Pequeno Varejista
Para quem é isso
FootfallCam As implementações são projetadas para organizações com múltiplas partes interessadas e longos ciclos de vida de ativos. O sistema se integra às estruturas operacionais existentes sem exigir equipes dedicadas de análise ou TI.
- Equipes de gestão de instalações e propriedades
- Equipes de TI e integração de sistemas
- Equipes de operações e segurança
- Proprietários de ativos e gestores de portfólio
Design e Planejamento
Antes da instalação, FootfallCam Apoia as discussões de planejamento com consultores, equipes de instalações mecânicas e elétricas, planejadores de segurança e instaladores indicados pelo cliente.
As considerações de projeto normalmente incluem:
- Planejamento de cobertura e precisão
- Privacidade e limites de dados
- Acesso de manutenção
- Considerações sobre expansão futura
Instalação e Comissionamento
A instalação pode ser realizada através de modelos flexíveis:
- FootfallCam-parceiros aprovados
- Instaladores indicados pelo cliente
- Arranjos híbridos
O comissionamento inclui:
- Verificação de cobertura
- Validação de precisão
- Verificações de fluxo de dados
- Transição operacional
Os sistemas entram em operação real somente após o cumprimento dos critérios de aceitação acordados.
Operação diária
Uma vez instalado, o sistema opera continuamente com intervenção mínima. O monitoramento é automatizado e o acesso é baseado em funções.
Monitoramento Automatizado
As verificações de integridade do sistema são executadas automaticamente.
Fluxo de dados persistente
Coleta contínua de dados sem processos manuais.
Acesso baseado em função
Os usuários veem apenas o que precisam.
Monitoramento e tratamento de problemas
A maioria dos problemas do sistema são detectados remotamente antes que afetem os relatórios.
Suporte inclui:
- Diagnóstico Remoto
- Alertas automatizados
- Caminhos de escalonamento definidos
Muitos problemas são resolvidos sem visitas ao local.
Quando for necessária intervenção física, as responsabilidades e o âmbito de atuação serão claramente definidos.
Renovação, reforma e novas construções
FootfallCam Os sistemas são projetados para evoluir juntamente com o ativo, dando suporte a novos desenvolvimentos, reformas faseadas e expansão incremental.
- Apoio a novos centros comerciais e expansões
- Melhorias faseadas durante as reformas
- Ciclos independentes de atualização de hardware e software
Suporte de TI e Integração
O sistema se integra aos ambientes de TI existentes usando interfaces definidas e APIs documentadas, sem substituir os sistemas internos.
- Saídas de dados padrão
- Interfaces de API documentadas
- Limites claros de propriedade de dados
- Assistência na integração quando necessário.
Modelos de suporte
O suporte é fornecido por meio de contratos de serviço definidos, elaborados para se adequarem ao tamanho do portfólio e proporcionarem custos previsíveis.
- Âmbito e responsabilidades claramente definidos
- Tempos de resposta previsíveis
- Escalável em vários locais
Projetado para continuidade
FootfallCam Os sistemas são projetados para operar silenciosamente em segundo plano, sem interferir nas atividades diárias de um shopping center.
Eles foram projetados para serem:
- Previsível
- Sustentável
- Expansível
- Sustentável ao longo do tempo
Esta é uma infraestrutura projetada para durar.