지원 및 FAQ 문의

엔터프라이즈 급 소프트웨어 및 하드웨어를 제공하는 것 외에도 Footfallcam 및 리셀러는 성공적인 설치 및 지속적인 유지 관리를 보장하기위한 포괄적 인 지원 서비스를 제공합니다.

여러 카운터 롤아웃의 경우 매일 운영 중단을 최소화하기 위해 모든 매장의 카운터 설치 프로젝트 관리를 도울 수 있습니다. 마지막 단계에서 완벽한 솔루션을 제공하기 위해 시스템을 구성하고 미세 조정하는 데 도움을드립니다. 고객이 스스로 설치하도록 선택할 수있는 소규모 롤아웃의 경우 FootfallCam 지원 담당자가 설치 하루 종일 대기하여 전화로 엔지니어에게 지원을 제공하여 카운터가 가동되고 실행되도록합니다.

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일반적인 질문

계산에 상점 당 몇 개의 장치가 필요합니까?

필요한 장치의 수는 천정 높이와 입구 너비에 따라 다릅니다. 데이터를 입력 할 수 있습니다. 여기를 클릭해 주세요 카메라 수를 추정하는 것.

시험판 또는 데모 기간 동안 FootfallCam Analytic Manager ™의 설치가 필요합니까?

예심을 위해, 우리는 FootfallCam 클라우드 서버를 사용하고 있습니다. 평가판을 통과 한 후 자체 서버에 소프트웨어를 설치하려는 경우 설치하는 동안 설치를 도와 드릴 수 있습니다. 그 때, 당신은 우리에게 당신의 서버 접근을 제공 할 필요가 있습니다. 그런 다음 당신이 그것을 설치하도록 도울 것입니다. 모든 데이터는 서버에서 중앙 집중화되므로 웹 링크를 통해 모든 상점의 모든 데이터에 액세스 할 수 있습니다.

데모 유닛 또는 FootfallCam이 포함 된 시험 프로젝트의 경우 데이터를 어떻게 검색하고 검토합니까?

평가판을 진행하는 동안 FootfallCam Analytic Manager에서 사용자 계정을 준비하고 사용자가 데이터에 액세스 할 수있는 웹 링크를 제공합니다.

지원 서비스의 응답 시간은 얼마입니까?

FootfallCam은 지원 포털에서 지원 티켓이 발생한 후 영업일 기준 1 일 이내에 대부분의 지원 문제에 대응하는 것을 목표로합니다.

동일한 소프트웨어가 여러 카운터를 지원합니까?

당사의 소프트웨어는 여러 카운터를 지원하며 웹 기반보고 소프트웨어에서 다른 카운터의 카운트를 결합 할 수 있습니다. 2 개의 카운터 수를 결합하여 총 트래픽 IN 및 OUT을 보거나 총 IN 및 OUT을 개별적으로 볼 수 있습니다.

각 개별 카메라의 원시 데이터에 액세스 할 수 있습니까?

예, 원시 데이터가 매일 전용 위치로 전송되도록 FTP 위치를 설정할 수 있습니다. 사용자는 또한 시간대별로 분기를보고 각 개별 카메라를 개별적으로 보도록 선택할 수 있습니다. API를 사용하여 카운터에서 직접 데이터를 쿼리 할 수 ​​있습니다.

최신 Footfallcam 개발 뉴스를 최신 상태로 유지하려면 어떻게합니까?

웹 페이지 하단을 통해 뉴스 레터를 구독 할 수 있습니다.

제어판에서 사용할 수있는 언어는 무엇입니까?

Footfallcam 제어판은 9 언어로 제공되며 지속적으로 확대되고 있습니다. 사용할 수있는 언어는 영어, 중국어, 독일어, 네덜란드어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어 및 페르시아어입니다.

카운팅 프로그램과보고 기능이 장치에서 수행됩니까?

카운팅 프로그램이 장치에서 실행됩니다. 장치는 단순히 데이터 수집기 ​​일 뿐이며 수집 된 데이터의 모든 계산 및 집계는 소프트웨어를 통해 수행되므로 FootfallCam Analytic ManagerTM 무료 평생 라이선스 제품입니다.

FootfallCam은 최신 일반 데이터 보호 규정 (GDPR)을 준수합니까?

우리는 현재의 개인 정보 보호 규정을 준수하며 개인의 사생활 준수 및 지원을 위해 노력하고 있습니다. 2016에서 소개되고 2018의 5 월에 구현 된 GDPR 규정에 따라 익명 처리와 같이 데이터를 처리하는 책임있는 방식에 몇 가지 예외가 적용됩니다.

  • GDRP의 리사이튼 26은이 규정이 식별 가능한 사람에 관한 정보에 적용되도록 규정합니다. 돌이킬 수없는 가명을 통해 익명으로 추적 할 수없고 그 사람에게 식별 할 수없는 정보는 본 규정의 적용을받지 않습니다. 또한, 통계 목적과 같은 익명의 정보 처리는 FootfallCam의 사용법 인 GDPR에 의한 규제에 대해서도 책임이 없습니다.
  • 2 장, 6 조항, 4-e 조항; Chapter 4, 기사 25; Chapter 4, 조항 32, 조항 1-a는 데이터 최소화와 같은 비가 시적 가명부 화 및 데이터 암호화를 통해 규정 준수를 강조합니다.

붐비는 이벤트 나 상점에서 시스템을 테스트하고 있습니까?

Footfallcam 인원 계수기 검증 된 고객 만족과 굿 카운팅 시스템의 기록으로 소매점, 쇼핑몰, 아트 센터 등 다양한 혼잡 한 공간에 성공적으로 설치되었습니다.

Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요 FootfallCam YouTube 채널의 데모 비디오를 시청하십시오.

제공하는 히트 맵 솔루션에서 무엇을 찾을 수 있습니까?

히트 맵은 영역의 다양한 색조를 표시 할 수 있습니다. 보행량이 가장 많은 지역은 따뜻한 색조를 가질 수 있고, 보행량이 적은 지역은 더 차가운 색조를 갖는 경향이 있습니다.

회사가 등록되어 있습니까?

저희 회사는 Nurserycam Ltd와 Footfallcam으로 등록되어 있으며 영국, 영국 : 04471557에 등록되어 있습니다.

귀하의 미래 청구액과 귀하의 회사가 청산 될 경우 어떻게 될까요?

우리는 회사가 청산 될 경우, 우리 소스 코드가 에스크로 서비스에 저장되어 있는지, 어떤 상황에서도 소프트웨어가 계속 실행되며 에스크로 서비스에서 소스 코드를 사용할 수 있는지에 대해 우려하고 있습니다.

회사가 거래를 중지하면 어떻게됩니까? 시스템은 여전히 ​​독립적으로 작동합니까?

예, 시스템의 서버는 계속 작동합니다. 소프트웨어를 로컬 서버로 이식 할 수 있습니다.

인원 계수기는 버스에 설치하기에 적합합니까?

카운터는 네트워크 연결과 전원 공급이 필요합니다. 버스의 모빌리티 카운터 인 경우 3G 동글을 통해 카운터를 연결해야합니다. 인원 계수기에는 배터리가 내장되어 있지 않으므로 전원 공급 장치 플러그도 필요합니다.

나는 소매점의 얼굴 인식을 통해 계산하는 사람들을 찾고 있습니다.

Footfallcam은 사람들의 얼굴을 포착하지 않습니다. 따라서 얼굴 인식을 통해 계산되지 않습니다. 계산은 사람들의 몸 모양을 기반으로합니다. 2018의 5 월에 발표 된 GDPR 정책에 따라 연령이나 성별과 같은 인구 통계 학적 세부 정보를 제공 할 수 없습니다.

카운터를 팝업 상점에 설치할 수 있습니까?

FootfallCam은 팝업 상점 또는 쇼핑몰의 키오스크에 설치하기에 적합하지 않습니다. 이는 명확한 명확한 입구가없는 키오스크 때문입니다. 편도 입구가 없기 때문에 고객이 "상점"에 입장하거나 "상점"을 떠나는 시점에 대한 표시가 없으며 방문객은 모든 다른 방향으로 입장하거나 출발 할 수 있습니다.

FootfallCam이 방문자의 연령 및 성별과 같은 인구 통계 학적 데이터를 수집 할 수 있습니까?

FootfallCam이 인구 통계 데이터를 캡처 할 수 없습니다. 대신 95 % 이상의 정확도로 방문자 입 / 출력 데이터를 수집하는 것이 가장 좋습니다. 그러나 개발 파이프 라인에는 제품을 보유하고 있으며, 여기에는 고객의 얼굴을 캡처하여 성별, 연령 그룹 및 기분을 결정하기 위해 전면을 설치할 제품이 있습니다.

FootfallCam은 매장에서 고객에게 카메라의 기능을 알리는 사인 / 공지 사항을 제공합니까?

개인 데이터 나 특정 방문자의 개인 식별 데이터를 수집하지 않으므로 해시 된 MAC 주소와 함께 카운트 데이터를 수집하기 만하면됩니다.

FootfallCam은 서버에 저장할 통찰력있는 계산 데이터를 수집하는 동안 소비자 개인 정보를 어떻게 보호합니까?

3D 계산의 경우 매장으로 들어오는 트래픽의 양만 결정하면됩니다. 이 목적으로 비디오 녹화는 수행되지 않습니다. 3D 이미지 처리는 장치 내에서 수행되며 카운트가 생성됩니다. 카운트는 발판 보고서를 생성하기 위해 기록되고 서버로 전송되는 텍스트 형식으로 만되어 있습니다.

Wi-Fi 계산의 경우 모든 데이터가 FootfallCam 서버로 전송되기 전에 FootfallCam 인원 계수기 내에서 즉시 처리됩니다. 장치에서 수집 된 모든 개인 데이터는 카운터 수준에서 해시되고 FootfallCam 서버로 전송되는 유일한 결과는 해시 된 MAC 주소 (실제 MAC 주소가 아님)입니다.

화장실 관리와 관련하여 화장실 문에 카운터를 설치하기 위해 대중, 시설 관리 팀 또는 건물 보안 부서의 우려 사항이 있습니까?

카운터는 화장실 내부에 있지 않으며, 화장실 입구 상단에만 배치되어 인원수를 추적하여 타인의 사생활을 보호합니다. 지금까지 화장실 관리 솔루션을 사용하는 고객의 보안 문제는 접수되지 않았습니다.

화장실 관리 솔루션의 경우 시설 사용량이 사전 정의 된 임계 값에 도달하면 청소기가 Telegram 앱을 통해 어떤 정보를 수신합니까?

클리너에 전송하려는 정보를 조치에 맞게 사용자 정의 할 수 있습니다. 청소기로 전송 된 메시지의 예는 "지난 3 시간 동안 방문한 Floor50ZoneAF 5 명이 화장실에 터치 업해야 함"입니다.

사용자가 모든 데이터에 로그인하고 액세스 할 수있는 모바일 애플리케이션이 있습니까?

FootfallCam Analytics Manager는 웹 기반 제어판입니다. 따라서 웹 브라우저에 액세스 할 수있는 모든 장치는 로그인하여 데이터에 액세스 할 수 있습니다.

회사의 배경을 나와 공유 할 수 있습니까?

2002 년에 설립 된 FootfallCam은 비상장 기업이자 글로벌 인력 계수 솔루션 제공 업체입니다. 우리는 소매점, 패스트 푸드 식당, 박물관에서 스마트 빌딩과 공항에 이르기까지 다양한 분야에서 전 세계의 많은 조직에 발판 솔루션을 제공하고 있습니다.

Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요 FootfallCam의 역사에 대한 자세한 내용은.

스마트 폰을 통해 데이터를 볼 수 있습니까?

예, Analytics Manager의 데이터는 스마트 폰과 같은 Wi-Fi 지원 장치에서 볼 수 있습니다.

설치

카운터에서 PoE + 대신 PoE를 수락합니까?

예, 카운터는 PoE 및 PoE +와 함께 사용할 수 있습니다.

배포에 필요한 것 인원 계수기s 쇼핑몰에서?

배치하다, 파견하다 인원 계수기s 에 쇼핑 쇼핑몰에서 카운터를 일반적으로 백 오피스에있는 IT 라우터에 연결하려면 Cat5e 케이블이 필요합니다. 카운터에서 미드 스팬까지 케이블 연결이 100m 이상 걸리는 경우 신호 범위를 확장하려면 PoE 확장기를 소싱해야합니다. 설치 준비에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 빠른 설치 안내서.

잘못된 각도의 카메라 렌즈 (65 °, 100 °, 140 °)를 설치하면 어떤 영향이 있습니까?

각 학위는 다양한 천장 높이에 맞춰 제공됩니다. 잘못된 정도의 렌즈를 사용하면 최적의 높이에 설치되지 않았기 때문에 카운터의 계수 정확도에 영향을줍니다.

Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요 카운터 수를 결정하기 위해 FootfallCam 계산기에 액세스합니다.

카운터를 오버 헤드로 향하게 장착해야합니까?

당사 카운터는 방문자 입 / 출고 데이터를 정확하게 수집하기 위해 해당 커버리지 영역의 바로 위에 장착되어야합니다. 95% 이상.

일반적인 건물의 PoE 포인트는 어디에 있습니까?

건물에 따라 일반적으로 PoE 포인트는 서버 실 뒤쪽에 설치됩니다. 건물에 기존 케이블이있는 경우 카운터에 연결하는 데 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 케이블 설치가 필요합니다.

FootfallCam은 센서가 건물의 레벨이 다르거 나 서로 멀리 떨어져있는 큰 건물이나 지역에 카운터를 설치하는 경험이 있습니까?

예, 우리는 마리나 몰 (Marina Mall)과 카운터가 다른 층에있는 원 우 타마 (One Utama)와 같은 회사 건물 및 쇼핑몰에서 고객을 도왔습니다.

주차장에서 각 출입구마다 카운터를 설치해야하나요?

일반적으로 XNUMX 층 입구에만 설치하면됩니다. 쇼핑객이 XNUMX 층 주차장 입구에서 에스컬레이터 또는 리프트를 이용한다고 가정하면 결국 XNUMX 층에 도착하게됩니다. GF 입구에 설치하면 충분합니다.

계수 시스템을 설치하기 전에 무엇을 준비해야합니까?

쇼핑몰의 평면도는 좋을 것입니다. 카메라 위치와 구역을 식별하는 데 사용할 수 있습니다. 설치하기 전에 카메라의 고정 IP를 준비해야 할 수도 있습니다. 그 외에는 끝에서 구성 할 수 있습니다.

Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요 FootfallCam 설치 핸드북을 보려면.

카운터가 도어 스윙 간섭 문제를 해결할 수 있습니까?

네, 카운터는 여닫이 문이있는 입구에 설치할 수 있습니다. The Perfume Shop 및 Bonmarche와 같은 영국 고객은 당사의 좋은 사례 연구 중 일부입니다. 당신은 확인할 수 있습니다 샘플 비디오 구성이 수행되는 방법에 대한 더 많은 통찰력을 얻으십시오.

FootfallCam은 인원 계수기에 어떤 유형의 플러그를 제공합니까?

FootfallCam은 국제 고객에게 4 유형의 전원 케이블을 제공합니다.

  • A. 영국 플러그
  • B. 미국 플러그
  • C. Eu 플러그
  • D. Au 플러그
다른 유형의 전원 케이블을 찾고있는 사용자는 해당 국가에서 제공해야하거나 해당 국가에서 호환되는 위의 전원 케이블 중 하나를 선택할 수 있습니다.

Cat5 케이블 색상 코드의 올바른 순서는 무엇입니까?

순서는 다음과 같습니다 : 화이트 오렌지, 오렌지, 화이트 그린, 블루, 화이트 블루, 그린, 화이트 브라운, 브라운.

시스템을 전 세계에서 사용할 수 있습니까? 시스템을 설치하고 통합하려면 전문 엔지니어가 필요합니까?

FootfallCam 전문가에게 문의하여 해당 지역에 현지 설치 업체가 있는지 확인하십시오. FootfallCam은 자체 전기 기술자를 사용하여 카운터를 설치하려는 사용자에게 원격 지원을 제공합니다.

설치를위한 실외 카운터가 있습니까?

카운터를 실외에 설치하는 것은 좋지 않지만 기상 조건으로부터 카운터를 보호하기위한 카운터의 오버 헤드 보호가있는 한 가능합니다

카운터의 최소 조명 조건은 무엇입니까?

일반적인 소매점과 쇼핑몰의 조명 상태를 디자인 단계에서 고려하여 카메라 카운팅에 좋습니다. 단, 디스코, 클럽 등 엔터테인먼트 장소에서는 조명 상태의 급격한 변화로 인해 카운터가 최적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

카운터를 구성하려면 고정 IP 주소가 필요합니까?

DHCP가 카운터의 기본값으로 설정됩니다. 카운터가 네트워크에 연결되면 IP 주소가 카운터에 자동으로 할당됩니다. 사용자는 자신의 재량에 따라 카운터에 고정 IP 주소를 설정할 수 있습니다.

어떤 기술 지원이 제공됩니까?

사이트 제공 전에 각 카메라는 사용자가 제공 한 관련 IT 세부 정보 (예 : IP 주소, 포트 등)로 구성됩니다. 카메라가 현장에 도착하면 설치 중에 카메라가 제대로 작동하고 인터넷에 연결되어 있는지 확인하기 위해 설치자에게 완전한 전화 지원이 제공됩니다. 그런 다음 카메라 계수의 정확도를 미세 조정하기 위해 검증 연구가 시작됩니다. 전화 또는 원격 연결 지원을 통해 전체 기술 지원을받을 수 있으며 기술적 문제가 있는지 진단하고 해결할 수 있습니다.

카운터에 필요한 전원은 무엇입니까?

카운터는 Power over Ethernet을 사용하여 전원이 공급됩니다. 필요한 주 전력은 10w 미만입니다.

인원 계수기 세트에는 몇 개의 전원 소켓이 필요합니까?

각 인원 계수기 세트에는 1x 전원 소켓이 필요합니다.


FootfallCam 장치가 회사 네트워크에 연결되고 방화벽을 거치지 않아도됩니까?

예, cat5e 케이블을 사용하여 라우터에 연결하므로 데이터가 상점 네트워크를 통해 서버로 전송 될 수 있습니다. 80 아웃 바운드 및 인바운드 포트가 열려있는 한 액세스 할 수 있습니다.

FootfallCam을 설치하는 동안 어떤 리소스가 필요합니까?

자체 설치자가 설치를 수행하는 경우, 설치 과정 전체에 걸쳐 인스턴트 메시징을 통해 원격 지원을 통해 적절한 카메라 위치 및 카운터 설정에 대해 조언합니다. 그러나 설치 프로세스가 사내 설치 프로그램에 의해 수행되는 경우 FootfallCam을 준비하기 만하면됩니다. 설치 프로그램은 기타 필요한 도구를 가져옵니다. 경우에 따라 사다리와 같은 기타 요구 사항이있을 수 있으며 FootfallCam 지원 팀이 그러한 필요가 있으면 알려줄 것입니다.

설치에 필요한 시간은 얼마입니까?

2 주 전에 설치를 준비해야합니다. 동일한 위치의 경우 3-4 카운터를 하루에 설치할 수 있습니다.

FootfallCam을 설치하려면 전기 기술 전문 지식이 필요합니까?

설치가 쉽고 간단합니다. 1x Cat5e 케이블은 입구의 카운터에서 백 오피스로 연결하는 데만 필요합니다. 따라서 현지 핸디 또는 IT 담당자가 설치를 수행하기에 충분합니다.

설치 후 카운터를 쉽게 재배치 할 수 있습니까?

예, 카운터는 쉽게 이동할 수 있습니다. 카운터를 IT 라우터에 연결하려면 Cat5e 케이블이 필요합니다. 그러나 카운터의 정확도는 재배치 후 다시 미세 조정해야합니다. 95다른 설정이 다른 환경에 적용되어야하기 때문에 % 정확도.

카운터는 어디에 설치해야하나요?

우리의 인원수 계수기는 출입구 중앙에 설치되며, 카운터를 지나갈 때 들어 오거나 나가는 사람을 계수하기 위해 수직으로 아래를 향하게합니다. 카운터는 가능한 한 문 가까이에 설치하여 카운터가 계산에 영향을 줄 수있는 매장 내부의 활동을 포착하지 않도록해야합니다 (일반적으로 문에서 1m). 자세한 정보는 설치 설명서.

PoE 포트 수를 줄이고 넓은 출입구에 설치할 수 있도록 동일한 이더넷 케이블로 장치를 연결할 수 있습니까?

FootfallCam 카운터는 캐스케이드 토폴로지를 통해 연결되어 필요한 PoE 포트 수를 줄일 수 있습니다.

동일한 입구에 2 카운터가 나란히 설치되어 있으면 동일한 사람을 두 번 셀 수 있습니까?

카운터 적용 범위가 영역과 겹치더라도 개인은 두 번 계산되지 않습니다. 이는 FootfallCam 확인 전문가가 각 카운터에서 중복되는 영역을 제외시키는 전문 지식을 보유한 경우입니다.

FootfallCam의 높이 요구 사항은 무엇입니까?

천장의 높이 장치
2.2m - 2.5m 140o 렌즈
2.5m - 4.5m 100o 렌즈 / 160o 렌즈 (FootfallCam 3D Max)
4.5m - 7.0m 65o 렌즈

Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요 카운터 수를 결정하기 위해 FootfallCam 계산기에 액세스합니다.

프로젝트 계획은 무엇입니까 (예 : 설치, 통합 및 가동 일정)?

프로젝트에 필요한 카운터 수에 따라 타임 라인은 사례별로 다릅니다. 일반적으로 카운터 조정은 영업일 기준 3 일 이내에 이루어지며 확인은 검토 및 승인을 위해 영업일 기준 7 일 이내에 완료됩니다. 데이터는 인증되면 사용할 준비가 된 것입니다.

Footfallcam이 cat568 케이블을 압착하기 위해 TIA / EIA 5B 색상 코드를 따라야하는 이유는 무엇입니까?

누화 간섭과 신뢰할 수없는 네트워크 연결을 방지합니다.

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전문기술

iOS 8 MAC 무작위 화가 Wi-Fi 계산 정확도에 영향을 줍니까?

아니요. MAC 주소가 모바일 네트워크에 연결되어 있지 않을 때만 MAC 주소를 무작위로 분류하기 때문에 Wi-Fi 계산 (방문 기간 및 재 방문 고객)에 영향을 미치지 않습니다.
https://www.zebra.com/us/en/solutions/intelligent-edge-solutions/rtls.html

Wi-Fi 위치 추적에 미치는 영향
첫째, 장치가 네트워크에 연결되어 있지 않으면 일정한 간격으로 프레임을 전송하지 않습니다. 장치 제조업체 및 운영 체제에 따라이 간격은 최대 5 분이 될 수도 있습니다. 따라서 Wi-Fi 장치를 소지 한 방문자가 네트워크에 연결하지 않고 현장에서 이동하면이 장치의 예상 위치가 매우 빨리 없어집니다. 결과적으로 연결되지 않은 장치의 위치 추적에는 많은 비즈니스 가치가 없습니다.

장치에 고정 IP가 필요합니까?

DHCP (기본값) 또는 고정 IP로 설정할 수 있습니다.

짧은 간격으로 상점에 입장하고 나가는 동일한 방문자를 제외시킬 수 있습니까?

같은 방문자를 떠나 짧은 간격으로 상점에 입장 할 때는 제외시킬 수 없습니다. 그러나 이러한 소비자의 비율이 적기 때문에 계산 데이터에 큰 영향을 미치지 않습니다.

FTP를 통해 데이터를 가져 오기 위해 필요한 이름은 무엇입니까?

명명 순서는 사용자의 기호에 따라 설정 될 수 있습니다. 이름에는 제한이 없습니다.

FTP를 통한 데이터 가져 오기는 과거로부터 누적 된 기존 데이터를 포함하거나 최신 데이터 세트만을 포함해야합니까?

데이터 파일에는 최신 데이터 세트 만 있으면됩니다. 데이터가 서버에 업로드되면 원본 파일 데이터가 삭제 되더라도 데이터는 그대로 유지됩니다. 하나의 파일에 지속적으로 구축하는 대신 매일 새로운 파일.

업로드 된 데이터가 FTP 가져 오기를 통해 Analytic Manager에서 다운로드되는 시간은 얼마입니까?

파일은 시간의 시작에 매시간 다운로드됩니다. 예를 들어 파일이 3 : 50에 업로드 된 경우 파일은 4 : 00에서 다운로드됩니다. 파일이 4 : 01에 업로드되면 파일은 5 : 00에서 다운로드됩니다.

FootfallCam은 고객이 여러 방향으로 걷는 것을 계산합니까?

양방향으로 인적 트래픽을 계산하기 위해 일련의 비디오 프로세스 알고리즘을 사용하는 인원 계수 시스템입니다.

소프트웨어를 보려면 PC가 필요합니까?

FootfallCam Analytic Manager V8은 주어진 URL로 인터넷에 연결된 모든 브라우저에서 액세스 할 수있는 웹 기반 소프트웨어입니다. 사용자가 집계 보고서를보고, 사용자 계정을 관리하고, 위치 및 장비 설정을 관리 할 수있는 웹 애플리케이션입니다.

FootfallCam은 얼마나 많은 대역폭을 인원 계수기 필요합니까?

FootfallCam 인원 계수기 수집 된 트래픽 데이터 (비디오 데이터 제외)가 서버로 다시 전송되므로 대역폭에 30kb / 시간이 필요합니다.

시스템이 여러 국가에서 광범위한 지리적 영역을 지원할 수 있습니까? 중앙보고 서버에 연결된 여러 배포 규정과 관련된 네트워크 제한이나 영향이 있습니까?

FootfallCam은 전 세계적으로 원격 지원을 제공합니다. 중앙 데이터베이스 및보고 소프트웨어는 인터넷 연결이 가능한 한 전세계 어느 곳에서나 원격으로 액세스 할 수 있습니다.

시스템은 어떤 형식으로보고 시스템에 데이터를 내 보냅니 까?

데이터는 다음과 같이 내보낼 수 있습니다. xml 및 csv 형식을 비즈니스 시스템에 추가하십시오.

기존 상점의 데이터가 카운터에서 제거되고 다른 상점으로 재배치되는 경우 영향을 받습니까?

상점에서 카운터를 제거하면 상점 데이터에 영향을주지 않습니다. 데이터는 개별 카운터를 기반으로 연결하는 대신 분기 이름과 코드를 모두 연결하는 데이터베이스 수준에 저장됩니다. 그러나 카운터는 데이터베이스의 기존 지사 수준에서 삭제해야하며 새 들어오는 데이터가 제거 된 저장소에 집계되지 않도록 새 저장소에 할당해야합니다.

소프트웨어가 회사 서버에서 호스팅되는 경우 FootfallCam 중앙 서버로 데이터를 보낼 수있는 방법은 무엇입니까?

우리는 포트 80 (중앙 서버로 데이터 전송) 및 포트 22 (기술 팀이 소프트웨어 업데이트를 위해 카운터에 원격으로 연결하기 위해) 포트 포워딩을 수행해야합니다. 외부 IP 주소와 포트를 제공하십시오. 또한이 카운터에 대해 포트 22 및 포트 80에 대한 방화벽 액세스를 허용해야합니다. 이것은 액세스 제어 목록에 항목을 추가하여 수행 할 수 있습니다.

Wi-Fi 신호는 4 ~ 8 초마다 방출되는데 고객이지나 가면 어떻게 되나요? WiFi 계산은 어떻게 작동합니까?

WiFi 범위는 반경이 최대 100m (개방 된 공간)이므로 고객이 5 ~ 15 초 내에 창을 통과 할 가능성이 낮습니다. 또한 카운터는 큰 샘플 크기를 수집하고 무선 랜 카운터 데이터는 비디오 카운팅 데이터를 사용하여 정규화됩니다.

같은 서버 내에서 어떻게 통합 할 수 있습니까?

이 작업에는 2 옵션이 있습니다.
Option 1 - POS 소프트웨어에서 자동 내보내기 기능이 있으므로 POS 소프트웨어는 정기적으로 데이터를 폴더로 덤프 할 수 있습니다. 그런 다음 해당 폴더에서 데이터를 가져 오기 위해 소프트웨어를 설정합니다.
옵션 2 - 소프트웨어에서 정기적으로 POS 소프트웨어에 데이터 수집을 요청하십시오.

데이터는 얼마나 오래 저장됩니까?

데이터는 삭제되기 전에 특정 기간 동안 두 레벨로 수집 및 저장됩니다.

카운터 레벨

  • 원시 다ta : 10
  • 분 데이터 : 7 일
  • 시간별 데이터 : 영구
  • WiFi 데이터 : 3 일

서버 레벨

  • 분 데이터 : 8 일
  • 분 데이터 : 영구
  • 시간별 데이터 : 영구
  • WiFi 데이터 : 30 일
서버 설치에 시간이 얼마나 걸립니까?

서버 설치를 완료하는 데 보통 2 시간이 걸립니다. 설치 작업을하려면 TeamViewer에 기술에 대한 액세스 권한을 설치하고 제공해야합니다.

네트워크 케이블을 사용하여 카운터의 전원 공급 장치 및 네트워크 케이블없이 WiFi에서 데이터를 실행할 수 있습니까?

Wi-Fi에서만 데이터를 실행할 수 없습니다. 카운터에서 서버로 데이터를 전송하려면 네트워크 케이블이 필요합니다.

인터넷 연결이 실패하고 인터넷 연결이 정상으로 돌아올 때 서버에 업로드하기 위해 며칠 동안 데이터를 카운터에 저장할 수 있습니까?

인터넷 연결이 실패하면 스토리지가 가득 찼거나 서버에 업로드 할 때까지 카운터에서 3 일 간의 Wi-Fi 계산 데이터와 시간별 방문자 데이터가 카운터에 저장됩니다.

보고서 및 분석

보고서를 매일 수립 할 수 있습니까?

보고서는 사용자가 수동으로 구성 할 일정에 따라 일별 및 주별로 생성 할 수 있습니다.

가격

FootfallCam을 사용해야하는 이유는 무엇입니까? 솔루션을 필요로하는 요구 사항을 처리하는 것이 유통 업체의 선호이며 솔루션은 첫 번째 단계는 아닙니다.

Retail Chain의 경우 관리 수준이 알고 싶어 할 수 있습니다.

  • 금요일 저녁에 자주 방문하는 사람들의 비율이 더 높습니까?
  • 매장의 각 부서에서 직원 수준이 적절한가요?
  • 우리는 상점을 너무 늦게 또는 너무 일찍 폐쇄하고 있으며, 폐쇄 시간 동안 외부 교통을 볼 수 있습니다.
  • 주중에는 사람들이 상점에 더 오래 머무르는 경향이 있습니까? 크리스마스는 어때?
  • 다음 7 일 동안 예상되는 매장 수는 얼마입니까?
  • 한 지역의 매장을 비교할 때 모든 매장의 트래픽 프로필은 어떻게 되나요?

제품을 별도로 구매할 수 있습니까?

제품은 하나로 판매되며 하드웨어에는 무료 소프트웨어가 제공됩니다. 우리는 하드웨어와 소프트웨어를 모두 사내에서 제조하므로 서로를 잘 보완하므로 서버 안팎으로 데이터를 내보내고 가져와 다른 소프트웨어와 통합하는 기능이 있습니다.

배달 된 장비의 포장을 확인하십시오 (크기 + 무게 + 상자 수 + 팔레트 없음).

520mmX400mmX330mm, 대략 14 KG 각 상자, 각 상자는 FootfallCam의 13 단위를 포함 할 수 있습니다.

클라우드 버전의 소프트웨어는 무료입니까?

예, 클라우드 버전은 무료입니다.

신속한 배송 서비스가 있습니까?

원하는 운송비는 본인이 부담하지만 원하는 택배 및 배송 계정을 사용하여 신속 배송을 선택할 수 있습니다.
또는 추가 요금으로 빠른 배송 서비스를 제공합니다. 배송지에 따라 요금이 부과 될 수 있으니 문의하시기 바랍니다. [이메일 보호]

어떤 결제 수단을 이용할 수 있습니까?

신용 카드 (2 단위 미만) 또는 은행 송금으로 구입할 수 있습니다. 에 문의하십시오. [이메일 보호] 견적을 요청할 수 있습니다. 당사 제품의 모든 지불 기간은 엄격하게 사전에 지불해야합니다.

생성 된 데이터를 분석하기위한 컨설팅 서비스를 제공합니까?

우리는 그들이 고객이 가지고있는 데이터로 어떻게 행동해야하는지에 대한 상담 서비스를 제공하지 않습니다. 그러나 Footfall 분석을 사용하는 방법에 대한 다양한 사례 연구 및 리셀러 사례가 있습니다

FootfallCam입니다 인원 계수기 클럽과 바에 적합합니까?

FootfallCam 인원 계수기 조명이 밝은 곳에서만 정확하게 작동 할 수 있습니다. 교통량이 계산되는 입구 지역은 조명이 잘되어 있어야합니다. 해상도가 FootfallCam에 대해 충분히 높지 않기 때문에 어두운 상황에서는 작동하지 못했습니다. 인원 계수기 작동하는 소프트웨어.

FootfallCam은 인원 계수기 보증이 제공됩니까?

FootfallCam 인원 계수기 하드웨어에 대한 1 년 제조 보증이 적용됩니다. 장비 교체는 보증 기간 이후에 비용이 청구됩니다.

Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요보증 기간 및 조건.

카운터가 구매자의 개인 정보를 보호하고 정보를 안전하게 보관합니까?

예, 가능합니다. 우리는 기존 Wifi 인프라 또는 소형 플러그 앤 플레이 센서를 사용하여 신호를 기록하고 클라우드로 보냅니다. 개인 정보 보호를 위해 모든 MAC 주소가 암호화되어 서버에 저장되고 인증되지 않은 사용자가 이러한 데이터에 액세스하는 것을 방지합니다. 구매자가 실제로 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 모바일 앱을 설치할 필요가 없으므로 쇼핑 경험을 방해하지 않고 활동을 측정 할 수 있습니다.

배송 준비를 위해 얼마나 걸립니까? 그리고 제가 오늘 구매 한 경우 도착 예상 일은 무엇입니까?

우리는 주문 단위 수에 따라 생산 리드 타임을가집니다. 납품 리드 타임은 지불이 이루어진 후 통관 절차가 적용되는 7-15 일 사이가 될 것입니다.

배달비를 알려주시겠습니까?

정확한 운송료 견적을 내기 위해 회사 이름과 주소를 제공해야 할 수도 있습니다. 에 문의하십시오. [이메일 보호] 견적을 요청하려면 단위 수와 전달해야 할 주소를 표시하십시오.

연간 비용, 서버 비용 등이없이 소프트웨어 비용이 일회 비용입니까?

예, 제품 가격이 1 원입니다. 우리는 기술 지원 및 소프트웨어 업그레이드를 다루는 선택적 지원 계약을 체결했습니다.

구매를위한리스 옵션이 있습니까?

아니, 우리는 가지지 않는다.

단일 웹 기반보고 소프트웨어를 사용하여 둘 이상의 카메라에 청구되는 비용은 얼마입니까?

각 카메라는 소프트웨어 라이센스를 필요로합니다. 인원 계수기 체계. 하나의 소프트웨어 라이센스는 하나의 카메라 용이며 이에 따라 요금이 부과됩니다. 그러나 웹 기반보고 소프트웨어는 무제한 카메라를 지원합니다. 여러 카메라에서 데이터를 추출하고 데이터를 그룹으로 결합 할 수 있습니다.

기존 소프트웨어 플랫폼의 유무에 관계없이 하드웨어를 사용할 수 있습니까?

하드웨어에는 무료 소프트웨어 (평생 라이선스)가 함께 제공되며 다른 소프트웨어에서 사용할 데이터를 내보낼 수도 있습니다.

주문을하면 유닛은 어디에서 발송됩니까?

수하인 (수신자)의 지역에 따라 FootfallCam은 가장 가까운 FootfallCam 창고에서 장치를 발송합니다.
유럽, 서부, 중부 및 북아프리카 지역의 경우 영국에서 단위가 발송됩니다.
아시아와 동부, 중앙 및 남부 아프리카 지역의 경우 말레이시아에서 유닛이 발송됩니다.

FootfallCam이 제공하는 서비스는 무엇입니까?

FootfallCam은 고객이 지정한 주소까지 패키지를 배송 할 모든 배송에 대해 FCA Incoterm을 관행합니다. 고객은 고객 현장에서 통관을 정산하기 위해 현지 수입세, 지방세 또는 판매 세 요금 만 지불하면됩니다. 자신이 선호하는 배송 택배가있는 경우 배송 계정을 제공 할 수 있지만 배송 비용은 계정에 청구됩니다.

소프트웨어와 하드웨어를 모두 사용하는 것과 관련하여 실습 교육 자료가 제공됩니까?

Analytic Manager를 사용하는 방법과 보고서에 표시되는 내용을 사용자에게 안내하는 다양한 문서가 있습니다. 사용자가 심층적 인 튜토리얼 및 지침을 필요로하는 경우 FootfallCam은 추가 서비스 요금으로 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 Skype 교육을 제공합니다. 이메일을 보내주세요. [이메일 보호] 보상되는 비용 및 구조에 대한 추가 정보.

당신이 사용해야 배달 incoterm 무엇입니까?

배송은 FAC Incoterm하에 있으며 FootfallCam은 구매자가 목적지 끝까지 배송을 준비하도록 도와줍니다. 장치에 대해 발생한 모든 수입 관세 및 판매 세는 구매자가 부담합니다.

판매 데이터와 통합하여 대시 보드에 표시합니까?

예, 판매 데이터를 대시 보드로 수동 또는 FTP를 통해 자동으로 가져올 수 있습니다. 샘플 판매 전환 보고서는 다음에서 확인할 수 있습니다. https://www.footfallcam.com/Content/data/documents/Download-Page/Reporting/Store-Sales-Conversion-Weekly-Report.pdf

화장실 관리와 관련하여 FootfallCam을 설치하기 위해 일반인, 시설 관리 팀 또는 건물 보안 부서의 우려가 있었던 적이 있습니까? 인원 계수기 화장실 문에서?

FootfallCam People 카운터는 화장실 내부에 있지 않으며 화장실 입구 상단에만 할당되어 인원 수를 추적하여 다른 사람의 프라이버시를 보호합니다. 지금까지 화장실 관리 솔루션을 사용하는 고객의 보안 문제는 접수되지 않았습니다.

FootfallCam은 하드웨어 및 전체 소프트웨어와 함께 제공되는 서비스는 무엇입니까?

모든 카운터에 대해 처음으로 무료로 정확한 구성을 제공하는 것 외에 당사 서비스에 평생 완전 기술 지원을 제공합니다. 즉, 장치 및 소프트웨어와 관련하여 문제가 발생하면 기술 팀에 지원 티켓을 요청할 수 있습니다. 즉각적인 해결책을 제공하십시오. 또한, 분석 소프트웨어에서 데이터를 검색하고 보고서를 작성하는 방법에 대한 온라인 교육을 제공 할 수있게되어 기쁩니다.

리셀러

고객을 더 잘 지원하기 위해 포털의 데모 계정에 액세스 할 수 있습니까?

데모 계정의 경우 대부분의 파트너는 데모 장치를 사용하여 카운터를 사용하고 하드웨어와 소프트웨어 모두에서 작동하는 방식을 직접 경험할 수있는 데모 장치를 선호합니다. 이러한 방식으로 방문자 데이터를 수집하고 사이트의 실제 발자국을 기반으로 보고서를 생성 할 수 있습니다. 일반적으로 파트너는 고객에게 진열 할 수 있도록 사무실 / 상점에이 카운터를 설치하는 것이 좋습니다.

리셀러가 리 브랜딩 할 수 있도록 하드웨어 및 소프트웨어에 화이트 라벨을 제공합니까?

예, FootfallCam은 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 화이트 레이블을 제공합니다. 브랜딩없이 카운터를 제공하여 로고를 추가 할 수 있습니다. 소프트웨어의 경우 고유 한 로고를 업로드하고 제목에 이름을 표시 할 수 있습니다.

리셀러는 FootfallCam을 어떻게 독점적으로 활용할 수 있습니까?

리셀러에는 브론즈, 실버 및 골드의 세 가지 계층이 있습니다. 각 계층은 파트너에게 새로운 과제를 제시하면서 동시에 타협하지 않는 혜택을 제공합니다. 모든 파트너가 골드 티어 리셀러가되어 해당 지역에서 FootfallCam 독점 대리점을 신청할 수 있습니다. 독점 유통을 달성하기위한 최소 요구 사항은 연간 1000 개의 판매 목표, 8000 개의 콜 콜 전망 및 20 개의 서면 사례입니다.

웹 사이트에 내 성공 사례를 어떻게 추가합니까?

FootfallCam의 성공과 경험에 대해 FootfallCam에 이메일을 보낼 수 있습니다. [이메일 보호].

우리 회사가 여러 고객의 발걸음 캠을 관리한다면 어떻게 될까요? 하나의 계정을 갖고 별도로 보고서를받을 수 있습니까?

또한 모든 카운터에 대한 액세스 권한을 얻을 수 있도록 고객에 대한 카운터 로그인 정보를 제공합니다. 그러나 서버를 호스팅하는 데 관심이있는 리셀러 (고객 서버에 설치)는 구성을 도와 줄 수 있으므로 고객 계정을 간과하고 별도의 보고서를 얻을 수있는 최고 관리자 권한을 갖게됩니다. 클라이언트 기반이 20보다 크지 않은 경우 비용이 청구됩니다.

리셀러 및 유통 업체를 최종 고객 문의 또는 영업 리드에서 보호하려면 어떻게해야합니까? 우리 시장에서 발걸음 캠을 홍보하려고한다면, 처음으로 팔린 후에는 (즉) 확장을 원하는 기존 고객이 웹 페이지를 통해 직접 연락 할 수 있습니다. 이 경우 제품 판매 및 판매에 대한 모든 노력은 쓸모가 없습니다.

Footfallcam은 제조업체와 직접 거래하지 않습니다. 웹 사이트의 리셀러 페이지에서 평가판을 볼 수 있기 때문에 후속 조치를 위해 지역 리셀러 / 대리점에 리드를 전달합니다. 그러나 Footfallcam이 리셀러에게 전달한 모든 리드는 MSRP에서 판매하고 정기적으로 제공해야합니다. Footfallcam에 대한 업데이트를 통해 리드를 조사하고 리셀러에게 영업 지원을 제공 할 수 있습니다. 또한 리셀러가 고객에게 접근하여 제품을 성공적으로 판매 한 경우 Footfallcam은 기록을 남기고 다른 리셀러가 동일한 입찰에 참여하지 않도록합니다.

우리는 한 상점에서 테스트를 원하고 작동한다면 나중에 주문할 것입니다. 테스트를 위해 제공되는 추가 서비스가 필요하다고 생각하십니까? 65 또는 90도 카메라에 대해서 우리는 높이에만주의해야합니까?

"우리는 테스터에게 정확도 감사 보고서를 요청했습니다. 해당 서비스의 경우 검증 전문가 팀이 미세 조정 (카운팅 영역 그리기), 비디오 녹화 일정 지정, 시스템 가동 여부 확인을위한 실시간 비디오 확인 등의 작업을 도와줍니다. 도달 한 후 전자 메일을 통해 보낸 정확성 보고서를 생성 할 수 있습니다. 더 많은 단위를 구입하는 경우 구입 한 모든 카운터에 대해 서비스를 원하지 않으면 직접 가이드를 제공하고 직접 수행 할 수도 있습니다. "

소프트웨어 데모 계정을 제공합니까?

우리는 데모 소프트웨어 계정을 제공하지 않습니다. 서버에 기록 된 모든 계정은 고객의 데이터이므로 데모 목적으로는 어떤 데이터도 사용할 수 없습니다. 게다가, 거짓으로 생성 된 데이터는 데모 리포트 계정에서도 실제 의미가 없습니다.

서버 설치

어느 서버에 내 데이터에 액세스해야합니까?

데이터에 액세스하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 하나는 FootfallCam Cloud Server를 통하거나 회사 서버를 통하는 것입니다.

  • FootfallCam 클라우드 서버
    모든 카운팅 데이터는 XNUMX 시간 단위로 (영구적으로) 서버에 업로드됩니다. 보고서 / 분석을보기 위해 주어진 링크를 사용하여 계정을 등록 할 수 있습니다.

  • 클라이언트 서버
    소프트웨어는 회사 서버에 설치되며 사용 가능할 때마다 자동으로 새 업데이트를받습니다. 이 클라우드 기반 소프트웨어에 대한 전체 액세스 권한이 부여됩니다. 이 옵션은 보안이 주요 관심사이거나 회사에 대량의 FootfallCam이 설치된 경우 사용할 수 있습니다.
어떤 솔루션, 클라우드 솔루션 또는 기업 서버가 사용자에게 가장 적합한 솔루션입니까?

FootfallCam은 사용자가 모든 방문자 데이터를 무료로 호스팅 할 수있는 클라우드 서버를 제공합니다. 클라우드 솔루션의 보안 및 개인 정보 보호에 관심이있는 사용자는 기업 서버 설치를 선택할 수 있습니다. 그러면 FootfallCam이 사용자의 데이터에 대한 액세스를 제한하게됩니다.

네트워크 외부에서 장치에 액세스 할 수 있습니까?

두 가지 가능한 시나리오가 있습니다.

  • 시나리오 1 :
    Footfallcam 소프트웨어는 FootfallCam 클라우드 서버에서 호스팅됩니다. 로그인 정보로 언제 어디서나 데이터에 액세스 할 수 있습니다.

  • 시나리오 2 :
    Footfallcam 소프트웨어는 내부 서버에서 호스팅됩니다. 카메라는 네트워크를 통해 내부적으로 만 액세스 할 수 있으며 카메라에 직접 외부 액세스 할 수 없습니다.

서버를 온 프레미스에 배포 할 수 있고 클라우드 버전과 정확히 동일한 대시 보드 / 기능을 제공 할 수 있는지 확인하십시오.

예, 자체 서버에 설치하면 클라우드 버전과 동일한 대시 보드 / 기능이 있습니다. 서버 요구 사항을 찾으십시오 여기를 클릭해 주세요.

당신은 또한 우리에게 이메일을 보내 견적을 문의하실 수 있습니다 [이메일 보호]

내 서버에 소프트웨어를 어떻게 설치합니까?

Footfallcam Analytic Manager는 Footfallcam 서버에서 무료로 사용할 수 있습니다. 회사 서버에 포털을 설치하려면 일회성 비용이 발생하며 당사의 기술 담당자가 편리한 시간에 소프트웨어를 설치합니다.

Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요 서버 설치를위한 최소 서버 요구 사항을 확인합니다.

FootFallCam 클라우드 서버를 사용하여 데이터를 호스팅하면 어떤 이점이 있습니까?

FootfallCam은 소프트웨어가 최신 상태이고 데이터가 정기적으로 백업되도록합니다.

Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요 서버 설치에 대한 자세한 내용은.

내 서버에 FootfallCam Analytics Manager를 설치 한 후에도 FootfallCam 서버에 액세스해야합니까?

FootfallCam Analytics Manager가 서버에 설치되면 서버에 동일한 버전의 FootfallCam Analytics Manager가 제공됩니다. 따라서 FootfallCam 서버에 액세스하지 않고도 데이터가 추출되어 자체 서버에 저장됩니다.

FootfallCam 클라우드 서버 대신 자체 회사 서버에서 데이터를 호스팅하는 경우 차이점은 무엇입니까?

  • 데이터의 보안 인프라를 완벽하게 제어 할 수 있습니다 (데이터 보안에 대한 걱정은 적음).
  • 빈도는 낮지 만 소프트웨어 업데이트는 더 안정적입니다.
  • 우리 자신의 데이터를 백업해야합니다.

직원 제외

카페 캠 (카페 / 매장 입구)에서 직원 Wi-Fi 기기의 움직임을 분석하고 동영상 카운트 (Wi-Fi 카운트 아님)에서 제거하는 방법이 있습니까?

카페와 상점의 규모가 작기 때문에 불행히도 귀하의 제안대로 방문자 수를 계산할 수 없습니다. 그리고 시장의 어떤 카운터도이 문제를 해결할 수 없다고 생각합니다.
마찬가지로 상점에서 사람들을 세는 데있어 가장 중요한 부분은 추세선입니다. 예를 들어, 절대적인 숫자가 아닌 일주일의 패턴과 패턴이 그 예입니다. 우리의 분석이 이러한 모든 추세에 ​​대한보다 명확한 시각을 가질 수 있기를 바랍니다.

카운터가 직원과 고객을 구별 할 수 있습니까?

이 카운터에는 얼굴 정보로 사람을 인식하는 인공 지능이 없으며 고객과 직원을 구별 할 수도 없습니다. 우리는 특정 경로 계산을 무효화 할 수있는 제외 라인 기능을 개발했습니다. 카운터는 얼굴 특징으로 직원을 고객과 구별 할 수 없지만 특정 입구를 사용하면 직원 수를 완전히 무효화 할 수 있습니다. 대안으로, 우리는 Staff 제외 태그 (SE 태그) 소매 환경에서 직원 수를 제외합니다.

직원 계산이 Wi-Fi 계산 데이터에서 어떻게 제외 될 수 있습니까?

직원이 데이터에서 제외되기 위해서는 직원이 4 시간 이상 상점에 머물러 있기 때문에 Wi-Fi 수 계산 결과를 제외 할 수 있습니다. 시간 프레임은 FootfallCam 사용자의 필요에 따라 조정 가능합니다.

사용자 설정

우리는 얼마나 많은 사람들이 보도 보고서에 액세스 할 수 있습니까?

Footfall 보고서에 액세스하기 위해 원하는 수의 사용자를 추가 할 수 있으며 특정 상점에 대한 액세스 만 제한 할 수도 있습니다.

Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요 사용자 설정에 대한 자세한 내용은.

관리자 / 표준 사용자 수준이 비디오 피드에 대한 액세스를 제한합니까? 우리는 프라이버시 문제로 라이브 비디오 피드에 액세스하는 일반 운영자를 제한하고 싶습니다.

앞에서 언급했듯이 비디오는 기록하지 않지만 모든 데이터가 업로드되고 보고서가 생성되는 Analytics Manager에는 관리자 수준 및 사용자 수준 계정이있어 사용자 수준을 제한하여 카운터에서 중요한 설정을 변경합니다.

FootfallCam 포털 로그인 웹 페이지는 https 로그인 양식을 사용하여 데이터 및 보고서에 액세스합니까?

예, 포털 로그인 웹 페이지는 항상 로그인에 https를 사용하여 데이터를 암호화하고 연결을 보호합니다.

FootfallCam은 모든 사용자가 FootfallCam Analytics Manager v8에 액세스 할 수 있도록 고유 한 로그인 자격 증명을 설정합니까?

예, 각 사용자마다 고유 한 로그인 자격 증명을 설정하고 원하는대로 비밀번호를 변경할 수있는 옵션이 있습니다.

정확성 감사

검증 용 비디오 녹화는 얼마나 오래 저장됩니까?

비디오는 검증을 위해 시작 단계에서 녹화됩니다. 그런 다음, 확인 보고서에있는 비디오는 카운터가 삭제 될 때까지 저장되는 것을 제외하고 7D 이미지 처리가 장치 내에서만 수행되므로 3 일 동안 만 모든 녹화 된 비디오가 저장됩니다.

고객의 얼굴을 촬영하기 위해 카메라의 각도를 조정할 수 있습니까?

렌즈를 움직이지 않기 때문에 각도를 변경할 수 없으며, 카메라의 시야가 정확도에 영향을 미치므로 카메라의 시야가 변하지 않도록 카운터를 단단히 조입니다. 따라서 카운터가 확인 된 후 카메라가 얼굴이나 비디오를 기록하지 않기 때문에 고객의 얼굴이 보이거나 기록되지 않습니다.

계산 데이터를 수집하기 위해 한 입구에 여러 개의 카운터가 할당 된 경우 FootfallCam은 어떻게 이중 카운트가 발생하지 않도록합니까?

FootfallCam 튜닝 전문가는 카메라의 라이브 뷰를 통해 입구의 모습을 관찰하고 겹치는 영역을 구별하기 위해 추적 영역을 그립니다. 추적 영역과 계산 선은 이중 계산을 피하기 위해 다른 카운터에 그려진 추적 영역과 겹치지 않습니다.

두 카운터간에 정확도가 다른 이유는 무엇입니까?

각 카운터는 정확히 동일한 사양으로 제조되지만 2 카운터의 정확도 차이는 주로 매장 환경에 따라 다릅니다. 입구 주변의 공간, 선반의 근접성 및 스윙 도어와 같은 요인이 정확도에 영향을 줄 수 있습니다. 트래킹 존은 카운팅 라인 사이에서 사람들이 '핑퐁'하는 문제를 완화시킬 수 있지만, 트래킹 존의 크기는 너무 커서 추적 구역의 가장자리에서 사람들을 추적 할 수있는 기회를 줄일 수 없습니다 이미지의 광학 각도.

Footfallcam 카운터는 얼마나 정확합니까?

검증 전문가가 생성 한 발자국 정확도 보고서는 각 카운터에 대해 최소 95 %의 정확도로 보장됩니다. 비디오 및 보고서가 승인 및 확인을 위해 전송되므로 유효성 검사는 완전한 투명성으로 수행됩니다. 언제든지 카운터에서 비디오 녹화를 수동으로 예약 할 수 있으며 비디오가 업로드되면 수동으로 계산하고 시스템 수와 비교하여 정확성 감사를 수행 할 수 있습니다. 그 후 정확성에 대한 보고서를 생성 할 수 있습니다.

카운터에서 비디오 녹화를 수동으로 예약하고 비디오를 업로드 할 때 수동으로 계산하고 시스템 수와 비교하여 정확성 감사를 수행 할 수 있습니다. 그 후 정확성에 대한 보고서를 생성 할 수 있습니다. 검증 전문가가 처리하는 발자국 정확도는 각 카운터에 대해 최소 95 %이며 비디오 검증을 통해 완전한 투명성을 제공합니다.

계수 정확도에 대해 허용되는 % 범위는 무엇입니까? 그리고 95 % 이상의 정확도를 달성하기위한 이상적인 매장 환경은 무엇입니까?

이상적인 상점 환경의 상황에서 정확도가 98 % 이상을 달성 할 수 있습니다. FootfallCam 튜닝 전문가 팀은 30 분이 될 때까지 50 분 동안 비디오 녹화를 녹화하고, 녹화 된 비디오를 기반으로 수동 카운트를 수행하고 실제 시스템 카운트와 비교합니다. 정확도는 Manual Count (샘플 크기)를 System Count로 나눈 값입니다.

98 % 정확도를 달성하기위한 조건 :

  • 이상적인 천장 높이 : 2.7m-3.3m
  • 흔들리지 않는 문
  • 입구에 고객 / 직원을 유인 할 수있는 재고 표시 / 바구니가 입구에 없음
  • 천장에 매달린 장식 없음
  • 일관된 조명 조건
  • 나선형 패턴의 카펫을 피하면 카메라의 높이를 식별하는 데 어려움이있을 수 있습니다.
  • 높이를 식별하기 어려운 거울 효과로 바닥을 피하십시오.
  • 인간의 존재를 확인할 수없는 어두운 조건을 피하십시오.
  • 라이브 뷰를 피하세요 입구 근처에서 계산원을 포착하고 사람들은 결제 할 때 줄을서는 경향이 있습니다.
계산 수가 정확하지 않으면 무엇을해야합니까?

Footfallcam에는 고객이 녹화 된 비디오 영상으로 정확도 감사를 수행 할 수있는 수동 정확도 조정 페이지가 있습니다. 정확하지 않다고 생각되는 경우 시간 범위를 알려 주시면 동영상을 찍어 조사해 드리겠습니다. Wi-Fi 데이터는 Wi-Fi 계산 데이터의 임계 값을 정의하기 위해 3 주 샘플 크기 데이터가 필요합니다.

사용자가 매장의 카운터의 정확성을 어떻게 정당화 할 수 있습니까?

데이터를 모니터링하는 표준 프로세스는 사용자가 비디오 녹화를 예약하고 인원 계수기 비디오 녹화를 사용하여 수동 카운트를 수행하도록 제안하는 것입니다.

하루에 평균적으로 서버에 비디오를 업로드하는 데 사용되는 데이터의 양은 어느 정도입니까?

FootfallCam 인원 계수기 확인 목적으로 동영상을 업로드하는 데 하루에 약 20MB의 데이터를 사용합니다. 카운터가 확인되면 카운터는 하루에 최대 10kb의 데이터 만 업로드합니다.

구입 한 모든 카운터를 확인해야합니까?

예, 각 매장 환경의 차이로 인해 카운터 매개 변수 설정을 미세 조정하여 현재 매장 환경에 맞게 조정하고 계산 정확도를 최적화 할 수 있습니다. 소매 업체는 다음을 선택할 수 있습니다.

  • 직접 확인
    FootfallCam Analytic Manager V8 ™은 개인이 스스로 검증을 수행 할 수있는 사용자 친화적 인 도구입니다.

  • FootfallCam 조정 전문가가 확인하십시오.
    또는 당사 전문가가 영업일 기준 최대 3 ~ 7 일이 소요되는이 서비스를 제공 할 수 있으며 보고서가 생성되어 소매 업체로 전송됩니다.
정확성 확인이 중요한 이유는 무엇입니까?

최저 트래픽과 전환율은 최고 경영진의 핵심 성과 지표입니다. 사람들 카운터 신뢰할 수있는 시스템이 없으면 정확성을 면밀히 조사하고 있으며 경영진은 매장을 효과적으로 관리 할 수 ​​없습니다. 정확성 검증은 카운터의 정확도가 95 %보다 높은지 확인합니다.

내 매장이 다른 매장 바로 옆에 있는데 방문자가 Wi-Fi 분석에 어떤 영향을 줍니까? 데이터의 신뢰성 또는 정확성에 영향을 미칩니 까?

Wi-Fi 트래커는 입구 주변 사람들의 모바일 장치의 신호 강도에 따라 고유 한 MAC ID를 감지합니다. 방문자가 카운터가 설치된 입구에 접근하면 최소 신호 강도 임계 값이 충족되는 한 신호가 픽업됩니다. 해당 MAC 주소는 방문자의 "정시"로 식별됩니다. 마찬가지로, 해당 방문자의 MAC 주소는 상점을 떠날 때 "시간외"로 표시됩니다. 두 신호 사이의 시간 차이는 방문자 기간을 나타냅니다.

비디오는 다른 서버로 어떻게 전송됩니까? 선택한 XNUMX 시간 동안 수동 계산을 통해 품질 확인을 위해 비디오를 다운로드합니다.

우리의 카운터에는 자동 녹음 기능이 있습니다. 정확도에 대한 검증은 대부분의 소매 업체에게 매우 중요하다는 것을 알고 있습니다. 녹화 된 모든 비디오는 예정된 시간 (예 : 매일 아침 5am)까지 서버로 다시 전송됩니다. 녹화 된 비디오는 당사 서버로 전송되며 포털에 로그인하여 녹화 된 비디오를 사용하여 수동으로 확인 작업을 수행 할 수 있습니다. 또한 보고서 생성을위한 도구를 제공하므로 각 카운터에 대한 정확도 보고서를 쉽게 생성 할 수 있으며 본사로 다시 보내 줄 수 있습니다.

장치 정확도에 대한 검증 보고서 (정확성 감사 보고서)를 어떻게받을 수 있습니까?

모든 설치에 대해 리셀러 / 고객은 FootfallCam 확인 팀에 다음과 같은 세부 정보를 알립니다.
-장치 일련 번호
-이름 회사 및 지점
-설치 완료일
정확성 감사 보고서는 리셀러 / 고객의 요청을받은 후 14 일 이내에 완료됩니다.

비디오 형식은 무엇입니까?

Mpeg, 우리는 샘플 크기를 수집하기 위해 하루에 30 번 3 분 비디오를 녹화하여 카운터의 정확성을 결정할 검증 목적으로 만 비디오를 기록합니다. 충분한 샘플 크기가 수집되면 FootfallCam은 고객이 예약하지 않으면 더 이상 비디오를 녹화하지 않습니다.

데이터 내보내기

서버에서 FTP를 통해 엑셀 파일을 어떻게 얻을 수 있습니까?

서버에서 검색 :

  • FTP 로그인 세부 정보, 디렉터리 등을 제공합니다.
  • 시스템은 매일 지정된 시간에 파일을 자동으로 생성합니다.
  • 제공된 로그인 세부 정보를 사용하여 서버에서 검색하는 스크립트를 작성할 수 있습니다.

Excel 파일을 서버로 푸시 :

  • 다음과 같은 FTP 세부 정보를 제공해야합니다.
    i) 사용자 이름
    ii) 암호
    iii) 전화 번호부
  • 요구 사항에 따라 매일 / 주간 서버에서 Excel 파일을 자동으로 생성하도록 구성합니다.
  • 요구 사항에 따라 매일 / 주간 서버에 파일을 푸시합니다.

데이터가 어떻게 클라우드로 우리의 플랫폼으로 푸시 될 수 있는지 알려 주시기 바랍니다.

1. 카운터에서 직접 데이터를 검색하십시오 (프로그램 / 스크립트는 카운터와 동일한 네트워크에서 실행해야합니다). -

  • 에이. 나만의 스크립트 작성
  • 비. API를 사용하여 카운터에서 데이터 가져 오기
    (http : // <ip to counter> : <port> /pi-cgi/data_hourly.json?date=yyyymmdd (JSON 형식))

2. 데이터베이스에서 데이터 검색 : -

  • 에이. 우리의 SQL 로그인을 요청하십시오. 다음 세부 정보를 입력하십시오.
    • i) 현재 제어판 (footfallcounter.com) 로그인 정보
    • ii) 카운터 이름
    • iii) 반대 지점
  • 비. 제공된 데이터베이스 로그인에 사용할 수있는 명령에 대한 자세한 내용은 API 문서 섹션 2.2.
  • 기음. 귀하의 필요에 맞게 프로그램 / 스크립트를 작성하십시오.

API를 사용하여 Wi-Fi 계산 데이터 내보내기 프로세스를 자동화 할 수 있습니까?

비즈니스 인텔리전스 시스템에 Wi-Fi 데이터를 통합하려면 FootfallCam Anayltic Manager 내에서 내보내기 센터를 사용해야합니다. 또는 사용자가 API 문서 API에 대한 자세한 사용법은

Foot CountCam Analytic Manager에서 원시 계산 데이터를 직접 추출 할 수 있습니까?

아래 나열된 방법을 사용하여 FootfallCam Analytic Manager v8에서 원시 데이터를 내보낼 수 있습니다.

  • 수동 내보내기
  • API를 통해 내보내기
  • FTP를 통한 내보내기
  • 전자 메일 스케줄링 자동화

Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요 데이터 내보내기에 대한 자세한 내용은.

카운터는 어떻게 데이터를 저장하고 API를 통해 데이터에 액세스하여 데이터를 가져올 수 있습니까?

데이터는 웹 기반 제어판 인 FootfallCam Analytics Manager에 저장됩니다. API 내보내기 기능이있어 타사 소프트웨어와 통합하고 서버에서 데이터를 가져올 수 있습니다.

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제품에 시간, 날짜, 객실 이름 및 거주자 수에 대한 RESTFUL API 피드가 있습니까?

예, API 기능이 있습니다.

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장치 사양

FootfallCam입니다 인원 계수기 UL / CE / CSA의 승인을 받았습니까?

예, FootfallCam 인원 계수기 CE 인증을 받았습니다.

카운터를 오프라인으로 사용할 수 있습니까? 인터넷에 연결되어 있지 않습니까?

카운터는 트래픽 데이터를 중앙 데이터베이스로 보내려면 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 연결이 다시 확보되면 자동으로 데이터를 업로드하기 때문에 카운터에서 인터넷 연결이 일시적으로 끊어지면 아무런 문제가 없습니다.

FootfallCam의 적용 범위는 무엇입니까 인원 계수기 또는 FootfallCam Centroid가 데이터 수집을 위해 구현 된 경우 IP-Cam?

적용 범위는 FootfallCam의보기에 따라 완전히 달라집니다. 인원 계수기 또는 사용 된 IP-Cam. FootfallCam Centroid는 인간 감지를 위해 수집 된 데이터를 처리합니다.

화장실 관리 솔루션의 경우 센서가 서로 독립적입니까? 각 센서에 대해 경보 트리거를 서로 다른 임계 값으로 설정하여 클리너에 조치를 알릴 수 있습니까?

예, 모든 카운터는 요구 사항을 충족하기 위해 다른 임계 값 수준으로 설정할 수 있습니다. 센서는 서로 독립적이거나 인원 계수를 위해 다른 센서와 연결될 수 있습니다.

FootfallCam에서 WiFi 분석을 비활성화하는 방법 인원 계수기?

FootfallCam을 중지 할 수 있습니다. 인원 계수기 장치에서 WiFi 송신기를 분리하여 SSID를 브로드 캐스팅하지 않도록합니다.
결과적으로 재 방문 고객, 고유 고객, 방문 시간, 외부 트래픽과 같은 모든 WiFi 데이터가 비활성화되어 회사 보고서, 매장 보고서, 마케팅 효과 보고서 및 쇼핑몰 보고서에 표시되는 데이터에 영향을줍니다. 이는 카운터가 송신기 없이는 WiFi 데이터를 수집 할 수 없기 때문입니다.

FootfallCam이 재 방문 고객을 식별하기 위해 동일한 MAC 주소를 식별 할 수있게 된 지 며칠 전입니까?

FootfallCam은 재 방문 고객을 식별하기 위해 지난 30 일 동안 데이터베이스에 저장된 MAC 주소를 기억할 수 있습니다.

얼마나 많은 FootfallCam 인원 계수기 FootfallCam Centroid에서 지원할 수 있습니까?

FootfallCam Centroid 1 대는 유선 연결을 통해 최대 8 대 FootfallCam 카운터를 지원할 수 있습니다.

모든 사람이 Wi-Fi 지원 장치를 가지고 있지 않기 때문에 Wi-Fi 추적이 정확합니까?

Wi-Fi 추적은 Footfallcam의 정확성을 보장하기 위해 비디오 계산과 함께 작동합니다.

FootfallCam 인원 계수 카운터에 필요한 전원 공급 장치는 무엇입니까?

카운터는 PoE (Power over Ethernet)를 사용하여 전원이 공급됩니다. 필요한 주전원은 10w보다 작습니다.

FootfallCam에 추가 기능이나 액세서리가 있습니까?

FootfallCam은 포괄적 인 솔루션으로 독립 실행 형 장치로 설계되었습니다. FootfallCam에는 추가 기능이 없으므로 앞으로의 모든 개발 및 기능은 비용없이 FootfallCam의 모든 사용자가 사용할 수 있습니다. FootfallCam 용으로 판매되는 유일한 액세서리는 높이를 기준으로 FootfallCam의 계산 정확도를 최적화하기 위해 벽걸이 및 낙하산 마운트입니다.

무선 FootfallCam입니다 인원 계수기 FootfallCam에서 구할 수 있습니까?

FootfallCam은 무선 인원 계수기를 제공하지 않습니다. 그러나 Footfallcam은 설치하는 데 1 개의 케이블 만 필요하며 이더넷을 통해 전원이 공급됩니다.

FootfallCam을 통해 특정 방문자를 추적 할 수 있습니까?

FootfallCam은 최신 GDPR을 준수하며 특정 방문자를 추적 할 수 없으므로 그렇게하지 않아도됩니다. 비즈니스 의사 결정권자가 보고서를 기반으로 실용 계획을 수립 할 수있는 전반적인 추세를 만들 수있는 보고서가 생성됩니다. 특정 개인.

Footfallcam의 IP 등급은 얼마입니까?

Footfallcam의 IP 등급은 IP31입니다.

FootfallCam이 5 개의 메트릭에 대해 지원할 수있는 Wi-Fi 계산의 최대 반경은 얼마입니까?

5 가지 메트릭에 대한 FootfallCam Wi-Fi 계산은 최대 100m까지 커버 할 수 있습니다.2 반경에서 경로 또는 벽에 블록이 제공되지 않았습니다.

하드웨어 솔루션이 방문자 흐름을 보여주는 히트 맵 보고서를 생성합니까?

우리 장치는 지역을 통과 한 사람의 수, 특정 지역에 머물렀던 사람의 수, 그들이 지역에 머무르는 기간 및 통과 자의 백분율을 계산하기 위해 히트 맵 계산 모드에서 계산하도록 전환 할 수 있습니다 이 지역과 관련이 있습니다. 하나의 위치에서 다른 위치로 이동하는 사람들의 수를 표시하기 위해 여러 장치가 설치된 장소의 방문자 흐름 맵을 생성 할 수 있습니다.

아이들 / 어린이 계산을 제외 할 수있는 방법이 있습니까?

예, FootfallCam 인원 계수기 키가 1.3m 미만인 어린이는 제외 할 수 있습니다 (기본값).

귀하의 정보를 위해 귀하는 지원 티켓 임계 높이를 조정하기 위해 요청에 따라 조정할 수 있습니다.

FootfallCam은 고객의 기기가 Wi-Fi에 연결되어 있지 않은 지역에서 작동합니까?

FootfallCam은 95 % 이상의 정확성을 보장하기 위해 비디오 카운팅과 Wi-Fi 카운팅을 모두 사용합니다. 소비자가 거의 Wi-Fi 연결을 사용하는 지역에서는 FootfallCam이 비디오 계산만으로 신뢰할 수 있습니다.

실시간으로 장치의 상태를 제어하거나 시각화 할 수있는 관리 소프트웨어가 있습니까?

예, 사용자가 FootfallCam의 네트워크 상태를 실시간으로 확인할 수있는 일상적인 상태 확인 소프트웨어가 있습니다.

FootfallCam의 배터리 수명은 얼마입니까? 인원 계수기?

FootfallCam에는 내장 배터리가 없습니다. 인원 계수기.

카운터를 인터넷에 연결할 때 LAN 케이블 대신 WI-Fi 동글을 사용할 수 있습니까?

예, 카운터의 데이터는 GPRS를 통해 전송할 수 있습니다. 그러나 카운터의 단일 USB 포트는 일반적으로 Wi-Fi 카운팅 솔루션의 Wi-Fi 어댑터에 사용됩니다. 이 제한을 해결하기 위해 사용자는 외부 USB 허브를 사용하여 더 많은 USB 포트를 구축 할 수 있습니다.

FootfallCam에 인터넷 연결이 필요한 이유는 무엇입니까?

인터넷 연결은 트래픽 데이터와 녹화 된 비디오를 cnetral 데이터베이스로 보내는 데 사용됩니다. 모든 계산은 FootfallCam 카운터에서 로컬로 수행되며 트래픽 데이터는 인터넷에 연결되어 있지 않을 때 카운터에 저장됩니다. 데이터가 클라우드 서버에 성공적으로 업로드되면 데이터가 카운터에서 삭제됩니다.

일상적인 시스템 상태 검사 기능은 무엇입니까?

다른 위치에있는 각 카운터의 상태 또는 오류를 생성하고 나열하는 보고서입니다.

공유 서버를 통한 VPN 연결 설정이 허용됩니까 (Microsoft 서버 또는 Linux의 Samba)?

FootfallCam 인원 계수기 이 옵션을 지원하지 않습니다.

WiFi 추적은 휴대폰 번호를 통해 고유 한 참조 번호를 얻을 수 있습니까?

Wi-Fi 계산은 모바일 장치의 MAC 주소를 감지하고 특정 방식으로 암호화하므로 고유 한 장치를 구별 할 수 있으며 이전에 왔는지 (고객을 반환하는지) 알 수 있습니다. 암호화 된 ID는 원래 MAC이 아닌 저장됩니다. 우리는 전화 번호를 얻을 수 없었다. 전화의 WiFi 신호는 SIM 카드가 아닌 기기에 연결되어 있으므로 MAC 만받을 수는 있지만 전화 번호는 가져올 수 없습니다.

FootfallCam에 Wi-Fi 센서가 통합되어 있습니까? 인원 계수기?

예, Wi-Fi 및 비디오 카운팅은 하드웨어 장치에있는 핵심 기술입니다..

하나의 IP 주소 만 필요합니까? IPv1 및 IPv4을 지원합니까?

예, 각 장치에는 하나의 IP 주소 만 필요하며 IPv1 및 IPv4을 지원하며 카운터에는 DHCP 옵션이 있으며 고정 IP 설정도 구성됩니다.

FootfallCam 수 인원 계수기 유턴 문제를 해결 하시겠습니까?

네, 매장에 들어 가지 않는 분은 할인해드립니다

Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요 데모 비디오를 보려면 FootfallCam YouTube 채널.

명암 조건에서 제품의 성능은 무엇입니까?

라이브 뷰에서 사람이 지나가는 것을 볼 수있는 경우 (렌즈를 향하는 직사광선과 같이 너무 어둡거나 너무 밝지 않은 경우) 대조 조명 조건에서 계수하는 데 최소 300lux가 필요합니다. 카운트.

Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요 FootfallCam의 데이터 시트를 보려면 인원 계수기.

열 인원 계수기가 있습니까?

안타깝게도 다음과 같은 몇 가지 제한 사항이 있기 때문에 열 기반 인원 계산에 대해서는 수행하지 않습니다.

  • 계수 정확도는 갑작스러운 온도 / 열 변화 및 빛의 변화에 ​​영향을받습니다.
  • 지나가는 대상을 식별 할 수 없음
  • 겨울에는 적용되지 않습니다.

FootfallCam 인원 계수기 위에서 언급 한 문제를 제거 할 수 있기 때문에이 측면에서보다 진보되고 정확합니다.

FootfallCam의 무게는 얼마입니까? 인원 계수기?

한 FootfallCam 카운터의 가중치는 약 1.2kg입니다.

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고유 방문자를 식별하기 위해 추가 하드웨어가 필요합니까?

아니요, FootfallCam 인원 계수기 Wi-Dongle이 부착되어 방문자의 IP 주소를 추적하고 방문자 기간, 교차 쇼핑, 회전율 및 재 방문 고객을 결정하는 데 사용됩니다.

FootfallCam이 가능합니까? 인원 계수기 다른 장치와 인터넷 연결을 공유하려면?

Footfallcam은 별도의 인터넷 연결이 필요하지 않으며 다른 장치와 연결을 공유 할 수 있습니다. Footfallcam의 대역폭 사용량은 최소화되며 다른 장치의 연결 속도에 거의 영향을 미치지 않습니다.

센서가 매립형으로 장착 된 경우 WiFi 기능을 사용할 수 있습니까?

예, FootfallCam이 인원 계수기 서버에 전원이 연결되어 있으면 방문자의 MAC 주소를 추적 할 수 있습니다.

FootfallCam 분석 도구

Footfallcam 제어판에 무엇이 포함되어 있습니까?

FootfallCam 장치 관리자
여기에서 분석 및 보고서를 볼 수 있습니다. 데이터는 매시간 서버에 업로드되므로 분석 센터에서 시간별 분석을 볼 수 있습니다. 우리는 또한 분석 소프트웨어에 표준 보고서 세트를 제공하고 주별 보고서는 매주 컴파일됩니다. 일일 보고서는 매일 컴파일됩니다 (즉, 다음 날 볼 수 있음). 그 외에도 분석 소프트웨어에서 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.

FootfallCam 분석 소프트웨어
여기에서 분석 및 보고서를 볼 수 있습니다. 데이터는 매시간 서버에 업로드되므로 분석 센터에서 시간별 분석을 볼 수 있습니다. 우리는 또한 분석 소프트웨어에 표준 보고서 세트를 제공하고 주별 보고서는 매주 컴파일됩니다. 일일 보고서는 매일 컴파일됩니다 (즉, 다음 날 볼 수 있음). 그 외에도 분석 소프트웨어에서 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.

  • 계정 관리
    사용자마다 직무가 다를 수 있으며 FootfallCam Analytic Manager를 사용해야합니다. TM 다른 방법으로. 개별 사용자 계정을 팀 구성원 용으로 설정하고 그에 따라 할당 된 액세스 권한을 설정할 수 있습니다. 모든 사용자에게는 네트워크 위치에서 액세스 할 수있는 사용자 ID와 암호가 할당됩니다. 시스템 관리자는 팀 정보를 원격으로 액세스하고 액세스 권한을 수정하며 팀 구성원이 회사를 떠날 때 모든 계정을 비활성화합니다.

  • 이메일 스케줄러
    정기적 인 이메일을 통해 핵심 인물 (예 : 상점 주간 보고서의 점장, 캠페인 효과 보고서의 마케팅 관리자 등)에 보고서를 보낼 수 있습니다.

  • 건강 검진
    모든 카운터가 연결되고 계산되는지 확인하기 위해 전체 시스템을 검사하는 일상적인 시스템 상태 검사가 구현됩니다. 이 상태 확인은 일반적으로 사전 정의 된 시간 (예 : 오전 12시)에 매일 수행되도록 예약됩니다. 발견 된 모든 결함을 자세히 설명하는 자동 이메일 경고가 담당자에게 전송되어 소매 체인 전체에서 모든 카운터를 유지 관리 할 수있는 사전 예방 적이며 관리 가능한 접근 방식입니다. 세부 사항 확인 :
    • 에이. 네트워크 문제이며 서버에 연결하지 못했습니다.
    • 비. 데이터에 대한 경고는 평소보다 낮거나 높습니다.
    • 기음. 데이터 계산 및 Wi-Fi 데이터 업로드 확인

  • 정확성 감사
    카운터가 실제로 정확하게 계산되는지 확인할 수있는 것이 중요합니다. 정확성 감사를 통해 짧은 비디오 클립을 캡처하고 수동으로 카운트하고이 기간 동안 시스템 카운트와 교차 확인할 수 있습니다. 그런 다음 비디오 증거와 함께 검증 보고서를 생성하고 나중에 참조 할 수 있도록 중앙에 보관할 수 있습니다. 정확성 검증은 기본적으로 각 개인 카운터의 정확성을 보장하는 프로세스입니다. 정확도는 매장 환경에 따라 영향을받을 수 있으므로 카메라 매개 변수를 미세 조정하는 것은 단일 인원 계수기에 필수적입니다. 정확도 검증은 특정 매장에 설치된 카메라가 매장의 향후 계획에 사용할 수 있도록 교통 데이터가 정확하고 신뢰할 수 있는지 확인하는 데 필요한 계수 정확도를 달성했음을 최고 경영진에게 증명하는 역할을합니다.

  • 데이터 내보내기 및 통합
    API를 사용하여 시스템간에 데이터를 가져 오거나 내보낼 수 있습니다. FootfallCam은 매장 발자국 계산이 필요한 모든 환경을 위해 설계된 완전히 내장 된 소프트웨어 모듈입니다. 비즈니스 인텔리전스 (BI) 시스템은 ePOS 데이터 또는 직원 노동 시간 (소매 업체의 ePOS 시스템 또는 직원 관리 시스템에서)과 함께 FootfallCam 중앙 서버에서 발자국 데이터를 추출 및 분석하여 기업 전략 계획을위한 관리 보고서를 생성합니다. 통합 방법 :
    • 에이. API를 통해 데이터 가져 오기
    • 비. 중앙 데이터베이스에서 데이터 가져 오기
    • 기음. FTP 서버로 데이터 푸시
    • 디. FootfallCam 제어판에서 CSV 다운로드

  • 모든 FootfallCam 카운터를 중앙에서 관리
    제어판에서 FootfallCam 카운터를 완전히 관리하고 구성을 원격으로 할당 또는 편집 할 수 있습니다. 지점 ID, 카운터 ID, 지점 당 카운터 수, 계산 기간, 휴일 / 야간 쇼핑 등을 설정할 수 있습니다.

시스템이 마케팅 효과를 어떻게 측정합니까?

우리의 마케팅 효율성 보고서는 고객 행동 및 트래픽 패턴 사전 마케팅 이벤트 및 마케팅 후 이벤트를 보여줍니다. 소매 업체는 보고서에서 마케팅 기간 (예 : 4 7 월 - 6 7 월)을 설정하고 28 6 월부터 13 7 월까지의 기간을보고 할 수 있으며 트래픽 패턴 사전 이벤트 평가를 볼 수 있습니다 (28 June to 3 7 월), 마케팅 캠페인 (4 7 월 6 7 월) 및 이벤트 후 트래픽 패턴 (7 7 월 13 7 월).

보고서에 IN 개수 만 표시되는 이유는 무엇입니까?

계산 보고서의 수치는 총 "IN"만 표시합니다. 이는 상점에서 판매 전환율을 비교하는 데 "IN"의 합계가 더 중요하기 때.입니다. 그리고 In과 Out의 숫자는 거의 같습니다. 대부분의 소매점에서는 판매 전환율 및 KPI 분석에 대한 분석을 수행하기 위해 총 직원을 매장으로 데려다 씁니다.

제어판에 오늘 데이터가없는 이유는 무엇입니까?

Daily Report의 데이터는 다음 날에만 사용할 수 있습니다. 예를 들어 18th June 데이터는 19th june에서만 사용할 수 있습니다. 마찬가지로, 주간 보고서의 데이터는 다음 주에만 사용할 수 있습니다. 예를 들어 19주의 데이터는 20 주 이후에만 표시됩니다.

사용 가능한 보고서 유형은 몇 개입니까?

우리는 소매 체인에 사용할 수있는 15 개 이상의 보고서와 쇼핑몰 사용 전용 인 추가 5 개 이상의 보고서를 보유하고 있습니다.
Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요 FootfallCam 샘플 보고서를 보려면

계산 데이터를 어떻게 사용할 수 있습니까?

Footfallcam에서 생성 된 카운팅 데이터는 다양한 방법으로 사용될 수 있습니다. 일부 상점에서는이를 사용하여 직원 계획을 최적화하고 마케팅 효과를 평가하며 수익을 창출하는 고객 수를 검토합니다.
Click 하십시요. 여기를 클릭해 주세요 사례 연구를 읽어보십시오.

카운터는 WiFi가있는 모바일 장치를 휴대하지 않는 고객을 어떻게 설명합니까?

WiFi 분석은 단일 고객이 아니라 지표의 일반적인 추세를 살펴 봅니다. 모바일 장치를 휴대하지 않는 고객은 통계적으로 차이가있을 수 있으며 지표의 전반적인 추세에 영향을 미치지 않습니다.

서버 또는 클라우드의 데이터 보존 기간은 얼마나됩니까?

데이터는 과거 연도의 예측에 의미가 있으므로 서버에 영구 저장됩니다.

영업 시간 (고객이 소비 한 매장 시간)은 어떻게 계산됩니까?

방문자의 체류 시간은 휴대 전화의 고유 MAC ID를 식별하여 계산됩니다. MAC ID의 신호 강도에 정의 된 임계 값을 초과하는 두 개의 피크가 있으면 방문자의 IN 시간과 OUT 시간으로 식별됩니다.

FootfallCam Analytic Manager v8에 할당 할 수있는 최대 카운터 수는 얼마입니까?

이 소프트웨어는 무제한 카메라를 지원할 수 있습니다.

Wi-Fi 추적 기능의 기능은 무엇입니까?

기능은 다음과 같습니다.

  • Wi-Fi 추적을 사용하여 구내에있는 스마트 폰의 수와 상점에 입장하는 사람들의 비율을 감지 할 수 있습니다.
  • 모든 고객이 스마트 폰을 사용하여 고유 식별자를 가지므로 고객이 고객에게 돌아 오는 지 여부와 매장에 머무르는 기간을 추적합니다.
  • 구매자가 출발하고 방문 기간을 생성 할 수있는 상점에 입장하는 시간을 추적합니다.

고객의 MAC 정보를 조회 할 수 있습니까?

개인 정보 보호 문제로 인해 MAC 주소는 FootfallCam 데이터베이스에 저장되며 카운터 수준에서 해시되었습니다. 그것은 일방 통행 해싱입니다. 따라서 FootfallCam 직원을 포함한 사용자는 고객의 원래 MAC 주소 정보를 볼 수 없습니다.

데이터가 각 구역에서 방문자의 체류 시간을 기반으로 한 포화 상태를 보여줄 수 있습니까?

예, 구역 카운터를 기반으로 생성 된 보고서를 통해 해당 지역의 각 방문자의 평균 체류 시간을 확인할 수 있습니다.

저장된 데이터의 전체 내역을 볼 수 있습니까?

예, 날짜 시작부터 전체 기록 데이터를 볼 수 있습니다. 모든 데이터는 중앙 데이터베이스에 저장됩니다.

FootfallCam Analytics Manager v8의 판매 전환율은 어떻게 계산되며 소매점 비즈니스에 도움이되는 이유는 무엇입니까?

판매 전환율은 방문자 (사이트에 입력 한)가 실제 판매로 전환 된 비율로 정의됩니다. 이 결과를 통해 관리자는 매장 실적에 대한 더 깊은 통찰력을 볼 수 있습니다. 예를 들어, 높은 발자취는 매장이 외부 트래픽을 통해 많은 고객을 유치하고 있음을 의미하지만 전환율이 낮 으면 판매 기회를 극대화하는 데 효과적이지 않음을 나타냅니다.

대시 보드는 어디에 배치해야합니까?

대시 보드는 태블릿 또는 디스플레이 모니터에 표시 할 수 있습니다. 이상적으로는 매장 관리자와 직원이 쉽게 볼 수있는 매장 어딘가에 배치해야합니다.

내 상점에이 대기열 관리 라이브 대시 보드를 사용할 수 있습니까?

각 대시 보드는 각 매장의 사용 사례를 충족하기 위해 전문가가 맞춤화하고 구축해야하므로 요청시 대시 보드를 사용할 수 있습니다. 대기열 관리 라이브 대시 보드에 필요한 데이터를 수집하려면 인원 계수기 FooffallCam 3D Plus를 대기열 영역을 덮는 위치에 설치하고 대기열 계수 매개 변수 설정으로 구성해야합니다.

상점 관리자는 브라우저를 사용하여 클라우드에서 하루가 끝났을 때 적중 횟수를 볼 수 있습니까?

예, 계산 데이터는 XNUMX 시간마다 클라우드 서버에 업로드됩니다. 따라서 상점 관리자는 WiFi 사용 가능 장치를 사용하여 하루가 끝날 때 데이터를 확인할 수 있습니다.

매장 외부에서만 Wi-Fi 추적이 가능합니까?

매장 내외에서 Wi-Fi 추적이 가능합니다. Wi-Fi 추적에서 수집 된 데이터는 외부 트래픽, 턴인 율, 방문 시간, 순 고객 및 재 방문 고객과 같은 다양한 지표를 추적하는 데 사용됩니다. 따라서 전체 상점을 수용하는 것과 관련이 있습니다.

FootfallCam은 특정 고객이 매장을 다시 방문 할 때 어떻게 식별합니까?

FootfallCam은 고객의 MAC 주소를 감지하여 특정 고객이 재 방문 고객인지 식별합니다. 이러한 MAC 주소는 단방향 해싱 방법으로 해시되어 고객의 MAC 주소도 저장되지 않습니다.

어떤 데이터가 서버에 영구적으로 저장되고 FootfallCam Analytic Manager v8을 통해 검색 될 수 있습니까?

수집 된 계산 데이터 만, 즉 매장을 출입하는 방문자 수가 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. 카운트는 텍스트 형식으로 기록되어 발판 보고서를 생성하기 위해 서버에 전송됩니다.

데이터 가져 오기

ePoS에서 판매 데이터를 얼마나 자주 업로드해야합니까?

판매 데이터는 매일 또는 대량으로 업로드 될 수 있습니다. 업로드 된 파일에 지정된 데이터가있는 한 FootfallCam Analytic Manager v8은 판매량을 구별하고 올바른 발자국 데이터와 연관시킬 수 있습니다.

백업 데이터

인터넷이 끊어지면 어떻게 되나요? 연결이 회복되면 업로드됩니까?

예, 카운터가 인터넷 연결을 다시 확보하면 데이터가 업로드됩니다. (카운터가 인터넷에 연결되어 있지 않으면 제공된 카운터 전원이 켜져 있고 실행 중입니다).

카운터 설치에 포트 포워딩이 필요합니까?

카운터가 트래픽 데이터를 중앙 데이터베이스에 자동으로 '밀어 넣기'때문에 포트 포워딩은 필요하지 않습니다.

FootfallCam에서 수집 한 데이터는 얼마나 자주 표시 할 수 있습니까?

데이터에는 2 시간의 집계 기간이 필요합니다. 3 : 00pm에서 시작하여 4 : 00pm으로 끝나는 데이터의 예는 6 : 00pm에서 사용 가능합니다. 이는 모든 데이터가 올바르게 업로드되도록하기위한 것입니다. 모든 일일 보고서는 다음 날 6 : 00am에서 생성되며 모든 주별 보고서는 월요일 6 : 00am에서 생성됩니다.