Мелкий ритейлер
Прежде чем это превратится в потерю
Традиционные отчеты о потерях товаров показывают лишь то, что уже произошло, постфактум. Мы же выявляем подозрительное поведение в режиме реального времени, что позволяет оперативно реагировать, собирать доказательства и проводить профилактические мероприятия. Это помогает операторам действовать на ранней стадии, сокращать потери и усиливать оперативный контроль в магазинах.
Смотрите, как ведет себя поведение вживую.
Обнаруживайте необычную активность в режиме реального времени. Отслеживайте ключевые зоны, такие как отделы алкоголя, косметики и кассы самообслуживания, выявляя длительное нахождение товаров в них, повторные действия и движения, похожие на попытки спрятаться, с помощью интеллектуальных триггеров.
Действуйте немедленно
Получайте четкие и действенные оповещения. Уведомления указывают на области, требующие внимания, позволяя персоналу немедленно реагировать без постоянного мониторинга или сложной интерпретации, обеспечивая более быстрые и точные оперативные решения.
Проверьте с помощью доказательств
Каждое оповещение включает короткий видеоролик и снимок экрана. Сотрудники магазинов могут быстро проверить ситуацию, уменьшая неопределенность и позволяя принимать уверенные меры без просмотра многочасовых видеозаписей или ручного расследования.
Развертывание там, где это важно
Сосредоточьтесь на зонах с высокой ценностью и высоким риском. Развертывайте систему в отдельных зонах, а не покрывайте весь магазин, что делает решение практичным, масштабируемым и легко стандартизируемым в разных местах для обеспечения стабильной операционной эффективности.
Пересмотрите и улучшите
Проанализируйте отмеченные события по времени, зоне или типу поведения. Выявите повторяющиеся закономерности и усовершенствуйте реагирование магазина, повышая эффективность и операционную согласованность без увеличения рабочей нагрузки или управленческого бремени.
Кейсы
Значительные потери снижены.
Неправомерное использование касс самообслуживания пресечено.
Слепые зоны устранены.
Значительные потери снижены.
Пример исследования 1
Значительные потери снижены.
Размер магазина
Супермаркет площадью 9,200 кв. футов, расположенный в центре города, с отделами алкогольных напитков и косметики премиум-класса.
Проблема убытков
Недостача товаров концентрировалась в отделе алкогольных напитков в вечерние часы. Инциденты были непоследовательными, и не было четкой информации о том, когда и как произошли потери.
Область развертывания
Комплексное решение для управления очередями развернуто на всех кассовых пунктах. Включены мониторинг в реальном времени, прогнозирование на 15 минут и стандартизированные пороговые значения для принятия мер.
Система обнаружения подозрительного поведения внедрена в зонах продажи алкоголя и косметики. Оповещения в режиме реального времени и видеозаписи позволили оперативно реагировать персоналу и проводить структурированный анализ подозрительных событий.
Измеренное улучшение
Количество случаев подозрительного поведения сократилось на 35% за 6 недель. Присутствие персонала увеличилось в часы пик, а количество повторных краж в отделе алкогольных напитков значительно уменьшилось.
Неправомерное использование касс самообслуживания пресечено.
Пример исследования 2
Неправомерное использование касс самообслуживания пресечено.
Размер магазина
Супермаркет площадью 7,800 кв. футов, расположенный в пригороде, 4 кассы с обслуживающим персоналом + 8 киосков самообслуживания.
Проблема убытков
Частое ненадлежащее использование касс самообслуживания, включая несканируемые товары и нерегулярное сканирование. Персонал не мог эффективно контролировать все киоски в часы пик.
Область развертывания
В зоне самообслуживания развернута система мониторинга. Оповещения срабатывают при длительном нахождении товара на кассе, повторном обращении с товаром и нерегулярных действиях, а также поддерживаются проверкой с помощью клипс.
Измеренное улучшение
Количество неустраненных несоответствий в системах самообслуживания сократилось на 28%. Улучшилось взаимодействие с персоналом: повысилась скорость реагирования на выявленные нарушения и обеспечен более последовательный контроль в часы пик.
Слепые зоны устранены.
Пример исследования 3
Слепые зоны устранены.
Размер магазина
Супермаркет площадью 11 500 кв. футов, магазин шаговой доступности с частичным видеонаблюдением.
Проблема убытков
Сообщения о кражах поступили из нескольких категорий товаров, однако данные с камер видеонаблюдения были неполными. Расследование основывалось на ручном анализе, что не позволило выявить причины.
Область развертывания
Целенаправленное развертывание в ключевых отделах с исторически высокими показателями потерь. Система обнаружения поведения и фиксации событий позволила проводить структурированный анализ без необходимости охвата всего магазина.
Измеренное улучшение
Время расследования сократилось более чем на 60%. Сотрудники магазинов выявили повторяющиеся закономерности в определенных рядах, что привело к улучшению распределения персонала и сокращению числа повторных инцидентов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Подробнее