Visão geral
Temos trabalhado com alguns grandes cassinos em todo o mundo e entregamos a solução para eles, estabelecendo o benchmark sobre padrão de tráfego, receita por visitante e plano de pessoal em seu relatório de KPI para gerenciar as lojas com mais eficiência. Eles estão analisando uma série de ferramentas de business intelligence para ajudá-lo a obter uma visão mais profunda do perfil de clientes locais. Abaixo estão as principais questões comerciais:
"Quantos clientes entram e jogam?"
"Eles jogam mais tempo?"
"Quantos deles voltam e voltam a jogar?"
Características principais
Entrar e jogar
Casino precisa saber quantas pessoas que passam realmente entraram e jogaram. Ao comparar a contagem de visitantes com o tráfego externo, eles poderão avaliar o potencial de vendas e as oportunidades de vendas que perderam em cada local.
JOGAR MAIS LONGO
Quanto mais tempo os clientes ficam na loja, mais eles jogam. Para atender melhor os clientes locais, eles precisam avaliar se a loja está oferecendo a combinação certa de máquinas de jogos com base na demografia e nos interesses locais. A visibilidade da duração da visita em cada loja ajuda-os a acompanhar o envolvimento do cliente e a avaliar se as novas ofertas de produtos ou quaisquer iniciativas de marketing ajudam a manter os clientes a jogar por mais tempo.
VOLTE E JOGUE NOVAMENTE
A fim de construir uma base de clientes grande e estabelecida, o proprietário do cassino precisa ter um profundo entendimento da lealdade e engajamento do cliente, se os clientes voltarem a jogar, e com que frequência retornam. Com base no número de clientes que retornam, eles poderão quantificar a lealdade da base de clientes existente e adaptar as iniciativas de marketing para diferentes finalidades (para ampliar a base de clientes fiéis ou envolver ainda mais os clientes).
RELATÓRIO E ANÁLISE DE PROPÓSITO PARA FINALIDADE
Com a capacidade de quantificar as oportunidades de vendas e estudar o perfil dos clientes locais em locais diferentes, o proprietário do cassino poderá otimizar as operações da loja e os esforços de marketing para se alinhar aos objetivos de negócios. Eles também podem criar seu relatório personalizado para adequar-se ao seu propósito, por exemplo, o perfil do dia do pagamento e do dia do pagamento, etc. Uma ampla gama de relatórios padrão é gerada automaticamente para identificar as melhores práticas para gerenciar melhor o portfólio de lojas.
Benefícios para o negócio de jogos e entretenimento
Otimize a alocação de pessoal com base no tráfego de visitantes em diferentes horas do dia - de hora em hora, diariamente, semanalmente, mensalmente, anualmente.
Maximize as oportunidades de vendas quantificando o potencial de vendas de cada demografia local com base em tráfegos externos.
Determinar o mix rentável de máquinas de jogos com base na duração da visita - principal métrica de envolvimento do cliente.
Faça o melhor uso do investimento em marketing comparando análises antes e depois da campanha.
Estudo de caso
Talarius (Reino Unido)
A Talarius é o principal operador de jogos de slot machine no Reino Unido, com mais de lojas 180. Talarius está olhando para uma série de ferramentas de business intelligence
Star Amusement (Irlanda)
Star Amusements é o negócio de jogos e música operado por vinte e cinco anos. Eles oferecem os mais novos jogos, jukeboxes e vários outros equipamentos de diversão.
Regency Casino (Grécia)
O Regency Casino é um dos maiores e mais luxuosos cassinos da Europa. Eles abrem 24 horas, 7 dias por semana. FootfallCam fornece as tendências por hora para 24 horas
Pesquisa e Desenvolvimento
Dedicado à pesquisa de software, aprimore continuamente a precisão dos dados e o algoritmo para atender a diferentes setores.
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