Вызовы

Компания HST опросила множество счетчик людейs в маркетинге, прежде чем приступить к использованию FootfallCam. Важная причина, по которой HST Co. решила использовать FootfallCam, а не другие счетчик людейs были достоверность и достоверность данных, предоставленных FootfallCam, в дополнение к выполнению специфических потребностей HST Co. Торговый центр хотел использовать FootfallCam, чтобы ответить на три вопроса:

• Сколько потенциальных клиентов они действительно привлекают в торговый центр?
• Какие маркетинговые мероприятия генерируют больший трафик людей?
• Как дифференцировать стоимость аренды в зависимости от цели?

FootfallCam смогла предоставить HST Co. универсальное решение с новой моделью FootfallCam 3D +. FootfallCam даже взяла на себя обязательство добиться успеха в HST Co., разработав новый отчет полностью, чтобы удовлетворить конкретные потребности HST Co.

Viподделать поток трафикаic

Отчет по анализу потока трафика, настроенный FootfallCam специально для оптимизации в соответствии со спецификацией HST Co., позволил торговому центру визуализировать входящий и исходящий поток трафика, что открывает путь к созданию эффективной среды, которая повысит качество обслуживания пользователей. покупателей. С началом анализа транспортных потоков компания HST Co. смогла определить количество клиентов, которых они привлекают в торговый центр, исходя из количества прохожих. Отчет об анализе транспортных потоков вышел за рамки потребности HST Co. и предоставил торговому центру информацию о направлении потока посетителей, когда они были в торговом центре. HST Co. смогла использовать предоставленную информацию, выявляя заброшенные районы торгового центра, и начала вкладывать больше ресурсов в попытки заселить этот район.

Улучшение пользовательского опыта

Компания HST понимает, что определяющий фактор в покупательском поведении посетителей торговых центров коррелирует с окружающей средой. HST Co., развернув сеть FootfallCam по всему своему магазину, смогла выявить области, которые используются недостаточно и использовать для создания возможностей для улучшения. HST Co. также смогла найти закономерности в движении посетителей на разных временных отрезках, будь то день или ночь, и на разных уровнях агрегирования данных, будь то ежечасно, ежедневно или еженедельно. HST Co. смогла периодически вносить изменения в свой торговый центр на основе своих данных, сгенерированных FootfallCam, и стала удобнее для покупателей.

Определите эффективность маркетинговых кампаний

HST Co. измеряет эффективность маркетинга, анализируя успех мероприятий, кампаний и различных медиа-каналов, используемых в разных зонах торгового центра. HST Co. смогла лучше понять сегменты поведения клиентов и посетителей на основе интересов и позволила руководству принять обоснованное решение по поводу использования различных типов кампаний. HST Co. измерила свою маркетинговую кампанию, сравнив показатели до, во время и после кампании, чтобы рассчитать возврат инвестиций, и использовала эти цифры для эффективного планирования будущих маркетинговых мероприятий.

Измерение Якорной Занятости

Компания HST Co. использовала метрическую аналитику зон, доступную исключительно для торговых центров, для анализа поведения посетителей в различных зонах, чтобы получить больше информации и разработать планы действий на основе созданных данных о количестве посетителей, продолжительности посещения и частоте посещений на каждого посетителя. Функция Zone Analytics позволяет количественно оценить возможности продаж, которые создает каждая зона, позволяет торговому центру перейти в самый популярный район в торговом центре и позволяет владельцам торговых центров и т.п. соответствующим образом корректировать стоимость аренды ключевых площадей. Компания HST Co. использовала зональную аналитику для сравнения потока трафика между различными отделами торгового центра и снизила стоимость аренды единиц в местах с низкой производительностью. Компания HST Co. также использовала эту функцию для выявления заброшенных областей, требующих внимания, и выделения ресурсов для улучшения ситуации, проверяя, есть ли в зоне правильный состав арендаторов на основе клиентских сегментов.