理解 人流量统计

术语表/术语定义

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在人数统计系统的背景下,这些术语的定义是什么?

准确性

准确度:描述设备在行人流量波动的各种环境中检测和计数目标的能力,以及双向计数器在人数统计领域保持“进”和“出”计数之间平衡的能力。

匿名化

匿名:执行保护隐私的程序。在使用基于视频的计数器来保护进入计数区的个人的身份时经常需要的程序。脚步相机 3D 人流量统计器 内置此功能。

自动访客计数器

自动访客计数器:一种无需手动统计网站访问量的工具。自动访客计数器会跟踪并报告进出某个地点的人数。

BACnet的

楼宇自动化和控制网络 (BACnet):一种 ISO 标准,用于通过 BMS 特定网络连接 BMS 设备和控制器。这使得评估 HVAC 消耗并通过集中控制和监控 HVAC 实现显着的效率提升成为可能。

双向脚步声

双向客流量:人数统计设备统计两个方向上移动人数的能力。

建筑能源管理

建筑能源管理:帮助商业企业减少碳排放和能源消耗。这些解决方案调节和监督 HVAC(供暖、通风和空调)系统,并且通常还包括照明控制。通过雇用 人流量统计器 并安排监控当前和预计的空间利用率,我们可以将这些计数器与 HVAC 系统集成以提高效率。因此,说明每个人的能源消耗而不是每平方米商业空间的能源消耗变得可行。

建筑信息模型(BIM)

建筑信息模型 (BIM):涉及整合 人流量统计 数据以及各种其他指标,以帮助生成和管理详细说明设施的物理和功能属性的数字表示。这些模型被共享,以促进有关设施生命周期的决策,从最初的概念化,到设计和施工,再到运营阶段。

楼宇管理系统

楼宇管理系统 (BMS):楼宇内实施的计算机控制系统,用于调节和监督机械和电气设备,包括通风、照明、电力系统、消防系统和安全系统。它们由通过网络互连的软件和硬件控制器组成,通常使用 BACnet 协议。人员计数系统可通过基于占用率控制楼宇内特定区域来协助能源管理,从而提高楼宇管理系统的效率。

订单转化率

转化率:指定时间内经过商店的人数与进入商店的人数的比率或购买人数与总客流量的比率。

计数行数

计数线:在入口或出口周围设置的线,旨在优化热成像或视频跟踪的持续时间 人流量统计器。目标是延长跟踪时间,同时减少计数区域内物体、商品或客户移动造成的不准确。

计数区

计数区域:人流量计数器观察到的特定区域或跨越每个行人入口的人流量计数器所包围的整个区域。

客户转化

转化率:指定时间内经过商店的人数与进入商店的人数的比率或购买人数与总客流量的比率。

客户柜台

客户计数器:用于监控访问企业的客户数量的工具。从该设备获得的数据可以掌握转化率并为业务决策提供信息。

顾客计数

顾客计数:使用人数统计技术来追踪吸引的访客数量。

客户洞察力

客户洞察:涉及收集、利用和分析数据,使企业能够吸引、培育、理解和保留其客户群。客流量数据为企业提供了重要的见解,可以更深入地了解客户行为。

客流量

客流量:俗称客流,表示光临零售商店的顾客数量。

办公桌传感器

办公桌传感器:PiR 传感器位于工作场所或附近,用于监控占用情况并收集使用数据。

停留时间

停留时间:个人在特定区域内停留的持续时间。基于指定时间范围内的平均占用率的双向客流量计数和计算可用于计算平均停留时间。采用客户跟踪技术可以更详细地分析各个访客的停留时间。

电子 人流量统计器

电子 人流量统计器:检测并统计进入或离开某个地点的人数的电子设备。方法有多种,例如断梁系统、热信号识别和 3D 视频技术。

事件计数

活动计数:跟踪活动的访客人数,旨在评估对活动的兴趣,或帮助采取健康和安全措施以及人群管理。

活动管理

活动管理:对影响活动和人群行为的各种要素进行有组织的规划、准备和监督。有效的活动管理包括事先评估场地接待游客的能力。这包括评估预计和实际的人群规模,提供清晰的标志指示出入口,确保足够的人员配备,以及建立明确和沟通的紧急疏散协议。

活动占用

活动占用率:参加活动的访客人数,活动可能跨越多个建筑物或区域。此外,它还可能指预计可参加活动的最大参观人数,通常用于活动策划。

流量精度

流量准确度:人流量计数器对单一方向移动的人流量进行计数的准确度。

脚步声

客流量:在特定时间范围内进入商店、企业、场所或空间的人数。它是评估公司广告工作在吸引人们到其营业场所方面的有效性的重要指标。

客流量比较

流量准确度:人流量计数器对单一方向移动的人流量进行计数的准确度。

客流量计数器

客流量计数器:用于量化客流量的电子设备,即进出某个地点的人数。方法有多种,例如断光系统、热检测和视频检测。

客流量报告

客流量报告:客流量计数设备生成的数据,被格式化为可操作的信息,以帮助制定业务决策。

自由流动活动

自由流动活动:球迷可以在不同区域之间自由移动的活动,这可能会导致过度拥挤。雇用 人流量统计器 监控游客流量可以帮助预测某个区域何时可能达到最大占用率。这有助于事件控制团队先发制人地实施流量管理措施,防止过度拥挤。

频率

频率:在特定时间范围内使用房间或空间的速率。

组计数

团体计数:一种复杂的人数计数算法,能够通过分析游客之间的距离以及他们在计数区所遵循的轨迹来确定游客之间的潜在关系。

提高零售转化率

提高零售转化率:旨在提高销售业绩的零售商的共同目标。实现这一目标可能需要采取一些策略,例如吸引更多人流进入商店、增加每个顾客的平均购买规模或确保顾客获得优质的客户服务,从而鼓励他们购买。提高零售转化率意味着最大化每个进入商店的潜在客户的销售量。即使零售转化率略有提高,也能为企业的整体盈利能力带来显着的效益。

现场活动占用

现场活动占用率:特定时刻活动现场的当前访客数量。自动人数统计系统使组织能够全天实时监控现场活动的占用率。

实时占用人数统计

实时占用计数:使用电子 人流量统计器 获得实时占用率和访客流量显示,在访客通过计数区域的 10 秒内显示数据。

演出活动 人流量统计

演出活动 人流量统计:统计进入或退出特定区域的人数,并将此数据实时提供给最终用户。

演出活动 人流量统计

演出活动 人流量统计:使用人数统计技术生成近乎实时的人流量数据。

营销绩效衡量与管理 (MPM)

营销绩效衡量和管理(MPM):营销专业人士使用的术语,用于描述评估和增强营销工作的效率和效果。这涉及根据业务目标调整营销活动、策略和指标。它包括建立一个指标框架来监控营销绩效,并使用营销仪表板来管理它。重点是评估、监督和分析营销绩效,以最大限度地提高有效性并优化投资回报 (ROI)。数据、分析和指标是管理营销绩效的关键要素。虽然品牌认知度可能是营销目标的一部分,但对于零售商来说,销售额和利润的增长是主要的投资回报率指标。然而,仅仅销售交易的增加并不能全面反映营销活动的有效性。例如,如果销售交易量增加 10%,而商店客流量增加 100%,则表明活动效果较高,但其他因素可能会降低潜在的投资回报率。因此,纳入客流量指标 人流量统计器 深入了解 MPM 对于了解营销活动的真正有效性至关重要。

错过的机会

错失机会:由于多种原因(例如排队时间长或等待时间长、人员不足、定价或产品可用性问题)访问商店但没有购买而离开的潜在客户。

占用

占用率:某个区域内的总人数。计算方法是,从任意给定时间的“入场”人数中减去“出场”人数。或者,可以使用 FootfallCam 人数统计技术来确定占用率,该技术可以分析计数器检测范围内的总人数。

占用准确度

占用率准确度:通过使用具有精确且一致的流量精度的架空计数器来实现。但是,由于所有现有的人数统计技术都存在固有的轻微误差,因此实现这种精度可能具有挑战性。这些误差可能会累积,尤其是在最大容量低、平均停留时间短、人流量大和流量大的情况下。为了解决这个问题,FootfallCam 会在各种条件下认真监控计数器的准确性,并调整“进”或“出”计数的相关因素以减轻潜在的错误。这确保了平衡的方法,并使客户能够了解系统的预期容差,从而促进基于可靠数据的决策。

占用管理

占用管理:利用从视觉源、闭路电视和人数统计设备获得的数据来辅助决策并实施旨在调节游客流量和维持预定最大容量的场馆占用水平的程序。

占用追踪

占用跟踪:跟踪建筑物、空间或区域中的人数,并监控该数量随时间的波动情况。

以居住者为中心的能源管理场景建模

以居住者为中心的能源管理场景建模:使用 FootfallCam 人流量统计 “智能建筑”空间管理解决方案使企业能够按人而非每平方米掌握建筑物的能源使用情况

办公空间管理

办公空间管理:实施系统以提高办公场所内办公桌和会议室的有效利用。采用轮用办公桌和酒店式办公等策略来优化员工与办公桌的比例。 FootfallCam 提供的办公桌传感器能够通过跟踪各个办公桌、部门内或整个建筑楼层的活动来监控办公桌的利用率。

过度计数

过度计数:发生在 人流量统计器 统计的人数比实际人数多。这可能是由于环境条件、配置不当、不可预见的工作人员或计数区内的客户行为等因素造成的。

外部交通

过往客流量:经过特定地点的人数。例如,对于位于商业街上的零售店,过往客流量包括从店门口经过的行人。传统的自动人数统计方法(例如光束计数器或高架计数器)很难准确测量过往客流量。但是,可以使用安装在商店中的 Wi-Fi 跟踪技术来量化过往客流量。该技术会匿名跟踪移动设备发出的信号,并根据信号强度区分他们是在店内还是在外面的街道上经过。

人流量统计器

人流量统计器:一种设计用于检测和统计人数的电子设备。

人流量统计

人流量统计:收集访客和顾客的客流量数据的过程。

人流量统计 软件

人流量统计 软件:一种汇总人数统计设备的数据以生成人流量数据报告的程序。

以太网供电或 PoE

以太网供电 (PoE):一种能够通过 CAT5 或 CAT6 以太网电缆安全传输电力和数据的技术, FootfallCam 3D Pro2 支持它。

实时计数

实时计数:能够在目标通过计数区域后 5 秒内计数并显示实时客流量或占用人数。

炼油厂开放时间

优化运营时间:分析客户流量和销售交易,与人员费用和与维护现场运营相关的其他费用进行比较。此分析有助于确定保持网站开放的盈利时间以及由于客户潜力有限而最好关闭的时间。评估客流量和过往流量为设置营业时间和最大限度地提高销售额提供了更准确的衡量标准。

远程监控

远程监控:FootfallCam 提供的一项服务,旨在确保我们的客户的 人流量统计器 已连接至网络并正常运行。该服务会自动检测任何连接问题,并可以识别特定的准确性问题。此外,还可以远程访问 人流量统计器 允许 FootfallCam 工程师登录并检查计数区域的视图,从而能够手动评估计数器准确性。

零售客流量

零售客流量:零售环境中潜在客户的数量。它可以用来与销售数字进行比较来计算转化率。

零售客流量指数

零售客流量指数:对从全国各地收集的客流量统计数据进行比较。

零售指标

零售指标:可以分析和综合的数据,以更好地了解客户行为、营销效果以及商店和员工绩效。客流量数据是帮助零售商了解其业务优势和需要改进的领域的重要指标。

销售额比例

销售转化(比率):零售店实际进行购买的访客数与零售店访客总数的比值。

购物者追踪

购物者跟踪:能够跟踪单个客户所采取的路径或创建热图来说明零售环境中最常出现的路径以及客户花费大量时间浏览的主要感兴趣区域。

人员规划

员工规划:规划员工组成的过程,以满足业务目标并提供高水平的客户服务,以最大限度地提高零售业的销售转化率和服务业的客户满意度。客流量数据可用于预测客户数量的高峰和低谷,使企业能够在客流量低的时期最大限度地减少员工费用,并在客流量高的时期优化客户服务和盈利能力,否则人员配备不足可能会影响客户服务。

立体

立体:利用两个镜头来创建三维视觉,从而产生具有深度和形状的图像。立体视频计数器,例如 FootfallCam 3D Pro2,利用此功能实现更精确的人数统计。

飞行时间客流量计数器

飞行时间客流量计数器:这些计数器发射红外光脉冲。通过测量光从表面反射后返回计数器所需时间的微小变化,诸如 FootfallCam 3D Mini 可以构建下面区域的高精度距离图。

交通密度

交通密度:在任何给定时间内通过人流量计数器下特定区域的人数。

交通模式

客流量模式:客流量的历史高点和低点。

计数不足

计数不足:发生在 人流量统计器 统计的人数比实际人数少。当光束计数器部署在宽阔的入口处时,这是一个弱点。然而,热敏计数器和视频计数器也可能出现计数不足的情况,尤其是在交通密度较高的情况下。可以通过对每组计数应用修正系数来解决持续计数不足的问题,例如在每日客流量计数上添加 10%。

大学空间管理

大学空间管理:FootfallCam 使用的系统,利用安装在大学教室和其他重要学生区域的各种人数统计技术。其目的是收集占用率和使用率数据,并计算精确的空间利用率数据。

使用方法

利用率:衡量空间使用效率的指标。它涉及分析房间的平均入住率以及房间的使用频率。

速度滤波器

速度过滤器:人数统计系统中的一种算法,根据目标穿过计数区的速度来识别和过滤目标。

场地占用情况

场地容纳人数:场地可容纳的最大人数。

视频计数器

客流量:在特定时间范围内进入商店、企业、场所或空间的人数。它是评估公司广告工作在吸引人们到其营业场所方面的有效性的重要指标。

视频计数

视频计数:利用视频技术对人或物体进行计数。基于闭路电视的系统通常将补充软件功能与后台处理结合起来,容易受到环境影响,常常导致计数不一致或不准确。更专业的视频计数器采用板载处理,提供更高的准确性。尽管如此,大多数单镜头视频计数器都难以达到理想的准确性或一致性水平。

视频验证

视频验证:该功能可以记录视频流和客流量数据,从而通过单个 IP 数据流检索视频片段、存储的计数数据和诊断信息。所有 FootfallCam 3D 均提供此功能 人流量统计器, 包括 FootfallCam 3D Pro2 和 FootfallCam 3D Extend 模型

访客柜台

访客计数器:专门用于统计进入或离开公共场所的人数的设备。

天气影响

天气影响:天气条件对不同站点的客流量趋势的影响,具体取决于站点的用途、库存和位置等因素。例如,下雨天,有遮蔽的购物中心或销售雨伞的商店的客流量可能会增加,但典型的高街商店的客流量可能会减少。天气对客流量的影响因每个地点的性质和位置而异。通过评估天气对客流量的影响,管理人员可以预测定量的交通响应并做出适当的人员配置调整。

劳动力管理

劳动力管理:安排员工工作时间以最大限度地利用办公空间的过程,特别是在采用办公桌轮用制、灵活工作空间和休息区的环境中。或者,这也可能意味着安排员工来提高零售环境中的销售转化率。

工作场所管理

工作区管理:使用 人流量统计器 获取每天、每周和每月办公室占用率的高峰和低谷,说明办公空间的使用百分比与其指定容量相比,以帮助管理办公空间。传统上,办公空间管理分析依赖于轶事证据或手工计数,这些都是劳动密集型的,并且只能提供实际使用水平的快照。鉴于运行单个办公工作站的成本很高,许多组织都寻求整合空间。 人流量统计器 随着时间的推移,提供客观、一致和全面的概览,为管理桌面空间提供可靠的数据,并为有关有效整合或扩展场所的业务决策提供信息。

先锋在 人流量统计 数据分析

我们于 2002 年在英国成立,现已成为全球领先的客流统计解决方案提供商。作为一家工程公司,我们专注于利用最先进的技术打造可靠、准确且实用的客流统计产品。