Глоссарий / Определение терминов
Узнать большеТочность: характеризует, насколько хорошо устройство обнаруживает и подсчитывает цели в различных условиях с изменяющейся интенсивностью движения пешеходов, а также насколько хорошо двунаправленные счетчики поддерживают баланс между «вошедшими» и «вышедшими» подсчетами при подсчете людей.
Анонимизировать: выполнить процедуру, обеспечивающую сохранение конфиденциальности. процедура, которая часто необходима при использовании видеосчетчиков для обеспечения идентификации лиц, входящих в зону подсчета. FootfallCam 3D счетчик людейs эта функция встроена.
Автоматический счетчик посетителей: инструмент, который устраняет необходимость вручную подсчитывать посещения сайта. Автоматизированный счетчик посетителей отслеживает и сообщает о количестве людей, входящих или выходящих из объекта.
Сети автоматизации и управления зданиями (BACnet): стандарт ISO для подключения устройств и контроллеров BMS через сеть, специфичную для BMS. Это позволяет оценить потребление систем отопления, вентиляции и кондиционирования и добиться значительного повышения эффективности за счет централизованного управления и мониторинга систем отопления, вентиляции и кондиционирования.
Двунаправленный подсчет шагов: способность устройства подсчета людей подсчитывать количество людей, движущихся в обоих направлениях.
Управление энергопотреблением зданий: помогает коммерческим предприятиям снизить выбросы углекислого газа и потребление энергии. Эти решения регулируют и контролируют системы HVAC (отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха), а также часто включают в себя управление освещением. Используя счетчик людейs и графики для мониторинга как текущего, так и прогнозируемого использования пространства, мы можем интегрировать эти счетчики с системами HVAC для повышения эффективности. Следовательно, становится возможным проиллюстрировать потребление энергии на одного человека, а не на квадратный метр коммерческой площади.
Информационное моделирование зданий (BIM): включает в себя включение Подсчет людей данные наряду с различными другими показателями, помогающими создавать и управлять цифровыми представлениями, подробно описывающими физические и функциональные атрибуты объекта. Эти модели используются для облегчения принятия решений относительно жизненного цикла объекта, начиная от первоначальной концепции, проектирования и строительства и заканчивая этапами его эксплуатации.
Система управления зданием (BMS): компьютеризированная система управления, внедренная в зданиях для регулирования и контроля механического и электрического оборудования, включая вентиляцию, освещение, системы электропитания, пожарные системы и системы безопасности. Они состоят из программных и аппаратных контроллеров, соединенных через сеть, часто с использованием протокола BACnet. Система подсчета людей может повысить эффективность системы управления зданием, помогая в управлении энергией посредством контроля на основе присутствия людей в определенных зонах внутри здания.
Коэффициент конверсии: соотношение людей, проходящих мимо магазина, к числу людей, заходящих в магазин, или соотношение людей, совершающих покупки, к общему количеству посетителей в течение определенного периода времени.
Линии подсчета: линии, установленные вокруг входа или выхода, предназначенные для оптимизации продолжительности отслеживания с помощью тепловизионного или видеосигнала. счетчик людейs. Цель состоит в том, чтобы продлить время отслеживания и одновременно уменьшить неточности, вызванные перемещением объектов, товаров или покупателей в зоне подсчета.
Зона подсчета: конкретная область, наблюдаемая счетчиком шагов, или общая территория, охватываемая счетчиками шагов, охватывающими каждый пешеходный вход.
Коэффициент конверсии: соотношение людей, проходящих мимо магазина, к числу людей, заходящих в магазин, или соотношение людей, совершающих покупки, к общему количеству посетителей в течение определенного периода времени.
Счетчик клиентов: инструмент, используемый для отслеживания количества клиентов, посещающих предприятие. Данные, полученные с этого устройства, могут оценить коэффициенты конверсии и принять обоснованные бизнес-решения.
Подсчет посетителей: использование технологии подсчета посетителей для отслеживания количества привлеченных посетителей.
Понимание клиентов: включает сбор, использование и анализ данных, которые позволяют бизнесу привлекать, развивать, понимать и удерживать свою клиентскую базу. Данные о посещаемости предоставляют предприятиям важную информацию, позволяющую более глубоко понять поведение клиентов.
Поток клиентов: широко известный как поток клиентов, обозначает количество клиентов, посещающих розничный магазин.
Настольные датчики: датчики PiR, расположенные на рабочем месте или рядом с ним, позволяют контролировать занятость и собирать данные об использовании.
Время пребывания: продолжительность пребывания человека в определенной области. Двунаправленный подсчет шагов и расчеты, основанные на средней занятости в течение определенного периода времени, могут использоваться для расчета среднего времени пребывания. Использование технологии отслеживания клиентов позволяет более детально анализировать время пребывания отдельных посетителей.
Электронный счетчик людей: электронное оборудование, которое обнаруживает и подсчитывает количество людей, входящих или выходящих из определенного места. Существуют различные методы, такие как системы прерывания лучей, распознавание тепловых сигнатур и технология 3D-видео.
Подсчет событий: отслеживание количества посетителей на мероприятии с целью оценить интерес к мероприятию или помочь в принятии мер по охране труда и безопасности и управлении толпой.
Управление мероприятием: организованное планирование, подготовка и контроль различных элементов, которые могут повлиять на событие и поведение толпы. Эффективное управление мероприятием предполагает предварительную оценку возможностей заведения принять посетителей. Это включает в себя оценку прогнозируемых и фактических размеров толпы, установку четких указателей, указывающих точки входа и выхода, обеспечение достаточного количества персонала и установление четко определенных и доведенных до сведения протоколов экстренной эвакуации.
Заполняемость мероприятия: количество посетителей, присутствующих на мероприятии, которое может охватывать несколько зданий или территорий. Кроме того, это может также относиться к прогнозируемой максимальной вместимости посетителей, которые могут посетить мероприятие, что обычно используется при планировании мероприятий.
Точность потока: точность подсчета количества людей, движущихся в одном направлении, с помощью счетчика людей.
Посещаемость: количество людей, заходящих в магазин, предприятие, сайт или пространство в течение определенного периода времени. Он служит важным показателем оценки эффективности рекламных усилий компании по привлечению людей в ее заведения.
Точность потока: точность подсчета количества людей, движущихся в одном направлении, с помощью счетчика людей.
Счетчик шагов: электронное устройство, используемое для количественной оценки пешеходного трафика, то есть количества людей, входящих и выходящих из определенного места. Существуют различные методы, такие как системы прерывания луча, тепловое обнаружение и видеообнаружение.
Отчеты о посещаемости: данные, генерируемые устройствами подсчета посещаемости, отформатированные в полезную информацию, помогающую принимать бизнес-решения.
Событие свободного потока: мероприятие, на котором болельщики могут свободно перемещаться между различными зонами, что потенциально может привести к переполненности. трудоустройство счетчик людейs Мониторинг скорости потока посетителей может помочь спрогнозировать, когда зона, скорее всего, достигнет максимальной заполняемости. Это помогает команде по управлению событиями заранее принимать меры по управлению потоками, предотвращая перенаселенность.
Частота: скорость, с которой комната или пространство используется в течение определенного периода времени.
Подсчет групп: сложный алгоритм подсчета людей, способный определять потенциальные связи между посетителями, анализируя их близость друг к другу и траекторию, по которой они следуют через зону подсчета.
Увеличение коэффициента конверсии в розничной торговле: общая цель розничных продавцов, стремящихся повысить эффективность своих продаж. Достижение этой цели может включать в себя такие стратегии, как увеличение посещаемости магазина, увеличение среднего размера покупки каждого покупателя или обеспечение превосходного обслуживания клиентов, тем самым побуждая их совершать покупки. Увеличение коэффициента конверсии в розничной торговле означает максимизацию количества продаж на одного потенциального покупателя, пришедшего в магазин. Даже небольшое улучшение коэффициента конверсии в розничной торговле может принести значительную выгоду для общей прибыльности бизнеса.
Заполняемость мероприятия в реальном времени: текущее количество посетителей, присутствующих на мероприятии в определенный момент времени. Автоматизированные системы подсчета людей позволяют организациям отслеживать заполняемость мероприятия в реальном времени в течение дня.
Подсчет присутствия в реальном времени: с использованием электронного счетчик людейs для отображения занятости и скорости потока посетителей в режиме реального времени, предоставляя данные в течение 10 секунд после прохождения посетителей через зону подсчета.
В реальном времени Подсчет людей : подсчет людей, когда они входят или выходят из определенной области, и предоставление этих данных конечному пользователю в режиме реального времени.
В реальном времени Подсчет людей : использование технологии подсчета людей для получения данных о пешеходном потоке практически в режиме реального времени.
Измерение и управление эффективностью маркетинга (MPM): термин, используемый профессионалами в области маркетинга для описания оценки и повышения эффективности и результативности маркетинговых усилий. Это предполагает согласование маркетинговой деятельности, стратегий и показателей с бизнес-целями. Это включает в себя создание системы показателей для мониторинга эффективности маркетинга и использование маркетинговых панелей для управления ею. Основное внимание уделяется оценке, контролю и анализу эффективности маркетинга для максимизации эффективности и оптимизации рентабельности инвестиций (ROI). Данные, аналитика и показатели являются важнейшими элементами управления эффективностью маркетинга. Хотя узнаваемость бренда может быть частью маркетинговых целей, для ритейлеров основным показателем рентабельности инвестиций служит увеличение продаж и прибыли. Однако само по себе увеличение объемов продаж не дает комплексного представления об эффективности маркетинговой кампании. Например, если объем продаж увеличивается на 10 %, а посещаемость магазина увеличивается на 100 %, это указывает на высокую эффективность кампании, но другие факторы могут снизить потенциальную рентабельность инвестиций. Таким образом, включение показателей посещаемости из счетчик людейs в MPM имеет важное значение для понимания истинной эффективности маркетинговой кампании.
Упущенные возможности: потенциальные клиенты, которые посещают магазин, но уходят, не совершив покупки, по многим причинам, таким как большая длина очереди или время ожидания, недостаточная доступность персонала, проблемы с ценами или доступностью продукта.
Заполняемость: общее количество людей в зоне. Рассчитывается путем вычитания общего количества «выхода» из общего количества «входов» в любой момент времени. В качестве альтернативы его можно определить с помощью технологии подсчета людей FootfallCam, которая может анализировать общее количество людей в зоне обнаружения счетчика.
Точность заполняемости: достигается за счет использования накладных счетчиков с точной и постоянной точностью расхода. Однако достижение этой точности может быть сложной задачей из-за присущих всем существующим технологиям подсчета людей небольших неточностей. Эти неточности могут накапливаться, особенно в сценариях с низкой максимальной пропускной способностью, коротким средним временем пребывания, высокой посещаемостью и высокой интенсивностью потока трафика. Чтобы решить эту проблему, FootfallCam тщательно отслеживает точность счетчика в различных условиях и корректирует соответствующие факторы для подсчета «входа» или «выхода» для смягчения потенциальных ошибок. Это обеспечивает сбалансированный подход и позволяет клиентам понимать ожидаемую толерантность системы, тем самым облегчая принятие решений на основе надежных данных.
Управление заполняемостью: использование данных, полученных из визуальных источников, систем видеонаблюдения и оборудования для подсчета посетителей, для принятия решений и внедрения процедур, направленных на регулирование потока посетителей и поддержание уровня заполняемости объектов с заранее определенной максимальной вместимостью.
Отслеживание занятости: отслеживание количества людей, находящихся в здании, помещении или зоне, и мониторинг того, как это количество колеблется с течением времени.
Моделирование сценариев, ориентированных на жильцов, для управления энергопотреблением: с использованием FootfallCam Подсчет людей Решения по управлению пространством «умного здания» позволяют предприятиям отслеживать потребление энергии в зданиях на одного человека, а не на квадратный метр.
Управление офисным пространством: внедрение систем для повышения эффективности использования столов и конференц-залов в офисных помещениях. Такие стратегии, как Hot-desking и Hoteling, используются для оптимизации соотношения персонала и рабочих мест. FootfallCam предлагает настольные датчики, способные контролировать использование стола, отслеживая активность на отдельных столах, внутри отделов или на этажах здания.
Превышение счета: происходит, когда счетчик людейs подсчитать большее количество людей, чем фактическое количество. Это может быть связано с такими факторами, как условия окружающей среды, неправильная конфигурация, непредвиденный персонал или поведение клиентов в зоне подсчета.
Проходящий трафик: количество людей, проходящих мимо определенного места. Например, для розничного магазина, расположенного на главной улице, проходящий трафик включает пешеходов, проходящих мимо входа в магазин на улице снаружи. Традиционные автоматизированные методы подсчета людей, такие как балочные или подвесные счетчики, затрудняют точное измерение проходящего трафика. Однако проходящий трафик можно количественно оценить с помощью технологии отслеживания Wi-Fi, установленной в магазине. Эта технология анонимно отслеживает сигналы, излучаемые мобильными устройствами, и различает на основе силы сигнала, находятся ли они в магазине или проходят по улице снаружи.
счетчик людей: электронное устройство, предназначенное для обнаружения и подсчета количества людей.
Подсчет людей : процесс сбора данных о посещениях и клиентах.
Подсчет людей Программное обеспечение: программа, которая собирает данные с устройств подсчета посетителей для создания отчетов о посещаемости.
Power over Ethernet (PoE): технология, позволяющая безопасно передавать электроэнергию вместе с данными по кабелям Ethernet CAT5 или CAT6, которые FootfallCam 3D Pro2 поддерживает это.
Подсчет в реальном времени: возможность подсчета и отображения количества шагов или занятости в реальном времени в течение 5 секунд после прохождения цели через зону подсчета.
Уточнение часов работы: анализ трафика клиентов и торговых операций в сравнении с расходами на персонал и другими расходами, связанными с поддержанием работы сайта. Этот анализ помогает определить выгодное время для открытия сайта и время его закрытия из-за ограниченного потенциала клиентов. Оценка посещаемости и проходящего трафика обеспечивает более точную оценку времени работы и максимизации продаж.
Удаленный мониторинг: услуга, предоставляемая FootfallCam, направленная на обеспечение того, чтобы наши клиенты счетчик людейs подключены к сети и работают нормально. Эта служба автоматически обнаруживает любые проблемы с подключением и может выявить конкретные проблемы с точностью. Кроме того, удаленный доступ к счетчик людейs позволяет инженерам FootfallCam войти в систему и проверить вид зоны подсчета, что позволяет вручную оценить точность счетчика.
Розничная посещаемость: количество потенциальных клиентов в розничной торговле. Его можно использовать для сравнения с показателями продаж для расчета коэффициентов конверсии.
Индекс посещаемости розничной торговли: сравнение статистики посещаемости, собранной с различных сайтов по всей стране.
Показатели розничной торговли: данные, которые можно анализировать и синтезировать, чтобы лучше понять поведение клиентов, эффективность маркетинга, а также работу магазинов и персонала. Данные о посещаемости служат важным показателем, помогающим ритейлерам понять сильные стороны своего бизнеса и области для улучшения.
Конверсия продаж (коэффициент): отношение посетителей розничного магазина, которые фактически совершили покупку, к отношению общего количества посетителей розничного магазина.
Отслеживание покупателей: возможность отслеживать пути отдельных покупателей или создавать тепловую карту, которая иллюстрирует наиболее часто посещаемые пути в розничной среде и основные области интересов, в которых покупатели проводят значительную часть времени.
Планирование персонала: процесс планирования состава персонала для достижения бизнес-целей и обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов с целью максимизации показателей конверсии продаж в розничной торговле и удовлетворенности клиентов в сфере услуг. Данные о посещаемости можно использовать для прогнозирования пиков и спадов количества клиентов, что позволяет предприятиям минимизировать расходы на персонал в периоды низкой посещаемости и оптимизировать обслуживание клиентов и прибыльность в периоды высокой посещаемости, когда нехватка персонала может в противном случае поставить под угрозу обслуживание клиентов.
Стереоскопический: используются две линзы для создания трехмерного зрения, в результате чего изображения приобретают глубину и форму. Стереоскопические видеосчетчики, такие как FootfallCam 3D Pro2, используйте эту возможность для более точного подсчета людей.
Счетчик шагов времени полета: эти счетчики излучают инфракрасные световые импульсы. Измеряя небольшие изменения во времени, которое требуется свету, чтобы вернуться на стойку после отражения от поверхностей, такие устройства, как FootfallCam 3D Mini может построить высокоточную карту расстояний до территории, расположенной ниже.
Плотность трафика: количество людей, проходящих через определенную зону под счетчиком людей в любой момент времени.
Модели трафика: исторические максимумы и минимумы посещаемости.
Недосчет: происходит, когда счетчик людейs подсчитайте меньшее количество людей, чем фактическое количество. Это слабость, когда счетчики лучей установлены у широкого входа. Однако как тепловые, так и видеосчетчики также могут испытывать недосчеты, особенно при высокой плотности трафика. Постоянный заниженный подсчет можно решить, применив поправочный коэффициент к каждому набору подсчетов, например добавив 10 % к ежедневному подсчету посетителей.
University Space Management: система, используемая FootfallCam, которая использует различные технологии подсчета людей, установленные в классах и других важных студенческих зонах в университетах. Ее цель — сбор данных о занятости и коэффициенте использования, а также расчет точных данных об использовании пространства.
Использование: измерение того, насколько эффективно используется пространство. Он включает в себя анализ средней занятости комнаты и частоты ее использования.
Фильтр скорости: алгоритм в системах подсчета людей, который идентифицирует и фильтрует цели на основе скорости их движения через зону подсчета.
Вместимость площадки: максимальное количество человек, которое может разместить площадка.
Посещаемость: количество людей, заходящих в магазин, предприятие, сайт или пространство в течение определенного периода времени. Он служит важным показателем оценки эффективности рекламных усилий компании по привлечению людей в ее заведения.
Видеоподсчет: использование видеотехнологий для подсчета людей или объектов. Системы, основанные на системах видеонаблюдения, обычно включают в себя дополнительные программные функции с фоновой обработкой, чувствительные к влиянию окружающей среды, что часто приводит к непоследовательным или неточным подсчетам. Более специализированные видеосчетчики используют встроенную обработку, обеспечивающую повышенную точность. Тем не менее, большинству однолинзовых видеосчетчиков с трудом удается достичь желаемого уровня точности или последовательности.
Проверка видео: функция, которая позволяет записывать видеопоток вместе с данными о шагах, позволяя извлекать видеоматериалы, сохраненные данные подсчета и диагностическую информацию через один поток IP-данных. Эта функция доступна на всех FootfallCam 3D. счетчик людейs, включая FootfallCam 3D Pro2 и FootfallCam 3D Extend ухода
Счетчик посетителей: устройство, специально созданное для подсчета количества людей, входящих или выходящих из общественного места.
Погодный эффект: влияние погодных условий на тенденции посещаемости на различных объектах в зависимости от таких факторов, как их назначение, инвентарь и местоположение. Например, количество шагов может увеличиться в дождливый день в крытом торговом центре или магазине, торгующем зонтиками, но уменьшиться в типичных магазинах на главной улице. Влияние погоды на количество шагов варьируется в зависимости от характера и местоположения каждого участка. Оценивая влияние погоды на посещаемость, менеджеры могут предвидеть количественную реакцию трафика и внести соответствующие коррективы в штатное расписание.
Управление персоналом: процесс планирования рабочего времени персонала для максимального использования офисных помещений, особенно в средах, где используются «горячие» столы, гибкие рабочие пространства и зоны отдыха. В качестве альтернативы это может означать, что планирование персонала позволит повысить конверсию продаж в розничной торговле.
Управление рабочим пространством: с помощью счетчик людейs для достижения пиков и спадов занятости офиса в течение каждого дня, недели и месяца, иллюстрируя процент использования офисного помещения по сравнению с его назначенной вместимостью, чтобы помочь в управлении офисными помещениями. Традиционно анализ управления офисными помещениями опирается на неофициальные данные или подсчеты вручную, которые являются трудоемкими и дают лишь моментальную картину фактических уровней использования. Учитывая высокую стоимость эксплуатации одной офисной рабочей станции, многие организации стремятся консолидировать пространство. счетчик людейs предлагают объективный, последовательный и всеобъемлющий обзор с течением времени, предоставляя надежные данные для управления рабочим пространством и информируя бизнес-решения относительно эффективной консолидации или расширения помещений.
Основанная в Великобритании в 2002 году, мы стали ведущим мировым поставщиком решений для подсчета людей. Мы гордимся тем, что являемся инжиниринговой фирмой, и специализируемся на использовании самых современных технологий для создания надежных, точных и полезных продуктов для подсчета людей.