1. 사용 설명서
  2. Magic Mirror 지원 지침
  3. [장치] 7 장 : Magic Mirror 하드웨어 빠른 지원

[장치] 7 장 : Magic Mirror 하드웨어 빠른 지원

디스플레이 / 스크린 / TV 문제

디스플레이가 너무 밝거나 너무 어둡습니다.

가능한 원인 1 : 모니터 밝기를 조정해야합니다.

솔루션 1 :

  1. 리모콘을 사용하여 밝기를 조정합니다. ( "메뉴"버튼을 누르고 화살표를 사용하여 조정)
  2. 조종기에 배터리가 있는지 확인하십시오.
  3. 신호가 수신기에 도달하는지 확인하기 위해 후면 플레이트를 제거하고 리모컨을 미러 뒷면을 향하게 할 수 있습니다.

가능한 원인 2 : 환경 설정

솔루션 2 :
거울 표면을 직접 비추는 스포트라이트를 피하십시오.

디스플레이가 너무 선명하거나 픽셀 화됨


가능한 원인 : 모니터 "선명한"옵션을 조정해야합니다.

해결 방법 :

  1. 리모콘을 사용하여 선명도를 조정합니다. ( "메뉴"버튼을 누르고 화살표를 사용하여 조정)
  2. 조종기에 배터리가 있는지 확인하십시오.
  3. 이상적인 값 : 선명도를 50에서 25로 조정합니다.

디스플레이 없음 / 신호 없음

가능한 원인 1 : 디스플레이 모니터에 전원이 들어오지 않음

솔루션 1 :

  1. 전원 케이블이 전원 소켓에 단단히 꽂혀 있는지 확인하십시오.
  2. 필요한 경우 케이블을 분리했다가 다시 연결하십시오.


가능한 원인 2 : HDMI 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.

솔루션 2 :

  1. HDMI 케이블을 디스플레이 모니터와 PC에 연결합니다.
  2. 필요한 경우 케이블을 분리했다가 다시 연결하십시오.

HDMI 케이블 / 디스플레이 모니터 / 그래픽 카드 간의 도로 원인을 식별하려면 :

  1. 노트북의 HDMI 케이블을 디스플레이 모니터에 연결
    1. 모니터에 디스플레이가 있으면 케이블과 모니터가 정상입니다. 마더 보드와 그래픽 카드 사이에 리본이 연결되어 있는지 확인하십시오.
    2. 모니터에 디스플레이가없는 경우 다른 HDMI 케이블을 변경하거나 HDMI를 VGA로 변경하십시오.
  2. 마더 보드의 HDMI 케이블을 디스플레이 모니터에 연결
    1. 모니터에 디스플레이가있는 경우 그래픽 카드 문제 일 수 있습니다. 뒤에있는 팬을 확인하고 마더 보드와 그래픽 카드 사이의 리본을 확인합니다. 필요한 경우 리본을 분리했다가 다시 연결하십시오.
    2. 모니터에 디스플레이가없는 경우 마더 보드 문제 일 수 있습니다. 전원 케이블과 RAM을 확인하십시오. 필요한 경우 RAM을 분리했다가 다시 연결합니다.

RGB 플래시 스크린 / 블루 스크린 / 블랙 스크린 발생

시계 화면 보호기가있는 검은 색 화면 (오른쪽)의 경우 재생 목록의 일정이 만료 되었기 때문일 수 있습니다. 제어판을 통해 일정을 연장하면됩니다. 

 준비 :

  1. 추가 작동 HDMI 케이블
  2. 외부 작업 모니터
  3. USB 키보드

진단 단계 :

  1. 미러의 디스플레이 (HDMI)를 외부 모니터에 연결
  2. 깜박임 문제가 발생하면 그래픽 카드 문제를 의미합니다.
  3. 깜박임 문제가 발생하지 않으면 LCD 디스플레이 문제를 의미합니다.
  4. 작동하는 HDMI 케이블을 사용해보십시오

방법 2 : 
Windows를 안전 모드로 부팅합니다. 관리자를 사용하여 명령 프롬프트를 연 다음 "sfc / scannow"를 입력하고 → 프로세스가 완료 될 때까지 기다린 다음 "chkdsk / f / r을 입력하고 → 예인 경우"y "를 입력 한 다음 PC를 다시 시작하고 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다. 결의.

운동 센서 / 라이브 뷰가 표시되지 않음 문제

라이브 뷰가 차단됨 / 사용자의 머리가 잘림 / 전신에 맞지 않음

가능한 원인 : Kinect 브래킷의 나사 손실 또는 각도 저하

해결 방법 :

  1. Launcher에서 Test App을 실행하여 센서 각도 및 감지 영역을 보정합니다.
  2. 도구를 가져 와서 키네틱 브래킷의 나사를 조입니다 (도구에 따라 다름).
  3. 멀티 어레이 마이크를 사용하여 Kinect 본체와 Kinect베이스 플레이트 사이에서 Kinect 센서를 위 / 아래로 기울입니다.

라이브 뷰 없음 / 손 올리기 기능이 작동하지 않음 / Kinect에 빨간색 표시등이 나타나지 않음

가능한 원인 1 : 케이블 연결 문제
솔루션 1 :

  1. 앱 및 실행기 종료
  2. 시작 버튼을 클릭하고 Kinect Studio v2.0을 검색합니다.
  3. Kinect 센서에 연결하려면 [연결되지 않음]을 클릭합니다.
  4. Kinect 라이브 뷰를 볼 수 있는지 확인

가능한 원인 2 : Kinect 감지 문제 / 드라이버 문제
솔루션 2 :

  1. 모든 케이블이 연결되어 있는지 확인하십시오.
  2. 일반적으로 암 커넥터에 파란색 / 빨간색이있는 키네틱 필수 컨트롤러 USB 3.0
  3. Kinect 케이블을 다시 연결하고 Kinect 전원 케이블이 전원에 연결되어 있는지 확인합니다.
  4. Windows를 최신 버전으로 업데이트하고 장치 관리자에서 Kinect 드라이버를 업데이트합니다.
  5. Windows 업데이트가 실패하면 C : / Windows / SoftwareDistribution / Download로 이동합니다. 모든 파일을 삭제하고 업데이트를 다시 시도하십시오.

(Kinect 드라이버 = WDF Kinect 센서 인터페이스)

오디오 / 사운드 문제

가능한 원인 1 : Windows 볼륨 설정

솔루션 1 :

  1. 창 볼륨 확인
  2. 앱 및 실행기 종료
  3. 시작 버튼을 클릭하고 볼륨을 검색하십시오.
  4. "시스템 볼륨 조정"에 액세스합니다.
  5. 볼륨은 최대 100이고 음소거 모드가 아닌지 확인합니다.

가능한 원인 2 : 스피커 볼륨
해결 방법 2 : 조종기를 사용하여 볼륨을 조정합니다. "볼륨 크게"버튼을 누르고 음소거 모드가 아닌지 확인합니다.

터치 센서 문제

터치가 작동하지 않음 / 동일한 지점을 계속 터치 / 터치 감지가 정확하지 않음
가능한 원인 1 : 터치 스크린 드라이버를 다시 시작해야합니다.
솔루션 1 :

  1. 미러 재부팅
  2. 후면 하단 패널의 녹색 버튼을 길게 눌러 PC를 강제 종료합니다.
  3. 녹색 버튼을 다시 눌러 PC를 시작하십시오.

가능한 원인 2 : 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.
솔루션 2 :

  1. 케이블이 터치 스크린과 PC에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
  2. 필요한 경우 케이블을 분리했다가 다시 연결하십시오.

Magic Mirror가 부팅되지 않음 / 메인 보드 / 마더 보드 문제

마더 보드에 표시등이 없음 / 팬이 회전하지 않음 / 디스플레이에 신호 없음 / 블루 스크린이 표시됨

가능한 원인 1 : PC의 전원 공급이 제대로 작동하지 않습니다.
해결책 1 : 전원 공급 장치가 미러에 충분한 지 확인하십시오. 필요한 전원 전압은 220-240V입니다.

가능한 원인 2 : PC의 전원 공급이 적합하지 않습니다.
해결 방법 2 : 필요한 전원 전압은 100-240V입니다.

가능한 원인 3 : 케이블 손실
솔루션 3 :

  1. 모든 케이블, 특히 후면 패널에서 전원 공급 장치로 연결되는 전원 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
  2. 필요한 경우 케이블을 분리했다가 다시 연결하십시오.

프린터 / 스캐너

외부 프린터가 연결되지 않았습니다.


가능한 원인 1 : 프린터 드라이버가 설치되지 않았습니다.
해결 방법 1 : 프린터 모델에 맞는 프린터 드라이버를 설치합니다.

가능한 원인 2 : 프린터의 메인 스위치가 켜져 있지 않습니다.
해결 방법 2 : 전원 버튼을 눌러 프린터를 켭니다.

가능한 원인 3 : USB 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.
해결 방법 3 : USB 케이블이 프린터와 PC 사이에 연결되어 있는지 확인합니다. 필요한 경우 케이블을 분리했다가 다시 연결하십시오.

사진이 인쇄되지 않습니다

가능한 원인 1 : 프린터가 기본 프린터로 설정되지 않았습니다.
해결 방법 1 : Windows 제어판> 장치 및 프린터> 대상 프린터를 기본 프린터로 설정으로 이동합니다 (기본 프린터로 설정된 경우 프린터 옆에 체크 표시가 표시됨).

가능한 원인 2 : 프린터 설정이 정확하지 않습니다.
해결 방법 2 : 장치 및 프린터로 이동> 대상 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭> 인쇄 기본 설정> 선택한 고급 ...> 4R 크기 선택

가능한 원인 3 : 용지 또는 잉크 부족
해결 방법 3 : 프린터 용지 양과 잉크가 충분한 지 확인하고 확인합니다.

추가 참조 : 프린터-인화지 및 리본 잉크 교체 방법 (DNP DSRX1)-
http://www.magicmirror.me/Content/data/documents/How_to_change_photo_paper_and_ribbon_ink_(DNP_DSRX1).pdf

Kinect 전원 어댑터를 변경하는 방법

Kinect 장치 소개

Kinect 전원 어댑터 변경 가이드

 

 

자동 깨우기 및 종료 스케줄러를 설정하는 방법

자동 깨우기 스케줄러 설정

* 준비물: 키보드

  1. 액세스 바이오스: https://www.youtube.com/watch?v=hs5qfhjoSIw
    나. 복구 옵션 -> 고급 시작 -> "지금 다시 시작" 클릭 -> 컴퓨터가 다시 시작되고 문제 해결 페이지가 열립니다.
    ii. 문제 해결 -> "고급 옵션" 클릭 -> "UEFI 펌웨어 설정" *UEFI가 지원되지 않는 경우 방법 2 사용*
    방법 2: 시스템 다시 시작 -> 다시 시작할 때 Del, Esc 또는 F8 키보드 키를 계속 눌러 BIOS에 액세스합니다.
  2. BIOS 유형 1: 전원 관리로 이동
  3. Wake up day를 0으로 설정합니다. Wake up hour를 원하는 미러 기상 시간으로 설정합니다(Exp: 8은 AM 8:00 AM, 13은 PM 1:00 PM). 
  4. 저장 및 종료로 이동합니다. Enter 키를 눌러 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다.
  5. BIOS 유형 2(레거시): 액세스 후 BIOS 메인 페이지
  6. 오른쪽 키보드 버튼을 눌러 칩셋 탭으로 이동한 다음 Enter 키를 눌러 "사우스 브리지 구성"을 선택합니다.
  7. RTC 알람 날짜를 "매일"로 설정합니다. Wake up hour, 분 또는 초를 컴퓨터 부팅 시간으로 설정하십시오.
  8. F10을 눌러 저장합니다.

자동 종료 스케줄러 설정

  1. 전원 관리로 이동
  2. 오른쪽에서 "기본 작업 만들기..."를 누르십시오.
  3. 기본 작업 만들기 섹션에 이름 및 설명을 입력합니다.
  4. 트리거 섹션에서 작업 시작을 매일 설정합니다. 종료 시간에 시작 시간 설정
  5. 작업 섹션에서 프로그램 시작을 선택합니다. "shutdown.exe"를 찾은 다음 "유형별로 인수를 추가하십시오./s/f"
  6. 마침.
  7. 작업 스케줄러 라이브러리에서 상태를 확인할 수 있습니다.

Unity Core 해상도 문제를 해결하는 방법

파일 안의 모든 것을 삭제하고 매직 런처를 다시 시작하십시오.

 

지원 포털을 통해 지원 팀에 사례를보고하는 방법

  1. 제어판에 로그인 한 후 "지원 포털"을 클릭합니다.
 
  1. 이제 지원 포털에 있습니다. 여기에서 과거 지원 문제를 확인할 수 있습니다. 새로운 문제를보고하려면 "티켓 올리기"를 클릭하십시오.
 
  1. 지원이 필요한 문제에 대한 양식을 작성하고 "제출"을 클릭하십시오. 열정적 인 지원팀이 문제를 조사하고 가능한 한 빨리 답변을 드릴 것입니다. 

 

 

문의 [이메일 보호] 또는 give 우리에게 전화 + 44- (0) 1344 937277

소매점에서 Magic Mirror를 구입하고 싶다면 저희에게 연락하여 자세한 정보를 얻으십시오. 여러분의 의견을 듣고 싶습니다. 필요한 사항에 대해 더 자세히 알려주세요. 연락하세요 

6 월 24, 2022에 업데이트 됨