37.1の目的
このポリシーは、所有権を譲渡するための手順と要件を概説します。 FootfallCam Analytics Manager V9 あるサービスプロバイダーから別のサービスプロバイダーへのアカウント。 このような転送は、既存のプロバイダーによるアクティブなサポートの欠如やサービスの中止などの理由により、アカウント所有者がサービスプロバイダーを変更する場合に行われることがあります。 各アカウントは XNUMX つのサービス プロバイダーによってのみサポートされ、アカウントはサービス プロバイダーにリンクされることに注意することが重要です。 このポリシーの目的は、転送当事者と受信当事者の両方の利益を保護する、スムーズかつ安全な転送プロセスを確保することです。
37.2 アカウント移行手順
37.2.1 最初のリクエスト
アカウント所有者にサポートと供給を提供する新しいサービスプロバイダーは、 口座振替リクエストを開始する必要があります FootfallCam に通知することによって。 さらに、新しいサービス プロバイダーは、将来のサービスに対するポータル アカウントの譲渡可能性を確認する証拠として、次の書類を提供する必要があります。
37.2.2 文書化と認可
新しいサービスプロバイダーは次のことを行う必要があります。 承認された手紙を提供する アカウント所有者から。 この文字は次のことを示しているはずです 指定された日付から発効する、アカウントの所有権を新しいサービスプロバイダーに譲渡することに対するアカウント所有者の同意。 手紙は会社の公式レターヘッドに書かれ、権限のある代表者が署名する必要があります。 承認された手紙には次の内容が含まれている必要があります 新しいサービスプロバイダーの会社名、会社情報, 口座振替のリクエスト 将来の購入とサポートのために、現在のサービス プロバイダーから新しいサービス プロバイダーに移行します。
さらに、新しいサービス プロバイダーは、アカウント所有者にこの決定を現在のサービス プロバイダーに通知するよう通知し、これにより両当事者が変更を確実に認識できるようにする必要があります。
37.2.3 レビューと承認
FootfallCam は、新しいサービスプロバイダーが提供する文書を確認し、FootfallCam の利用規約に準拠していることを確認します。 審査と承認の後、アカウント所有権の譲渡プロセスは以内に完了します。 30営業日.
顧客アカウントが現在 独自のサーバーでホストされている or 既存のサービスプロバイダーのサーバー上で、アカウント所有権を新しいサービスプロバイダーに譲渡する期間は、 より長いです & 追加費用 転送プロセスの複雑さにより適用される場合があります。 これは、アカウントを FootfallCam Cloud サーバーに移行する必要があるか、新しいサービス プロバイダーのサーバーに移行する必要があるかによって決まります。
また、次のことに注意することも重要です。 アカウントの所有者 責任があります アクセスパスワードの変更。 これにより、既存のサービス プロバイダーがアカウントにアクセスできなくなり、アカウント所有者のデータが保護されます。
37.2.3 アクセス転送
FootfallCam は新しいサービス プロバイダーに通知し、アカウント アクセスの移行を促進します。 の アカウント所有者の管理者 を確保する責任があります。 以前/既存のサービスプロバイダーに付与されたユーザーアクセスの削除。 あるいは、必要に応じて、FootfallCam に支援を求めて、以前の/既存のサービス プロバイダーのアカウント アクセスを無効にし、それ以上のアクセスを防ぐこともできます。
37.2.4 サブスクリプションと請求
該当する場合、 既存のサポート契約サブスクリプションは影響を受けません。。 新しいサービスプロバイダーはサブスクリプションの継続について責任を負うものとします。 FootfallCam は新しいサービス プロバイダーにサブスクリプション料金を請求します。その後、新しいサービス プロバイダーがアカウント所有者との請求および請求プロセスを処理する責任を負います。
このポリシーは、FootfallCam の裁量により変更または修正される場合があります。 FootfallCam は、このポリシーまたは適用される法律に違反するアカウント転送リクエストを拒否またはキャンセルする権利を留保します。