[AC-101] 직원이 장치 중 하나가 정확하지 않다고 말했습니다. 

1. 에서 데이터 추세를 검토하십시오. 데이터 무결성 보고서.  
   1. 의 단계를 따르십시오 [AC-104] 실제 데이터 문제가 있는지 확인합니다.
   2. 정확성을 직접 확인하려면 녹화.
   3. 올리기 지원 티켓 FootfallCam에 "카테고리 아래데이터 정확성 문제" 필요하다면.  

[AC-102] 월간 정확도 검토 

1. 예정된 "월간 정확도 감사 검토 보고서"는 이해 관계자에게 이메일로 전송됩니다. 
   1. 새 이해 관계자를 추가하려면 회원가입 이메일을 받으려면
2. 다음 단계를 따르십시오.
   1. 장치가 "조정되지 않음" 그리고 그것은 영업일 기준 3일 이상 설치 이후 지원 티켓. 
   2. "를 원하신다면튜닝 촉진"나"특별한 요구 사항이 있습니다" (예: 직원 제외), 제출 "OF22- 확인 요청 양식". 이 특정 서비스 요청에 대한 송장이 발행됩니다.  
   3. 그렇지 않으면 명백한 증상이 없으면 지원 티켓

[AC-103] 기기 정확도 인증서 획득 

1. 새로 설치된 모든 장치에 대해 장치 정확도 인증서가 발급되어 이해 관계자에게 이메일로 전송됩니다.
   1. 여러분의 시간과 재능으로 추가/변경/제거 t그는 이해 관계자.  
2. 인증서를 검토하십시오  
   1. 있는지 확인 충분한 샘플 크기 모은
   2. 보행 테스트 충분한 샘플 크기로 튜닝 프로세스를 가속화하기 위해 설치 중 또는 설치 후 
   3. 우려 사항이 있는 경우, 지원 티켓을 올리다 " 카테고리에서데이터 정확성 문제" 귀하의 우려 사항을 피드백하기 위해 

[AC-104] 수신된 정확도 이메일 경고

1. 온 클릭 링크 해당 장치의 데이터 무결성 보고서를 위해. 
2. 체크리스트를 따르고, 
   1. 만약 "장치가 더 이상 필요하지 않습니다"로 이동 장치 관리 페이지 그에 따라 업데이트하십시오.
   2. "가 있는 경우막힘"라이브 뷰에서 매장 직원에게 "막힘"을 제거하도록 조언하십시오.
   3. 장치가 최근에 "변경된 위치", 올리다 재확인 의뢰.
   4. "영업시간 변경"에서 업데이트 사이트 설정 페이지. 
   5. 그밖에, 올리다 지원 티켓. 

[AC-105] 현장 정확도 방해 요소 수정  

1. 고객이 해결해야 함 티켓 카테고리 아래의 지원 포털에서 "고객 정확도 로드블록": 
   1. "인&아웃 방향 확인" - 로 이동 데이터 무결성 보고서, 최신 라이브 뷰 이미지를 검토합니다. 화면을 캡처하고 그 위에 그려 In 및 Out의 방향을 나타냅니다. 티켓에 그림을 첨부합니다. 
   2. "사이트가 조정할 준비가 되지 않았습니다." - " 업데이트사이트 준비 날짜" 의 필드 "OF-14 사이트 완료 양식" 
   3. "샘플 크기가 충분하지 않음"- 도보 테스트 예약t 현장 직원 중 한 명이.  
   4. "머리 위 장식이 시야를 차단함" - 장식이 설치된 장치에서 1m 떨어져 있는지 확인하려면 
2. 고객 IT 부서에서 해결해야 할 사항 티켓 카테고리 아래의 지원 포털에서 "고객 IT 장애물": 

1. 1. "네트워크 대역폭 문제" - 매장 인터넷 대역폭 문제를 해결하고 문제가 해결되면 지원 티켓에서 FootfallCam에 알립니다.