FootfallCam 이용 약관

본 계약에서 다음 단어의 의미는 다음과 같습니다.

"사는 사람"	판매자로부터 상품을 구매하는 조직을 의미합니다.
"파는 사람"	46 Abbotswood, Guildford, GU1 1UY, United Kingdom에 등록된 FootfallCam을 의미합니다.
"배송 날짜"	상품이 배송 될 때 판매자가 지정한 날짜를 의미합니다.
"상품"	판매자가 구매자에게 제공 할 물품을 의미합니다.
"지적 재산권"	전 세계에서 시행 가능한 모든 특허, 등록 및 미등록 디자인, 저작권, 상표, 노하우 및 기타 모든 형태의 지적 재산을 의미합니다.
"가격"	판매자가 수시로 수정하는 상품 가격 목록에 명시된 가격 또는 당사자가 서면으로 동의 할 수있는 기타 가격에 해당 운송, 포장, 보험 또는 기타 요금이나이자를 포함합니다. 판매자가 인용 할 수 있습니다. 판매자는 구매자에게 사전 통보없이 상품 가격 목록에 나열된 가격을 수정하거나 수정할 권리가 있습니다.
"질환"	본 문서에 명시된 판매 조건과 판매자가 서면으로 동의 한 특별 조건을 의미합니다.

일반 1.0

이러한 조건은 판매자가 구매자에게 상품을 판매하는 모든 계약에 적용되며 구매자가 구매 주문, 주문 확인 또는 유사한 문서에 따라 적용 할 수있는 모든 조건을 포함하여 다른 모든 조건을 제외합니다. 상품에 대한 모든 주문은 구매자가 본 조건에 따라 상품을 구매하겠다는 제안으로 간주됩니다. 구매자가 판매자로부터 상품을 구매하는 경우이 문서에 나열된 조건에 동의해야합니다. 판매자가 서면으로 동의하지 않는 한 본 약관의 모든 변경 (할인을 포함하되 이에 국한되지 않고 당사자간에 합의 된 특별 약관 포함)은 적용되지 않습니다. 판매자 또는 그 직원, 대리인 또는 대리인이 구매자 또는 그 직원, 대리인 또는 대리인에게 상품의 저장, 적용, 가격 또는 사용에 대해 제공 한 조언, 추천 또는 진술은 서면으로 확인되지 않습니다. 판매자는 구매자 자신의 책임하에 따르거나 조치를 취합니다. 따라서 판매자는 그렇게 확인되지 않은 그러한 조언, 추천 또는 진술에 대해 책임을지지 않습니다. 이러한 조건의 어떠한 내용도 소비자로서 거래하는 구매자의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

2.0 가격 및 지불

가격 지불은 30 일, 60 일 또는 90 일 중 합의 된 날짜에 판매자와 신용 계정을 설정하지 않는 한 은행 송금 또는 주문시 온라인 신용 카드를 통해 엄격하게 이루어집니다. 송장 날짜 이후에 양 당사자가. 판매자는 구매자가 요청한 신용 계정을 설정할 책임이 없습니다. 판매자는 언제든지 단독 재량에 따라 신용 조건을 부여, 거부, 제한, 취소 또는 변경할 권리가 있습니다.

판매자는 다음에 대해 책임을지지 않습니다.

• 구매자가 판매자 계좌로 자금을 전신 송금한 결과로 발생하는 은행 수수료.
• 판매자가 구매자에게 상품을 배송하는 데 발생하는 배송료입니다.

구매자가 은행 수수료가 발생하거나 배송비가 발생하여 차감 된 금액으로 인해 전체 금액을 지불하지 못한 경우 위의 벌금이 부과됩니다. 연체 된 인보이스에 대한 과태료는 지불이 날마다 발생하는이자가 발생하는 날부터 영국 은행 기준 금리보다 연 2 % 높은 비율로 지급일까지 수시로 부과됩니다. 온라인 열람 상품이 제공하는 서비스를 취소하거나 구매자가 제공하는 상품 및 지원 서비스에 대한 액세스를 비활성화합니다.

조건에 따라 또는 그 이상으로 인용 된 모든 금액은 부가가치세, 상품 및 서비스 세 또는 청구서 당시의 세율로 추가 될 모든 유사한 세금, 관세, 관세를 제외한 것으로 간주됩니다. 구매자는 구매자가 판매자에게 빚진 자금과 관련하여 상계 및 / 또는 반소를 할 수 없으며 어떠한 종류의 공제도없이 본 조건에 따라 또는 추가로 지불해야하는 모든 금액을 지불해야합니다. 판매자가 공급하는 모든 상품은 구매자 국가 내의 지배 국가 또는 관리 기관에서 부과하는 수출 및 수입 통제, 제한 또는 규정의 적용을받을 수 있습니다. 구매자는 운영 국가의 관리 기관에서 부과 한 수입 및 수출 규정의 모든 허가에 대한 책임이 있습니다. 판매자는 언제든지 단독 재량에 따라 신용 조건을 부여, 거부, 제한, 취소 또는 변경할 권리가 있습니다.

2.1 미납

구매자가 30 일, 60 일 또는 90 일 이내에 결제를 완료하지 못한 경우, 송장 날짜 이후 양 당사자가 합의한 날짜에 판매자는 구매자에게 20의 복리이자를 청구 할 수 있습니다. 잉글랜드 은행의 현재 기준 금리를 초과하는 월별 연간 %. 결제 기한이 30 일 이상인 경우 구매 한 상품의 소유권은 판매자에게 이전됩니다. 판매자는 상품을 즉시 비활성화하고 물리적 장비의 반품을 요청할 권리가 있습니다. 구매자는 여전히 상품에 대한 책임이 있으며 판매자가 상품을 다시 호출하는 경우 구매자는 판매자에게 장비를 반환하는 데 발생하는 해체 및 비용에 대해 책임을집니다.

2.2 신용 카드 결제

신용 카드로 결제 한 경우에는 어떠한 방법으로도 환불이 불가합니다. 판매자는 환불 요청을 받아들이지 않습니다.

2.3 환불 불가 조항

아래 목록을 포함하되 이에 국한되지 않는 상황은 어떠한 경우에도 환불받을 수 없습니다.

• 더 이상 사용되지 않는 장치
• 잘못된 장치를 구입함
• 스타킹에 사용되는 단위
• 신용카드를 이용한 결제

판매자는 절대적 재량에 따라 하드웨어 결함을 승인/비승인할 권리를 보유합니다. 판매자가 하드웨어 결함을 입증한 경우 RMA 이용약관 및 보증 이용약관이 적용됩니다.

2.2 비협상 가격 정책

우리는 일관성, 공정성 및 효율성을 보장하기 위해 고객에게 투명하고 경쟁력 있는 가격을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 모든 제품과 서비스에는 시장 분석과 비용 고려 사항을 통해 결정되는 고정 가격이 있습니다. 이러한 접근 방식은 신뢰를 조성하고 협상과 잠재적인 편견을 제거하며 구매 프로세스를 간소화하여 모든 고객을 동등하게 대합니다. 귀하의 지원에 감사드리며 가장 유리하고 경쟁력 있는 가격을 보장합니다.

3.0 게재

서면으로 달리 합의하지 않는 한, 상품 배송은 구매자가 지정한 주소에서 또는 구매자가 요구하고 판매자가 동의 한 날짜에 가능한 한 가깝게 이루어집니다. 구매자는 상품이 배송을 위해 입찰 될 때마다 상품의 배송을받는 데 필요한 모든 준비를해야합니다. 판매자가 장비 및 / 또는 소프트웨어의 배송 및 설치를 위해 제공 한 모든 날짜는 대략적인 날짜로 취급됩니다. 판매자가 구매자의 통제하에있는 행동이나 상황으로 인해 상품을 배송 할 수없는 경우, 판매자는 배송에 영향을 미칠 수있는 시간까지 상품을 보관할 수 있으며 구매자는 비용을 부담해야합니다. 이러한 스토리지와 관련이 있습니다. 판매자는 판매자가 제공 한 배송 날짜를 준수하기 위해 수시로 우세한 다른 계약 약속과 상품 및 인력의 가용성에 따라 합리적인 노력을 기울여야합니다.

4.0 지원

기본 수준의 유지 보수는 상품 수명의 첫 12 개월 동안 보증에 포함됩니다. 12 개월 보증 범위는 카운터가 연결되고 설치되는 시점에서 시작됩니다. 구매자는 시스템 모니터링에서 지원의 수준과 사전 대응을 높이기 위해 판매자와 계약을 체결 할 수 있습니다. 12 개월 후 시스템을 계속 지원하려면 유지 보수 계약에 서명해야합니다. 유지 보수 계약의 세부 사항은 요청시 판매자의 직원, 직원, 대리인 또는 대리인이 사용할 수 있습니다.

5.0 장비 책임

장비가 구매자의 구내로 인도되면 위험이 구매자에게 전달됩니다. 구매자 herby는 판매자가 제공 한 모든 장비에 대해 책임을지며, 설치가 완료되기 전이나 후에는 고객의 구내에 있습니다.

6.0 보증

판매자가 고객이 요청하고 장비 및 / 또는 상품의 선택 및 적합성에 대한 권장 또는 조언에 동의하는 경우 및 범위. 판매자는 조건에 따라 합리적인 기술과주의를 기울여 고객에게 그러한 조언을 제공 할 것임을 인정합니다. 구매자는 장비 및 / 또는 상품의 적합성을 결정할 때 자신의 기술과 판단에 의존하는 기타 상황을 인정합니다. 구매자가 제공 한 정보의 정확성과 유효성에 대한 책임은 구매자에게만 있습니다. 판매자는 구매자가 요청하는 경우 구매자의 비용으로 판매자에게 장비를 공급하기위한 계약에 포함 된 모든 보증의 혜택을 합리적으로 가능한 한 양도해야합니다. 조건에 따른 모든 청구와 관련하여 구매자에 대한 판매자의 총 책임은 초기 송장에 명시된 가격으로 제한됩니다. 여기에 상반되는 내용이 있더라도 구매자에 대한 판매자의 책임은 다음과 같습니다.

• 상품의 부주의로 인한 사망 또는 신체 상해.
• FootfallCam이 12년 상품 판매법 1979항 또는 2년 상품 및 서비스법 1982항에 의해 암시된 소유에 대한 소유권 또는 보증 조건을 위반하여 고객에게 발생한 손해.
• FootfallCam이 1년 소비자 보호법 제1987부에 따라 책임을 지는 손해는 제한되지 않습니다.

판매자는 구매자, 그 대리인, 직원 또는 대리인이 상품에 대한 우발적, 악의적, 부주의 한 손상으로 인해 발생한 것으로 간주되는 모든 작업에 대해 합리적인 비율로 구매자에게 비용을 청구 할 권리를 보유합니다. 판매자는 환경 조건에 따라 정확도를 극대화하도록 시스템을 구성하기 위해 노력할 것입니다. 판매자는 다음과 관련하여 보증에 대해 책임을지지 않습니다.

• 제품의 부주의 및 관리로 인해 발생하는 과도한 마모, 고의적인 손상, 잘못된 이동, 오용, 변경 또는 시스템 유지 관리로 인해 발생하는 모든 결함.
• 구두 또는 서면 형식으로 판매자의 지시를 따르지 않은 경우.
• 총 가격이 기한까지 지불되지 않은 상품.
• 구매자가 제공한 디자인, 사양 또는 재료로 인해 발생한 모든 결함.
• 판매자, 판매자 직원, 대리인 또는 대리인이 설치를 수행하지 않은 경우 시스템 설치로 인해 발생하는 모든 결함.

판매자는 구매자가 제공 한 데이터의 기밀성을 유지하기 위해 모든 합당한주의를 기울여야하지만 이러한 데이터에 대한 액세스 또는 손실을 초래하는 외부 위반에 대해 책임을지지 않습니다.

7.0 불가항력

판매자 나 그 하인, 대리인 또는 하도급 업체는 구매자에게 어떠한 책임도지지 않습니다.이 계약에 따라 판매자가 직접 또는 간접적으로 수행 할 위임의 이행 지연 또는 불이행에 대해 구매자에게 책임을지지 않습니다. 신의 행위, 적대감의 발발 (전쟁 선포 여부에 관계없이), 반란, 폭동, 시민 소란, 정부 행위 또는 규제, 화재, 홍수, 사고, 절도, 파업, 폐쇄 또는 무역 분쟁, 배송 지연 또는 배송 지연 조건과 관련하여 판매자의 통제를 벗어난 장비 또는 적절하고 적절한 재료 또는 기타 이벤트 또는 상황의 공급.

8.0 결과적 손실

판매자 나 그 대리인, 종업원 또는 하도급 업체는 간접적 또는 결과적 손실, 손상 또는 상해에 대해 어떠한 방식으로도 책임을지지 않습니다 (이 표현은 순수한 경제적 손실, 이익 손실, 사업 손실 등을 의미합니다. 구매자는이 조건과 관련하여 또는 구매자를 대신하여 보유하거나 사용하는 데이터 또는 프로그램의 손실 또는 손상에 대해 구매자에게 책임을지지 않습니다.

9.0 제목

상품의 재산은 다음이 될 때까지 구매자에게 양도되지 않습니다.

• 상품 구매 대금이 전액 지불되었습니다.
• 가격은 계약일 현재 또는 이후에 구매자가 판매자에게 지불해야 하거나 소유하게 될 금액을 판매자에게 지불합니다.

상품의 제목이 구매자에게 전달 될 때까지 구매자는 상품을 신탁 자격으로 보유합니다. 구매자는 상품이나 포장에있는 식별 표시를 지우지 않으며 상품을 다른 상품과 분리하여 보관합니다. 판매자는 상품에 대한 지불이 적법하게 된 후 언제든지 상품을 재 소유하기 위해 구매자의 구내에 들어갈 수있는 자신 또는 권한있는 대리인을 요구할 권리를 보유 할 수 있습니다. 판매자는 재산이 양도되지 않았음에도 불구하고 장비 가격 및 추가 비용에 대해 구매자에 대한 조치를 유지할 권리가 있습니다. 구매자가 소유권이 고객에게 전달되기 전이나 후에 제 XNUMX 자에게 장비를 판매하는 경우, 그러한 판매는 구매자가 수행해야하며 판매자는 그러한 판매 조건에 대해 책임을지지 않습니다. 구매자는 상품이 수탁 자격으로 보유 된 상품의 일부에 대한 협상 또는 판매를 수행하기 위해 판매자의 서면 승인을 요구해야합니다.

10.0 설치

구매자의 사이트에 제품을 설치하는 것은 판매자 또는 그 대리인, 대리인 또는 직원이 판매자의 일반적인 요율로 제공하거나, 제품에 대해 견적 된 가격에 설치 서비스가 포함 된 경우 추가 비용없이 제공 될 수 있습니다. 설치는 판매자 또는 승인 된 대리점 직원이 상품에 적용되는 제조업체의 표준 설치 진단 테스트 프로그램 및 절차를 성공적으로 완료 한 것으로 구성됩니다. 구매자는 설치 직원의 현장에 도착하기 전에 합의 된 전제 조건에 따라 현장을 준비해야합니다 (필요한 모든 전기, 배선, 통신 및 광대역 시설, 소모품 및 장치의 제공에 국한되지 않음). 그렇게하지 않을 경우 상품 설치가 지연 될 수 있습니다. 구매자가 판매자의 안내없이 설치 담당자가 도착하기 전에 원래 상자 또는 포장에서 상품을 제거한 경우, 구매자는 상품에 필요한 설치 및 수리에 대해 일반적인 요율로 비용을 청구해야합니다. 구매자는 상품 및 설치 직원을위한 적절하고 안전한 운영 환경으로 건물을 유지 관리 할 책임이 있음을 인정합니다.

11.0 대체 및 수정

판매자는 그러한 개선, 대체 또는 수정이 상품의 전반적인 성능을 실질적으로 악화시키지 않는 한 판매자가 공급 한 상품의 사양을 개선하거나 수정할 권리를 보유합니다.

12.0 취소

합의된 결제 조건에 명시된 대로 전액 결제 또는 구매 주문(PO)을 받은 후 주문이 배송되면 취소나 환불이 허용되지 않습니다. 주문이 배송되지 않은 경우 주문 수정 요청이 고려될 수 있으며 FootfallCam의 검토 및 승인이 적용될 수 있으며 제품 가용성에 따라 달라집니다.

13.0 분쟁 및 준거법

조건과 관련하여 구매자 또는 판매자간에 발생하는 모든 분쟁은 다음과 같이 결정됩니다.

• 분쟁이 컴퓨팅이나 데이터 처리 또는 이와 유사한 관련 문제에 관한 기술적 성격인 경우, 해당 분쟁은 판매자와 구매자가 공동으로 지명한 전문가에게 최종 해결을 위해 회부되어야 합니다. 그렇지 않으면 지명이 14일 이내에 실패할 수 있습니다. 어느 한 쪽 당사자가 다른 쪽 당사자에게 요청하면 영국 컴퓨터 협회 이사가 어느 한 쪽 당사자의 요청에 따라 지명한 후 해당 전문가는 중재자가 아닌 전문가의 역할을 합니다. 이들의 결정은 최종적이며 당사자들에게 구속력을 갖습니다.
• 그 외의 경우 분쟁은 영국 법원에 의해 결정되며, 당사자들은 그러한 목적을 위해 해당 법원의 전속 관할권을 따릅니다.
• 계약 간 분쟁이 있는 경우 본 조건이 우선 적용됩니다.
• 본 약관은 영국법에 따라 구성되고 구성됩니다.

14.0 소프트웨어 라이센스

14.0.1 판매자는 아래에 자세히 설명된 소프트웨어 라이센스에 명시된 조건에 따라 소프트웨어 패키지를 제공합니다.

• 시스템에 대한 지불에 따라 판매자는 구매자에게 단일 프로세서의 사이트에서 기계 판독 가능 개체 코드로 소프트웨어를 사용할 수 있는 비독점적이고 영구적이며 양도 불가능한 라이센스를 부여합니다(프로세서 수가 더 많은 경우 제외). 송장 또는 후속 계약에 명시됨) 자체 내부 비즈니스 목적을 위해 본 조건에 따라.
• 판매자는 판매자가 결정하는 가격으로 구매자에게 소프트웨어 업그레이드를 제공할 수 있지만 구매자는 그러한 업그레이드를 획득하거나 사용할 의무가 없습니다.
• 판매자는 소프트웨어 성능을 향상시키기 위해 수시로 무료 업그레이드를 제공할 수 있습니다. 구매자는 이에 따라 그러한 수정 사항을 수락할 것을 약속합니다.
• 구매자는 소프트웨어의 지적 재산권(사용자 정의 및 업데이트 포함)이 판매자에게 속한다는 것을 인정합니다.

14.0.2 구매자는 다음을 수행합니다.

• 본 조건에서 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고 소프트웨어를 복사, 게시, 배포, 역컴파일, 리버스 엔지니어링, 번역, 개조, 변경 또는 수정해서는 안 됩니다.
• 본 조건의 조건에 따르지 않고 소프트웨어를 양도, 양도, 재라이센스 부여, 청구 또는 기타 방식으로 거래해서는 안 됩니다.
• 모든 소프트웨어 사본에 대한 모든 저작권 표시를 유지합니다.
• 판매자에게 즉시 알리면 어떤 사람이라도 소프트웨어에 대한 승인되지 않은 지식, 소유 또는 사용을 가질 수 있다는 사실을 알게 됩니다.
• FootfallCam은 최종 고객이 상대방에게 계정을 양도하고 싶다는 서면 확인을 요구합니다.

14.0.3 구매자는 직원과 대리인이 어떤 목적으로든 소프트웨어 또는 그 일부를 공개, 전달, 복사 또는 공개하지 않도록 최선을 다해야 합니다. 구매자는 직원, 대리인, 직원 또는 대리인이 본 조건을 위반한 경우 이에 대한 책임을 집니다.

14.0.4 소프트웨어 라이센스 유형 

• 시스템 결제 시 판매자는 내부 비즈니스 목적으로 사이트의 단일 프로세서에서 소프트웨어를 사용할 수 있는 비독점적이고 영구적이며 양도 불가능한 라이센스를 구매자에게 부여합니다. 여기에는 처음 XNUMX개월 동안 무료로 엔터프라이즈급 소프트웨어 라이선스 제공 당사 서버 및 소프트웨어에 대한 연결 후. 이 기간을 게시하고, 월별 지원 계약이 없으면 라이선스는 필수 수준으로 되돌아갑니다. 구독이 재개될 때까지 서버 및 소프트웨어 액세스를 일시 중단합니다. (Essential 및 Enterprise 액세스 수준에 대한 부록 1) 
• 회사 계정 최대 3개의 장치 포함 에 대한 자격 평생 무료 엔터프라이즈 수준 소프트웨어 라이센스. 장치가 XNUMX개를 초과하면 표준 라이선스 조건이 적용되어 이 제안이 취소됩니다. 판매자는 특정 상황에서 라이센스 철회 권리를 보유합니다.

15.0 기밀성

구매자는이 조건에 따라 또는 이와 관련하여 기밀로 전달 된 모든 정보를 기밀로 취급합니다.

16.0 설치 이용 약관

이 섹션은 FootfallCam 설치 서비스를 선택한 고객에게만 해당됩니다.

설치 계획

1. 설치 준비는 엔지니어 가용성 및 매장 준비 상태에 따라 날짜에 대한 상호 합의에 따라 이루어지며 SLA의 구속을 받지 않습니다.

기술적 고려 사항

1. 장치를 분해한 경우 천장에 있는 구멍을 패치하는 것에 대해 판매자는 책임을 지지 않습니다.
2. 판매자는 요청 중에 지정되고 구매 주문서에 기재되지 않는 한 트렁킹 설치에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 장착 위치는 최적의 정확성을 달성하기 위해 최상의 시야각을 기반으로 하며, 정확성 다음으로 매장의 미적 측면을 최우선으로 생각합니다.

설치비

1. 제시된 가격은 안내된 설치 가격이며 실제 매장 배치 및 접근이 제한된 매장(예: 정부 건물, 공항 및 역)에 따라 실제 비용이 다를 수 있습니다.
   
2. 설치 비용은 카운터 2개에 최대 3시간, 카운터 4개에 최대 2시간, 카운터 XNUMX개에 XNUMX시간 등입니다. 엔지니어 호출 비용은 최대 XNUMX시간입니다. 추가 시간에 대해서는 시간당 요금에 따라 요금이 부과됩니다.
3. 설치시간은 엔지니어가 현장에 도착하는 시간을 기준으로 산정됩니다. (소요시간 포함)
   현장 접근을 위해(예: 주차 접근, 허가증 발급, 보안 브리핑, 직원 대기 등)
4. 엔지니어가 별도의 날 안전 브리핑에 참석해야 하는 경우 엔지니어 호출 비용이 발생합니다.
5. 천장이 높은 장소(4미터 이상)에는 기본 설치 비용이나 콜아웃 가격 외에 추가 비용이 부과될 수 있습니다.
6. 추가 장비 요구 사항은 장비 요율에 따라 청구됩니다.
7. 엔지니어가 현장에 있는 동안 매장 직원이 추가 요청을 하는 경우 엔지니어는 재량에 따라 지원 여부를 결정할 수 있습니다. 엔지니어가 이러한 추가 작업을 수행하는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
8. 지정된 시간에 직원이 나타나지 않아 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
9. 엔지니어가 설치를 수행할 수 없는 경우 엔지니어는 승인을 기다리지 않고 현장을 떠날 수 있습니다. 구매자는 재방문 비용이 있는 경우 책임을 집니다. 재방문 가능성(제한되지 않음)의 예는 다음과 같습니다.
   1. 매장 직원 또는 쇼핑몰 직원 부재로 인한 현장 이용 시간 제한
   2. 사이트 개조 또는 네트워크 연결이 준비되지 않음
   3. 지정된 시간에 엔지니어가 현장에 도착했을 때 직원이 없었습니다.
   4. 현장 방문 전에는 합병증이 예상되지 않았습니다. 예: 라우터가 같은 층에 있지 않음(다층)
      건물, 상장 건물, 금속 벽/천장, 케이블 배선 문제 등
   5. 사이트 사진, 입구 높이 및 너비, 라우터 위치 등 사이트 정보가 충분하지 않습니다.
      스위치(섬에 있음), 연결할 스위치/라우터의 특정 포트 등
   6. 재방문이 필요한 기타 이유
10. 재방문 비용과 재방문 날짜는 다시 논의해야 하며 엔지니어가 이미 도시를 떠났을 수 있으므로 이전에 논의한 요금/일정을 따르지 않을 수 있습니다. 
11. 설치자가 콜아웃 중에 장치를 교체하고 수거를 수행한 경우에도 구매자는 RMA 장치의 배송 비용을 부담해야 합니다.
12. 엔지니어 콜아웃(해결)의 경우, 원격 진단 결과가 현장 결과와 다를 경우 추가 콜아웃 또는 요금이 부과될 수 있습니다.

매장 설치 취소

1. 어떠한 상황에서도 구매자가 다음과 관련된 매장 설치를 취소하려는 경우
   특정 매장(또는 서면으로 합의한 기타 설치 날짜)에 대해 구매자는 다음을 수행해야 합니다.
   전화나 이메일을 통해 최소 72시간 전에 판매자에게 통지합니다. 제공
   구매자가 최소 72시간 전에 통지한 경우 구매자는 판매자에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 취소 비용이 적용됩니다.
2. 예정된 날짜에 엔지니어가 매장을 방문했으나 방문이 불가능한 경우
   구매자의 불이행으로 인해 설치가 완료되면 구매자가 책임을 집니다.
   콜아웃 요금을 지불합니다. 구매자는 판매자가 있는 경우 판매자에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
   구매자의 사유 이외의 사유로 인해 설치 작업을 수행할 수 없는 경우
   합리적인 통제.
3. 완료 후 구매자가 요청한 변경과 관련된 요금
   매장에서의 설치 작업(예: 매장 내 장치 재배치 또는
   매장 보수 공사)은 설치 비용을 기준으로 계산됩니다.

분쟁

1. 구매자는 설치 후 7일 이내에 작업 완료에 대해 이견이 있는 경우 요청서를 제출해야 합니다. 7일 동안 요청이 접수되지 않으면 채용이 종료된 것으로 간주됩니다.
2. 판매자는 제기된 요청의 유효성과 추가 비용의 필요성을 평가할 권리를 보유합니다.
3. 채용이 종료된 이후 요청된 모든 요청은 새로운 요청으로 처리되며 표준 판매 절차에 따라 처리됩니다.

인정:

 

____________________________
이름: 
시간

 

부록 1 - 필수 및 엔터프라이즈 플랜

특징	엔터프라이즈 계획	필수 계획
보고 및 맞춤화
기본 발자국 데이터	✔	✔
기본 발자국 보고	✔	✔
기본 측정항목에 대한 기본 분석 센터	✔	✔
데이터를 CSV로 다운로드	✔	✔
피벗 그리드	✔	X
보고서 작성기	✔	X
고급 분석 및 보조 핵심 지표	✔	X
예측 분석 및 모델링	✔	X
실시간 데이터 스트리밍 및 분석	✔	X
보고서 및 대시보드 사용자 정의	✔	X
보고서 이메일 스케줄러	✔	X
앱 라이선스	✔	X
워크플로우 사용자 정의를 위한 CSP(Custom Service Pod)	✔	X
경고 및 AI 추천	✔	X
지원 및 유지 관리
기본 장치 관리	✔	✔
자동화된 장치 상태 점검	✔	✔
데이터 무결성 검사	✔	X
사전 시스템 알림	✔	X
무료 재인증 크레딧	✔	X
카운터 라이브 뷰에 대한 액세스	✔	X
지원 포털을 통한 기술 지원	✔	SLA 없음
채팅 앱 지원	지원 채팅 앱을 통한 연중무휴 24시간 응답 지원	X
서버 가동 시간	99.9% 서버 가동 시간 보장	X
펌웨어 및 소프트웨어 업그레이드	✔	X
IT 및 통합
데이터 내보내기	✔	CSV 파일만
데이터 백업	클라우드 기반 백업	클라우드 기반 백업
데이터 보존	수명	5년
서버 호스팅	✔	X
Power BI 커넥터 설정	✔	X
API	서버 API	장치 수준 API 전용
데이터 관리
데이터 변환 및 정리	✔	X
스케일링 팩터	✔	X
고급 데이터 병합 및 결합	✔	X
맞춤형 데이터 소스 통합	✔	X
계정 관리
사용자 계정	제한 없는	3 사용자
다국적 액세스 수준 관리	✔	X
싱글 사인온(SSO)	✔	X
보안	이중 인증	X
다중 역할 관리	✔	✔