. 确保所有线缆连接牢固，尤其是从后面板连接到电源单元的电源线。
  2. 如有必要，拔下并重新插入电缆。

打印机/扫描仪

未连接外部打印机


可能原因1：未安装打印机驱动
解决方案1：安装与打印机型号相符的打印机驱动程序

可能原因2：打印机主开关没有打开
解决方案 2：按电源按钮打开打印机

可能原因3：USB线没有插好。
解决方案 3：确保 USB 电缆连接在打印机和 PC 之间。 如有必要，拔下并重新插入电缆。

没有打印照片

可能原因1：打印机没有设置为默认打印机
解决方案 1：转到 Windows 控制面板 > 设备和打印机 > 将目标打印机设置为默认打印机（当打印机设置为默认打印机时，打印机旁边会显示勾号）

可能原因2：打印机设置不准确
解决方案2：转到设备和打印机>右键单击目标打印机>打印首选项>选定的高级...>选择大小为4R

可能原因 3：缺纸或缺墨
解决方案3：检查并确保打印机纸张数量和墨水充足。

更多参考：打印机 - 如何更换相纸和色带墨水 (DNP DSRX1) -
http://www.magicmirror.me/Content/data/documents/How_to_change_photo_paper_and_ribbon_ink_(DNP_DSRX1).pdf

如何更换 Kinect 电源适配器

Kinect设备介绍

Kinect 电源适配器更换指南

 

 

如何设置自动唤醒和关闭调度程序

设置自动唤醒调度程序

* 准备：键盘

  1. 访问生物： https://www.youtube.com/watch?v=hs5qfhjoSIw
    一世。 转到恢复选项->高级启动->单击“立即重新启动”->机器将重新启动然后打开故障排除页面
    ii. 疑难解答->点击“高级选项”->“UEFI固件设置” *如果不支持 UEFI，请使用方法 2*
    方法二：重启机器->重启时，继续按Del、Esc或F2键盘键进入BIOS。
  2. BIOS 类型 1： 进入电源管理
  3. 将起床日设置为 0。将起床时间设置为您想要的镜子起床时间（Exp：8 表示上午 8:00，13 表示下午 1:00）。 
  4. 转到保存并退出。 按 Enter 保存更改并退出 Bios。
  5. BIOS 类型 2（旧版）： 进入后的 BIOS 主页面
  6. 按右键盘按钮到芯片组选项卡，然后按 Enter 选择“南桥配置”
  7. 将 RTC 闹钟日期设置为“每天”。 将唤醒小时、分钟或秒设置为您的机器启动时间。
  8. 单击 F10 保存。

设置自动关闭调度程序

  1. 进入电源管理
  2. 在右侧，点击“创建基本任务...”
  3. 在创建基本任务部分，输入名称和描述
  4. 在触发器部分，设置任务每天开始。 在您的关机时间设置开始时间
  5. 在操作部分，选择启动程序。 浏览“shutdown.exe”然后按类型添加参数“/s/f"
  6. 完成。
  7. 我们可以在任务计划程序库中检查状态。

如何修复 Unity Core 分辨率问题

删除文件中的所有内容，然后再次启动魔法启动器。

 

如何通过支持门户向我们的支持团队报告案例

  1. 登录到控制面板后，单击“支持门户”。
 
  1. 我们现在在支持门户中。 我们可以在此处检查过去的支持问题。 要报告新问题，请单击“举票”。
 
  1. 填写表格关于需要支持的问题，然后单击“提交”。 我们热情的支持团队将调查问题并尽快答复。 

 

 

如果您对此类培训课程感兴趣，想了解更多信息，请您联系 [电子邮件保护] 或给给我们打电话 + 44-（0）1344 937277

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6月24，2022更新