개인 정보 보호 정책
유효 날짜 : 8 월 26, 2019
1.0 개요
FootfallCam은 모든 개인의 개인 정보를 존중하고 유지합니다. 우리는 현행 규정을 준수 할뿐만 아니라 귀하의 장소를 방문하는 개인의 프라이버시를 보장하는 것 이상의 시스템을 설계하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 우리는 시스템을 설계 할 때 세 가지 원칙을 따릅니다.
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우리는 식별 가능한 개인 정보를 수집 할 의도가 없습니다.
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수집 한 모든 정보는 가명 화를 통해 익명으로 처리됩니다.
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통계 데이터는 개인이 식별 할 수 없으므로 데이터는 보관 및 처리됩니다.
FootfallCam은 일반 데이터 보호 규정 (GDPR)을 준수하고 유지하며 개인 데이터 보호를 강화하기 위해 적극적으로 노력합니다.
2.0 데이터 보호 정책
Regulation (UE) 28.3/2016의 679 조에 따라 FootfallCam이 처리하는 개인 데이터의 처리는 다음과 같이 설정됩니다.
2.1 데이터 보호 책임자
FootfallCam은 모든 개인 데이터가이 성명서 및 데이터 보호법을 준수하는 방식으로 획득 및 처리되도록 보장 할 데이터 보호 책임자 (DPO)로 소프트웨어 아키텍처 이사를 임명했습니다.
2.2 설계에 의한 보호
모든 IT 시스템, 프로세스 및 애플리케이션은 GDPR 요구 사항에 따라 엄격한 평가를 거쳤습니다. 데이터 보호법 및 GDPR에 대한 적절한 수준의 준수를 보장하기 위해 연간 데이터 보호 준수 감사가 수행됩니다.
2.3 데이터 보호 원칙
원칙 1 : 합법성, 공정성 및 투명성.
개인 데이터는 해당 데이터 보호 규정에 명시된 목적 중 하나를 위해서만 수집되며 발생할 처리 방법은 데이터 주체에게 철저히 설명됩니다. 개인 데이터를 제공함으로써 주체는 수집 목적을 달성하기 위해 또는 주체가 요청한 데이터 사용에 동의합니다.
원칙 2 : 목적 제한.
개인 데이터는 명시적이고 명시 적이며 합법적 인 목적을 위해 수집되어야하며 호환되지 않거나 이러한 목적을 초과하는 방식으로 더 이상 처리되지 않습니다.
원칙 3 : 데이터 최소화.
개인 데이터는 적절하고 관련성이 있으며 처리 및 사용 목적과 관련하여 필요한 것으로 제한되어야합니다.
원칙 4 : 보관 제한.
원칙 3에 따라 개인 데이터는 주제에 설명 된 목적을 위해 필요한 기간보다 오래 보관되지 않습니다.
원칙 5 : 정확성.
요청에 따라 정의 된 기간 동안 저장해야하는 개인 데이터는 정확하고 최신 상태로 유지되어야합니다. 따라서 주체가 지정하지 않는 한 오래된 데이터와 중복 데이터는 유지되지 않습니다.
원칙 6 : 무결성 및 기밀성.
개인 데이터는 무단 처리 및 우발적 인 손실, 파괴 또는 손상에 대한 보호를 포함하여 데이터의 적절한 보안을 보장하는 방식으로 처리 및 저장되어야합니다.
2.4 처리 주제
FootfallCam 및 인프라 전체의 모든 데이터 흐름은 전 세계 표준 글로벌 데이터 개인 정보 보호법을 준수하기 위해 엄격한 평가를 거칩니다. 모든 연례 데이터 보호 규정 준수 감사는 데이터 보호법에 대한 적절한 수준의 준수를 보장하기 위해 XNUMX 년에 한 번 수행됩니다.
2.5 처리 기간
모든 데이터는 FootfallCam에서 즉시 처리됩니다. 인원 계수기 FootfallCam 서버로 전송되기 전에. FootfallCam 장치에서 수집 된 모든 개인 데이터는 카운터 수준에서 해시되고 FootfallCam 서버로 전송되는 유일한 결과는 다음에 지정된대로 MAC 주소로 처리됩니다. 데이터 무결성 섹션 1.2.
3.0 데이터 처리
1) FootfallCam은 어떤 정보를 수집하며 그 이유는 무엇입니까?
모바일 장치 (Wi-Fi 기능이 활성화 된 상태)를 가지고 당사 기술을 사용하는 소매 공간으로 걸어 가면 FootfallCam은 장치의 존재 여부, 신호 강도, 제조업체 (Apple, Samsung 등)를 감지합니다. 및 MAC (Media Access Control) 주소로 알려진 고유 식별자입니다. 이 숫자와 문자의 조합은 주변 Wi-Fi 네트워크에서 특정 장치를 식별합니다. MAC 주소는 장치 소유자의 실제 신원이나 기타 개인 데이터를 공개하지 않기 때문에 해당 정보는 수집되지 않습니다.
MAC 주소는 수집 된 직후에 해시되며 수행 된 해시는 단방향 해시이며 되돌릴 수 없습니다. FootfallCam은 장치의 익명 데이터 만 수집하여 소매 고객을위한 보고서로 집계합니다. 이러한 보고서는 매장 레이아웃을 개선하고, 쇼핑객 참여, 프로모션 및 판매시기를 결정하고, 광고 효과를 측정하고, 직원 수준과 매장 시간을 설정하는 데 사용됩니다.
사용되는 MAC 주소에 대한 해싱 알고리즘은 PBKDF2WithHmacSHA256으로, 암호 해싱을 위해 설계되었으므로 느린 알고리즘입니다. 이는 사전 공격을 할 때 공격자가 해시 할 수있는 암호 수를 초 단위로 줄이므로 암호 해싱에 유용합니다. 암호에 솔트를 추가하면 공격에 대해 미리 계산 된 해시를 사용할 수있는 능력이 줄어들고 여러 암호를 한 번에 모두 테스트하는 것이 아니라 개별적으로 테스트해야합니다. 표준은 최소 64 비트의 솔트 길이를 권장합니다. 미국 국립 표준 기술 연구소 (National Institute of Standards and Technology)는 128 비트의 솔트 길이를 권장하며이 경우 FootfallCam은 256 비트를 사용합니다.
FootfallCam은지면을 향하여 아래쪽으로 설치되며, 당사의 장치는 해당 영역에 들어오고 나가는 개인의 키만 추적하고 개인의 얼굴 특징을 포착 할 수 없습니다. 정상 작동 중에 장치는 순전히 통계 데이터 만 서버로 전송하며 수집 한 데이터는 비 시각적이며 개인으로 식별 할 수 없습니다.
2) FootfallCam은 어떻게 정보를 수집합니까?
Wi-Fi 지원 모바일 장치 (예 : 스마트 폰, 태블릿 또는 컴퓨터)에서 WIFI SSID가 켜지면 정기적으로 신호를 보내 주변 무선 네트워크에 존재를 알립니다. FootfallCam은 Wi-Fi 지원 장치가 신호를 보내는시기를 감지 할 수 있습니다. FootfallCam은 장치의 고유 MAC 주소를 포함하여 신호에 포함 된 정보를 저장합니다. FootfallCam은 데이터의 개인화를 해제하기 위해 수집 한 MAC 주소를 즉시 해시 한 다음 데이터베이스로 전송합니다. 그런 다음 데이터는 소매 고객을위한 보고서를 생성하는 데 사용됩니다. 우리는 계약 상 하위 수신자가 특정 개인을 식별하기 위해 데이터를 사용하려는 시도를 금지합니다.
사이트 방문자 수는 장치 자체에서 순전히 수행되며 방문자 수의 통계 만 서버에 업로드되고 집계됩니다. 이 디자인은 사이트 방문자의 프라이버시를 염두에두고 매장 네트워크의 대역폭을 최적화합니다.
FootfallCam의 소프트웨어는 클라이언트 작업을 개선하는 데 필요한 데이터 만 수집하도록 센서를 제한하도록 특별히 작성되었습니다. 귀하의 이름, 전화 번호 또는 기타 개인 정보는 수집되지 않습니다.
3) FootfallCam의 데이터에 이름이나 기타 개인 정보가 포함되어 있지 않은 경우 어떻게 유용합니까?
고객은 생성 된 보고서를 사용하여 다음과 같은 질문에 답합니다. 이번 주와 지난주에 몇 명의 신규 쇼핑객이 있었습니까? 더 많은 사람들이 하나의 창 디스플레이와 다른 창 디스플레이로 상점에 들러서 들어 갑니까? 내 마케팅 캠페인이 얼마나 잘 작동 했습니까? 상점에서 쇼핑객의 참여는 어땠습니까? 이러한 질문에 답하기 위해서는 어떠한 개인 정보도 필요하지 않습니다. 상점으로 들어온 트래픽의 양만 확인하면됩니다.
4) FootfallCam은 누구와 정보를 공유합니까?
우리는 익명 데이터를 저장하는 소매업 체인 고객과 만 정보를 공유합니다. FootfallCam이 제 XNUMX 자에게 발자취 동향 분석을 제공 할 때 기기 별 데이터 나 분석에 포함 된 매장 이름은 포함되지 않습니다. 집계 된 데이터 만 사용됩니다.
당사는 장치 별 정보를 제 XNUMX 자에게 판매, 대여 또는 공개하지 않습니다. 설계 상 FootfallCam의 데이터에는 개인 정보 나 쇼핑객의 실제 신원이 포함되어 있지 않습니다. 해당 데이터는 수집되지 않습니다.
5) FootfallCam은 데이터를 어떻게 저장합니까?
FootfallCam 카운터는 이러한 신호를 기록하고 클라우드로 보냅니다. 개인 정보 보호를 위해 모든 MAC 주소는 서버에 전송 및 저장되기 전에 해시되어 권한이없는 사용자가 이러한 데이터에 액세스하는 것을 방지합니다. 쇼핑객은 실제로 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 모바일 앱을 설치할 필요가 없기 때문에 쇼핑 경험을 방해하지 않고 활동을 측정 할 수 있습니다.
해시 된 데이터는 장치의 MAC 주소를 밝히기 위해 제 24자가 리버스 엔지니어링 할 수 없습니다. 즉, 권한이 있든 무단이든 데이터베이스에 액세스하는 모든 사람은 긴 숫자와 문자 문자열 만 볼 수 있습니다. 그들은 특정 모바일 장치 소유자에게 다시 연결될 수있는 정보를 얻을 수 없습니다. 법적 목적으로 정보를 보관해야하는 경우를 제외하고는 개별적으로 해시 된 MAC 주소의 데이터를 24 개월 동안 보관합니다. XNUMX 개월 후에는 해시 된 MAC 주소에 대한 데이터 만 집계 형식으로 보관됩니다.
6) FootfallCam은 정부 및 법 집행 기관과 어떻게 협력합니까?
FootfallCam은 법적으로 응답이 의무화되어 있다는 선의를 믿지 않는 한 정부 요청에 응답하지 않습니다. 보유하고있는 제한된 양의 기기 위치 데이터를 공개하기 전에 영장 또는 법원 명령이 필요합니다.
7) FootfallCam은 소비자 개인 정보를 어떻게 보호합니까?
소비자 개인 정보를 보호하기 위해 FootfallCam은 모바일 위치 분석 행동 강령을 준수합니다. 이 코드는 모바일 장치 데이터를 처리 할 때 소비자의 개인 정보를 보호하기위한 업계 표준으로 제정되었습니다. 또한 FootfallCam과 같은 기술 회사의 참여 규칙을 정의하여 소비자에게 매장 방문 분석에 대해 알리고 쉽게 옵트 아웃 할 수있는 방법을 제공합니다.
8) 누구든지 FootfallCam이 특정 MAC 주소에 대해 가지고있는 데이터를 옵트 아웃하고 삭제할 수 있습니까?
예. MAC 주소를 제출하여 옵트 아웃 할 수 있습니다. FootfallCam은 해당 MAC 주소에 대한 기존 데이터를 제거하고 향후 해당 MAC 주소에 대한 데이터를 더 이상 수집하지 않습니다.
9) FootfallCam은 소비자의 정보를 어떻게 보호합니까?
FootfallCam은 개인 신상 정보를 경고하고 예방 조치를 취합니다. 웹 사이트를 통해 중요한 정보를 제공하면 온라인 및 오프라인 정보가 보호됩니다. 이 사이트는 개인 식별 정보를 온라인으로 저장하지 않습니다. 이 웹 사이트 나 이메일의 양식을 통해 귀하가 제출 한 정보는 모두 오프라인에서 보호됩니다. 귀하의 개인 신원 정보는 청구서 또는 고객 서비스와 같은 특정 업무를 수행하기위한 정보가 필요한 직원들에 의해서만 사용됩니다. 개인 식별 정보를 저장하는 컴퓨터 및 서버는 안전한 환경에 보관됩니다.
10) FootfallCam 정확도 감사를 위해 어떤 정보가 수집됩니까?
FootfallCam을 설치할 때마다TM, 90 % 이상의 정확도 수준을 달성하는 것이 중요합니다. 이는 달성 된 정확성을 수동으로 확인함으로써 보장됩니다. 이 확인 프로세스에는 짧은 비디오 클립을 녹화하고 수동으로 계산하고 얻은 계산 데이터와 비교하는 작업이 포함됩니다.
으로 인원 계수기 천장에 설치하면 녹화 된 영상이 소비자 전체를 포착하지 못하거나 소비자의 얼굴 특징을 인식하지 못하며 FootfallCam은 CCTV로 작동하지 않습니다. FootfallCam은 수동 비교를위한 정확성 감사 목적으로 30 분 이상의 짧은 비디오 순간 만 녹화합니다. 피플카운팅 체계적인 계산에 반대합니다. 이후에는 완전한 소비자 개인 정보를 보장하기 위해 장치에서 비디오를 캡처하지 않습니다.
4.0 데이터 보호
4.1 데이터 이미지의 저장 및 보유
FootfallCam은 주체가 요청하지 않는 한 어떠한 형태의 개인 데이터도 기록하거나 보유하지 않습니다. 피험자는 데이터 저장을 원하지 않는 경우 옵트 아웃 할 수있는 권한이 있습니다. 사용자의 동의를 얻은 경우에만 이러한 개인 데이터를 저장합니다.
기록 된 데이터는 원래 기록 된 목적과 관련하여 필요 이상으로 오래 보관되지 않습니다. 모든 개인 데이터는 수집 목적이 달성되고 더 이상 보유 할 유효한 이유가없는 즉시 삭제됩니다. 모든 보유 데이터는 항상 안전하게 저장됩니다.
4.2 액세스
보유 된 데이터 (예 : 사진 이미지)에 대한 액세스는 승인 된 직원으로 제한됩니다. 우리의 권리를 보호하기 위해 경찰 및 서비스 제공 업체와 같은 권한이있는 직원 이외의 제 XNUMX 자에게 데이터를 공개하지 않습니다.
4.3 안전한 중앙 서버 보호
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감시견 -Watchdog은 모든 게이트웨이를 정기적으로 확인하고 의심스러운 활동이나 여러 번의 실패한 시도를 감지하도록 프로그래밍되어 있습니다. 감지되면 보안 직원에게 즉시 경고를 보냅니다.
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방화벽 -방화벽은 인증되지 않은 인터넷 사용자가 FootfallCam 서버에 액세스하는 것을 방지하는 데 사용됩니다. FootfallCam 서버에 들어 오거나 나가는 각 메시지를 검사하고 지정된 보안 기준을 충족하지 않는 메시지는 자동으로 차단됩니다.
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24 시간 보안 모니터링 -우리의 전담 모니터링 팀은 항상 최고의 보안 표준이 유지되도록 24/7 운영됩니다. 악용 된 계정은 즉시 정지되며 보안 담당자가 직접 처리합니다.
5.0 쿠키
FootfallCam은이 사이트에서 브라우저 "쿠키"를 사용합니다. 쿠키는 사이트 방문자의 하드 드라이브에 저장되어 향후 사이트에 대한 액세스를 개선하는 데 도움이되는 데이터입니다. 당사가 사용하는 쿠키는 귀하에 대한 개인 식별 정보를 제공하거나 귀하에게 연락 할 수있는 방법을 제공하지 않으며, 또한 쿠키는 귀하의 컴퓨터에서 정보를 추출하지 않습니다. 당사가 사용하는 쿠키는 당사 사이트의 재 방문자를 식별 할 수 있습니다. 예를 들어, 쿠키를 사용하여 귀하를 식별 할 때 귀하는 비밀번호를 두 번 이상 로그인 할 필요가 없으므로 당사 사이트에 액세스하는 동안 시간을 절약 할 수 있습니다. 사이트를보기 위해 로그인이 필요하지 않으며, 개인 식별이 아닌 방문 정보에 대해 브라우저 쿠키가 생성 될 수 있습니다. 쿠키를 사용하면 사용자의 관심사를 추적하고 타겟팅하여 사이트의 경험을 향상시킬 수 있습니다. 쿠키 사용은 당사 사이트의 개인 식별 정보와 연결되지 않습니다.
6.0 Google AdWords의 리 마케팅
FootfallCam은 Google AdWords의 리 마케팅을 활용하여 인터넷을 통해 광고 트리거를 광고합니다. 이 애드워즈 리 마케팅은 컴퓨터에 쿠키를 배치하여 FootfallCam 웹 사이트에서 본 부분을 기반으로 맞춤화 된 관련 광고를 표시합니다. 이 쿠키는 어떤 식 으로든 귀하를 식별하거나 귀하의 컴퓨터에 대한 액세스 권한을 부여하지 않습니다. 쿠키의 의미는 "이 사용자가이 페이지를 방문 했으므로 해당 페이지와 관련된 광고를 표시합니다." Google AdWords 리 마케팅을 통해 귀하의 필요에 더 잘 맞는 마케팅을 맞춤화하고 귀하와 관련된 광고 만 표시 할 수 있습니다.
방문자는 다음을 방문하여 Google의 쿠키 사용을 거부 할 수 있습니다. Google의 광고 설정 페이지. 또는 다음 사이트를 방문하여 타사 공급 업체의 쿠키 사용을 거부 할 수도 있습니다. 네트워크 광고 이니셔티브 옵트 아웃 페이지.
7.0 위반보고
개인 데이터 침해가 발생한 것으로 의심되는 개인은 즉시 지원 b에서 발생한 상황에 대한 설명을 제공해야합니다. 위반이 발생했음을 확인하면 데이터 보호 책임자와 관련 책임자는 관련된 개인 데이터의 중요도와 양에 따라 관련 절차를 따릅니다. 우리는 개인 정보 침해를 심각한 범죄로 간주합니다. 즉각적인 조사가 시작되고 조사 시작을 알리는 알림 이메일이 발송됩니다. 조사가 완료된 후 위반에 대한 전체 보고서가 생성되고보고 목적으로 관련 개인에게 전송됩니다.
8.0 일반 데이터 보호 규정 준수
FC-F3D01
일반 데이터 보호 규정 준수
규정 (UE) 28.3/2016의 679 조에 따라 사용자간에 동의 한 개인 데이터 처리는 다음과 같이 설정됩니다.
제 1 조 처리의 주제
FootfallCam 및 인프라 전체의 모든 데이터 흐름은 전 세계 표준 글로벌 데이터 개인 정보 보호법을 준수하기 위해 엄격한 평가를 거칩니다. 모든 연례 데이터 보호 규정 준수 감사는 데이터 보호법에 대한 적절한 수준의 준수를 보장하기 위해 XNUMX 년에 한 번 수행됩니다.
제 2 조 처리 기간
모든 데이터는 FootfallCam에서 즉시 처리됩니다. 인원 계수기 FootfallCam 서버로 전송되기 전에. FootfallCam 장치에서 수집 된 모든 개인 데이터는 카운터 수준에서 해시되고 FootfallCam 서버로 전송되는 유일한 결과는 다음에 지정된대로 MAC 주소로 처리됩니다. 데이터 무결성
제 3 조 처리의 성격과 목적
FootfallCam은 Wi-Fi 카운팅을 사용하여 비디오 카운팅으로 방문자의 IN 및 OUT보다 더 많은 메트릭을 측정합니다. FootfallCam 인원 계수기 100 미터 반경 내에있는 Wi-Fi 핫스팟 자체입니다. 이를 통해 외부 트래픽, 회전율, 방문 시간, 재 방문 고객과 같은 더 많은 메트릭을 데이터 무결성
제 5 조 개인 정보의 유형
두 가지 유형의 데이터가 수집됩니다. 인원 계수기 원시 데이터 및 Wi-Fi 원시 데이터를 계산하는 비디오입니다. 수집 된 모든 개인 데이터는 다음에서 강조 표시된대로 FootfallCam 장치에서 처리됩니다. 데이터 무결성
제 6 조 데이터 주체의 범주
데이터 주체의 모든 수준과 범주 및 집계 방법은 데이터 무결성
제 7 조 기술적 및 조직적 조치
에 명시된 바와 같이 데이터 수집 실패에 대한 모든 기술적 및 조직적 조치에 대한 교정 측정이 마련되어 있습니다. 데이터 무결성
9.0 업데이트 및 문의
당사의 개인 정보 보호 정책은 수시로 다를 수 있으며 변경 사항이있을 경우 모든 업데이트가이 페이지에 게시됩니다. 이 성명서는 업데이트 된 개인 정보 보호법과 GDPR 준수를 반영하기 위해 주기적으로 유지 및 검토됩니다. FootfallCam의 데이터 보호 책임자는이 정책의 정확성과 유지 관리를 담당합니다. 개인 정보 보호 정책에 대한 질문이나 문의 사항이 있으면 친절하게 이메일을 보내주십시오. [이메일 보호]