"FootfallCam 단순히 인원 계수 장비만 제공하는 것이 아니라 소프트웨어, 프로젝트 관리 및 지원 서비스를 포괄하는 엔드 투 엔드 솔루션을 제공합니다. 이러한 엔드 투 엔드 비즈니스 모델이 바로 우리가 이 업체를 선택한 핵심 이유입니다. FootfallCam 우리가 선호하는 파트너로서."
– 유니레버
지역 전반에 걸친 풍부한 파트너 네트워크
FootfallCam 당사는 자사의 인원 계수 시스템에 대한 충분한 지식을 갖춘 현지 파트너 및 설치업체로 구성된 광범위한 네트워크를 보유하고 있습니다.
이러한 연결은 지리적 위치에 따라 설치를 클러스터로 그룹화하고 여러 설치 팀이 동시에 프로세스를 수행할 수 있으므로 롤아웃 프로세스를 가속화하는 데 도움이 되었습니다.
Unilever 프로젝트는 유럽 전역의 주요 지역을 포괄합니다.
설치 클러스터 계획의 예
프로젝트 관리 및 지원 프로세스 확립
20년 이상의 업계 경험을 바탕으로, FootfallCam 유니레버와 같은 대규모 출시 프로젝트를 관리하기 위한 체계적인 프로세스를 갖추고 있습니다. 관련된 다양한 기능은 다음과 같습니다.
- 설치
- 실제 현장 환경에 따른 Tuning & Verification
- 계정 설정 및 구성
- 사용자 교육 및 인계
프로젝트 인수인계 후, FootfallCam 당사는 지원 계약을 통해 유니레버와의 협력 관계에서 1차 및 2차 지원 역할을 지속적으로 수행하고 있습니다. 각 문제는 심각도에 따라 분류되며, SLA(서비스 수준 계약) 내에 해결됩니다.
FootfallCam 저희는 고객에게 비즈니스 가치를 제공하는 데 중점을 두고 있으며, 이를 위해 탄탄한 엔드 투 엔드 솔루션을 구축하여 경쟁업체와 차별화된 모습을 보여주고 있습니다.
