자주 묻는 질문

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어떤 것을 도와드릴까요?

일반적인 질문

얼마나 많이 인원 계수기s 내 소매점에 필요합니까?

개수 피플카운팅 필요한 센서는 천장 높이와 입구 너비에 따라 다릅니다. 대부분의 경우 하나의 장치로 충분합니다. 이것 컴퓨터 카메라 수를 결정하는 데 도움이 됩니다.

시험판 또는 데모 기간 동안 FootfallCam Analytic Manager ™의 설치가 필요합니까?

예심을 위해, 우리는 FootfallCam 클라우드 서버를 사용하고 있습니다. 평가판을 통과 한 후 자체 서버에 소프트웨어를 설치하려는 경우 설치하는 동안 설치를 도와 드릴 수 있습니다. 그 때, 당신은 우리에게 당신의 서버 접근을 제공 할 필요가 있습니다. 그런 다음 당신이 그것을 설치하도록 도울 것입니다. 모든 데이터는 서버에서 중앙 집중화되므로 웹 링크를 통해 모든 상점의 모든 데이터에 액세스 할 수 있습니다.

데모 유닛 또는 FootfallCam이 포함 된 시험 프로젝트의 경우 데이터를 어떻게 검색하고 검토합니까?

평가판을 진행하는 동안 FootfallCam Analytic Manager에서 사용자 계정을 준비하고 사용자가 데이터에 액세스 할 수있는 웹 링크를 제공합니다.

동일한 소프트웨어가 여러 카운터를 지원합니까?

당사의 소프트웨어는 여러 카운터를 지원하며 웹 기반보고 소프트웨어에서 다른 카운터의 카운트를 결합 할 수 있습니다. 2 개의 카운터 수를 결합하여 총 트래픽 IN 및 OUT을 보거나 총 IN 및 OUT을 개별적으로 볼 수 있습니다.

각 개별 카메라의 원시 데이터에 액세스 할 수 있습니까?

예, 원시 데이터가 매일 전용 위치로 전송되도록 FTP 위치를 설정할 수 있습니다. 사용자는 또한 시간대별로 분기를보고 각 개별 카메라를 개별적으로 보도록 선택할 수 있습니다. API를 사용하여 카운터에서 직접 데이터를 쿼리 할 수 ​​있습니다.

최신 Footfallcam 개발 뉴스를 최신 상태로 유지하려면 어떻게합니까?

웹 페이지 하단을 통해 뉴스 레터를 구독 할 수 있습니다.

제어판에서 사용할 수있는 언어는 무엇입니까?

Footfallcam 제어판은 9 언어로 제공되며 지속적으로 확대되고 있습니다. 사용할 수있는 언어는 영어, 중국어, 독일어, 네덜란드어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어 및 페르시아어입니다.

카운팅 프로그램과보고 기능이 장치에서 수행됩니까?

카운팅 프로그램은 장치에서 실행됩니다. 장치는 단지 데이터 수집기일 뿐이며 수집된 데이터의 모든 계산 및 집계는 당사 소프트웨어를 통해 수행됩니다.

FootfallCam은 최신 일반 데이터 보호 규정 (GDPR)을 준수합니까?

우리는 현재의 개인 정보 보호 규정을 준수하며 개인의 사생활 준수 및 지원을 위해 노력하고 있습니다. 2016에서 소개되고 2018의 5 월에 구현 된 GDPR 규정에 따라 익명 처리와 같이 데이터를 처리하는 책임있는 방식에 몇 가지 예외가 적용됩니다.

  • GDRP의 리사이튼 26은이 규정이 식별 가능한 사람에 관한 정보에 적용되도록 규정합니다. 돌이킬 수없는 가명을 통해 익명으로 추적 할 수없고 그 사람에게 식별 할 수없는 정보는 본 규정의 적용을받지 않습니다. 또한, 통계 목적과 같은 익명의 정보 처리는 FootfallCam의 사용법 인 GDPR에 의한 규제에 대해서도 책임이 없습니다.
  • 2 장, 6 조항, 4-e 조항; Chapter 4, 기사 25; Chapter 4, 조항 32, 조항 1-a는 데이터 최소화와 같은 비가 시적 가명부 화 및 데이터 암호화를 통해 규정 준수를 강조합니다.

붐비는 이벤트 나 상점에서 시스템을 테스트하고 있습니까?

Footfallcam 인원 계수기 검증 된 고객 만족과 굿 카운팅 시스템의 기록으로 소매점, 쇼핑몰, 아트 센터 등 다양한 혼잡 한 공간에 성공적으로 설치되었습니다.

여기를 눌러 더 많은 정보를 찾으세요. FootfallCam YouTube 채널의 데모 비디오를 시청하십시오.

제공하는 히트 맵 솔루션에서 무엇을 찾을 수 있습니까?

히트 맵은 영역의 다양한 색조를 표시 할 수 있습니다. 보행량이 가장 많은 지역은 따뜻한 색조를 가질 수 있고, 보행량이 적은 지역은 더 차가운 색조를 갖는 경향이 있습니다.

귀하의 미래 청구액과 귀하의 회사가 청산 될 경우 어떻게 될까요?

우리는 회사가 청산 될 경우, 우리 소스 코드가 에스크로 서비스에 저장되어 있는지, 어떤 상황에서도 소프트웨어가 계속 실행되며 에스크로 서비스에서 소스 코드를 사용할 수 있는지에 대해 우려하고 있습니다.

회사가 거래를 중지하면 어떻게됩니까? 시스템은 여전히 ​​독립적으로 작동합니까?

예, 시스템의 서버는 계속 작동합니다. 소프트웨어를 로컬 서버로 이식 할 수 있습니다.

내가 찾고 있어요 피플카운팅 소매점을위한 얼굴 인식을 통해.

Footfallcam은 사람들의 얼굴을 포착하지 않습니다. 따라서 얼굴 인식을 통해 계산되지 않습니다. 계산은 사람들의 몸 모양을 기반으로합니다. 2018의 5 월에 발표 된 GDPR 정책에 따라 연령이나 성별과 같은 인구 통계 학적 세부 정보를 제공 할 수 없습니다.

카운터를 팝업 상점에 설치할 수 있습니까?

FootfallCam은 팝업 상점 또는 쇼핑몰의 키오스크에 설치하기에 적합하지 않습니다. 이는 명확한 명확한 입구가없는 키오스크 때문입니다. 편도 입구가 없기 때문에 고객이 "상점"에 입장하거나 "상점"을 떠나는 시점에 대한 표시가 없으며 방문객은 모든 다른 방향으로 입장하거나 출발 할 수 있습니다.

FootfallCam이 방문자의 연령 및 성별과 같은 인구 통계 학적 데이터를 수집 할 수 있습니까?

예, FootfallCam은 AI 비디오 분석 시스템을 사용하여 인구 통계 데이터를 캡처할 수 있습니다. 이 시스템은 매장에 있는 기존 CCTV 카메라를 재사용하고(CCTV 카메라는 고객의 성별, 연령을 확인하기 위해 고객의 얼굴 전면에 설치해야 함을 유의하십시오) FootfallCam Centroid 당신의 백 오피스에서. 

FootfallCam은 매장에서 고객에게 카메라의 기능을 알리는 사인 / 공지 사항을 제공합니까?

개인 데이터 나 특정 방문자의 개인 식별 데이터를 수집하지 않으므로 해시 된 MAC 주소와 함께 카운트 데이터를 수집하기 만하면됩니다.

FootfallCam은 서버에 저장할 통찰력있는 계산 데이터를 수집하는 동안 소비자 개인 정보를 어떻게 보호합니까?

3D 계산의 경우 매장으로 들어오는 트래픽의 양만 결정하면됩니다. 이 목적으로 비디오 녹화는 수행되지 않습니다. 3D 이미지 처리는 장치 내에서 수행되며 카운트가 생성됩니다. 카운트는 발판 보고서를 생성하기 위해 기록되고 서버로 전송되는 텍스트 형식으로 만되어 있습니다.

Wi-Fi 계산의 경우 FootfallCam 내에서 모든 데이터가 즉시 처리됩니다. 인원 계수기 FootfallCam 서버로 전송되기 전에. 장치에서 수집 된 모든 개인 데이터는 카운터 수준에서 해시되며 FootfallCam 서버로 전송되는 유일한 결과는 실제 MAC 주소가 아닌 해시 된 MAC 주소입니다.

화장실 관리와 관련하여 화장실 문에 카운터를 설치하기 위해 대중, 시설 관리 팀 또는 건물 보안 부서의 우려 사항이 있습니까?

카운터는 화장실 내부에 없으며 화장실 입구 상단에만 배치되어 피플카운팅 따라서 다른 사람의 개인 정보가 보호됩니다. 지금까지 화장실 관리 솔루션을 사용하는 고객이 제기 한 보안 문제는 없었습니다.

화장실 관리 솔루션의 경우 시설 사용량이 사전 정의 된 임계 값에 도달하면 청소기가 Telegram 앱을 통해 어떤 정보를 수신합니까?

클리너에 전송하려는 정보를 조치에 맞게 사용자 정의 할 수 있습니다. 청소기로 전송 된 메시지의 예는 "지난 3 시간 동안 방문한 Floor50ZoneAF 5 명이 화장실에 터치 업해야 함"입니다.

사용자가 모든 데이터에 로그인하고 액세스 할 수있는 모바일 애플리케이션이 있습니까?

FootfallCam Analytics Manager는 웹 기반 제어판입니다. 따라서 웹 브라우저에 액세스 할 수있는 모든 장치는 로그인하여 데이터에 액세스 할 수 있습니다.

회사의 배경을 나와 공유 할 수 있습니까?

2002에 설립 된 FootfallCam은 비상장 회사 및 세계 일류 공급 업체입니다. 피플카운팅 솔루션. 우리는 소매점, 패스트 푸드 점, 박물관에서 스마트 빌딩과 공항에 이르기까지 다양한 분야에서 전 세계의 많은 조직에 발판 솔루션을 제공하고 있습니다.

여기를 눌러 더 많은 정보를 찾으세요. FootfallCam의 역사에 대한 자세한 내용은.

스마트 폰을 통해 데이터를 볼 수 있습니까?

예, Analytics Manager의 데이터는 스마트 폰과 같은 Wi-Fi 지원 장치에서 볼 수 있습니다.

ESL 태그를 사용자 정의할 수 있습니까?

예, ESL 태그는 사용자 정의할 수 있습니다. 여기에서 참조할 수 있는 표준 형식 집합이 있습니다. 링크.

에서 무선 적용 범위는 무엇입니까 FootfallCam 3D Mini™을 FootfallCam 3D MAX™로?

최대 XNUMXW 출력을 제공하는 FootfallCam 3D Mini™는 명확한 가시선으로 최대 50m까지 연결할 수 있습니다. 시끄러운 사무실 환경에서 20-30m를 커버할 수 있습니다.

3D Mini를 벽에 설치하려면 벽걸이 브래킷이 필요합니까?

최대 XNUMXW 출력을 제공하는 FootfallCam 3D Mini™는 벽이나 천장에 설치할 수 있으므로 벽걸이용 브라켓이 필요하지 않습니다.

3D Mini가 방의 총 점유율을 디스플레이에 표시할 수 있습니까?

3D Max와 동일한 방식으로 작동하여 실시간으로 소프트웨어에 데이터를 업로드 한 다음 실시간 점유 디스플레이를 업데이트합니다.

5분간의 발걸음 카운트 동안, FootfallCam 3D Mini™?

각각의 평균 데이터 전송 속도 FootfallCam 3D Mini™(FootfallCam 3D MAX™에 대해)는 시간당 5개 요청의 사전 정의된 샘플 크기가 있는 경우 시간당 20KB입니다.

ToF는 어떻게 작동합니까?

Time-of-Flight 원리는 파동이 소스(Time-of-Flight 센서)에서 물체로 이동한 후 물체로 이동하는 데 걸리는 시간 측정을 기반으로 합니다. 해당 데이터와 수학 및 물리학에 대한 약간의 지식(파동 전파 등)을 기반으로 소스에서 해당 물체까지의 거리를 설정할 수 있습니다.

Time-of-Flight 카운팅 기술의 장점과 단점은 무엇입니까?

FootfallCam 3D Mini Time-of-Flight 카운팅 기술을 사용하고 있으며 강한 햇빛에 노출되지 않는 실내 환경에 적합합니다. 다음과 같은 장단점이 있습니다.

  1. 장점 :
    • IR LED의 추가 지원 없이 완전한 어둠 속에서 작업할 수 있습니다.
    • AI Video Analytics가 없기 때문에 CPU 처리 능력이 덜 필요하므로 장치 비용을 절감할 수 있습니다.
  2. 단점 :
    • 강한 햇빛은 ToF 센서의 850-950nm 광 측정 스펙트럼을 범람할 수 있습니다.

      자주하는 질문

    • 검은 머리나 검은 옷은 최적의 감지를 위한 좋은 깊이 맵을 생성하지 못할 수 있습니다. 예:

      자주하는 질문
사용자가 FootfallCam에서 캡처 한 데이터에 액세스하려면 어떻게해야합니까?

웹 기반이므로 사용자 이름과 암호를 사용하여 언제든지 PC / 모바일 장치에서 액세스 할 수 있습니다. 물론 기본 암호는 보안 목적으로 변경할 수 있습니다.

내 건물에 기본 패키지를 먼저 설치한 다음 나중에 더 많은 기능을 추가하도록 선택할 수 있습니까?

예, 당사의 제품은 확장 가능하고 미래 보장형입니다. 첫 번째 단계에서 SafeOccupancy ™ 입구에 카운터를 설치 한 다음 피플카운팅 나중에 솔루션.

언급된 패키지 중 하나를 선택하는 대신 원하는 특정 기능을 선택할 수 있습니까?

예, 당사의 사내 시스템 분석가는 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 카운터 유형과 설치 위치를 결정하기 위해 귀하와 협력하게되어 기쁩니다. 부담없이 문의 [이메일 보호] 자세한 정보입니다.

내 온프레미스 서버에 소프트웨어를 설치할 수 있습니까?

예, 귀하의 회사 서버에서 귀하의 보고서와 생성된 데이터를 보도록 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음으로 문의하십시오. [이메일 보호].

방문자/직원의 개인 정보가 보호되도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

카운터는 아래쪽을 향하여 설치되어 얼굴 특징을 포착 할 수 없습니다. 또한 검증 목적으로 저해상도로 촬영 한 영상은 완료 후 삭제됩니다. FootfallCam은 또한 계산 목적으로 비디오 이미지 대신 3D 깊이 맵 기술을 사용합니다.

특정 시간에 회사의 몇 명만이 보고서에 액세스 할 수 있습니까?

본사 또는 본사는 가능한 한 많은 사용자 계정을 생성하여보고 기능에 대한 액세스 권한을 비즈니스 내 다른 인원에게 위임 할 수 있습니다.

각 구역에서 방문자의 거주 시간에 대한 데이터 통계를 검색 할 수 있습니까?

예. Google 영역 카운터를 기반으로 생성 된 보고서는 해당 지역의 각 방문자의 평균 거주 시간을 결정할 수 있습니다. 샘플 보고서를 찾을 수 있습니다. 여기를 눌러 더 많은 정보를 찾으세요..

계산에 상점 당 몇 개의 장치가 필요합니까?

필요한 장치의 수는 천정 높이와 입구 너비에 따라 다릅니다. 데이터를 입력 할 수 있습니다.

Footfall 데이터의 정확도는 무엇입니까?

FootfallCam은 사용자가 FootfallCam의 인증 서비스를 신청 한 경우 Google의 카운터의 정확도 수준이 최소 90 %의 동영상 증거임을 보장합니다.

FootfallCam 기술자 대신 임명된 설치자/계약자와 협력할 수 있습니까?

예, 우리 카운터는 기술 지식이 없어도 누구든지 빠르고 쉽게 설치할 수 있습니다. 또한 필요한 모든 검증 작업을 처리하여 카운터가 최상의 정확도를 위해 최적으로 조정되었음을 확신 할 수 있습니다.

와이파이 카운팅이란?

각 모바일 장치는 사용하지 않더라도 2~8초마다 WiFi 신호를 보냅니다. FootfallCam은 100미터 내에서 이러한 모든 신호를 수집합니다. 매장의 WiFi 네트워크에 연결되지 않은 모든 스마트폰을 감지합니다. 각 스마트폰에는 고유한 식별 번호가 있습니다. FootfallCam WiFi Counting은 다음 통계를 제공할 수 있습니다.

- 이미 몇 명의 방문자가 방문했습니까?

- 그 가게에 얼마나 오래 머물렀니?

- 얼마나 많은 사람들이 당신의 가게에 들어가지 않고 지나갔습니까?

mmWave 장치는 GDPR을 어떻게 준수합니까?

밀리미터파 레이더 기술은 개인 식별 정보(PII)를 캡처할 수 없습니다. FootfallCam 3D ProWave™은 의도적으로 익명이며 FootfallCam에 도움이 됩니다. 피플카운팅 카메라 및 행동 추적 없이 열린 공간의 사용을 식별하는 시스템.

수 FootfallCam 3D ProWave™ 완전한 어둠 속에서 일하십니까?

예. 라다 웨이브 기술은 빛의 조명이나 반사의 영향을 받지 않으며 일관성 없는 조명 조건과 완전한 어둠에서도 작동합니다.

통합할 수 있는 사용 환경은 무엇입니까 FootfallCam Space Sense™ 점유 카운팅?

  • 오피스 타워의 핫데스크 점유 
  • 사무실 작업 공간의 회의실 예약
  • 도서관 데스크 및 좌석 예약
  • 쇼핑몰의 화장실 칸막이
  • 대학의 강당 사용
  • 공항 또는 버스의 행 기반 좌석 점유율
  • 패스트푸드점의 책상 사용

유지 관리에 필요한 배터리 유형 FootfallCam Space Sense™?

FootfallCam은 Space Sense™를 구매할 때마다 2450개의 CR2450 배터리를 제공합니다. CR3은 550mAh 용량의 리튬 2450V 코인 배터리입니다. 4년마다 각 Space Sense™에 CR12 배터리 XNUMX개만 교체하고 공급하면 됩니다. 배터리 대신 배선 설정을 선호하는 경우 XNUMXv 유선 공급 장치가 있는 Space Sense를 사용할 수 있습니다.

어떻게 FootfallCam Space Sense™ GDPR 준수?

PIR 기술은 개인 식별 정보(PII)를 캡처할 수 없습니다. FootfallCam Space Sense™은 의도적으로 익명이며 FootfallCam에 도움이 됩니다. 피플카운팅 카메라 및 행동 추적 없이 좌석, 책상, 회의실 및 화장실 칸막이의 사용을 식별하는 시스템.

수 FootfallCam Space Sense™ 완전한 어둠 속에서 일하십니까?

예. PIR 기술은 빛의 조명이나 반사의 영향을 받지 않으며 일관성 없는 조명 조건과 완전한 어둠에서도 작동합니다. PIR 기술은 일반적으로 야간에 동작을 분리하기 위해 보안 경보 시스템에 사용됩니다.

수있는 FootfallCam Space Sense™ 설치 후 쉽게 재배치?

예, 센서는 '벗겨서 붙이기' 방식으로 쉽게 이동할 수 있습니다. 평면도의 위치를 ​​수정해야 합니다. 원래 적용 범위에서 멀리 떨어진 다른 마스터 장치에 재배치된 경우 BLE 전송을 통한 바인딩을 다시 실행/구성해야 합니다.

어떤 장치가 FootfallCam Centroid 아웃도어™ 지원?

FootfallCam Centroid FootfallCam을 모두 지원합니다. 인원 계수기 일반 IP CCTV. 각 Centroid Outdoor는 4개의 기능을 위해 동시에 최대 1개의 장치를 연결할 수 있습니다.

CCTV에 대한 기술 사양 요구 사항은 무엇입니까?

연결하려면 FootfallCam Centroid 집 밖의™, CCTV는 다음 기본 요구 사항을 충족해야 합니다.

다른 기능적 특징은 추가적인 환경 및 성능 제약을 부과할 수 있습니다.

Centroid Outdoor는 POE가 필요합니까?

아니오, Centroid는 RJ45 케이블에서 전원을 끌어오지 않으며 전원을 위해 Universal AC 110-240V를 연결하고 인터넷 연결을 위해 4G를 연결합니다.

Centroid Outdoor는 DVR 또는 NVR과 함께 사용할 수 있습니까?

Centroid Outdoor는 연결된 카메라와 함께 작동합니다. 모든 카메라를 연결하는 기존 DVR 및 NVR이 이미 있는 경우 Centroid가 작동합니다. DVR이 개별 RTSP 스트림을 통해 각 CCTV 영상을 채널링하도록 구성된 한. NVR도 유사한 방식으로 구성할 수 있는 경우 Centroid는 NVR과 함께 작동할 수 있습니다. 자세히 알아보기 FootfallCam Centroid™

Centroid Outdoor는 데이터를 얼마나 오래 저장합니까?

Centroid는 모든 데이터를 FootfallCam 서버로 즉시 보냅니다. 로컬 사본도 14 일 동안 기기에 저장됩니다.

Desk Tag™를 Analytics Manager V9™와 연결하는 방법은 무엇입니까?

하나의 FootfallCam 마스터 장치(예: MeshHub 및 3D Max2)로 Desk Tag™의 전원을 켜기만 하면 마스터 장치가 Analytics Manager V9™와 Desk Tag™ 사이에서 데이터 전송기 역할을 합니다. 

사무실에 500 Desk Tag™를 설치하는 데 필요한 설치 비용은 얼마입니까?

500개의 태그를 연결하려면 두 개의 FootfallCam 마스터 장치를 설치해야 합니다. 마스터 장치는 PoE 배선 연결이 필요한 반면 Desk Tag™의 1000개 배터리는 FootfallCam에서 제공됩니다. 연결이 완료되면 다음에서 설정을 구성하기만 하면 됩니다. FootfallCam Analytics Manager V9™, 고객 지원 팀은 귀하의 요구 사항에 따라 이 프로세스를 기꺼이 진행할 것입니다. 그 후 SpaceBooker™가 활성화되어 실시간 데이터를 모니터링하고 필요할 때마다 보고서를 생성할 수 있습니다.

사무실에 500 Desk Tag™를 설치하려면 어떤 유지 관리가 필요합니까?

500 Desk Tag™가 포함된 SpaceBooker™를 유지 관리하는 것은 쉽습니다. (1) 필요할 때 사무실 청소부가 Desk Tag™의 먼지를 청소하게 하십시오. (2) 모든 태그와 연결하는 두 개의 마스터 장치에 대한 네트워크 연결을 유지합니다. (3) 3년 후에 배터리가 부족하면 각 Desk Tag™에 대해 2450개의 코인 셀 배터리(4V CRXNUMX)를 교체하십시오.

FootfallCam SpaceBooker™를 통합한 경우 데스크를 예약하는 방법은 무엇입니까?

FootfallCam 예약 모바일 앱을 사용하여 원격으로 또는 현장에서 데스크를 예약할 수 있습니다.

Room Tag™를 Analytics Manager V9™와 연결하는 방법은 무엇입니까?

하나의 FootfallCam 마스터 장치(예: MeshHub 및 3D Max2)로 Room Tag™의 전원을 켜기만 하면 마스터 장치가 Analytics Manager V9™와 Room Tag™ 사이에서 데이터 전송기 역할을 합니다.

사무실에 500 Room Tag™를 설치하는 데 필요한 설치 비용은 얼마입니까?

500개의 태그를 연결하려면 두 개 이상의 FootfallCam 마스터 장치를 설치해야 합니다. 마스터 장치는 PoE 배선 연결이 필요하며 각 마스터 장치는 최대 20미터까지 연결할 수 있습니다. 각 Room Tag™의 배터리 4개는 FootfallCam에서 제공합니다. 연결이 완료되면 다음에서 설정을 구성하기만 하면 됩니다. FootfallCam Analytics Manager V9™, 고객 지원 팀은 귀하의 요구 사항에 따라 이 프로세스를 기꺼이 진행할 것입니다. 그 후 SpaceBooker™가 활성화되어 실시간 데이터를 모니터링하고 필요할 때마다 보고서를 생성할 수 있습니다.

사무실에 500 Room Tag™를 설치하려면 어떤 유지 관리가 필요합니까?

500 Room Tag™로 SpaceBooker™를 유지 관리하는 것은 쉽습니다. 다음과 같이 하면 됩니다. (1) 필요할 때 사무실 청소부가 Room Tag™의 먼지를 청소하게 합니다. (2) 모든 태그와 연결하는 마스터 장치에 대한 네트워크 연결을 유지합니다. (3) 3년 후 배터리가 부족하면 각 Room Tag™에 대해 2450개의 코인 셀 배터리(4V CRXNUMX)를 교체하십시오.

FootfallCam SpaceBooker™를 통합한 경우 어떻게 방을 예약합니까?

FootfallCam 예약 모바일 앱을 사용하여 원격으로 또는 현장에서 방을 예약할 수 있습니다.

발걸음 카운터가 계산에서 직원/직원을 제외할 수 있습니까?

예, 더 정확한 계산 데이터를 제공하기 위해 발걸음 계산 기술의 일부로 몇 가지 직원 제외 옵션을 제공합니다. 아래의 옵션을 참조하십시오.

  1. AI 태그 사용
  2. 체류 시간 제외
  3. 직원 Exclusion Wall Button
  4. 직원 제외 구역/라인
  5. 신중한 패브릭 태그

 직원 제외 방법 비디오를 참조할 수 있습니다. 여기를 눌러 더 많은 정보를 찾으세요.. 더 자세한 정보와 가격을 원하시면 연락주세요 [이메일 보호].

Wi-Fi에 접속하면 카운터 데이터가 쉽게 해킹됩니까?

장치의 Wi-Fi SSID는 V8 제어판의 모든 장치에 대해 중앙에서 숨기고 변경할 수 있으며 매장 관리자는 장치 수준에서 변경할 수 없습니다.

장치 수준의 암호 관리에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오.

2 장 : 계정 설정-FootfallCam

Wi-Fi는 WPA2 암호화를 사용하는 Wi-Fi를 통해서만 액세스할 수 있습니다. 사용자가 올바른 암호로 장치 Wi-Fi에 연결하더라도 장치는 매장 네트워크에 액세스할 수 없습니다. 또한 관리자는 모든 장치에 대해 V8 제어판에서 전체 Wi-Fi 분석을 중앙에서 비활성화할 수 있는 옵션이 있습니다.

무료 배송이 가능합니까?

1년 2022월 12일부터 XNUMX개 단위 이상 구매 시 대량 구매에 대한 무료 배송 서비스를 더 이상 제공하지 않습니다.

시스템에서 트롤리 수를 생략할 수 있습니까?

네, 트롤리 높이가 1.3미터 미만이므로 트롤리 개수를 구분하고 생략할 수 있습니다.

로그인하는 방법 FootfallCam Analytics Manager V9?

Analytics Manager V9의 로그인 페이지에 액세스하려면 다음을 방문하십시오. https://portal.footfallcam.com/Account/Login.

자격 증명(이메일 및 비밀번호)을 입력하고 로그인 버튼을 클릭합니다. 입력한 자격 증명이 정확하면 Analytics Manager V9에 성공적으로 로그인할 수 있습니다.

FootfallCam Analytics Manager V8에서 FootfallCam 포털을 업그레이드하는 방법 FootfallCam Analytics Manager V9

FootfallCam Analytics Manager V8 계정을 Analytics Manager V9 계정으로 업그레이드하려면 https://portal.footfallcam.com/Account/Login으로 이동하여 V8 자격 증명을 입력하여 로그인하십시오.

성공적으로 로그인하면 Analytics Manager V9로 업그레이드하라는 메시지가 시스템에 표시되며 로그인을 위해 사용자 이름을 이메일 주소로 변경해야 합니다. 새 계정을 만드는 동안 유효한 이메일 주소를 사용하고 여러 계정에 동일한 이메일을 사용하지 않도록 하십시오.

추가 지원이 필요하면 다음 주소로 이메일을 보내주십시오. [이메일 보호].

FootfallCam 데이터는 어디에 저장되며 어떻게 액세스할 수 있습니까?

FootfallCam 데이터는 FootfallCam 클라우드 서버에 저장됩니다. 데이터에 액세스하려면 로그인해야 합니다. FootfallCam Analytics Manager V9 등록된 이메일과 비밀번호를 사용하여 포털. 로그인하면 데이터와 보고서를 볼 수 있습니다.

카운팅은 실제 장치에서 수행됩니까, 아니면 하드웨어가 간단한 데이터를 서버로 전송합니까?

실시간으로 방문자 수를 계산하는 실제 장치 자체에 미니 컴퓨터가 있습니다. 카운팅 데이터만 서버로 전송됩니다.

클라우드에 데이터를 업로드하려면 로컬 시스템이 필요합니까, 아니면 카메라가 데이터를 자체적으로 로드할 수 있습니까?

데이터를 업로드하려면 로컬 컴퓨터가 필요하며 로컬 네트워크에 연결하기만 하면 됩니다.

더 많은 기능으로 업그레이드하려면 어떻게 해야 합니까? 기본 설치 후 추가 카메라나 장비가 필요합니까?

설명된 모든 기능(3D 비디오 및 WI-FI)은 하드웨어 패키지에 포함됩니다. 매장 분석/히트매핑을 추가하려면 당연히 이러한 영역을 커버하기 위한 추가 카메라가 필요합니다.

시스템이 현재 POS 시스템(당사는 Counterpoint 사용)과 통합될 수 있습니까?

예, POS 시스템과 통합할 수 있는 API 기능이 있습니다. 사용자는 API 문서(13장: API 문서 - 데이터 내보내기 및 가져오기 - FootfallCam)에서 API 사용에 대한 자세한 내용을 참조할 수 있습니다.

카메라에 있는 사람들의 키를 조정할 수 있습니까?

최소 카우팅 높이는 기본적으로 1.3미터이지만 요청 시 1.1까지 낮출 수 있습니다.

우리 위치가 두 배 또는 세 배가 되면 플랫폼을 확장할 수 있습니까?

예, 저희 소프트웨어는 계정당 최대 5000개의 매장을 처리할 수 있습니다.

Wi-Fi 계산을 위해 Wi-Fi 네트워크를 숨길 수 있습니까, 아니면 항상 표시됩니까?

Wi-Fi 네트워크가 숨겨져 있을 때 Wi-Fi 카운팅이 남아 있을 수 있지만 향후 기술 지원에 어려움을 초래할 수 있으므로 권장하지 않습니다.

평균 입구가 4미터와 5미터인 상점에 대한 옵션이 있습니까?

예, 저희 카운터는 매우 넓은 시야각을 가지고 있으며 입구가 더 넓은 상황에서는 시너지 효과를 내기 위해 2대의 카메라를 설치할 수 있습니다.

고객이 당사 서버를 사용하지만 @footfallcam.com을 사용하는 대신 소프트웨어에 브랜딩이 있는 경우 고객에게 전송되는 자동 이메일과 같은 이메일 도메인에서 이메일을 보낼 수 있습니까?

소프트웨어에 브랜딩이 가능하고 왼쪽 상단 모서리에 로고를 업로드할 수 있지만 페이지 하단의 상표는 제거할 수 없습니다.

예, 클라우드 솔루션을 사용하는 경우에도 자체 이메일 서비스를 사용하도록 SMTP 설정을 지정할 수 있지만 문제 티켓에 대해서만 자체 포스트마스터에게 알림을 보냅니다."

얼마나 많이 인원 계수기s 일반적인 소매점에 필요합니까?

일반적으로 단일 인원 계수기 표준 입구 너비를 효과적으로 커버할 수 있습니다. 예를 들어 3.5m 높이에 장착하면 인원 계수기 입구 폭이 최대 5.25m인 커버리지 범위를 가집니다.

어떻게 연결합니까? 인원 계수기?

연결 인원 계수기 간단한 과정입니다. Cat5e 또는 Cat6 케이블 하나만 연결하면 됩니다. 인원 계수기 백오피스에 있는 PoE(Power over Ethernet) 인젝터에 연결합니다. 그러면 PoE 인젝터가 라우터에 연결됩니다. 이 설정은 단일 케이블을 통해 전원 공급과 데이터 전송을 모두 가능하게 하므로 추가 전원이 필요하지 않습니다. 당사의 설치 안내서는 원활한 연결 설정을 보장하기 위한 자세한 지침을 제공합니다.

우리는 여러 섬에 있기 때문에 개인 정보 보호법을 위반하지 않도록 해야 합니다. 다른 솔루션이 있습니까?

당사의 솔루션은 익명으로 계산되며 개인 데이터를 저장하지 않으므로 유럽에서는 GDPR이 면제됩니다.

매장당 몇 대의 카메라가 필요합니까?

입구 계산을 위해 입구당 카메라 1대. 히트매핑의 경우 매장 크기와 천장 높이에 따라 달라집니다.

개인 정보 보호 문제

많은 고객이 고객 개인 정보 보호에 대해 유사한 우려를 가지고 있습니다. 데이터 보호를 보장하기 위해 카운터를 GDPR 면제 대상으로 설계했습니다.
FootfallCam은 개인 데이터를 수집, 저장 또는 사용하지 않습니다. 당사 시스템은 기본적으로 익명 데이터만 사용하도록 설계되었습니다.
데이터를 익명화하는 방법은 아래를 참조하십시오.
1. 비디오 - FootfallCam은 비디오 이미지(2D)를 사용하여 계산하지 않습니다. 대신 입체 렌즈에서 생성된 3D 깊이 맵을 사용하여 높은 정확도로 계산합니다. 3D 깊이 맵은 회색 픽셀로 구성되며 시점에서 장면 개체의 표면 거리와 관련된 정보를 포함합니다. 저해상도 영상을 사용하는 경우는 카메라 앵글을 확인하기 위한 라이브뷰 페이지와 확인을 위해 녹화된 영상 두 곳뿐이다. 여기에 사용된 비디오는 320 x 240 픽셀의 매우 낮은 해상도로 설계되었습니다. 이 저해상도는 개인을 식별할 수 없기 때문에 GDPR에서 제외됩니다.


2. Wi-Fi 추적 - FootfallCam은 Wi-Fi 지원 장치의 MAC 주소를 감지하지만 단방향 해싱 알고리즘(PBKDF2WithHmacSHA256)으로 원래 MAC 주소를 즉시 해시하여 즉시 익명 데이터로 바꿉니다.


3. 식별되는 익명 데이터의 위험은 원격입니다 - FootfallCam이 사용하는 단방향 해싱 알고리즘은 되돌릴 수 없습니다. 익명화된 주소에서 원래 MAC 주소를 추측하는 유일한 방법은 무차별 대입으로 일치하는 항목을 찾는 것입니다. 시도해 볼 수 있는 MAC 주소 조합은 281조 개입니다. 정확한 해싱 알고리즘과 사용된 SALT 키를 알고 있더라도 일치하는 항목을 찾는 데 10-20세기가 걸립니다. 따라서 식별 가능성이 희박하다고 말하는 것이 합리적입니다.

또한 이를 위해 다양한 개인 정보 보호 모드를 설계했습니다. 선택한 프라이버시 모드에 따라 카운터에 표시되는 내용을 보여주는 짧은 비디오를 보려면 아래 링크를 참조하십시오. 
https://www.youtube.com/watch?v=zkDBUx2UOkw

클라우드 애플리케이션에 액세스하기 위해 Microsoft Edge 브라우저를 지원합니까? 귀하의 웹사이트에는 표시되지 않습니다.

예, Microsoft Edge 브라우저를 지원합니다. 그러나 Google Chrome에서 가장 잘 볼 수 있습니다.

지원 팀은 지원을 위해 어떻게 원격으로 연결할 수 있습니까?

고객은 지원 팀이 원격 지원을 할 수 있도록 원격 액세스를 제공해야 합니다.

추가 액세서리가 필요하지 않은 다른 직원 제외 방법이 있습니까?

예, 추가 액세서리가 필요하지 않은 직원 제외 방법이 두 가지 더 있습니다.

  • 체류 시간 제외: 입구 주변을 돌아다니는 보안요원이나 환송 직원에게 적합합니다.
  • 계수선 제외 : 출입구가 넓은 매장에 적합합니다.

자세한 내용은 영업 컨설턴트에게 문의하세요. [이메일 보호].

이러한 직원 제외 액세서리와 함께 어떤 FootfallCam 제품을 사용할 수 있습니까?

모든 직원 제외 액세서리는 FootfallCam 3D와 호환됩니다. 인원 계수기s특히 FootfallCam 3D Pro2 과 FootfallCam 5D Pro 인원 계수기.

직원 제외 액세서리의 이상적인 작동 높이는 얼마입니까?

각 액세서리에는 특정 작동 요구 사항이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 데이터시트를 참조하십시오.

구매 후 직원 제외 기능을 어떻게 활성화하나요?

직원 제외 라이센스는 장치 설치 및 정확도 조정 프로세스가 완료되면 활성화될 수 있습니다.

직원 제외 기능을 사용하기 전에 고려해야 할 제한 사항이 있나요?

직원 감지의 정확성을 제한할 수 있는 고려해야 할 환경적 제약이 있습니다.

  • 장치의 라이브 뷰에서 직원 제외 액세서리의 가려진 보기
  • 이상적이지 않은 작동 높이: 너무 낮거나 너무 높은 장착 높이로 인해 직원 태그가 장치에 보이지 않게 될 수 있습니다.
  • 부적절한 조명 조건: 너무 어둡거나 지나치게 밝은 조명은 직원 태그 가시성과 정확성을 방해할 수도 있습니다.
공통 프로토콜은 무엇입니까? FootfallCam Mesh Hub™ 지원?

Mesh Hub™는 4G(LTE), Bluetooth(BLE), 이더넷, RS485, LoRa, BACnet 등과 같은 다양한 유무선 연결 프로토콜과 표준을 지원합니다.

이다 FootfallCam Mesh Hub™ 실외 적용에 적합합니까?

아니요, FootfallCam Mesh Hub™은 실내용으로 설계되었으며 기상 조건에 노출되므로 실외용으로는 적합하지 않습니다.

FootfallCam IoT 장치를 Mesh Hub에 어떻게 페어링합니까?

FootfallCam IoT 장치를 Mesh Hub와 페어링하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Mesh Hub와 IoT 장치의 전원이 켜져 있고 서로 가까운 곳에 있는지 확인하십시오.
  2. FootfallCam 설치 앱을 통해 Mesh Hub 설정에 액세스하세요.
  3. "장치 페어링" 섹션으로 이동합니다.
  4. 해당 페어링 지침에 따라 IoT 장치를 페어링 모드로 전환하여 페어링 프로세스를 시작합니다.
  5. 메시 허브가 IoT 장치를 감지할 때까지 기다리면 해당 장치가 페어링 인터페이스에 나타날 것입니다.
  6. 감지된 IoT 장치를 선택하여 페어링 프로세스를 시작하세요. 이를 위해서는 IoT 장치 자체의 페어링을 확인해야 할 수도 있습니다.
  7. 페어링이 성공하면 Mesh Hub는 IoT 장치와 연결을 설정하고 이들 장치 간에 데이터 흐름이 시작됩니다.

XNUMX-XNUMX학년도 PTA 학교 위원회의 지명 후보를 확인하시려면 여기를 클릭해주세요. Mesh Hub와 IoT 장치를 페어링하는 방법이 포함된 사용 설명서를 요청하세요.

메시 허브는 몇 개의 IoT 장치에 연결할 수 있나요?

메시 허브는 최대 50x FootfallCam IoT 장치를 연결할 수 있습니다.

함께 작동하는 타사 IoT 장치는 무엇입니까? FootfallCam Mesh Hub™?

FootfallCam Mesh Hub™은 스마트 센서, 점유 감지기, 온도 및 습도 모니터, 산업용 IoT 장비를 포함한 다양한 타사 IoT 장치와 호환성이 높습니다. Bluetooth 및 RS485와 같은 다양한 연결 옵션을 통해 광범위한 IoT 장치를 통합하고 효율적인 데이터 수집 및 클라우드 기반 분석을 가능하게 하는 안정적인 선택이 됩니다. 특정 타사 장치와의 호환성은 다를 수 있으므로 다음을 수행하는 것이 좋습니다. 여기를 클릭해주세요. 기존 IoT 기기와의 호환성을 확인해보세요.

통합할 수 있는 사용 환경은 무엇입니까 FootfallCam Depth Sense™ Bin 사용량을 추적하려면?

  • 서비스 속도가 요구되는 패스트푸드 레스토랑
  • 쇼핑몰, 공항, 대학 등 전 구역 내부 및 외부에 많은 쓰레기통이 있음
  • 청결을 유지하는데 자원이 적게 드는 사무용 타월
  • 번호 사용 및 관련 작업을 정당화해야 하는 공용 쓰레기통 또는 화장실
  • 시간표 로스터를 기반으로 모니터링이 필요한 학교 수업 및 생활관

유지 관리에 필요한 배터리 유형 FootfallCam Depth Sense™?

FootfallCam은 Space Sense™를 구매할 때마다 CR2450 배터리 2450개를 제공합니다. CR3은 550mAh 용량의 리튬 2450V 코인 배터리입니다. 4년마다 각 Depth Sense™에 대해 CR12 배터리 XNUMX개만 교체하고 공급하면 됩니다. 배터리 대신 배선 설정을 선호하는 경우 XNUMXv 유선 공급 장치를 갖춘 깊이 감지를 사용할 수 있습니다.

어떻게 FootfallCam Depth Sense™ GDPR 준수?

ToF 기술은 개인 식별 정보(PII)를 캡처할 수 없습니다. FootfallCam Depth Sense™은 의도적으로 익명이며 FootfallCam에 도움이 됩니다. 피플카운팅 카메라와 행동 추적 없이 물체의 정확한 측정값을 식별하는 시스템입니다.

수 FootfallCam Depth Sense™ 완전한 어둠 속에서 일하십니까?

예. ToF 기술은 저조도나 고대비 환경의 영향을 받지 않으며 일관되지 않은 조명 조건과 완전한 암흑에서도 작동하며 자체 광원을 사용하여 거리를 측정합니다. ToF 기술은 매우 정확한 깊이 정보를 제공하는 능력으로 인해 보안 시스템에 일반적으로 사용되고 있습니다.

수있는 FootfallCam Depth Sense™ 설치 후 쉽게 재배치?

예, 센서는 '벗겨서 붙이기' 방식으로 쉽게 이동할 수 있습니다. 평면도의 위치를 ​​수정해야 합니다. 원래 적용 범위에서 멀리 떨어진 다른 마스터 장치에 재배치된 경우 BLE 전송을 통한 바인딩을 다시 실행/구성해야 합니다.

FaceCam을 어떻게 장착하나요?

FaceCam은 가벼워서 나사 고정 방식이나 "벗겨서 붙이는" 방식을 통해 벽의 어떤 표면이나 매장 앞의 EAS 시스템에도 장착할 수 있습니다.