Упрощенное управление системой с помощью нашей панели управления

Мониторинг состояния вашего устройства

Проверка работоспособности системы - Разрешить владельцам магазинов или их администраторам активно контролировать все свои устройства.

Автоматическое оповещение - В случае любых потенциальных проблем с системой мгновенное оповещение будет автоматически инициировано и отправлено зарегистрированному пользователю, что позволит ему предпринять соответствующие действия и обеспечить удобство использования системы.

Мониторинг точности данных

Отчет об аудите точности - Наши специалисты оптимизируют все установленные устройства подсчета посетителей для вашего магазина, подкрепляя это видеодоказательством.

Отчет о целостности данных - Владельцы магазинов могут легко отслеживать точность данных и тенденции данных с течением времени с помощью автоматических предупреждений о любых аномалиях или изменениях в среде магазина, что обеспечивает своевременные корректирующие меры.

Настройка сведений о магазине

Настройте информацию о вашем магазине - Владельцы магазинов или их администраторы могут легко настроить данные своего магазина с помощью простого в использовании пользовательского интерфейса.

Настройте свои собственные часы работы - Настройка часов работы на основе уникальных потребностей каждого магазина в разных областях.

Создание учетной записи пользователя

Учетные записи пользователей могут быть созданы для членов команды, каждая из которых имеет уникальный идентификатор пользователя и пароль. Это позволяет пользователям получать доступ к панели управления FootfallCam из любого места в сети, обеспечивая удобный и безопасный доступ с учетом их конкретных потребностей.

Управление контролем доступа

Системный администратор имеет доступ к информации об учетной записи, предоставляя или изменяя права доступа по мере необходимости и отключая учетные записи, когда члены команды покидают компанию. Они также могут ограничивать или разрешать изменения и доступ к предварительным настройкам для всех моделей датчиков. Кроме того, системные администраторы также могут ограничивать или разрешать доступ к определенным данным для определенных групп людей, обеспечивая безопасное и индивидуальное управление системой.

Настройка списка рассылки для отправки отчетов

Позволяет настроить несколько пользовательских адресов электронной почты. Соответствующие отчеты или уведомления можно планировать и автоматически отправлять по электронной почте нужным пользователям ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Этот оптимизированный подход экономит время и гарантирует, что основные заинтересованные стороны получат необходимые данные для принятия обоснованных решений.

Система поддержки билетов

Рекомендуется для: Отчетность о проблемах и отслеживание прогресса

Всем пользователям предоставляется доступ к системе тикетов поддержки, чтобы сообщать о текущих проблемах с устройствами подсчета людей. Сотрудники службы поддержки FootfallCam диагностируют проблему и напрямую свяжутся с клиентом, чтобы предоставить решение в рамках SLA.

Быстрые ответы самообслуживания через FAQ

Рекомендуется для: Быстрые ответы на распространенные вопросы

FAQ дает быстрые ответы и решения для распространенных проблем в системе подсчета людей. Он охватывает установку, устранение неполадок и оптимизацию, способствуя самопомощи и экономя время. Доступные ресурсы позволяют пользователям решать проблемы самостоятельно.

Мгновенная помощь через приложение чата

Рекомендуется для: Поддержка установки

При регистрации установки. мы предоставляем резервную поддержку через систему обмена мгновенными сообщениями, приложение FootfallCam Chat для облегчения установки, которая выполняется в любое время дня.

Связь с установщиком осуществляется в режиме реального времени, чтобы гарантировать правильную установку за одно посещение с минимальными усилиями и сбоями.