Atualização de versão de hardware e software

Atualização de versão de hardware 

Processo de atualização do firmware do dispositivo

O FootfallCam oferece várias opções para o cliente gerenciar as atualizações dos contadores em sua empresa. Eles têm a opção de cancelar as atualizações dos contadores e permanecer na versão atual. Para um cliente que precisa controlar o uso da rede para atualizações de contadores, o FootfallCam fornece um ajuste para um cliente para limitar o número de contadores a serem atualizados por dia, uma vez que o patch de atualização é lançado.

FootfallCam lançará uma versão beta para clientes que optarem pelo nosso programa beta. Eles têm a opção de implementá-lo em lojas de teste designadas de sua escolha. Isso dá ao cliente a oportunidade de testar a estabilidade do novo firmware e de confirmar se o novo firmware pode alcançar os resultados esperados. O usuário tem até 30 dias para fornecer feedback. O processo da versão beta para atualização do firmware será feito por meio do seguinte se o usuário tiver sido aceito no firmware.

Realizado por	Status	Descrição
FootfallCam	Abra	Fornece documento de roteiro para clientes interessados
Utilizador	Abra	Identifique até 5 lojas como locais de teste para a versão beta.
Utilizador	Abra	Indique um ponto de contato para conformidade de firmware.
FootfallCam	Pronto	Rascunhe o plano de implementação do firmware para o cliente revisar.

Assinando a atualização automática na versão do firmware do dispositivo 

Esta seção enfoca a maneira de configurar a atualização automática do firmware. Quando uma nova versão do firmware é lançada, o cliente tem a flexibilidade de escolher se deseja ter uma atualização automática e se deseja ingressar no programa Beta assinando a versão Beta.

• Se você deseja ter atualização automática de firmware, selecione NÃO para o campo Opt Out.
• Se você deseja assinar a versão Beta, selecione SIM para o campo Subscrever versão beta.
• Se você deseja limitar o uso da rede para atualização de contadores, insira o número máximo de contadores a serem atualizados por dia.
• Se você deseja que a atualização do firmware fora do horário de operação para que não afete os dados de contagem, ative o campo de atualização fora do horário de operação. É recomendável fazer a atualização do firmware após a hora de operação, porque após a atualização do firmware ser feita, o contador será reiniciado, podendo afetar os dados de contagem se for feito durante a hora de operação.

PASSO 1 - Acesso ao FootfallCam Analytic Manager V9 ™: http://v9.footfallcam.com através do Google Chrome.

PASSO 2 - Clique em Ambiente> Empresa para acessar a página de configuração do painel de controle.

PASSO 3 - Navegue até a seção Atualização de firmware.

item	Descrição
1. Desativar	Para selecionar se deseja ter atualização automática do firmware. Sim: Desabilite o dispositivo ao receber novos patches de atualização, permaneça na versão atual do firmware. Não: Permite que o dispositivo receba novos patches de atualização, ative a atualização automática.
2. Assine a versão beta	Para selecionar se deseja assinar o programa beta. Sim: Permite que o dispositivo receba novos patches de versão beta. Não: Desabilite o dispositivo ao receber novos patches da versão beta.
3. Número de upgrade de dispositivos por dia	O lançamento da versão mais recente do firmware será programado para ser atualizado de acordo com o número de contadores que podem ser atualizados por dia.
4. Atualizar fora do horário de funcionamento	A atualização da versão mais recente do firmware será agendada fora do horário de operação, conforme definido na página Gerenciamento do local. (Referir-se Capítulo 3.3.2.1 Configuração do horário de funcionamento para a configuração.)

Atualização manual do firmware do dispositivo - no local 

Os usuários podem atualizar o firmware de seu contador em três etapas simples. Uma atualização de firmware é lançada ocasionalmente e inclui novos recursos para garantir que o algoritmo de contagem do pessoas contador está à altura dos padrões anunciados e para aprimorar a experiência geral do usuário no uso de nossos contadores.

1. Acesse o contador seguindo as etapas listadas em Seção 3.0.1 Acessando o dispositivo.
2. Depois de acessar o contador, clique em Atualizar no topo da página.
3. Selecione Verificar agora se desejar realizar a atualização automatizada.

item	Descrição
1. Verifique agora	Procura automaticamente a versão de firmware mais recente do FootfallCam 3D PlusTM
2. Escolha o arquivo	Se você recebeu um arquivo de firmware específico do pessoal da FootfallCam, clique aqui e especifique o diretório para carregá-lo no contador.

Atualização manual do firmware do dispositivo remotamente 

Os usuários podem optar por atualizar o firmware de seus contadores remotamente por meio do FootfallCam Analytic Manager. Uma atualização de firmware é lançada ocasionalmente e inclui novos recursos para garantir que o algoritmo de contagem esteja de acordo com os padrões anunciados e aprimorar a experiência geral do usuário.

PASSO 1 - Acesso ao FootfallCam Analytic Manager V9 ™: http://v9.footfallcam.com através do Google Chrome.

PASSO 2 - Clique em Configuração> Dispositivos para acessar a página Gerenciamento de dispositivos e verificação de integridade.

PASSO 3 - Selecione o dispositivo a ser atualizado para firmware e clique Editar.

PASSO 4 - Conclua a atualização do firmware clicando no botão "Atualizar" no campo do firmware (Campo 5) no bloco de informações do dispositivo.

Requisito de atualização de firmware

Em circunstâncias normais, a atualização do firmware será concluída em 2 horas. Existem alguns requisitos básicos para garantir que o processo de atualização do firmware seja feito sem problemas:

1. O dispositivo deve estar ligado.
   Para que um dispositivo execute a atualização do firmware, ele precisa estar ligado e online. Se o contador estiver desligado, a atualização do firmware não pode ser realizada.
2. O dispositivo deve estar conectado ao servidor.
   Para atualizar o firmware do dispositivo, os dispositivos devem estar conectados ao servidor. A atualização do firmware não será executada se o contador não estiver conectado ao servidor.
3. A rede deve ser estável.
   A atualização do firmware requer o uso da Internet, portanto, a estabilidade da rede afetaria o processo de atualização do firmware. Isso pode levar a uma falha de atualização se a rede for muito fraca ou muito instável.