Мелкий ритейлер
Для кого это?
FootfallCam Внедрение системы предназначено для организаций с множеством заинтересованных сторон и длительным жизненным циклом активов. Система интегрируется в существующие операционные структуры, не требуя выделенных аналитических или ИТ-команд.
- Команды по управлению объектами и недвижимостью
- ИТ-команды и команды по системной интеграции
- Оперативные группы и группы безопасности
- Владельцы активов и управляющие портфелями
Проектирование и планирование
Перед установкой FootfallCam оказывает поддержку в планировании и обсуждении вопросов с консультантами, группами по техническому обслуживанию и инженерии, специалистами по безопасности и назначенными клиентом установщиками.
При проектировании обычно учитываются следующие факторы:
- Планирование охвата и точности
- Конфиденциальность и границы обработки данных
- Доступ для обслуживания
- Соображения относительно будущего расширения
Установка и ввод в эксплуатацию
Монтаж может осуществляться с использованием гибких моделей:
- FootfallCam- одобренные партнеры
- Монтажники, назначенные заказчиком
- Гибридные механизмы
Ввод в эксплуатацию включает в себя:
- Проверка покрытия
- Проверка точности
- Проверки потока данных
- Передача оперативного управления
Системы вводятся в эксплуатацию только после выполнения согласованных критериев приемки.
Ежедневная работа
После ввода в эксплуатацию система работает непрерывно с минимальным вмешательством. Мониторинг автоматизирован, а доступ осуществляется на основе ролей.
Автоматический мониторинг
Проверки состояния системы выполняются автоматически.
Постоянный поток данных
Непрерывный сбор данных без ручных процессов.
Ролевой доступ
Пользователи видят только то, что им необходимо.
Мониторинг и обработка проблем
Большинство системных проблем выявляются удаленно, до того, как они повлияют на формирование отчетов.
Поддержка включает в себя:
- Удаленная диагностика
- Автоматические оповещения
- Определенные пути эскалации
Многие вопросы решаются без выезда на место.
В случаях, когда требуется физическое вмешательство, обязанности и сфера ответственности четко определены.
Обновление, реконструкция и новое строительство
FootfallCam Системы спроектированы таким образом, чтобы развиваться вместе с активом, поддерживая новые разработки, поэтапную модернизацию и постепенное расширение.
- Поддержка строительства новых торговых центров и расширения существующих.
- Поэтапная модернизация в ходе реконструкции
- Независимые циклы обновления аппаратного и программного обеспечения
ИТ-поддержка и интеграция
Система интегрируется в существующие ИТ-среды с использованием определенных интерфейсов и документированных API, не заменяя внутренние системы.
- Стандартные выходные данные
- Документированные API-интерфейсы
- Чётко чёткие границы владения данными.
- Помощь в интеграции при необходимости.
Поддержка моделей
Поддержка предоставляется в рамках четко определенных соглашений об оказании услуг, разработанных с учетом размера портфеля и обеспечивающих предсказуемые затраты.
- Четко определенные сфера деятельности и обязанности.
- Предсказуемое время отклика
- Масштабируемость на нескольких площадках
Разработано для обеспечения непрерывности
FootfallCam Системы созданы для бесшумной работы в фоновом режиме в рамках повседневной деятельности торгового центра.
Они предназначены для того, чтобы:
- предсказуемый
- Ремонтопригодный
- Расширяемая
- Поддерживается в течение длительного времени
Это инфраструктура, рассчитанная на долгий срок службы.