硬件和软件版本升级

硬件版本升级 

设备固件升级过程

FootfallCam为客户提供了多个选项来管理其公司中的计数器更新。 他们可以选择退出计数器的更新并保持当前版本。 对于需要控制网络使用情况以更新计数器的客户，FootfallCam可为客户提供一项调整，以限制更新补丁发布后每天要更新的计数器数量。

FootfallCam将为选择退出Beta计划的客户发布Beta版本。 他们可以选择在自己选择的指定试用商店中实施它。 这使客户有机会测试新固件的稳定性并确认新固件可以达到预期的结果。 用户最多 为期30天 提供反馈。 如果已接受固件的用户，则将通过以下步骤完成固件升级的Beta版过程。

执行依据	Status	产品描述
FootfallCam	可选	向感兴趣的客户提供路线图文件
用户	可选	将最多5家商店标识为Beta版的试用站点。
用户	可选	任命联络点以确保固件合规性。
FootfallCam	完成	固件推出计划草案供客户审核。

订阅设备固件版本的自动更新 

本节重点介绍配置自动固件更新的方法。 当发布新固件版本时，客户可以通过订阅Beta版本来灵活选择是否进行自动更新以及是否加入Beta程序。

• 如果您希望自动更新固件，请选择 没有 选择退出字段。
• 如果您希望订阅Beta版本，请选择 可以 订阅Beta发布字段。
• 如果要限制计数器更新的网络使用量，请输入每天要更新的最大计数器数。
• 如果希望在工作时间以外进行固件更新，以使其不影响计数数据，请打开“在工作时间以外进行升级”字段。 鼓励在工作时间之后进行固件升级，因为在完成固件升级后，计数器将重新启动，如果在工作时间内完成操作，则可能会影响计数数据。

步骤1 -访问FootfallCam Analytic Manager V9™： http://v9.footfallcam.com 通过谷歌浏览器。

STEP 2 - 点击 设置>公司 访问“控制面板设置”页面。

STEP 3 - 导航至“固件更新”部分。

Item	产品描述
1.选择退出	选择是否进行自动固件更新。 USB MIDI（XNUMX通道）：禁用设备以接收新的更新补丁，保持当前固件版本。 没有：启用设备以接收新的更新补丁，启用自动更新。
2.订阅Beta版	选择是否订阅Beta程序。 USB MIDI（XNUMX通道）：启用设备以接收新的Beta版本补丁。 没有：禁用设备以接收新的Beta版本补丁。
3.每天升级的设备数量	根据每天允许升级的计数器数量，将计划更新最新固件版本。
4.在营业时间以外进行升级	最新固件版本的升级将在“站点管理”页面中设置的工作时间之外进行。 （请参阅 第3.3.2.1章营业时间设置 进行设置。）

手动设备固件更新 - 现场 

用户可以通过三个简单的步骤来升级其计数器的固件。 固件升级偶尔会发布，其中包括新功能，以确保固件的计数算法 人流量统计器 符合广告标准，并增强了我们使用柜台的整体用户体验。

1. 遵循以下步骤访问计数器 3.0.1节访问设备.
2. 访问计数器后，点击 升级 在页面顶部。
3. 如果要执行自动升级，请选择立即检查。

Item	产品描述
1.现在检查	自动搜索FootfallCam 3D Plus的最新固件版本TM
2.选择文件	如果您从FootfallCam人员那里收到了特定的固件文件，请单击此文件并指定目录以将其上传到计数器。

远程手动设备固件更新 

用户可以选择通过FootfallCam Analytic Manager远程升级其计数器的固件。 固件升级偶尔会发布，其中包括新功能，以确保计数算法符合广告标准并增强整体用户体验。

步骤1 -访问FootfallCam Analytic Manager V9™： http://v9.footfallcam.com 通过谷歌浏览器。

STEP 2 - 点击 设置>设备 进入“设备管理和运行状况检查”页面。

STEP 3 - 选择要升级固件的设备，然后单击 编辑.

STEP 4 - 单击设备信息块下固件字段（字段5）上的“升级”按钮，完成固件升级。

固件升级要求

在正常情况下，固件升级将在2小时内完成。 有一些基本要求可确保固件升级过程顺利进行：

1. 设备必须已开机。
   要使设备执行固件升级，需要先打开电源并使其联机。 如果计数器电源关闭，则无法执行固件升级。
2. 该设备必须连接到服务器。
   为了升级设备固件，必须将设备连接到服务器。 如果计数器未连接到服务器，则不会执行固件升级。
3. 网络必须稳定。
   固件升级需要使用互联网，因此网络的稳定性会影响固件升级过程。 如果网络非常弱或非常不稳定，则可能导致升级失败。