Глава 2: Заявления о конфиденциальности

Положение о конфиденциальности

Дата вступления в силу: август 26, 2019

Обзор 1.0

FootfallCam Мы уважаем и соблюдаем конфиденциальность каждого человека. Мы постоянно работаем над созданием системы, которая не только соответствует действующим нормам, но и превосходит их, обеспечивая конфиденциальность посетителей ваших заведений. При разработке нашей системы мы руководствуемся тремя принципами:

• Мы не собираемся собирать какую-либо личную информацию, которую можно идентифицировать

• Любая собранная нами информация будет анонимной посредством псевдонимизации.

• Данные хранятся и обрабатываются, поскольку статистические данные не могут быть идентифицированы каким-либо лицом.

FootfallCam Мы придерживаемся и поддерживаем соответствие Общему регламенту по защите данных (GDPR) и активно работаем над повышением уровня защиты персональных данных.

2.0 Политика защиты данных

В соответствии со статьей 28.3 Регламента (ЕС) 2016/679, обработка персональных данных, осуществляемая компанией [название компании], регулируется следующими положениями: FootfallCam устанавливается следующим образом.

2.1 Сотрудник по защите данных

FootfallCam Директор по архитектуре программного обеспечения назначен сотрудником по защите данных (DPO), который будет обеспечивать сбор и обработку всех персональных данных в соответствии с настоящим заявлением и законодательством о защите данных.

2.2 Защита по дизайну

Все ИТ-системы, процессы и приложения прошли строгую оценку и проверены в соответствии с требованиями GDPR. Ежегодный аудит соответствия защиты данных будет проводиться для обеспечения надлежащего уровня соблюдения законов о защите данных и GDPR.

2.3 Принципы защиты данных

Принцип 1: Законность, справедливость и прозрачность.

Персональные данные будут собираться только для одной из целей, указанных в применимых правилах защиты данных, и способ обработки будет подробно объяснен Субъекту данных. Предоставляя Персональные данные, Субъект дает согласие на использование данных для выполнения цели сбора или по запросу Субъекта.

Принцип 2: Ограничение цели.

Персональные данные собираются для определенных, явных и законных целей и не обрабатываются в дальнейшем способом, который несовместим или выходит за рамки этих целей.

Принцип 3: Минимизация данных.

Персональные данные должны быть адекватными, актуальными и ограничиваться тем, что необходимо в отношении целей, для которых они обрабатываются и используются.

Принцип 4: Ограничение хранения.

В соответствии с Принципом 3, Персональные данные не должны храниться дольше, чем необходимо для целей, указанных Субъекту.

Принцип 5: Точность.

Персональные данные, которые необходимо хранить в течение определенного периода времени по запросу, должны быть точными и актуальными, поэтому устаревшие и избыточные данные не должны сохраняться, если это не указано Субъектом.

Принцип 6: Честность и конфиденциальность.

Персональные данные должны обрабатываться и храниться таким образом, чтобы обеспечить соответствующую безопасность данных, включая защиту от несанкционированной обработки и случайной потери, уничтожения или повреждения.

2.4 Предмет обработки

Все данные поступают из FootfallCam Вся инфраструктура проходит строгую проверку на соответствие международным стандартам защиты данных. Ежегодные аудиты на соответствие требованиям защиты данных проводятся раз в два года для обеспечения надлежащего уровня соблюдения законов о защите данных.

2.5 Продолжительность обработки

Все данные обрабатываются мгновенно изнутри системы. FootfallCam люди подсчитывают количество посетителей перед отправкой в FootfallCam сервер. С сервера. FootfallCam На устройстве все собранные персональные данные хешируются на уровне счетчика, и только результат отправляется на устройство. FootfallCam Серверы обрабатывают MAC-адреса в соответствии с указанными параметрами. Целостность данных Раздел 1.2.

Обработка данных 3.0

1) Какую информацию содержит... FootfallCam Собирать и зачем?

Когда вы заходите в торговое помещение, использующее наши технологии, со своим мобильным устройством (с включенной функцией Wi-Fi), FootfallCam Устройство определяет следующее: наличие устройства, уровень сигнала, производителя (Apple, Samsung и т. д.) и уникальный идентификатор, известный как MAC-адрес (Media Access Control). Эта комбинация цифр и букв идентифицирует конкретное устройство в окружающих сетях Wi-Fi. Поскольку MAC-адрес не раскрывает реальную личность владельца устройства и никакие другие персональные данные, эта информация никогда не собирается.

MAC-адрес хешируется сразу после его получения; хеширование является односторонним и необратимым. FootfallCam Система собирает и агрегирует только анонимные данные с вашего устройства в отчеты для розничных клиентов. Эти отчеты используются для улучшения планировки магазинов, определения вовлеченности покупателей, планирования рекламных акций и распродаж, оценки эффективности рекламы, а также для установления численности персонала и графика работы магазинов.

В качестве алгоритма хеширования MAC-адреса используется PBKDF2WithHmacSHA256, который разработан для хеширования паролей, поэтому он является медленным. Это хорошо для хеширования паролей, поскольку уменьшает количество паролей в секунду, которые злоумышленник может хешировать при составлении словарной атаки. Добавление соли к паролю снижает возможность использования предварительно вычисленных хешей для атак и означает, что несколько паролей должны проверяться по отдельности, а не все одновременно. Стандарт рекомендует длину соли не менее 64 бит. Национальный институт стандартов и технологий США рекомендует длину соли 128 бит. FootfallCam В данном случае используется 256 бит.

FootfallCam Наше устройство, установленное направленным вниз к земле, отслеживает только высоту человека, входящего и выходящего из зоны, и не способно распознать черты лица. В обычном режиме работы устройство отправляет на сервер только статистические данные, и любые собранные нами данные не являются визуальными и не могут быть идентифицированы с конкретными лицами.

2) Как FootfallCam собирать информацию?

Когда любое мобильное устройство с поддержкой Wi-Fi (например, смартфон, планшет или компьютер) включает SSID сети Wi-Fi, оно регулярно отправляет сигналы, сообщая о своем присутствии ближайшим беспроводным сетям. FootfallCam может определять, когда устройства с поддержкой Wi-Fi подают сигнал. FootfallCam Сохраняет информацию, заложенную в сигнале, включая уникальный MAC-адрес устройства. FootfallCam Система оперативно хеширует собранные MAC-адреса для обезличивания данных, а затем передает их в базу данных. Полученные данные используются для составления отчетов для наших розничных клиентов. В соответствии с договором мы запрещаем получателям данных пытаться использовать эти данные для идентификации конкретного лица.

Подсчет посетителей сайта осуществляется исключительно на самом устройстве, и только статистика количества посетителей загружается и агрегируется на сервере. Этот дизайн учитывает конфиденциальность посетителей сайта, а также оптимизирует пропускную способность сети магазина.

FootfallCamПрограммное обеспечение было специально разработано для того, чтобы ограничить сбор данных датчиком и позволить ему собирать только ту информацию, которая необходима для улучшения работы с клиентами. Ваше имя, номер телефона или любая другая личная информация никогда не собираются.

3) Если FootfallCamДанные не содержат имен или другой личной информации, в чем их польза?

Наши клиенты используют генерируемые отчеты, чтобы ответить на такие вопросы, как: Сколько новых покупателей у меня было на этой неделе по сравнению с прошлой? Больше людей останавливаются и заходят в магазин с одной витриной по сравнению с другой? Насколько хорошо сработала моя маркетинговая кампания? Как была заинтересованность покупателей в магазине? Для ответа на эти вопросы не требуется никакой личной информации. Нам нужно только определить объем трафика, который пришел в магазин.

4) С кем это происходит? FootfallCam Поделиться информацией?

Мы делимся информацией только с нашими клиентами — розничными продавцами, в магазинах которых собираются анонимные данные. FootfallCam Предоставляя сторонней организации анализ тенденций посещаемости, этот анализ никогда не включает данные по конкретным устройствам, а также названия магазинов, включенных в анализ. Используются только агрегированные данные.

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем третьим лицам информацию, относящуюся к конкретному устройству. Это предусмотрено нашей политикой. FootfallCamДанные не содержат личной информации или реальных данных покупателей; никакие подобные данные никогда не собираются.

5) Как FootfallCam хранить данные?

FootfallCam Счетчики записывают эти сигналы и отправляют их в облако. В целях конфиденциальности каждый MAC-адрес будет хеширован перед отправкой и сохранен на сервере, что предотвратит несанкционированный доступ к этим данным. Поскольку покупателям не нужно подключаться к вашей сети Wi-Fi или устанавливать мобильное приложение, вы можете измерять их активность, не прерывая процесс покупок.

Хешированные данные не могут быть реконструированы третьей стороной для раскрытия MAC-адреса устройства. Это означает, что любой, кто получит доступ к базе данных - авторизованный или неавторизованный - увидит только длинные строки цифр и букв. Они не смогут получить какую-либо информацию, которая может быть связана с обратной связью с конкретным владельцем мобильного устройства. Мы храним данные с индивидуально хэшированных MAC-адресов в течение 24 месяцев, если нам не нужно хранить эту информацию в юридических целях. По прошествии 24 месяцев мы сохраняем данные только о хешированных MAC-адресах в агрегированной форме.

6) Как FootfallCam Работать с правительствами и правоохранительными органами?

FootfallCam Мы не отвечаем на запросы государственных органов, если добросовестно не считаем, что ответ предписан законом. Для раскрытия любого из имеющихся у нас ограниченных объемов данных о местоположении устройств нам требуется ордер или постановление суда.

7) Как это работает? FootfallCam Как защитить конфиденциальность потребителей?

В целях защиты конфиденциальности потребителей, FootfallCam Соответствует Кодексу поведения в области мобильной геолокационной аналитики. Этот кодекс был разработан как общеотраслевой стандарт для защиты конфиденциальности потребителей при работе с данными их мобильных устройств. Он также определяет правила взаимодействия для технологических компаний, таких как FootfallCam Информировать потребителей об анализе посещаемости и предоставить простой способ отказаться от участия.

8) Может ли кто-либо отказаться от участия и удалить данные? FootfallCam Имеет ли это информацию о конкретном MAC-адресе?

Да. Вы можете отказаться, указав свой MAC-адрес. FootfallCam Удалит все существующие данные об этом MAC-адресе и не будет собирать никаких дополнительных данных об этом MAC-адресе в будущем.

9) Как FootfallCam Защита информации потребителей?

FootfallCam Мы внимательно относимся к вашей личной информации и принимаем меры для ее защиты. Когда вы предоставляете нам свою конфиденциальную информацию через веб-сайт, она защищена как в онлайн, так и в офлайн-режиме. Этот сайт не хранит никакой личной информации в онлайн-режиме. Вся информация, которую вы предоставляете нам через формы на этом веб-сайте или по электронной почте, защищена в офлайн-режиме. Ваша личная информация будет использоваться только нашими сотрудниками, которым она необходима для выполнения конкретных задач, например, выставления счетов или обслуживания клиентов. Компьютеры и серверы, на которых мы храним вашу личную информацию, находятся в защищенной среде.

10) Какая информация собирается для FootfallCam Аудит точности?

После каждой установки FootfallCam^TM, важно, чтобы он достиг уровня точности более 90%. Это обеспечивается ручной проверкой достигнутой точности. Этот процесс проверки включает запись короткого видеоклипа и ручной подсчет и сравнение с полученными данными подсчета.

Поскольку счетчик посетителей установлен на потолке, видеозапись не фиксирует всех посетителей и не распознает черты их лиц. FootfallCam не функционирует как система видеонаблюдения. FootfallCam Устройство записывает только короткие видеоролики продолжительностью до 30 минут с целью проверки точности и сравнения ручного подсчета людей с систематическим. После этого видеозапись устройством не производится, чтобы обеспечить полную конфиденциальность потребителей.

4.0 Защита данных

4.1 Хранение и сохранение образов данных

FootfallCam Мы не записываем и не храним никакие персональные данные, за исключением случаев, когда это запрошено Субъектом. Субъект имеет право отказаться от сохранения данных, если он этого не желает. Мы будем хранить эти персональные данные только с согласия пользователя.

Записанные данные не будут храниться дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были первоначально записаны. Все личные данные будут удалены, как только цель сбора будет достигнута и больше нет уважительной причины для хранения. Все сохраненные данные будут всегда надежно храниться.

4.2 Доступ

Доступ к любым сохраненным данным, например фотографиям, будет ограничен уполномоченными сотрудниками. Данные строго не раскрываются третьим лицам, кроме уполномоченного персонала, например полиции и поставщика услуг, для защиты наших прав.

4.3 Безопасная защита центрального сервера

1. Сторожевые псы - Сторожевые таймеры запрограммированы на регулярную проверку всех шлюзов и обнаружение любой подозрительной активности или нескольких неудачных попыток. В случае обнаружения немедленно уведомляются наши сотрудники службы безопасности.

2. Межсетевые экраны — Межсетевые экраны используются для предотвращения несанкционированного доступа пользователей к интернету. FootfallCam серверы. Каждое сообщение, входящее или исходящее из FootfallCam Серверы проверяются, и те, которые не соответствуют установленным нами критериям безопасности, автоматически блокируются.

3. 24-часовой мониторинг безопасности - Наша специальная группа мониторинга работает круглосуточно и без выходных, чтобы обеспечить постоянное соблюдение высочайших стандартов безопасности. Злоупотребление учетной записью будет немедленно приостановлено, и наша служба безопасности будет заниматься этим напрямую. 

Печенье 5.0

FootfallCam На этом сайте мы используем файлы cookie браузера. Файл cookie — это фрагмент данных, хранящийся на жестком диске посетителя сайта, который помогает нам улучшить ваш доступ к нашему сайту в будущем. Используемые нами файлы cookie не предоставляют никакой личной информации о вас и не позволяют нам связаться с вами. Кроме того, файлы cookie не извлекают никакой информации с вашего компьютера. Используемые нами файлы cookie могут идентифицировать повторных посетителей нашего сайта. Например, когда мы используем файл cookie для вашей идентификации, вам не нужно будет вводить пароль более одного раза, что сэкономит вам время при доступе к нашему сайту. Обратите внимание, что для просмотра нашего сайта не требуется авторизация, однако файлы cookie браузера могут создаваться для сбора неидентифицирующей личность информации о посещениях. Файлы cookie позволяют нам отслеживать и определять интересы наших пользователей, тем самым улучшая взаимодействие с сайтом. Использование файлов cookie не будет связано с какой-либо личной информацией на нашем сайте.

6.0 Ремаркетинг Google AdWords

FootfallCam Используйте функцию ремаркетинга Google AdWords для показа рекламы в интернете. Этот ремаркетинг AdWords будет показывать вам релевантные объявления, подобранные на основе просмотренных вами разделов сайта. FootfallCam Веб-сайт размещает на вашем компьютере cookie-файл. Этот cookie-файл никоим образом не позволит идентифицировать вас или получить доступ к вашему компьютеру. Cookie-файл предназначен для того, чтобы «Этот человек посетил эту страницу, поэтому покажите ему рекламу, связанную с этой страницей». Ремаркетинг Google AdWords позволит нам адаптировать нашу маркетинговую стратегию в соответствии с вашими потребностями и показывать только релевантную для вас рекламу. 

Посетители могут отказаться от использования файлов cookie Google, посетив Страница настроек рекламы Google. Кроме того, вы также можете отказаться от использования файлов cookie сторонним поставщиком, посетив Страница отказа от сетевой рекламной инициативы. 

7.0 Сообщение о нарушениях

Любое лицо, подозревающее, что произошло нарушение личных данных, должно немедленно уведомить нас в службу поддержки b, предоставив описание того, что произошло. После подтверждения того, что нарушение произошло, сотрудник по защите данных и соответствующие сотрудники будут следовать соответствующей процедуре, основанной на важности и количестве задействованных Персональных данных. Мы рассматриваем нарушение в личных данных как серьезное преступление. Незамедлительно начнется расследование, и будет отправлено электронное письмо с уведомлением о начале расследования. Полный отчет о нарушении будет создан после завершения расследования и отправлен соответствующим лицам для сообщения.

8.0 Соблюдение Общих правил защиты данных

ФК - F3D01

Соблюдение Общего регламента по защите данных

В соответствии со статьей 28.3 Регламента (UE) 2016/679 обработка Персональных данных по согласованию между Пользователями осуществляется следующим образом.

СТАТЬЯ 1 ПРЕДМЕТ ОБРАБОТКИ

Все данные поступают из FootfallCam Вся инфраструктура проходит строгую проверку на соответствие международным стандартам защиты данных. Ежегодные аудиты на соответствие требованиям защиты данных проводятся раз в два года для обеспечения надлежащего уровня соблюдения законов о защите данных.

СТАТЬЯ 2 ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОБРАБОТКИ

Все данные обрабатываются мгновенно изнутри системы. FootfallCam люди подсчитывают количество посетителей перед отправкой в FootfallCam сервер. С сервера. FootfallCam На устройстве все собранные персональные данные хешируются на уровне счетчика, и только результат отправляется на устройство. FootfallCam Серверы обрабатывают MAC-адреса в соответствии с указанными параметрами. Целостность данных 

СТАТЬЯ 3 ХАРАКТЕР И ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ

FootfallCam Используется подсчет Wi-Fi-трафика для измерения показателей, выходящих за рамки простого подсчета входящих и исходящих посетителей с помощью видеозаписи. FootfallCam Счетчик посетителей сам по себе представляет точку доступа Wi-Fi в радиусе 100 метров. С его помощью можно измерять дополнительные показатели, такие как внешний трафик, коэффициент конверсии, продолжительность посещения, количество повторных клиентов, как указано в [ссылка на источник]. Целостность данных 

СТАТЬЯ 5 ВИД ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Счетчик посетителей собирает два типа данных: необработанные данные видеоподсчета и необработанные данные Wi-Fi. Все собранные персональные данные обрабатываются с помощью... FootfallCam устройство, как указано в Целостность данных 

СТАТЬЯ 6 КАТЕГОРИИ ПРЕДМЕТОВ ДАННЫХ

Все уровни и категории субъектов данных и способы их агрегирования указаны в Целостность данных

СТАТЬЯ 7 ТЕХНИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРЫ

Корректирующие измерения применяются для всех технических и организационных мер при сбое сбора данных, как указано в Целостность данных 

9.0 Обновления и запросы

Наша Политика конфиденциальности может время от времени меняться, и все обновления будут публиковаться на этой странице в случае внесения каких-либо изменений. Данная Политика поддерживается и периодически пересматривается с учетом обновленного законодательства о конфиденциальности и соответствия GDPR. FootfallCamОтветственность за точность и актуальность данной политики несет сотрудник, ответственный за защиту данных. Если у вас есть какие-либо вопросы или запросы относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу [адрес электронной почты]. [электронная почта защищена]