Глава 5: Управление учетной записью

Для доступа к порталу Analytics Manager V9 каждому пользователю необходимо иметь учетную запись пользователя с доступными сайтами или группами сайтов для ограничения доступа к данным каждого пользователя. Группа пользователей определяет роль пользователя, позволяет администратору ограничивать доступ к страницам и разрешения каждого пользователя. Подробности и шаги настройки для управления пользователями, управления контактами, планировщика отчетов, уведомлений, сервера электронной почты, сервера Active Directory, безопасности и конфигурации данных можно получить из подраздела ниже.

5.1 Конфигурация учетной записи пользователя

В этом разделе мы объясним процедуры создания, обновления и удаления пользователя и группы пользователей.

5.1.1 Настройки группы пользователей

Группа пользователей используется для разделения пользователей на разные группы, чтобы упростить процедуру предоставления разрешений пользователям в определенной группе.

Примечание:

1. Есть 2 группы пользователей по умолчанию:

   1. Администратор (иерархия =1)
      Предоставляются все права доступа ко всем сайтам и данным групп сайтов, а также все доступные разрешения страниц, включая управление компанией, управление пользователями и управление группами пользователей. 

   2. Пользователь (иерархия = 2)
      Учитывая базовые разрешения страницы и доступ к сайту, относящиеся к конфигурации пользователя.

2. Первый пользователь, зарегистрированный в компании, автоматически назначается в группу пользователей «Администраторы», в то время как другие новые пользователи, созданные в группе пользователей, назначаются администратором, создавшим пользователя.

5.1.1.1 Как создать новую группу пользователей

Шаг 1 - Нажмите на Настройки > Пользователь и контакт > Группа пользователей > Добавить новую группу пользователей кнопка для доступа к Настройки группы пользователей страница.

Шаг 2 - Заполните необходимые данные и предоставьте разрешение на страницу, затем нажмите Сохранено кнопка для сохранения группы пользователей.

Товар	Описание
1. Имя группы пользователей	Введите желаемое имя.
2. активный	Индикатор того, активна или неактивна группа пользователей.
3. Разрешения страницы	Включите разрешение страницы для группы пользователей. Полный список разрешений страницы см. в главе.

5.1.1.2 Как обновить существующую группу пользователей

Шаг 1 - Нажмите на Настройки > Пользователь и контакт > Группа пользователей > Редактировать в Экшн столбец для доступа к Настройки группы пользователей стр.

Шаг 2 - Обновите соответствующую информацию и нажмите Сохранено чтобы сохранить изменения.

Товар	Описание
1. Имя группы пользователей	Введите желаемое имя.
2. Количество пользователей	Отображение количества пользователей в этой группе пользователей
3. активный	Индикатор того, активна или неактивна группа пользователей.
4. Разрешения страницы	Включите разрешение страницы для группы пользователей. Полный список разрешений страницы см. в главе.

5.1.1.3 Как удалить существующую группу пользователей

Примечание:  Группы пользователей по умолчанию (Администратор и Пользователь) невозможно удалить.

Вы можете отключить группу пользователей или полностью удалить ее. Отключение группы пользователей сохраняет ее на портале, но делает ее неактивной, позволяя вам включить ее снова, когда это необходимо. С другой стороны, удаление группы пользователей навсегда удаляет ее, то есть она больше не будет существовать. Если вам может понадобиться использовать группу в будущем, мы рекомендуем отключить ее вместо удаления.

5.1.1.3.1 Отключить группу пользователей

Шаг 1 - Нажмите на Настройки > Пользователь и контакт > Группа пользователей > Редактировать чтобы получить доступ к Настройки группы пользователей стр.

Шаг 2 - Снимите галочку Активных поле и нажмите Сохранено чтобы сохранить изменения.

5.1.1.3.2 Удалить группу пользователей

Шаг 1 - Переназначьте всех пользователей в группе пользователей, которых необходимо удалить.

Шаг 2 - Нажмите на Настройки > Пользователь и контакт > Группа пользователей > Редактировать чтобы получить доступ к Настройки группы пользователей стр.

Шаг 3 - Нажмите на Удалить кнопка для удаления группы пользователей.

5.1.1.4 Список разрешений страницы

Каждая страница портала Analytics Manager V9 имеет собственное разрешение. Ниже приведен список страниц, имеющих такое разрешение:

Разрешение	Описание	Доступ к странице
1. Просмотр отчета панели мониторинга	Просмотр информационных панелей и отчетов	Все информационные панели, все отчеты с доступом только для чтения.
2. Создать/обновить/удалить отчет информационной панели	Создание/обновление/удаление информационных панелей и отчетов	Все информационные панели, все отчеты
3. Пользователь CRUD	Создание/просмотр/обновление/удаление настроек пользователя и группы пользователей	Пользователь, группа пользователей и страница их настроек
4. Просмотр области сайта	Просмотр сайта, области, группы областей и настроек типа группы областей.	Сайт, зона, группа территорий и страница ее настроек с доступом только для чтения.
5. Создать/обновить/удалить область сайта	Создание/обновление/удаление объекта, области, группы областей, настройка типа группы областей.	Сайт, зона, группа территорий и страница их настроек
6. Просмотр устройства	Просмотр настроек устройства, ход настройки и целостность данных	Устройство, процесс настройки и страница его настроек с доступом только для чтения.
7. Создать/обновить/удалить устройство.	Создать/Обновить/Удалить устройство	Устройство и страница его настроек
8. Импорт-экспорт CRUD	Создание/просмотр/обновление/удаление данных, импорт, экспорт, подготовка данных и манипулирование данными	Импорт и экспорт, подготовка данных
9. Пороговое значение правила CRUD	Создать/просмотреть/обновить/удалить правило, определение порога и настройку порога	Настройки правил, Настройки порогов
10. Конфигурация CRUD	Создание/просмотр/обновление/удаление параметров конфигурации, таких как план этажа и планировщик отчетов.	Управление контактами, группа получателей, планировщик отчетов
11, GRUD ESL	Создать / Просмотреть / Обновить / Удалить настройки, связанные с ESL	ESL
12. Просмотр базы знаний	Посмотреть центр загрузки и часто задаваемые вопросы	FAQ
13. Поддержка создания/просмотра/обновления	Создать/просмотреть/обновить заявку в службу поддержки	Заявка в службу поддержки, запрос на обслуживание, чат поддержки установки
14. Создать/обновить/удалить группу сайтов.	Создать/обновить/удалить группу сайтов	Группа сайтов и страница ее настроек
15. Просмотр группы сайтов	Посмотреть группу сайтов	Группа сайтов и ее страница настроек с доступом только для чтения

5.1.1.5 Доступ к странице и контроль разрешений

Доступ к страницам и контроль разрешений определяют уровни полномочий пользователей, позволяя определенным пользователям получать доступ к определенным страницам и управлять своими соответствующими разрешениями. FootfallCam V9™. Различные разрешения на странице могут быть назначены на основе ролей пользователей. Например, администратор может предоставить менеджеру по кадрам возможность создавать, просматривать, обновлять и удалять настройки пользователей и групп пользователей на странице «Пользователь», в то время как бизнес-менеджеру может быть предоставлен доступ для создания, просмотра и обновления отчетов панели мониторинга на странице «Просмотр панели мониторинга».

 

Настройка контроля разрешений имеет важное значение для предотвращения проблем, которые могут негативно повлиять на администрирование и оценку компании. Без надлежащей настройки некоторые пользователи могут получить непреднамеренные разрешения, выходящие за рамки их полномочий, или высокопоставленные сотрудники могут быть непреднамеренно ограничены в доступе к страницам, необходимым для их управленческих обязанностей.

 

Шаг 1 - Нажмите на Настройки > Пользователь и контакт > Группа пользователей > Редактировать в Экшн столбец для доступа к Настройки группы пользователей страница.

Шаг 2 - At Разрешения..., отметьте одно или несколько разрешений, щелкните Сохранено чтобы сохранить изменения.

Шаг 3 - Появится сообщение, указывающее на успешное изменение.

5.1.2 Настройки пользователя

Примечание:

1. Только группа пользователей «Администраторы» по умолчанию может управлять конфигурацией пользователя (создавать, редактировать или удалять), принадлежащей компании.
   

5.1.2.1 Как создать нового пользователя

Шаг 1 - Нажмите на Настройки > Пользователь и контакт > Пользователь > Добавить нового пользователя кнопка для доступа к Настройки пользователя стр.

Шаг 2 - Заполните необходимые данные и нажмите Сохранено кнопка для создания пользователя.

Товар	Описание
1. Отображаемое имя	Введите предпочтительное отображаемое имя.
2. Адрес электронной почты	Введите предпочтительный уникальный адрес электронной почты. (ИнфоПодтверждающее письмо будет отправлено на указанный адрес электронной почты. Адрес электронной почты должен быть уникальным и не должен быть связан ни с одной учетной записью портала. FootfallCam)
3. пароль	Введите желаемый пароль.
4. Подтвердите пароль	Введите, чтобы подтвердить введенное поле пароля.
5. Группа пользователей	Выберите предпочтительную группу пользователей. (Инфо: если выбран «Администратор» по умолчанию, тип доступа автоматически выбирается на уровне группы сайтов, и для разрешения доступа выбираются все группы сайтов.)
6. язык	Выберите предпочтительный язык.
7. Страница по умолчанию	Выберите предпочтительную целевую страницу входа в систему.
8. Уровень доступа	Выберите степень детализации объекта и соответствующий объект, который будет виден пользователю.

5.1.2.2 Как обновить данные существующего пользователя

Шаг 1 - Нажмите на Настройки > Пользователь и контакт > Пользователь > Изменить в Экшн столбец для доступа к Настройки пользователя страница.

Шаг 2 - Обновите соответствующую информацию и нажмите Сохранено кнопку, чтобы сохранить внесенные изменения.

5.1.2.3 Как обновить существующий доступ пользователя к сайту и доступ группы сайта

Site Access и Site Group Access — это уровни полномочий пользователя, которые предоставляют пользователям полный доступ к определенным группам сайтов или сайтам. Пользователю может быть предоставлен доступ «Site Group level» или «Site Level». Первый позволяет пользователям получать доступ к группам сайтов и страницам, которые являются эксклюзивными для пользователей с доступом к группам сайтов, а второй позволяет пользователю получать доступ к отдельным сайтам. Эти полномочия могут быть предоставлены разным пользователям в соответствии с их ролями. Например, региональный менеджер будет иметь доступ «Site Group Level» и может получить доступ к нескольким группам сайтов, в то время как менеджер магазина низкого уровня будет иметь доступ «Site Level» только для просмотра одного сайта.

Точная настройка этих прав доступа/полномочий имеет решающее значение для избежания сценариев, которые могут негативно повлиять на администрирование и оценку компании. Примерами таких сценариев являются получение определенными пользователями непреднамеренного доступа к некоторым сайтам, выходящим за рамки их полномочий, или когда высокопоставленному сотруднику непреднамеренно ограничен доступ к группе сайтов, находящихся под его управлением.

Шаг 1 - Нажмите на Настройки > Пользователь и контакт > Пользователь > Изменить в Экшн столбец для доступа к Настройки пользователя страница.

Шаг 2 - At Доступ к сайту, менять Уровень доступа в Уровень сайта.

Шаг 3 - Выберите и переместите сайт из Доступные сайты до Выбранные сайты, Нажмите Сохранено чтобы сохранить изменения.

Шаг 4 - Появится сообщение, указывающее на успешное изменение.

Шаг 5 - At Доступ к сайту, менять Уровень доступа в Уровень группы сайта.

Шаг 6 - Выберите и переместите несколько или все сайты из Доступные группы сайтов до Выбранные группы сайтов, Нажмите Сохранено чтобы сохранить изменения.

Шаг 7 - Появится сообщение, указывающее на успешное изменение.

5.1.2.4 Как удалить существующего пользователя

Созданного пользователя нельзя удалить, но вы можете деактивировать его, чтобы он больше не мог войти на портал.

Шаг 1 - Нажмите на Настройки > Пользователь и контакт > Пользователь > Изменить в Экшн столбец для доступа к Настройки пользователя страница.

Шаг 2 - Снимите галочку Активных поле и нажмите Сохранено чтобы сохранить изменения.

5.2 Управление контактами

Что такое управление контактами?

Управление контактами направлено на оптимизацию и облегчение процессов связи, гарантируя, что соответствующая информация, обновления и уведомления направляются соответствующим лицам среди различных типов контактов в зависимости от их должностных ролей и обязанностей. Эта структура способствует эффективному сотрудничеству, принятию решений и оптимизации общих бизнес-операций.

Кто это для?

Следующие типы людей получат выгоду от управления контактами

• Эксплуатация

• Техник 

• Цены

• Коммерческий интерьер 

Каковы последствия, если управление контактами не настроено?

1. Пропущенные уведомления: важные оповещения или обновления могут не дойти до соответствующих лиц, что приведет к задержке ответов или нерешенным проблемам.

2. Длительный простой: без своевременного уведомления соответствующих контактов решение проблем может занять больше времени, что повлияет на бизнес-операции и удовлетворенность клиентов.

5.2.1 Контактные группы

Контактная группа	Описание
Контакты операции	Физические лица несут ответственность за получение информации об обновлениях или поддержке, связанной с системой, управлением проектами, управлением учетными записями, настройками компании, политиками резервного копирования и т. д.
Технические контакты	Члены технической команды, которые управляют и поддерживают технические аспекты проекта. Они занимаются управлением устройствами, проверками работоспособности, процедурами RMA, установкой сайта, конфигурациями (сеть и т. д.), доступностью серверов и другими техническими вопросами.
Контакты данных	Члены группы обработки данных, которые отвечают за поддержание качества и целостности данных. Они будут получать уведомления и обновления, касающиеся проверок работоспособности данных, настройки точности и других задач, связанных с данными.
Коммерческие контакты	Физические лица несут ответственность за финансовые аспекты бизнеса, включая выставление счетов за запросы на обслуживание и покупку оборудования. Они управляют покупками новых устройств, сборами за настройку, сборами за установку, сборами за настройку и другими финансовыми вопросами.

5.2.2 Добавление или удаление пользователя из группы контактов

Системный администратор может управлять группой контактов, добавляя или удаляя контакты.

Шаг 1 - Доступ к FootfallCam Аналитический менеджер V9™: http://v9.footfallcam.com/Account/Login через Google Chrome.

Шаг 2 - Перейдите к Настройки > Пользователь и контакт > Управление контактами для доступа к странице управления контактами.

5.2.2.1 Добавление контактов

Шаг 1 - На странице «Управление контактами» выберите вкладку группы контактов, в которую вы хотите добавить контакт.

Шаг 2 - Нажмите на + Добавить контакты Нажмите кнопку, чтобы вызвать приглашение «Добавить новый контакт».

Шаг 3 - Нажмите раскрывающийся список и выберите пользователей, которых нужно добавить в группу контактов. Допускается множественный выбор.

Шаг 4 - Щелкните за пределами панели выбора, чтобы закрыть раскрывающийся список, и нажмите значок Добавить чтобы сохранить изменения.

5.2.2.2 Удаление контакта(ов)

Шаг 1 - На странице «Управление контактами», на вкладке группы контактов, контакт из которой вы хотите удалить.

Шаг 2 - Нажмите на Удалить ссылку в столбце «Действие» выбранного контакта, чтобы удалить его из группы контактов.

5.3 Планировщик электронной почты

Пожалуйста, обратитесь этой для получения рекомендаций по настройке планировщика электронной почты.

5.4 Группа получателей

Что такое группа получателей?

Группа получателей — это определенный список пользователей, принадлежащих компании, которые сгруппированы для получения определенных обновлений. 

Кто это для?

Эта функция позволяет бизнес-аналитикам удобно отправлять отчеты множеству получателей за один раз.

Каковы последствия, если группа получателей не установлена?

Функция группы получателей используется на таких страницах, как «Расписание отчетов», «Импорт и экспорт», «Оповещения об отключении устройства» и т. д. Если группа получателей не настроена, клиенты не смогут выбрать соответствующие адреса электронной почты для получения определенных уведомлений или документов при настройке этих функций.

Где я могу это увидеть?

Шаг 1 - Доступ к FootfallCam Аналитический менеджер V9™: http://v9.footfallcam.com/Account/Login через Google Chrome.

Шаг 2 - Перейдите к Отчетность > Планировщик электронной почты > Группа получателей для доступа к странице группы получателей.

5.4.1 Как создать и настроить новую группу?

Шаг 1 - На странице «Группа получателей» нажмите «+ Новая группа получателейКнопка ".

Шаг 2 - Заполните необходимые данные и нажмите "Создавай", чтобы продолжить.

Шаг 3 - Заполните необходимые данные и нажмите "Сохранено" кнопку, чтобы создать группу получателей.

5.4.2 Как удалить существующую группу получателей?

Шаг 1 - На странице «Группа получателей» перейдите к группе получателей, в которую вы хотите внести изменения, и нажмите на серую ручку «Экшн" столбец, чтобы перейти на страницу настроек группы получателей.

Шаг 2 - Cлизать на "Удалить" чтобы удалить группу получателей.

5.4.3 Как обновить существующую группу получателей?

Шаг 1 - Щелкните по серой ручке "Экшн" столбец, чтобы перейти на страницу настроек группы получателей.

Шаг 2- Вы можете обновить данные соответствующим образом и нажмите на "Сохранено", чтобы сохранить изменения.

5.5 Настройки безопасности и конфиденциальности

5.5.1 Политика конфиденциальности данных

FootfallCam Компания обязуется защищать конфиденциальность персональных данных клиентов, деловых партнеров и других идентифицируемых лиц. В рамках этого обязательства настоящая политика конфиденциальности регулирует... FootfallCam Действия, касающиеся сбора, использования и раскрытия персональных данных. Каждый сотрудник несет личную ответственность за соблюдение данной политики при выполнении своих обязанностей. FootfallCam.

Вы можете обратиться к Политика конфиденциальности данных of Footfallcam Больше подробностей. 

5.5.2 Политика целостности данных

Политика целостности данных описывает поток данных решения Foofallcam, типы и использование необработанных данных, период хранения данных, а также описание показателей.

Вы можете обратиться к Политика целостности данных of Footfallcam Больше подробностей.

5.5.3 Политика информационной безопасности и управления рисками

Информационная безопасность и управление рисками относятся к процессу управления активами и связанными с ними рисками посредством установленных процедур, стандартов и средств контроля. Целью этого процесса является защита конфиденциальность, целостность и свободных мест защиты активов (информации) от угроз и уязвимостей.

Вы можете обратиться к Политика информационной безопасности и управления рисками of Footfallcam Больше подробностей.

5.6 Настройки резервного копирования

5.6.1 Отказ сервера

FootfallCam Имеет две конфигурации серверов: веб-сервер и сервер базы данных в качестве полноценного резервного сервера на случай отказа любого сервера. FootfallCam Данная конфигурация обеспечивает полную резервную систему с возможностью горячего резервирования и сетевое резервирование для поддержки непрерывной работы в случае сбоя сервера.

Ниже представлен план резервного копирования и восстановления данных. FootfallCam.

1. Любые данные, которые не удалось сохранить, будут автоматически отправлены на сервер горячего резерва.

2. FootfallCam Техническая группа получит автоматическое уведомление от системы для оказания необходимой поддержки в диагностике и устранении проблемы.

3. Когда сервер по умолчанию наконец заработает, данные будут автоматически экспортированы обратно на исходный сервер.

Следовательно, счетчики по-прежнему будут собирать данные о посещаемости без каких-либо сбоев или потери данных для пользователей в процессе.

5.6.2 Процедура резервного копирования

1. Если клиент развертывает FootfallCam Облачный сервер, FootfallCam требуется выполнить полное резервное копирование от имени клиента.

2. В том случае, если FootfallCam Облачный сервер подвергается любым видам разрушения. FootfallCam Для корректной работы необходимо выполнить восстановление с использованием резервной копии.

3. Резервное копирование должно быть размещено в разных местах, чтобы поддерживать его доступность и функциональность.

4. FootfallCam Обеспечивает выполнение всех резервных копий в соответствии с графиком и ежедневно проверяет процесс резервного копирования на всех серверах. Ведутся журналы для проверки объема резервных копий и случаев неудачного резервного копирования.

5. FootfallCam Серверы расположены в Германии, Великобритании и Малайзии. Клиент может выбрать, какой из этих трех серверов использовать. FootfallCam серверы, на которых они хотели бы разместить свои резервные копии.

5.6.3 Частота резервного копирования

Полное резервное копирование выполняется ежедневно и сохраняется в течение семи (7) дней. Впоследствии ежедневное полное резервное копирование с 14 дней, 21 дней, 96 дней и 360 дней до текущей даты будут сохранены для справочных целей. Избыточное резервное копирование будет выполняться ежедневно, и будут сохранены только последние три копии резервной резервной копии.

Тип	Локация	Периодичность резервного копирования	Время / часы резервного копирования
Полное резервное копирование	Клиент-сервер / FootfallCam Облако сервера	ежедневно	Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота и воскресенье GMT +0 3:00 утра
Резервное копирование	FootfallCam Облако сервера	ежедневно	Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота и воскресенье GMT +0 3:30 утра
Условное полное резервное копирование	FootfallCam Подсервер	Еженедельные	Каждую неделю GMT +0 3:00 AM

5.6.4 Резервное копирование содержимого

Система

Системный файл должен быть резервной копией последней версии.

Цены

Восстановление	Тип данных	Размер
Полное резервное копирование	Все данные, включая данные клиентов, данные о посещаемости, данные Wi-Fi и данные конфигурации счетчика	Зависит от количества счетчиков
Резервное копирование	Данные конфигурации счетчика, включая: а. Сведения о сервере б. Настройки компании c. Информация о сайте / ИТ d. Доступ пользователя и детали е. Счетчик и настройки камеры ф. Статус проверки	Зависит от количества счетчиков
Условное полное резервное копирование	Данные конфигурации счетчика, включая: а. Сведения о сервере б. Настройки компании c. Информация о сайте / ИТ d. Доступ пользователя и детали е. Счетчик и настройки камеры ф. Статус проверки	Зависит от количества счетчиков

Размер и хранение

Предлагаемый общий объем хранилища на сервере составляет 500 ГБ с RAID.

Обзор (на 2000 счетчиков)

Компонент	Размер на счетчик / резервную копию	частота	Общий размер	Процент
Видео (проверка)	100MB	2000	200GB	56.3%.
Живой сервер	--	--	100GB	28.2%.
Полное резервное копирование	5GB	7 дней	35GB	9.9%.
		14 дней до	5GB	1.4%.
		21 дней до	5GB	1.4%.
		96 дней до	5GB	1.4%.
		360 дней до	5GB	1.4%.
Всего	--	--	355GB	100%.

Данные уровня сервера (на счетчик)

Тип данных		Размер данных
Необработанные данные	Данные подсчета	Зависит от количества счетчиков
	MAC-адрес Данные Wi-Fi	Зависит от количества счетчиков
Совокупные данные	Подсчет данных + данные Wi-Fi	Зависит от количества счетчиков

Данные уровня счетчика (на счетчик)

Каждый счетчик имеет 4 ГБ памяти.

Компонент	Размер	Процент
OS	1600MB	40.0%.
Восстановление	1500MB	37.5%.
Данные / Видео	400MB	10.0%.
Другое	380MB	9.5%.
Загрузочный раздел	60MB	1.5%.
Безопасный режим	60MB	1.5%.
Всего	4000MB	100%.

5.6.5 Хранение резервной копии

Обработка данных на уровне сервера и счетчика начинается в GMT +0 4:00 ежедневно.

Данные на уровне сервера

Тип данных		Срок хранения	Правило домашнего хозяйства
Необработанные данные	MAC-адрес	30 дней	Для MAC-адреса> 30 дней
	Агрегированный Wi-Fi	Вечного пользования	--
Видео данные	Нормальное видео	7 дней	Для непроверенного видео> 7 дней
	Ожидающее видео	7 дней	За неудачную загрузку видео на сервер
	Сломанное видео	7 дней	Для видео длительностью <5 минут
Данные проверки работоспособности	Счетчик сердцебиения	30 дней	Для противодействия сердцебиению> 30 дней

 

Данные уровня счетчика

Тип данных		Срок хранения	Правило домашнего хозяйства
Необработанные данные	Данные подсчета	7 дней	Для успешной загрузки данных на сервер
		180 дней	За неудачную загрузку данных на сервер
	MAC-адрес Данные Wi-Fi (полуагрегированные)	7 дней	Для успешной загрузки данных на сервер
		14 дней	За неудачную загрузку данных на сервер
Видео данные	Нормальное видео	--	Для успешной загрузки видео на сервер
		3 дней	За неудачную загрузку видео на сервер. Все видео будут очищены, если безуспешные попытки более 3 дней
Данные проверки работоспособности	Счетчик сердцебиения	30 дней	Для противодействия сердцебиению> 30 дней

5.6.6 Сбой резервного копирования

В случае неудачного резервного копирования Клиент получит уведомление по электронной почте и незамедлительно предпримет следующие действия:

1. Изучите резервную копию на клиенте, проверив журналы резервного копирования и устраните проблему

2. Возобновить резервное копирование и следить за ходом резервного копирования, чтобы оно выполнялось как обычно

3. Чтобы выполнить резервное копирование вручную, если резервное копирование не удается

4. Отправить запрос по электронной почте на адрес [электронная почта защищена] если проблема не исчезнет

5.6.7 Реставрация

Тип восстановления

Возможность восстановления данных с какого сервера (клиент/сервер, FootfallCam Облачный сервер, FootfallCam В зависимости от того, использует ли клиент собственный клиент-сервер или нет, зависит от того, подсервер он или нет. FootfallCam Облачный сервер.

	Ситуации, когда:	Восстановить с помощью:
1.	Отказ HDD	Полное резервное копирование с клиентского сервера / FootfallCam Облако сервера
2.	Сервер доступен	Полное резервное копирование из FootfallCam Облако сервера
3.	Сбой сервера / недоступен	Полное резервное копирование из FootfallCam Облако сервера
4.	Миграция сервера	Полное резервное копирование из FootfallCam Облако сервера
5.	Полное разрушение сервера	Полное резервное копирование из FootfallCam Подсервер Избыточное резервное копирование из FootfallCam Облако сервера

Процедуры

Полное восстановление:

1. Полные конфигурации будут восстановлены с резервного сервера и контролироваться через панель управления клиентским сервером.

2. В случае загрузки поврежденных данных загруженные данные будут автоматически удалены. Будет предложено выполнить повторную загрузку.

Частичное восстановление недоступно ни в коем случае.

5.6.8 План действий в чрезвычайных ситуациях

В случае серьезного уничтожения данных (например, уничтожения сервера) будет доступна одна копия полной резервной копии. FootfallCam Вспомогательный сервер для восстановления. Полное резервное копирование планируется еженедельно. FootfallCam Дочерний сервер.

Будут храниться только три (3) копии последней полной резервной копии (за 7 дней, 14 дней и 28 дней до текущей даты).

5.7 Настройки компании

В этой главе вы будете проинформированы о том, как редактировать учетную запись компании, например обновлять название компании, логотип и тип учетной записи, а также редактировать настройки, которые будут применяться к функции отчета. Кроме того, в этом разделе вы можете получить инструкции по настройке выходного дня компании.

5.7.1 Как редактировать учетную запись компании

Ниже приведены шаги для редактирования данных учетной записи вашей компании:

ШАГ 1 - Доступ к FootfallCam Аналитический менеджер V9™: http://v9.footfallcam.com/Account/Login через Google Chrome.

ШАГ 2 - Перейдите к Настройки > Компания чтобы получить доступ к Страница настроек компании.

ШАГ 3 - Обновите обязательные поля и нажмите «Сохранено" кнопку, чтобы сохранить внесенные изменения (если таковые имеются).

Товар	Описание
1. Название компании	Введите название компании для FootfallCam Учетная запись Analytics Manager V9™. (ИнфоНазвание компании, указанное в отчете, будет применяться к отчетам. FootfallCam Аналитический менеджер V9™.)
2. Логотип компании	Загрузите логотип компании для своей учетной записи в формате .png размером 150*30 пикселей, нажав на значок Вставить . (Инфо: вставленный логотип заменит логотип по умолчанию, установленный в левом верхнем углу портала.)
3. Тип учетной записи	Выберите тип учетной записи, подходящий для вашей отрасли. (Инфо: этот параметр будет применяться к функции отчета.)
4. вай-фай	Публичный: модуль Wi-Fi включен, и SSID виден публично Частное: модуль Wi-Fi включен, но SSID не будет виден публично Отключено: модуль Wi-Fi и сбор данных будут отключены.
5. Пароль SSID Wi-Fi по умолчанию.	Этот пароль требуется, когда сотруднику на объекте необходимо подключиться к устройству через SSID счетчика Wi-Fi, прежде чем он сможет получить доступ к мастеру настройки устройства.
6. Пароль мастера настройки устройства по умолчанию.	Этот пароль необходим сотруднику, находящемуся на объекте, для входа в мастер настройки устройства. Этот пароль по умолчанию будет применен к счетчикам, которые были выделены серверу, если включен параметр «Применять пароли по умолчанию ко всем устройствам».
7. Примените пароли по умолчанию ко всем устройствам.	Выберите, чтобы применить пароль по умолчанию ко всем устройствам.

5.7.2 Как изменить настройки отчета

Ниже приведены шаги по настройке, которые будут применены к функции отчета:

ШАГ 1 - На странице настроек компании нажмите на Конфигурация отчета .

ШАГ 2 - Обновите обязательные поля в Настройка отчета и нажмите на Сохранено в Настройки компании страницу для сохранения изменений.

Товар	Описание
1. Первый день недели	Выберите первый день недели.
2. Выходные	Выберите выходные недели.
3. Формат даты	Выберите предпочтительный формат даты.
4. Начало финансовой недели	Выберите первый день финансовой недели вашей компании.
5. валюты	Выберите подходящую валюту.
6. Нижний колонтитул отчета	Введите контекст в виде нижнего колонтитула отчета.

5.7.3 Как отправлять автоматические электронные письма на определенный адрес электронной почты

Это применимо только для клиентов, которые завершили установку сервера. Пользователям необходимо настроить данные сервера электронной почты для автоматической отправки электронных писем с собственного сервера на определенный адрес электронной почты в соответствии с планировщиком электронной почты. 

ШАГ 1 - В Страница настроек компании, слизать Почтовый сервер .

ШАГ 2 - Обновите обязательные поля и нажмите Сохранено чтобы сохранить изменения.

5.7.4 Как настроить прямой экспорт данных с устройства

Эта страница предназначена для того, чтобы клиенты могли напрямую экспортировать данные со своих устройств, отображая при этом дополнительную информацию о данных.

ШАГ 1 - В Страница настроек компании, слизать Цены .

ШАГ 2 - Включить Настройка FTP для отображения соответствующих параметров конфигурации. Заполните все необходимые поля и нажмите на Сохранено кнопку, чтобы применить и сохранить.

5.8 Настройка сервера

Вы можете выбрать хостинг. FootfallCam Решение для интеграции в ваши локальные серверы. Этот вариант позволяет вам более безопасно хранить и полностью контролировать данные на собственных серверах, используя ту же методологию и функциональность, что и облачные серверы. FootfallCam.

5.8.1 Системные требования

Принимать гостей FootfallCam™ Локальное решение, вы должны подготовить 2 экземпляра сервера для размещения всего FootfallCam™ Решение: -

• Microsoft Windows Сервер 2016+. (Оконный сервер)

• Сервер Ubuntu 20.04 (Сервер Убунту)

Правильная спецификация серверов важна для обеспечения... FootfallCamРешение ™ работает надежно и стабильно без снижения производительности. В таблице ниже приведены системные требования для хостинга. FootfallCam™ Решение, соответствующее количеству FootfallCam™ Поддерживаемые устройства: -

Пункт / Размер		Средний	Большой
FootfallCam™ Учитываются устройства	До 100 устройств	До 500 устройств	До 1000 устройств
ПЕРВИЧНЫЙ СЕРВЕР
ЦП	8 ядер 64-бит	12 ядер 64-бит	16 ядер 64-бит
Память	32GB или выше	64GB или выше	128GB или выше
Место хранения**	500GB или выше	1 ТБ или больше	2 ТБ или больше
Operating System	Windows Server 2016 или выше (Standard или Datacenter Edition)
Лицензия SQL Server	Microsoft SQL Server 2016 или выше (стандартная или корпоративная версия)
ВТОРИЧНЫЙ СЕРВЕР
ЦП	16 ядер 64-бит	24 ядер 64-бит	32 ядер 64-бит
Память	128GB или выше	256GB или выше	512GB или выше
Место хранения**	1 ТБ или больше	2 ТБ или больше	3 ТБ или больше
Operating System	Ubuntu Server 20.04 LTS или выше

Вы можете предоставить имя домена/поддомена и SSL-сертификат от поставщика DNS, такого как облачная вспышка, Быстрые хосты и т.д, и создайте следующие записи A, показанные ниже: -

Тип	Имя**	Целевой сервер	TTL
Запись	портал-ffc.mydomain.com	< >	Авто
Запись	ws-ffc.mydomain.com	< >	Авто

Дополнительную информацию об установке сервера и списке приложений, которые необходимо установить, см. эту ссылку.

Процедуры 5.8.2

FootfallCam™ Установка и настройка решения могут быть выполнены только нашими специалистами. FootfallCam™ Технические специалисты. Следовательно, вы должны заказать у нас Услугу по установке программного обеспечения с единовременной оплатой за установку.

Ниже описаны общие этапы развертывания. FootfallCam™ локальный сервер на площадке клиента. 

ШАГ 1 - Выявление/консультация FootfallCam™ Выполнение требований к локальным серверам и подготовка серверов. 
ШАГ 2 - Закажите услугу по установке программного обеспечения и отправьте заявку Форма установки сервера в [электронная почта защищена].
ШАГ 3 - FootfallCam™ для планирования проверки сервера и подтверждения соответствия требованиям к серверному оборудованию/сети. 
ШАГ 4 - FootfallCam™ для планирования и проведения сеанса установки программного обеспечения. 
ШАГ 5 - Настройка учетной записи и привязка устройств в FootfallCam™ Analytic Manager на своем сервере (ах). 

Более подробную информацию о процедуре установки сервера можно найти в Форма установки сервера

5.8.3 Процедура резервного копирования для клиент-сервера 

1. Если клиент развертывает собственный сервер (клиент-сервер), клиент должен выполнить собственное полное резервное копирование.

2. FootfallCam не будет выполнять полное резервное копирование от имени клиента в FootfallCam Облако сервера

3. FootfallCam предоставит клиенту функцию резервного копирования для самостоятельного выполнения резервного копирования.

4. В случае возникновения каких-либо форм разрушения между клиентом и сервером, FootfallCam Для восстановления необходимо использовать резервную копию в целях предотвращения сбоев.

5. Резервное копирование должно быть размещено в разных местах, чтобы поддерживать его доступность и функциональность.

 

5.9 Многофакторная аутентификация (MFA)

V9 поддерживает многофакторную аутентификацию; вы можете использовать Бесплатный OTP or Google Authenticator для аутентификации.

Бесплатный OTP

• Гугл игры
• Apps Store

Google Authenticator

• Гугл игры
• Apps Store

5.9.1 Как настроить MFA-аутентификацию для учетной записи V9

ШАГ 1: Нажмите Профиль на вашем портале V9 после входа в систему

ШАГ 2: В Настройки профиля пользователя, нажмите на Настроить. Вы будете перенаправлены на консоль управления аккаунтом.

ШАГ 3: В консоли учетной записи нажмите Настроить приложение аутентификации

 

ШАГ 4: Вы увидите страницу с QR-кодом и инструкциями. Следуйте инструкциям и заполните Одноразовый код и Имя устройства

6.0 Единый вход (SSO)

V9 предлагает единый вход (SSO) в качестве варианта авторизации, поддерживая протокол SAML 2.0 для аутентификации пользователей.

6.0.1 Как настроить единый вход для учетной записи V9

ШАГ 1: Контакты [электронная почта защищена]Мы предоставим необходимую информацию для настройки вашего поставщика идентификационных данных (IdP), например, Microsoft Entra ID, Google Workspace и т. д.

ШАГ 2: После завершения настройки с обеих сторон вам будет предоставлен уникальный URL для входа.

ШАГ 3: Перед входом в систему через вашего поставщика идентификационных данных, Убедитесь, что учетная запись пользователя уже создана в версии 9. Укажите адрес электронной почты, который вы хотите использовать. Если пользователь не существует, пожалуйста, свяжитесь с администратором, чтобы сначала создать его в версии V9.

ШАГ 4: После того, как учетная запись будет готова, введите уникальный URL-адрес для входа в систему в вашем браузере. Вы будете перенаправлены на страницу входа вашего поставщика идентификационных данных. Войдите в систему, используя адрес электронной почты, который вы хотите использовать для доступа к V9.

ШАГ 5: Если вы впервые входите в систему через единый вход (SSO), вы будете перенаправлены на страницу привязки учетной записи. Нажмите здесь. Добавить в существующий аккаунт Кнопка для привязки вашего адреса электронной почты. Этот шаг Требуется только для первого входа в систему. и не потребуется для последующих входов в систему.

После нажатия кнопки Добавить в существующий аккаунтНа ваш электронный адрес будет отправлена ​​ссылка для подтверждения. Нажмите на ссылку в письме, чтобы завершить процесс.

Примечание:
Письмо может прийти в ваш почтовый ящик через 10-15 минут.