Rastreador de SLA do Drive Thru

Medindo o tempo de atendimento em cada um dos balcões do drive thru

Visão geral

Painel ao vivo da Operação Drive-thru

O rastreador drive-thru pode ser implementado em vários operadores de serviço. Isso pode ajudar a identificar os gargalos que estão desacelerando todo o processo de serviço, para que uma ação apropriada e mensurável possa ser tomada. A solução também gera painel significativo, relatório e análise preditiva para funcionários e gerentes.

FootfallCam Contagem de Pessoas Sistema - Dashboard ao vivo da Operação Drive-thru

Visibilidade completa dos tempos de espera de retirada

O painel ao vivo fornece visibilidade completa de toda a operação drive-thru e entende o desempenho em tempo real de loja para loja. Os funcionários podem conhecer visualmente as raízes do problema e reagir rapidamente a um contador específico para melhorar toda a velocidade da unidade, proporcionando assim um forte retorno sobre o investimento.

FootfallCam Contagem de Pessoas Sistema - Visibilidade completa dos tempos de espera do pick-up

Projeto de aplicativo

Timer Drive Thru - Sistema de Rastreamento SLA

O AI Centroid ™ combina-se com a tecnologia de reconhecimento automático de chapa de matrícula (ANPR) para ler as chapas de matrícula dos carros, de modo a diferenciar diferentes carros individuais. As câmeras de CFTV geralmente são montadas na frente ou após cada contador predeterminado para fornecer espaço suficiente para a câmera capturar o número da placa do carro e registrar o registro de data e hora. Os registros de registro de data e hora de várias câmeras estão sendo processados ​​ou agregados e armazenados no servidor, para serem transformados em um painel significativo, que pode ser refletido em qualquer tela de TV do restaurante.

Métricas:

  • Tempo total do pedido
  • Tempo total de recebimento
  • Tempo de espera da baía
  • Tempo total
  • Número total de veiculações
  • Número na fila
  • Taxa de satisfação do cliente
FootfallCam Contagem de Pessoas Sistema - Drive Thru Timer, Sistema de Rastreamento SLA