대기열 및 점유 관리 시스템

고객 경험은 대부분의 요식업 비즈니스의 핵심입니다. 방문객 데이터, 대기열 데이터, 공간 분석을 활용하여 고객 경험을 향상하는 방법을 살펴보겠습니다.

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피플카운팅 식품업체용

FootfallCam은 카페테리아, 바, 나이트클럽 소유자, 푸드 코트 운영자 및 패스트푸드 레스토랑 프랜차이즈가 모든 지점의 발걸음 성과를 측정하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 "서비스 속도"를 최적화하여 효과적으로 용량을 관리하고 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

  • 실제 및 역사적 점유
  • 평균 대기 시간
  • 평균 서빙 시간
  • 좌석 점유율
피플카운팅 식품업체용

FootfallCam 실행 중

대부분의 요식업 운영자가 요구하는 주요 필수 지표

그것은 작동하는 방법?

대기열 감지
대기 시간
러시아워 관리
적절한 수준의 아늑함 보장

대기열 감지

한 인원 계수기 주문 구역에서

  • 대기열 길이
  • 평균 대기 시간
  • 평균 서빙 시간
  • 필요한 체크아웃 수

대기 시간

한 인원 계수기 픽업 장소에서

  • 대기열 길이
  • 평균 대기 시간
  • 평균 대기 시간
  • 필요한 체크아웃 수

러시아워 관리

한 인원 계수기 입구에서

  • 방문자 수(입/퇴실)
  • 총 수용인원(식당)
  • 피크 시간과 비 피크 시간
  • 예상 점유율

적절한 수준의 아늑함 보장

한 인원 계수기 식사 공간에서

  • 방문자 수(입/퇴실)
  • 좌석 점유율
  • 데스크 가용성 기간
  • 청소 알림
  • 커브 세븐 다이얼

    영국 런던에 위치한 실내 식품 시장인 Curb Seven Dials는 피플카운팅 시장 홀 내에서 솔루션을 제공합니다. 이 기술은 트래픽 추세를 추적하여 궁극적으로 전반적인 방문자 경험을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

  • 켄터키 프라이드 치킨 (KFC)

    냠! 브랜드가 구현한 피플카운팅 KFC(켄터키 프라이드 치킨) 매장에 적용된 기술입니다. 이 기술은 주문 키오스크 및 서비스 카운터에서 대기열 라인과 대기 시간을 정확하게 추적하여 직원이 서비스 속도와 관련된 KPI를 충족할 수 있도록 보장합니다.

  • 신젠타 프랑스

    농업 혁신 및 기술 분야의 선두 기업인 Syngenta Group은 프랑스 기업 식당에 교통 카운터를 설치했습니다. 이 기술은 레스토랑의 점유율 수준에 대한 통찰력을 제공하여 건물 거주자가 점심 시간을 효과적으로 계획하여 과밀을 방지할 수 있도록 합니다.

  • 패트릭의

    FootfallCam 인원 계수기s 이스라엘의 펍인 Patrick's에서 피크 시간대와 바쁜 시간대를 이해하는 데 도움을 받으세요. 이러한 통찰력을 통해 Patrick's는 효과적인 군중 관리 전략을 구현하여 과밀을 방지하고 고객을 위한 편안한 분위기를 유지할 수 있습니다.

  • 시장 홀

    Market Halls는 빅토리아(Victoria), 카나리 워프(Canary Wharf), 옥스퍼드 스트리트(Oxford Street)를 포함한 행사장 전체에 방문객 수 계산 시스템을 설치했습니다. 이 기술은 방문자 수를 추적하여 방문자 추세에 대한 통찰력을 제공합니다. 이러한 통찰력은 효과적인 직원 배치에 중요하며 모든 손님에게 흥미롭고 활기 넘치는 식사 경험을 보장합니다.

  • 리틀 시저스 피자

    파나마 Calle 50의 Little Caesars 피자는 FootfallCam을 설치했습니다. 인원 계수기s 직원 배치 최적화를 위한 방문객 패턴을 이해하기 위해 정문에서 레스토랑의 방문객 수가 언제 증가하는지 파악함으로써 경영진은 주문을 처리하고 효율적인 서비스를 제공할 수 있는 충분한 직원이 있는지 확인할 수 있습니다.

  • 켄터키 프라이드 치킨 (KFC)

    KFC는 직원의 서비스 수준 KPI를 측정하기 위해 FootfallCam 시스템을 구현했습니다. 이 기술은 키오스크, 주문 카운터, 픽업 카운터 등 주요 서비스 구역에서 고객 행동과 대기열 라인을 모니터링합니다. 이러한 통찰력은 원활하고 효율적인 비즈니스 프로세스를 촉진하는 데 매우 중요합니다.

  • 페트로나스 카페 메스라

    글로벌 말레이시아 에너지 그룹인 페트로나스는 새로운 카페 벤처인 Café Mesra를 갖추고 있습니다. 인원 계수기s. 이 기술은 카페를 방문하는 고객 수를 측정하여 경영진에게 이 새로운 노력의 비즈니스 성과에 대한 완전한 가시성을 제공합니다.

  • 헤이즐넛 공장

    고급 카페 겸 베이커리인 더헤이즐넛팩토리(The Hazelnut Factory)가 매장 내에 방문객 카운터를 도입했다. 이 기술은 처방적 분석을 사용하여 고객 트래픽 패턴을 예측하고 직원 할당 계획에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 최적의 서비스 수준을 보장합니다.

  • 아쿠아리움 아일랜드 카페

    빔탈 호수 중앙에 위치한 아일랜드 카페에는 인원 계수기s. 이 솔루션은 섬 카페의 다양한 영역에서 방문자 흐름을 추적하여 방문자 선호도에 대한 통찰력을 제공함으로써 관리자가 고객 요구를 효과적으로 충족할 수 있도록 합니다.

  • 바베스의 잔치

    세계에서 가장 유명한 도시 중 하나에 위치한 Babeth's Feast는 상당한 고객 유입을 기대하고 있습니다. 따라서 운영 효율성을 개선하고 고객의 식사 경험을 향상시키는 것을 목표로 방문자 트래픽과 피크 시간을 모니터링하기 위해 FootfallCam을 선택했습니다.

  • 안 비알란

    골웨이 대학의 가장 큰 레스토랑인 An Bhialann이 인원 계수기. 이 솔루션은 교통 동향에 대한 통찰력을 제공하여 직원 수준을 고객의 요구에 맞춰 특히 피크 시간대에 신속하고 효과적인 서비스를 보장할 수 있습니다.

  • 페데빌라 레스토랑

    Pedevilla Restaurant은 FootfallCam의 기술을 활용하여 고객 트래픽 패턴에 대한 통찰력을 얻고 대기열을 효과적으로 모니터링합니다. 이 혁신적인 솔루션은 운영 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 고객의 식사 경험과 만족도도 향상시킵니다.

  • 아케이드 푸드홀

    New Oxford의 고급 푸드 홀인 Arcade Food Hall은 홀의 점유율을 모니터링하기 위해 발자국 센서를 설치했습니다. 방문객 흐름을 적극적으로 관리하는 방법은 보다 즐거운 식사 경험을 창출하고 긍정적인 고객 피드백을 장려하는 데 도움이 됩니다.

  • 먼 운하

    톤턴(Taunton)에 위치한 마을 펍인 Far Canal은 입구와 출구에 발자국 계산 센서를 설치했습니다. 센서는 효과적인 직원 배치를 위해 고객 교통 데이터를 제공하여 신속한 고객 서비스를 통해 장소가 고객을 위해 잘 준비되었는지 확인할 수 있습니다.

  • 차이나 게이트 레스토랑

    인도에 위치한 China Gate Restaurant은 FootfallCam 최첨단 기술을 채택하여 식사 경험을 향상시켰습니다. 유동인구에 대한 통찰력을 통해 경영진은 좌석을 원활하게 배치하여 신속한 서비스를 보장하고 식사 여정을 향상시킬 수 있습니다.

엔터프라이즈급 소프트웨어 플랫폼

데이터 분석 및 보고는 모든 주요 이해관계자에 대한 포괄적인 방문 데이터 및 지표를 제공합니다.

운영 검토 대시보드

구내식당 소유자 및 운영자용

방문객 수, 점유율, 서빙 시간, 대기열 길이, 좌석 점유율을 포함한 각 지점에 대한 종합적인 통계입니다. 이러한 통찰력을 통해 운영자와 소유자는 각 개별 지점의 성과를 검토할 수 있습니다.

운영 검토 대시보드

실시간 운영 대시보드

카페테리아, 바, 나이트클럽 매니저용

각 지점의 방문객 수와 점유 수준을 실시간으로 모니터링하면 지점 관리자가 효율적으로 용량을 관리하고 현장에 직원을 배치하여 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

실시간 운영 대시보드

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