复杂空间中的指标

在大型、部分遮蔽的环境中获取可靠的移动、区域和队列指标,专为真实世界的布局而设计,而非完美的摄像头覆盖范围。

专为真实覆盖而设计

在大型商店和购物中心,全面覆盖通常难以实现。Centroid 整合了多个数据源,以明确的置信水平和验证方法,生成覆盖整个空间的稳定、可用的指标。

运动指标

客户流程与过渡

衡量人们在入口、区域和部门之间的移动情况,包括方向性流动和关键区域之间的过渡。

你会得到什么

  • 各区域之间的人流量
  • 入口 → 区域 → 出口流
  • 定向运动模式
  • 区域间转换率

即使在以下情况下也有效

  • 各区域的覆盖范围不完整
  • 路径并非持续跟踪

它是如何推导出来的

  • 来自多个传感器的聚合转换
  • 血流重建(而非个体追踪)
FootfallCam 运动指标

区域指标

参与度和空间利用

即使并非每一平方米都被覆盖,也要了解每个区域的性能。

你会得到什么

  • 区域人流量
  • 停留时间(平均值/分布)
  • 互动率(访问量与浏览量之比)
  • 热点/冷区识别

即使在以下情况下也有效

  • 覆盖范围不均衡
  • 某些区域依赖于推断数据。

它是如何推导出来的

  • 直接计数(如有)
  • 区域间的插值+统计建模
FootfallCam 区域指标

队列指标

等待时间和服务率

监控动态服务区域的队列和服务性能。

你会得到什么

    队列长度(实时/历史)
  • 平均等待时间
  • 服务率(每小时服务顾客数)
  • 排队形成模式

即使在以下情况下也有效

  • 队列形状变化
  • 队列形状变化
  • 并非所有排队区域都完全覆盖。

它是如何推导出来的

  • 密度 + 运动速度
  • 进入/退出率模型
FootfallCam 队列指标

操作指标

瓶颈和人员缺口

通过将客户流动与服务能力联系起来,找出运营环节出现问题的地方。

你会得到什么

  • 拥堵点
  • 区域超负荷运转与利用不足
  • 员工与顾客比例失衡(如果启用)
  • 服务延误指标

即使在以下情况下也有效

  • 员工跟踪情况为部分或估计值
  • 各部门的覆盖范围有所不同

它是如何推导出来的

  • 流量、停留时间和排队指标的相关性
  • 跨区域不平衡检测
FootfallCam 操作指标

跨区域旅程指标

跨越差距的持续运动

即使覆盖范围不完整,也要重建人们如何在空间中移动,将零散的观察结果连接成连续的旅程。

你会得到什么

  • 端到端旅程估算
  • 跨区过渡连续性
  • 观测区域之间的下降幅度减小
  • 更精确的区域间转换

即使在以下情况下也有效

  • 地面覆盖并非连续。
  • 运动路径部分可见
  • 大片区域存在传感器盲区。

它是如何推导出来的

  • 将多个探测点的观测结果联系起来
  • 间隙之间的连续性建模
  • 基于概率的运动路径重建
FootfallCam 跨区域旅程指标

高级指标

自定义和人工智能驱动的指标

必要时,可超出标准报告范围。

你会得到什么

  • 自定义KPI
  • 行为分割(在适用情况下通过 VLM)
  • 广告/展示效果
  • 与外部数据(POS、WiFi 等)集成

即使在以下情况下也有效

  • 产品交互区
  • 活动提升效果衡量
  • 类别层面的参与
FootfallCam 高级指标

置信度和覆盖层

每个指标都包含覆盖率和置信度指标,以便您了解哪些是直接测量的,哪些是推断出来的。

  • 覆盖范围图(按区域划分)
  • 每个指标的置信度得分
  • 方法透明度(测量值与推断值)
FootfallCam 置信度和覆盖层