第一章：概述

1.0控件和指标

FootfallCam 3D Pro2™

FootfallCam 3D Pro2™ 专为支持低天花板高度（低至 2.1m）计数而设计。 它嵌入了强大的 1.2GHz 四核处理器，在保持其前代产品性能的同时进行了功能升级。 GPU 专为运行复杂的视频处理算法而设计，它运行我们基于 AI 的算法，该算法利用深度、颜色和纹理图案来识别人物，与单独使用颜色图案相比可产生更高的准确性。 内置传感器进一步提高了在低光、室内和高噪音环境中的准确性。 采用用于散热的铝制外壳交付，整体外形比以往更加紧凑和不显眼。

设备规格	信息
维度	设备尺寸尺寸：153.7毫米（宽）x 58.2毫米（深）x 39.5毫米（高） 包装尺寸尺寸：200毫米（宽）x 170毫米（深）x 50毫米（高）
重量	设备重量：0.4公斤 包装重量：0.85公斤
相机	决议案：2 x 5MP 照明最低照度 1 勒克斯（使用外部红外光源） 镜头度数：160° 输出5万像素Omni-vision 5647摄像头模块 帧率：25帧/秒（为减少带宽占用，实时计数画面仅显示320x420分辨率；监控画面显示1080p分辨率）
LEDs	用于设备故障排除的 RGB LED 状态指示灯
套管	由氧化铝合金制成，防水防尘，带 1 毫米钢化玻璃镜头盖。
电力	以太网供电48~56 VDC (6W) 布线：Cat5e，Cat6
导热系数	235W /米
存放	内置 8 GB 存储空间
理想的安装高度	2.1米-7米（根据产品变化）
理想环境	经营环境温度：10°C 至 45°C，湿度：10% 至 90% 存储环境温度：-40°C 至 80°C，湿度：10% 至 95%
跟踪技术	3D 间距映射视频跟踪技术和静态对象的背景去除。
固件功能	具有多核处理器的安全操作系统、基于光照条件的自适应 IR、设备健康检查、内置外部看门狗
起源	英国制造。

零售连锁店或购物中心的门店员工需要进行故障排除。 FootfallCam 用于确保与计数器的网络连接未丢失的设备。 FootfallCam 利用设备上的单个 LED 灯来显示柜台当前面临的问题。

LED灯	可能的原因	行动
无光⚪	计数器/设备未打开	打开设备/ 紧紧插入 PoE 中跨 / 转变
⚪	计数器故障； PoE 交换机/中跨故障； 有线网络故障	提出支持票 到FFC团队
红灯🔴	启动过程中出现系统错误	电源周期 连接设备并等待 5 分钟，然后通过 PC ping 计数器的 IP 地址。 如果问题无法解决，请提交支持工单。
常亮黄灯🟡	网线压接错误	确保电缆正确压接并处于工作状态
🟡	网线松动	确保电缆牢固地插入中跨/PoE交换机和设备。 根据下图检查物理连接。
绿灯🟢	网络问题	确保商店的网络正常运行。 与内部IT部门合作检查IT配置
持续蓝光🔵	设备没有问题	无需任何操作
蓝灯闪烁🔵	设备未配对	通过 FFC 门户配对

商店工作人员识别出柜台LED灯后，请参阅 第4.0 有关问题原因和解决方案的完整列表。

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