英格兰吉尔福德由……进行的研究 FootfallCam作为零售业客流统计解决方案的领先供应商,该公司已证明,将销售数据与客流量进行比较,能够超越传统的门店业绩衡量方法。这种被称为“销售转化率”的指标,为零售管理层提供了关键的绩效洞察,从而帮助他们做出重要的业务决策。
数据基于 FootfallCam该公司拥有二十年的经验,为全球超过1,000家零售企业提供客流统计解决方案。从小型独立零售商到大型跨国公司,该公司的大多数客户都认识到客流量统计的重要性,这使得企业能够根据当地客流量来衡量其销售业绩。
相反,跟踪销售业绩的常规方法是通过监视KPI(例如销量)来实现。 平均交易价值; 和每平方英尺的销售额。 尽管这些指标很有帮助,但企业缺乏访问者人数作为规划业务改进的基准。
国际销售总监梅丽莎·高博士解释说:“零售商需要认识到对门店业绩数据进行情境化分析的重要性。通过分析每家门店的独特情况,管理层可以设定切合实际的销售目标,并据此监控进展情况。”
“一个常见的错误是假设销量较低的商店比销量较高的商店表现更差。 但是,如果以访客人数少为基准的店铺,其销售额自然会低于访客人数多的店铺。” Melissa Kao 博士补充道。
销售转化率是通过将访客在同一时间段内到商店的一段时间内的交易次数除以得出的:
交易数量/访客数量
FootfallCam 有一个内置的 销售转换报告 可以通过零售商的软件轻松获得。
企业可以通过应用程序编程接口 (API) 集成,将电子销售点 (EPoS) 数据导入到其软件中,从而获得销售转化数据。 FootfallCam的软件不受 GDPR 约束,这确保了企业用户的数据安全和隐私得到安全保护。
此外,零售商还可以选择从以下位置导出访客数量数据: FootfallCam的软件,并在其商业智能软件中生成销售转化报告。