及早发现损失

损耗始于行为。实时检测可疑活动,收集证据,并立即采取行动,无需全店覆盖。

在它变成损失之前

传统的损耗报告只能揭示事后发生的事情。我们能够实时识别可疑行为,从而实现即时响应、证据收集和主动预防。这有助于运营商及早采取行动,减少损失,并加强门店的运营管控。

观看行为直播

实时检测异常活动。监控酒类、化妆品和自助结账等关键区域,利用智能触发器识别长时间停留、反复触摸和类似藏匿的动作。

立即行动

接收清晰、可操作的警报。通知会指出需要关注的领域,使员工无需持续监控或进行复杂解读即可立即做出响应,从而确保更快、更准确地做出运营决策。

FootfallCam 立即行动
FootfallCam 用证据核实

用证据核实

每条警报都包含一段短视频和一张截图。门店团队可以快速核实情况,减少歧义,无需查看数小时的录像或进行人工调查,即可采取果断行动。

部署到关键位置

重点关注高价值和高风险区域。采用区域性部署而非全店覆盖的方式,使解决方案更实用、可扩展,并易于在不同地点实现标准化,从而确保运营效率的一致性。

FootfallCam 部署到关键位置
FootfallCam 审查和改进

审查和改进

按时间、区域或行为审查已标记事件。识别重复出现的模式并改进门店响应,从而在不增加工作量或管理负担的情况下提高效率和运营一致性。

案例分析

高价值损失减少

自助结账滥用行为受到控制

消除盲区

高价值损失减少

案例研究1

高价值损失减少

店铺规模

9,200平方英尺的超市,位于市区,设有高档酒类和化妆品专区。

损失问题

晚间时段,酒类货架的损耗最为严重。损耗事件发生时间不一,无法明确判断损耗发生的时间和方式。

部署范围

已在所有收银台部署排队控制系统。启用实时监控、15分钟预测和标准化操作阈值。

在酒类和化妆品区域部署了行为检测系统。实时警报和视频证据使工作人员能够立即做出反应,并对可疑事件进行结构化审查。

衡量改进

6周内,可疑行为事件减少了35%。高峰时段工作人员在场人数增加,酒精饮料区域的重复流失率显著降低。

自助结账滥用行为受到控制

案例研究2

自助结账滥用行为受到控制

店铺规模

7,800平方英尺的超市,位于郊区,设有4条人工结账通道和8台自助结账机。

损失问题

自助结账机经常出现误用现象,包括未扫描商品和扫描行为不规范。繁忙时段,工作人员无法有效监控所有自助结账机。

部署范围

在自助结账区部署了监控系统。当出现长时间停留、重复操作商品以及异常交互模式时,系统会发出警报,并辅以基于剪贴卡的验证。

衡量改进

自助结账未解决差异减少了 28%。员工干预有所改善,对标记的行为反应更快,高峰时段的监督也更加一致。

消除盲区

案例研究3

消除盲区

店铺规模

面积11,500平方英尺的超市,社区商店,部分区域设有闭路电视监控。

损失问题

报告显示多个类别的物品出现损耗,但监控录像覆盖范围不完整。调查主要依靠人工审查,但收效甚微,未能查明原因。

部署范围

在以往损耗较高的重点通道进行有针对性的部署。行为检测和事件捕获功能使得无需覆盖整个门店即可进行结构化审查。

衡量改进

调查时间缩短了 60% 以上。门店团队发现了特定货架通道中反复出现的模式,从而优化了人员配置,减少了重复事件的发生。

常见问题

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