| エンドポイント | https://support.footfallcounter.com/SupportTicket/CreateSupportTicketExternal |
| 方法 | POST |
| ペイロード | { "チケット件名"："チケットの件名 "、 "カテゴリーID"：1、 "メッセージ内容"："メッセージコンテンツ "、 "チケットソース"：3、 "問題レベル"："会社"、 "BranchID"：" 1,2,3,4 "、 "支店ID"：1 } |
| ヘッダ | Aトークン - 参照する この アクセストークンの生成方法に関するガイド |
| 期待される結果 | { "メッセージ ID": "B3325B4E-7098-EC11-808D-00155DDF9604", "ステータスコード"：200、 "エラーメッセージ": ヌル, "且つ"：{ "チケットの URL": "https://support.footfallcam.com/SupportTicket/Preview?ti=563b4a06-2755-49fa-b7f9-64d3ace14668" } } |
| ペイロード | 説明 |
| チケット件名 | -データ型：文字列 -チケットの件名 |
| カテゴリーID | -データ型：長い -サポートチケットカテゴリのIDを表します。詳細については、表3を参照してください。 |
| メッセージ内容 | -データ型：文字列 -サポートチケットチャットセクションに送信されるメッセージ |
| チケットソース | -データ型：長い --3-外部APIの使用 |
| 問題レベル | -データ型：文字列 -サイト：サイトの問題を報告する -会社：会社の問題を報告する |
| BranchID | -データ型：文字列 -複数のサイトの問題を報告する場合は必須です。 |
| 支店ID | -データ型：長い -単一サイトの問題を報告する場合は必須です。 |
| カテゴリID | カテゴリー名 |
| 1 | データ精度の問題 |
| 14 | AnalyticsV8ポータルの問題 |
| 15 | ネットワークの問題/カウンター診断 |
| 45 | 営業のお問い合わせ |
| 63 | RMA承認 |
| 73 | テクニカルFAQ |
| 74 | データがありません |
| 82 | 機能のリクエスト |
| 97 | 再確認リクエスト |
| 110 | その他 |
| 111 | 監査進捗追跡 |
| 112 | データ精度チェック |
| 113 | 精度監査の障害 |
| 120 | 構成リクエスト |