Localização centralizada
O painel de controle do Footfallcam foi atualizado recentemente e agora possui um monitoramento centralizado de verificação de saúde. Com o clique de um botão, os usuários terão acesso à integridade e manutenção de seus dispositivos, ao andamento do processo de verificação, aos relatórios de auditoria de precisão e à comparação de dados com outros contadores atribuídos. Além disso, todos os contadores associados à conta analítica estarão em um local centralizado. Esse recurso está disponível no gerenciador analítico e é aplicável a todos os modelos de dispositivos. O gerente analítico será atualizado a cada 15 minutos com o status mais atualizado do contador, o que fornece aos usuários uma visibilidade completa do status do contador.
Status da câmera off-line
O foco principal do monitoramento de verificação de integridade recém-reformulado é fornecer aos usuários visibilidade definitiva sobre o status de seus contadores. Usando um algoritmo avançado recentemente desenvolvido, o gerenciador analítico assumirá automaticamente o contador como off-line se não tiver recebido um sinal do contador. O contador irá enviar um sinal de pulsação e ver se há alguma resposta do servidor. Se o sinal não foi recebido do contador, o gerenciador analítico registrará a última vez que o último sinal foi recebido. O contador envia um sinal ao servidor, uma vez a cada 15 minutos. Com isso, os usuários poderão ver a última vez que o contador esteve online e por quanto tempo eles perderam dados valiosos que poderiam ter sido gerados no contador.
Causas do contador offline
1. Conexão de rede - Causado por conexão instável à Internet ou cabos soltos no Midspan.
2. Cabeamento solto - Causada por folga no cabeamento do cabo Cat5.
3. Fonte de alimentação ausente - Causado por quando o interruptor da tomada está desligado.
4. Conflito de IP - Causada quando dois dispositivos separados possuem o mesmo endereço IP.
A iluminação LED exibida na Footfallcam permite que os usuários saibam instantaneamente o problema que o contador está enfrentando, o que resulta na aceleração da resposta para colocar a Footfallcam novamente online.
Contando a verificação de dados
A verificação de integridade recém-aprimorada também detectará automaticamente qualquer problema que o contador esteja enfrentando. Isso permite que os usuários e a equipe do Footfallcam notem facilmente o problema depois que ele surgir e identifiquem a causa do problema. Abaixo está a lista de problemas que a verificação de integridade monitorará automaticamente.
Dados a verificar
1. Discrepâncias de entrada e saída - Irá verificar as discrepâncias entre a contagem de IN e a contagem de OUT para visitantes, para garantir que os dados contados sejam quase iguais
2. Dados de contagem ausentes - Verifique os dados da contagem de vídeos, para garantir que os visitantes sejam gravados corretamente. Geralmente causado por uma câmera com defeito ou falta de energia.
3. Dados Wi-Fi ausentes - Verifique se há dados de contagem gerados por contagem de Wi-Fi. Normalmente causado pelo posicionamento incorreto do dongle do Wi-Fi ou falta de conexão com a Internet.
4. Alerta de mudança de etapa - Verifique se há um aumento espontâneo na contagem IN ou OUT. Normalmente causado por decoração na loja que obscurece a visão da câmera Footfall.
Notificação automatizada
Os usuários poderão definir um alerta de e-mail automático a ser enviado à pessoa responsável, detalhando as falhas encontradas, tornando-a uma abordagem proativa e gerenciável para manter todos os contadores em sua cadeia de varejo. Através de uma notificação automatizada, a equipe do Footfallcam e os usuários podem minimizar o tempo de inatividade do Footfallcam.