[AC-101] 你的员工说其中一个设备不准确 

1. 查看数据趋势 数据完整性报告.  
   1. 按照中的步骤 [AC-104] 以确定是否存在真正的数据问题。
   2. 如果您想自己验证准确性，请安排一个 视频录制.
   3. 提出一个 支持票 到 FootfallCam 下的“数据准确性问题”（如有必要）。  

[AC-102] 每月准确度审查 

1. 预定的“月度准确性审计审查报告" 将通过电子邮件发送给利益相关者。 
   1. 要添加新的利益相关者， 寄存器 接收电子邮件
2. 请按照以下步骤操作，
   1. 如果一个设备是“未调整“而且它已经 3个工作日以上 自安装以来，提出一个 支持票. 
   2. 如果你想“加快调整“或”有特殊要求“（例如员工排除），提交”OF22- 验证申请表”。将为该特定服务请求开具发票。  
   3. 否则，没有明显的症状，提出一个 支持票

[AC-103] 获得设备精度证书 

1. 对于每个新安装的设备，将颁发设备准确性证书并通过电子邮件发送给利益相关者。
   1. 您还可以 添加/更改/删除 t他利益相关者。  
2. 请查看证书  
   1. 确保有 足够的样本量 集
   2. 步行测试 在安装期间或安装之后，以使用足够的样本量加快调整过程 
   3. 如果有顾虑， 提出支持票 在“类别”下数据准确性问题” 反馈您的问题 

[AC-104] 收到准确性电子邮件警报

1. 点击 链接 有关设备的数据完整性报告。 
2. 按照清单， 
   1. 如果“不再需要设备", 去 设备管理页面 并相应更新。
   2. 如果有一个“堵塞”在直播画面上，建议店员排除“堵塞物”。
   3. 如果设备最近“改变位置", 提出一个 重新验证 请求。
   4. 如果有一个“营业时间变更", 更新在 网站设置 页面上发布服务提醒。 
   5. 别的， 提出一个 支持票. 

[AC-105] 修复现场精度障碍  

1. 客户要求地址 门票 在类别下的支持门户中 "客户准确性障碍": 
   1. "确认进出方向“ - 去 数据完整性报告, 查看最新的实时取景图像。 屏幕截图并在其上绘制以指示 In 和 Out 的方向。 将图纸附加到票证上。 
   2. "站点尚未准备好进行调整“ - 更新“网站准备日期” 中的字段 "OF-14 现场填写表格" 
   3. "样本量不足“ - 安排步行测试t 由现场的一名工作人员。  
   4. "头顶的装饰挡住了视线" - 确保装饰距离安装的设备 1m 
2. 客户 IT 部门要求解决 门票 在类别下的支持门户中 "客户 IT 障碍": 

1. 1. "网络带宽问题” - 解决商店互联网带宽问题，并在问题解决后在支持票中通知 FootfallCam