СОП по обеспечению точности (для партнеров)

[AC-201] Когда устройство установлено

1. Проинструктируйте инженера на месте, прежде чем он / она покинет место,
   1. Быстрая настройка. Цель быстрой настройки состоит в том, чтобы определить правильное направление входа и выхода и позволить устройству выполнять подсчет после его установки. Обратитесь к быстрой настройке методические рекомендации
   2. Проходной тест. Цель прогулочного теста должна быть смоделирована на основе фактического шаблона ходьбы клиента, чтобы пройти все возможные пути и собрать достаточный размер выборки, чтобы команда настройки могла настроить устройство на основе достаточного размера выборки. Обратитесь к тесту ходьбы методические рекомендации
2. Завершить "OF14- Форма заполнения сайта,  
   1. if есть какие-либо особые требования к настройке, запросите их в разделе «Особые требования».   

 [AC-202] Настройка с помощью автономного симулятора

1. Для устройств, создавших Форма заполнения 14 объектов  
   1. Расписание записи видео - Вы можете запланировать видео в часы пик, которые имеют больший размер выборки в качестве основы для начала настройки. Следуйте руководству здесь запланировать видео 
   2. Тюнинг - Загрузите записанное видео и используйте автономный симуляторr мы предоставили последнюю версию на вашем партнерском портале, чтобы начать настройку. 
   3. Загрузить параметры, 
      1. If удовлетворительное, измените статус настройки точности на «Настроено». FootfallCam будет следить за точностью, при необходимости импровизировать и выдавать Сертификат точности устройства.
      2. если ты не может выполнить задачу настройки, поднять техподдержки  в категории «Запрос на настройку точности» с указанием проблемы, с которой столкнулись при настройке.   

[AC-203] Вызов инженера из-за проблем с точностью  

1. Что касается билеты на портале поддержки в категории "Проблема с установкой на месте", FootfallCam будет поднять билет для решения проблемы: 

• 1. "Установленная высота выходит за пределы диапазона модели устройства" - Требовался вызов инженера для замены устройства (в соответствии с СОП инженера) 
  2. "Существующие устройства не могут покрыть весь вход"- Требуется инженер для установки дополнительного устройства (после новой установки SOP) 
  3. "Положение не идеальное" - Требуется вызов инженера для изменения положения (в соответствии с СОП инженера) 
  4. "Проблема с устройством" - Требуется вызов инженера для изучения проблемы и замены устройства новым блоком, если это необходимо. (Согласно СОП инженера и СОП RMA) Вызванный инженер может ожидать, что он принесет на объект новый блок.