客户旅程分析

了解客户行为、产品参与度和访问时长,以改善商品推销、规划促销并促进销售。

旗帜
  • 欧舒丹标志
  • 沃森标志
  • 潘多拉标志
  • 安利标志
  • 拉德拉克标志
  • 邦马什标志
  • 骆驼活跃标志
  • 沃尔玛标志
  • 合作社标志
  • Dogtas 标志
  • 沃尔玛标志
  • 本田徽标
  • Koorong 徽标
  • 李维斯标志
  • 雷克萨斯标志
  • 郁郁葱葱的标志
  • 马里奥标志
  • 伯爵标志
  • 三星Logo
  • 安德玛标志
  • 联合利华徽标

“优化每一次体验”

通过可量化的接触点了解客户行为对零售商至关重要。为了利用可衡量的数据优化运营和工作流程,FootfallCam 提供了满足这一需求所需的工具。例如,我们的应用程序可以衡量促销活动的提升,量化各种天气条件的影响,根据购物行为对客户进行分类,并最终帮助零售商根据每个商店的具体情况和客户模式最大限度地发挥其销售潜力。

基于内在需求的区位分析

内在需求

您的商店位置的覆盖范围及其对潜在客户的可访问性。

Attract 上的营销投资回报率仪表盘

吸引

您的品牌和促销活动在吸引目标群体方面的有效性。

店内互动

共同参与

了解客户行为,评估接触点,识别可复制的行为。

Transact 上的转化和销售追踪器

办理

找出机会之窗并最大限度提高潜在客户的转化率。

内在需求

根据商店位置人口统计的捕获率。

#位置分析

被俘虏的人口统计数据有哪些?

企业经常难以确定目标市场,从而错失销售机会

  • 量化潜在销售机会
  • 确定潜在客户及其人口结构分布
  • 使用经济和财务数据评估购买潜力
被俘虏的人口统计数据有哪些?

#位置分析

您的商店位置交通便利吗?

商店位置不明确可能会阻碍增长。

  • 了解新地点覆盖范围的投资回报率
  • 识别附近的竞争和尚未开发的机会
  • 评估租金是否与潜在客流量相匹配

吸引

将街上的路人转变为商店访客。

#营销投资回报率

商店的固定人口统计数据转化为客流量的情况如何?

在黄金地段开设商店不一定能保证更高的客流量

  • 衡量客流量潜力转化为实体店访问量
  • 了解访客的人口统计特征。
  • 评估促销活动吸引目标受众的效果并复制成功的促销活动
商店的固定人口统计数据转化为客流量的情况如何?

共同参与

衡量并识别热门区域/产品。量化每个接触点的有效性。

#店内互动

顾客与哪个区域互动最多?

零售商通常无法了解顾客的购物行为。

  • 了解顾客如何与商店接触点互动
  • 确定访问时长是否与销售额增加相关
  • 衡量员工行动和促销活动的有效性
顾客与哪个区域互动最多?

#店内互动

您的员工与顾客的比例合适吗?

商店经理可能很难针对波动的客流量提前规划员工资源。

  • 根据预测客流量预先规划员工分配
  • 确保及时服务和补货
  • 保持最佳员工与客户比例,以防止人员不足或人员过剩

办理

促进参与转化为销售

#转化和销售追踪器

您的商店的最大销售潜力是多少?

每家商店都是独一无二的,因此设定最大化销售潜力的目标具有挑战性

  • 根据共同特征对商店进行分类
  • 为同一集群内的商店设定切合实际的销售目标
  • 推荐定制策略以优化销售收入
您的商店的最大销售潜力是多少?