고객 여정 분석

고객 행동, 제품 참여 및 방문 기간을 파악하여 상품 판매를 개선하고, 프로모션을 계획하고, 판매를 늘리세요.

기치
  • 록시땅 로고
  • 왓슨 로고
  • 판도라 로고
  • 암웨이 로고
  • 라데라흐 로고
  • 본마르쉐 로고
  • 낙타 활성 로고
  • 월마트 로고
  • 협동조합 로고
  • 도그타스 로고
  • 월마트 로고
  • 혼다 로고
  • 쿠롱 로고
  • 리바이스 로고
  • 렉서스 로고
  • 러쉬 로고
  • 마리오노 로고
  • 피아제 로고
  • 삼성 로고
  • 언더아머 로고
  • 유니레버 로고

“모든 단계를 밝혀내다”

대부분의 리테일러는 고객 여정 전반에 걸쳐 모든 터치포인트와 참여율에 대한 완전한 통찰력을 갖고 있지 않을 수 있습니다. 우리는 각 단계에서 모든 터치포인트를 측정할 수 있는 데이터를 보유하고 있습니다. 프로모션이 고객 방문과 매장 내 상호작용에 어떤 영향을 미치는지 평가하고, 매장 내 활동이 전반적인 판매 실적에 미치는 영향을 분석합니다. 이 데이터 중심 접근 방식을 통해 고객 여정을 모니터링하고, 고객 경험을 개선하고, 수익을 효과적으로 늘릴 수 있습니다.

소매 질문에 대한 답변 피플카운팅 통계 분석
아이콘 - 인구 통계

인구 인구통계

더 많은 타겟 전략을 위해 집수 지역의 인구 통계를 이해하십시오.

아이콘 - 유역 지역

유역 지역

매장 위치의 캡처율과 최대 도달 범위

아이콘 - 경제 데이터

경제 지표

근처 방문객의 잠재적 구매 능력에 따라 마케팅 캠페인을 맞춤화하세요.

아이콘 - 날씨 데이터

날씨 데이터

발자취 추이와 기상조건의 상관관계 분석

아이콘 - 프로모션 이벤트

프로모션 이벤트

구내 입구에 입장하거나 기존에 존재하는 방문자 수 측정

아이콘 - 거리의 번잡함

거리의 분주함

가장 많은 행인이 지나가고 활동 수준이 가장 높은 거리는 어디인지 알아보세요.

아이콘 - 외부 교통

외부 교통

판매 기회, 즉 매장을 지나가는 방문객 수를 정량화합니다.

아이콘 - 발자국 수 세기

발자국 계산

구내 입구에 입장하거나 기존에 존재하는 방문자 수 측정

아이콘 - 제품 참여

제품 참여

모든 제품군에 걸쳐 고객 상호작용을 측정하세요

아이콘 - 판매 전환

판매 전환

판매 전환율에 대한 발자취 데이터와 판매 데이터 비교

고객 여정 분석에서 누락된 부분을 완성하세요

상세보기

소매 데이터

프로모션 이벤트

구내 입구에 입장하거나 기존에 존재하는 방문자 수 측정

매장 프로필

매장 위치, 임대료 등의 데이터를 바탕으로 고객 수 분석을 제공합니다.

직원 데이터

고객 경험을 향상하기 위해 최적의 직원-고객 수 비율을 결정합니다.

ePOS 판매 데이터

방문 중 구매를 한 고객 수를 정량화합니다.

발자국 데이터

발자국 계산

구내 입구에 입장하거나 기존에 존재하는 방문자 수 측정

외부 교통

판매 기회, 즉 매장을 지나가는 방문객 수를 정량화합니다.

방문 시간

고객이 평균적으로 매장에 머무는 시간은 얼마입니까?

판매 전환

판매 전환율에 대한 발자취 데이터와 판매 데이터 비교

제품 참여

모든 제품군에 걸쳐 고객 상호작용을 측정하세요

히트 맵

"Hot" 및 "Cold" 영역을 평면도 형식으로 시각화

데이터 저장소

인구 인구통계

더 많은 타겟 전략을 위해 집수 지역의 인구 통계를 이해하십시오.

유역 지역

매장 위치의 캡처율과 최대 도달 범위

거리의 분주함

가장 많은 행인이 지나가고 활동 수준이 가장 높은 거리는 어디인지 알아보세요.

날씨 데이터

발자취 추이와 기상조건의 상관관계 분석

경제 지표

근처 방문객의 잠재적 구매 능력에 따라 마케팅 캠페인을 맞춤화하세요.

모든 단계를 밝혀내다
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