GUILDFORD, Inglaterra: Estudos conduzidos pela FootfallCam, fornecedora líder de contagem de pessoas soluções para o setor de varejo, mostrou que comparar os dados de vendas com a contagem de visitantes supera os métodos convencionais de medição do desempenho das lojas. Conhecida como “conversão de vendas”, ela fornece ao gerenciamento de varejo insights importantes de desempenho para tomar decisões de negócios cruciais.
Os dados são baseados nas duas décadas de experiência da FootfallCam no fornecimento de contagem de pessoas soluções para mais de 1,000 empresas de varejo em todo o mundo. De pequenos varejistas independentes a grandes empresas multinacionais, a maioria dos clientes da empresa reconheceu a importância de levar em consideração a contagem de visitantes, que permite às empresas medir seu desempenho de vendas em relação ao número de visitantes em seu ambiente local.
Em contraste, o método convencional de rastrear o desempenho das vendas é monitorando KPIs como o volume de vendas; valor médio da transação; e vendas por pé quadrado. Embora sejam indicadores úteis, as empresas não contavam com a contagem de visitantes como base para planejar melhorias de negócios.
A Dra. Melissa Kao, Diretora de Vendas Internacionais explica: “Os varejistas precisam reconhecer a importância de contextualizar os dados de desempenho de suas lojas. Ao analisar o perfil exclusivo de cada loja, as gerências podem definir metas de vendas realistas; e monitorar o progresso de acordo. ”
“Um erro comum é supor que as lojas com menor volume de vendas têm desempenho pior do que aquelas com maior volume de vendas. No entanto, se uma loja tiver baixa contagem de visitantes como linha de base, ela naturalmente terá um volume de vendas menor do que as lojas com alta contagem de visitantes.” Dr. Melissa Kao acrescentou.
A conversão de vendas é medida dividindo o número de transações feitas em um período de tempo pelo visitante da loja no mesmo período:
Número de transações / número de visitantes em
FootfallCam tem um relatório de conversão de vendas prontamente disponíveis em seu software para varejistas.
As empresas podem obter dados de conversão de vendas importando seus dados de ponto de vendas eletrônico (EPoS) para seu software usando a integração de Interface de Programação de Aplicativos (API). O software da FootfallCam é isento de GDPR, o que garante que a segurança e a privacidade dos dados dos usuários corporativos sejam protegidas com segurança.
Como alternativa, os varejistas também podem optar por exportar os dados de contagem de visitantes do software FootfallCam e gerar relatórios de conversão de vendas em seu software de business intelligence.
