고객 여정 분석

고객 행동, 제품 참여 및 방문 기간을 파악하여 상품 판매를 개선하고, 프로모션을 계획하고, 판매를 늘리세요.

기치
  • 록시땅 로고
  • 왓슨 로고
  • 판도라 로고
  • 암웨이 로고
  • 라데라흐 로고
  • 본마르쉐 로고
  • 낙타 활성 로고
  • 월마트 로고
  • 협동조합 로고
  • 도그타스 로고
  • 월마트 로고
  • 혼다 로고
  • 쿠롱 로고
  • 리바이스 로고
  • 렉서스 로고
  • 러쉬 로고
  • 마리오노 로고
  • 피아제 로고
  • 삼성 로고
  • 언더아머 로고
  • 유니레버 로고

“모든 경험을 최적화하세요”

리테일러에게는 정량화 가능한 터치포인트를 통해 고객 행동을 이해하는 것이 필수적입니다. 측정 가능한 데이터로 운영과 워크플로를 최적화하기 위해 FootfallCam은 이러한 수요를 충족하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 예를 들어, 당사 앱은 프로모션 이벤트의 상승을 측정하고, 다양한 기상 조건의 영향을 정량화하고, 쇼핑 행동에 따라 고객을 분류하고, 궁극적으로 리테일러가 특정 프로필과 고객 패턴에 따라 각 매장의 판매 잠재력을 극대화하도록 돕습니다.

내재적 수요에 대한 위치 분석

선천적 수요

매장 위치의 도달 범위와 잠재 고객의 접근성.

Attract의 마케팅 ROI 대시보드

유치

타겟 그룹을 사로잡는 데 있어서 브랜딩과 프로모션이 얼마나 효과적인지 알아보세요.

매장 내 참여

끌다

고객 행동을 파악하고, 접점을 평가하고, 복제 가능한 활동을 파악합니다.

Transact의 전환 및 판매 추적기

거래

기회의 창을 파악하고 잠재 고객의 전환율을 극대화합니다.

선천적 수요

매장 위치 인구 통계에 따른 캡처율입니다.

#위치 분석

포로 인구통계학적 특징은 무엇인가?

기업은 종종 타겟 시장을 파악하는 데 어려움을 겪으며 이로 인해 판매 기회를 놓치게 됩니다.

  • 잠재적인 판매 기회를 정량화하세요
  • 잠재 고객과 인구 통계적 세부 정보를 파악합니다.
  • 경제 및 재무 데이터를 사용하여 구매 잠재력 평가
포로 인구통계학적 특징은 무엇인가?

#위치 분석

매장까지의 접근성은 어떤가요?

매장 위치의 접근성이 불확실하면 성장이 방해받을 수 있습니다.

  • 새로운 위치 도달의 ROI를 알아보세요
  • 근처 경쟁업체와 미개척 기회를 파악하세요
  • 임대료가 잠재적인 통행량과 ​​일치하는지 평가하십시오.

유치

길거리 지나가는 사람들을 매장 방문객으로 전환하세요.

#마케팅 ROI

매장의 인구통계가 고객 수로 얼마나 잘 전환되고 있나요?

최고의 위치에 매장을 둔다고 해서 매장 방문객이 더 많아지는 것은 아닙니다.

  • 잠재 고객 수를 매장 방문으로 전환하는 측정
  • 방문자의 인구통계를 알아보세요.
  • 프로모션 이벤트가 타겟 고객을 얼마나 잘 끌어들이는지 평가하고 성공적인 이벤트를 복제합니다.
매장의 인구통계가 고객 수로 얼마나 잘 전환되고 있나요?

끌다

인기 있는 지역/제품을 측정하고 식별합니다. 각 터치포인트의 효과를 정량화합니다.

#매장 내 참여

고객과 가장 많이 상호작용하는 부분은 어디인가요?

소매업체는 고객의 쇼핑 행동을 제대로 파악하지 못하는 경우가 많습니다.

  • 고객이 매장 터치포인트와 어떻게 상호작용하는지 이해하세요
  • 방문 길이가 매출 증가와 연관이 있는지 확인하세요
  • 직원 활동 및 프로모션 이벤트의 효과성 측정
고객과 가장 많이 상호작용하는 부분은 어디인가요?

#매장 내 참여

직원과 고객 비율이 적절한가요?

매장 관리자는 고객 수의 변동에 맞춰 직원 자원을 미리 계획하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

  • 예측된 통행량에 따라 사전 계획된 직원 배치
  • 시기적절한 서비스와 재입고를 보장합니다
  • 인력 부족이나 과잉을 방지하기 위해 최적의 직원 대 고객 비율을 유지하십시오.

거래

참여를 판매로 전환하는 것을 용이하게 합니다.

#전환 및 판매 추적기

귀하의 매장의 최대 매출 잠재력은 얼마입니까?

각 매장은 고유하므로 판매 잠재력을 극대화하는 목표를 설정하는 것이 어렵습니다.

  • 공통적인 특성을 기준으로 매장 분류
  • 동일 클러스터 내 매장에 대한 현실적인 판매 목표 설정
  • 판매 수익을 최적화하기 위한 맞춤형 전략 추천
귀하의 매장의 최대 매출 잠재력은 얼마입니까?
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