1. ホーム
  2. 情報パック
  3. FootfallCamの利用規約
  4. 第2章:プライバシーステートメント

第2章:プライバシーステートメント

個人情報保護方針

発効日:8月26、2019

1.0概要

FootfallCamは、すべての個人のプライバシーを尊重し、支持します。 当社は、現在の規制に準拠するだけでなく、会場を訪れる個人のプライバシーを確​​保するだけでなく、システムの設計にも継続的に取り組んでいます。 システムの設計では、次のXNUMXつの原則に従います。

  • 識別可能な個人情報を取得する意図はありません

  • 収集した情報は、仮名化により匿名化されます

  • 統計データは個人を特定できないため、データは保持および処理されます

FootfallCamは、一般データ保護規則(GDPR)を順守および遵守し、個人データ保護の強化に積極的に取り組んでいます。

2.0データ保護ポリシー

規則(UE)28.3/2016の第679条に従い、FootfallCamによって処理される個人データの処理は次のように設定されています。

2.1データ保護責任者

FootfallCamは、ソフトウェアアーキテクチャのディレクターをデータ保護責任者(DPO)として任命しました。この責任者は、すべての個人データがこの声明およびデータ保護法に準拠した方法で取得および処理されることを保証します。

2.2設計による保護

すべてのITシステム、プロセス、およびアプリケーションは、GDPR要件に従って厳格な評価を受けています。 データ保護法とGDPRへの適切なレベルのコンプライアンスを確保するために、毎年データ保護コンプライアンス監査が実施されます。

2.3データ保護の原則

原則1:合法性、公平性および透明性。

個人データは、該当するデータ保護規則で指定された目的のXNUMXつに対してのみ収集され、発生する処理方法はデータ主体に徹底的に説明されます。 個人データを提供することにより、サブジェクトは、収集の目的を達成するため、またはサブジェクトの要求に応じてデータを使用することに同意します。

原則2:目的の制限。

個人データは、特定の明示的かつ合法的な目的で収集され、互換性がない、またはそれらの目的を超える方法でさらに処理されないものとします。

原則3:データの最小化。

個人データは、適切で関連性があり、処理および使用の目的に関連して必要なものに限定されるものとします。

原則4:ストレージの制限。

原則3に沿って、個人データは、対象に概説された目的のために必要以上に保持されないものとします。

原則5:精度。

要求に応じて定義された期間保存する必要のある個人データは、正確かつ最新の状態に保つ必要があります。したがって、対象者が指定しない限り、古くて冗長なデータは保持されません。

原則6:完全性と機密性.

個人データは、不正な処理や偶発的な損失、破壊、損傷からの保護を含む、データの適切なセキュリティを確保する方法で処理および保存されるものとします。

2.4処理の主題

FootfallCamからのすべてのデータフローとインフラストラクチャ全体は、世界中の標準的なグローバルデータプライバシー法に準拠するために厳格な評価を受けます。 すべての年次データ保護コンプライアンス監査は、データ保護法の適切なレベルのコンプライアンスを確保するために、隔年で実行されます。

2.5処理の期間

すべてのデータはFootfallCam内から即座に処理されます ピープルカウンター FootfallCamサーバーに送信される前。 FootfallCamデバイスから、収集されたすべての個人データはカウンターレベルでハッシュされ、FootfallCamサーバーに送信される唯一の結果は、で指定されているように、処理されたMACアドレスです。 データ整合性セクション1.2.

3.0データ処理

1)FootfallCamはどのような情報を収集し、その理由は何ですか?

モバイルデバイス(Wi-Fi機能が有効になっている)を持って当社のテクノロジーを使用する小売スペースに入ると、FootfallCamは次のことを感知します:デバイスの存在、信号強度、製造元(Apple、Samsungなど) 、およびメディアアクセス制御(MAC)アドレスと呼ばれる一意の識別子。 この数字と文字の組み合わせは、周囲のWi-Fiネットワークに対して特定のデバイスを識別します。 MACアドレスは、デバイス所有者の実際のIDやその他の個人データを開示しないため、その情報が収集されることはありません。

MACアドレスは、収集された直後にハッシュされます。実行されるハッシュは一方向ハッシュであり、元に戻すことはできません。 FootfallCamは、デバイスから匿名データのみを収集して、小売クライアント向けのレポートに集約します。 これらのレポートは、店舗のレイアウトを改善し、買い物客のエンゲージメント、プロモーションと販売のタイミングを決定し、広告の効果を測定し、スタッフのレベルと営業時間を設定するために使用されます。

使用されるMACアドレスのハッシュアルゴリズムはPBKDF2WithHmacSHA256であり、パスワードハッシュ用に設計されているため、低速のアルゴリズムです。 これは、攻撃者が辞書攻撃を作成するときにハッシュできるパスワードの数を64秒減らすため、パスワードハッシュに適しています。 パスワードにソルトを追加すると、攻撃に事前に計算されたハッシュを使用する機能が低下します。つまり、複数のパスワードを一度にすべてではなく、個別にテストする必要があります。 標準では、少なくとも128ビットのソルト長が推奨されています。 米国国立標準技術研究所は256ビットのソルト長を推奨しており、この場合FootfallCamはXNUMXビットを使用しています。

FootfallCamは地面に向かって下向きに設置され、私たちのデバイスはそのエリアに出入りする個人の高さのみを追跡し、個人の顔の特徴を拾うことはできません。 通常の操作中、デバイスは純粋に統計データのみをサーバーに送信し、収集したデータは非視覚的であり、個人を特定することはできません。

2)FootfallCamはどのように情報を収集しますか?

Wi-Fi対応のモバイルデバイス(スマートフォン、タブレット、コンピューターなど)がオンになると、WIFI SSIDが定期的に信号を送信して、近くのワイヤレスネットワークにその存在を通知します。 FootfallCamは、Wi-Fi対応デバイスが信号を発するタイミングを感知できます。 FootfallCamは、デバイスの一意のMACアドレスなど、信号に埋め込まれた情報を保存します。 FootfallCamは、データを非個人化するために収集したMACアドレスを即座にハッシュし、データベースに送信します。 その後、データは小売クライアント向けのレポートを作成するために使用されます。 ダウンストリームの受信者がデータを使用して特定の個人を特定しようとすることは、契約上禁止されています。

サイトへの訪問者のカウントは、純粋にデバイス自体で行われ、訪問者カウントの統計のみがサーバーにアップロードされ、集計されます。 この設計は、サイトへの訪問者のプライバシーを念頭に置いており、ストアのネットワークの帯域幅を最適化することも目的としています。

FootfallCamのソフトウェアは、クライアントの操作を改善するために必要なデータのみを収集するようにセンサーを制限するように特別に作成されました。 あなたの名前、電話番号、またはその他の個人情報が収集されることはありません。

3)FootfallCamのデータに名前やその他の個人情報が含まれていない場合、どのように役立ちますか?

クライアントは、生成されたレポートを使用して、次のような質問に回答します。今週と先週の新しい買い物客の数は? あるウィンドウ表示と別のウィンドウ表示で立ち止まって店に入る人が増えていますか? 私のマーケティングキャンペーンはどれくらいうまくいきましたか? 買い物客は店でどのようにエンゲージメントしましたか? これらの質問に答えるのに、いかなる種類の個人情報も必要ありません。 店舗に入ってきたトラフィックの量を判断するだけで済みます。

4)FootfallCamは誰と情報を共有しますか?

私たちはクライアントとのみ情報を共有します-匿名データが保存されている小売業者です。 FootfallCamがサードパーティに足のトラフィックの傾向の分析を提供する場合、デバイス固有のデータや分析に含まれる店舗の名前が含まれることはありません。 集計データのみが使用されます。

デバイス固有の情報を第三者に販売、貸与、またはその他の方法で開示することはありません。 設計上、FootfallCamのデータには、買い物客の個人情報や実際のIDは含まれていません。 そのデータはいずれも収集されません。

5)FootfallCamはどのようにデータを保存しますか?

FootfallCamカウンターはこれらの信号を記録し、クラウドに送信します。 プライバシー保護のため、すべてのMACアドレスは、送信されてサーバーに保存される前にハッシュ化され、権限のないユーザーがこれらのデータにアクセスするのを防ぎます。 買い物客は実際にWi-Fiネットワークに接続したり、モバイルアプリをインストールしたりする必要がないため、買い物を中断することなくアクティビティを測定できます。

ハッシュ化されたデータをサードパーティがリバースエンジニアリングして、デバイスのMACアドレスを明らかにすることはできません。 つまり、許可されているかどうかに関係なく、データベースにアクセスできる人は誰でも、数字と文字の長い文字列しか見ることができません。 特定のモバイルデバイスの所有者に戻るためにリンクされる可能性のある情報を取得することはできません。 法的な目的で情報を保持する必要がない限り、個別にハッシュされたMACアドレスからのデータを24か月間保持します。 24か月後、ハッシュ化されたMACアドレスに関するデータのみを集計形式で保持します。

6)FootfallCamは政府や法執行機関とどのように連携しますか?

FootfallCamは、対応が法律で義務付けられていると誠意を持って信じない限り、政府の要求に対応しません。 所有している限られた量のデバイス位置データを開示する前に、令状または裁判所命令が必要です。

7)FootfallCamはどのように消費者のプライバシーを保護しますか?

FootfallCamは、消費者のプライバシーを保護するために、モバイルロケーション分析の行動規範に準拠しています。 このコードは、モバイルデバイスデータを処理する際の消費者のプライバシーを保護するための業界標準として確立されました。 また、FootfallCamなどのテクノロジー企業が消費者に足のトラフィック分析について通知し、オプトアウトする簡単な方法を提供するための交戦規定も定義しています。

8)FootfallCamが特定のMACアドレスに関して持っているデータをオプトアウトして削除することはできますか?

はい。 MACアドレスを送信してオプトアウトできます。 FootfallCamは、そのMACアドレスに関する既存のデータを削除し、今後そのMACアドレスに関するデータを収集しなくなります。

9)FootfallCamはどのように消費者の情報を保護しますか?

FootfallCamはあなたの個人を特定する情報に警戒しており、それを保護するための予防措置を講じています。 あなたが私達にあなたのウェブサイトを通してあなたの機密情報を提供したとき、あなたの情報はオンラインとオフラインの両方で保護されています。 このサイトは個人を特定する情報をオンラインで保存しません。 あなたがこのウェブサイト上の任意のフォームまたは電子メールを介して私たちに提出した情報のいずれもがオフラインで保護されています。 あなたの個人識別情報は、請求やカスタマーサービスなど、特定の業務を遂行するために情報を必要としていた従業員によってのみ使用されます。 私たちがあなたの個人を特定できる情報を保存するコンピューターとサーバーは安全な環境に保たれます。

10)FootfallCamの精度監査のためにどのような情報が収集されますか?

FootfallCamをインストールするたびにTM、90%以上の精度レベルを達成することが重要です。 これは、達成された精度を手動で検証することで保証されます。 この検証プロセスには、ビデオの短いクリップを記録し、手動でカウントして、取得したカウントデータと比較することが含まれます。

として ピープルカウンター が天井に設置されている場合、記録されたビデオは消費者全体をキャプチャせず、消費者の顔の特徴も認識しません。FootfallCamはCCTVとして機能しません。 FootfallCamは、手動で比較するための精度監査の目的で、30分以上の短いビデオのみを記録します。 人数カウント 体系的なカウントに対して。 その後、完全な消費者プライバシーを保証するために、デバイスによってビデオがキャプチャされることはありません。

4.0データ保護

4.1データ画像の保存と保持

FootfallCamは、対象者からの要求がない限り、いかなる形式の個人データも記録または保持しません。 被験者は、データを保存したくない場合、オプトアウトする権利を与えられます。 これらの個人情報は、利用者の同意を得た場合にのみ保管します。

記録されたデータは、最初に記録された目的に関連して必要以上に長く保持されることはありません。 すべての個人データは、収集の目的が達成され、保持する正当な理由がなくなった時点で削除されるものとします。 保持されるすべてのデータは常に安全に保存されます。

4.2アクセス

写真画像などの保持されたデータへのアクセスは、許可された従業員に制限されます。 当社の権利を保護するために、警察やサービスプロバイダーなどの許可された担当者以外の第三者にデータを開示することは厳密にはありません。

4.3安全な中央サーバー保護

  1. 番犬 -ウォッチドッグは、すべてのゲートウェイを定期的にチェックし、疑わしいアクティビティや複数の失敗した試行を検出するようにプログラムされています。 検出された場合、セキュリティスタッフはすぐに警告を受けます。

  2. ファイアウォール -ファイアウォールは、許可されていないインターネットユーザーがFootfallCamサーバーにアクセスするのを防ぐために使用されます。 FootfallCamサーバーに出入りする各メッセージが検査され、指定されたセキュリティ基準を満たさないメッセージは自動的にブロックされます。

  3. 24時間のセキュリティ監視 -専任の監視チームが24時間年中無休で運営し、最高のセキュリティ基準が常に維持されていることを確認します。 悪用されたアカウントは直ちに停止され、セキュリティ担当者によって直接処理されます。 

5.0クッキー

FootfallCamは、このサイトでブラウザの「Cookie」を使用します。 クッキーは、サイト訪問者のハードドライブに保存されるデータの一部であり、今後のサイトへのアクセスを改善するのに役立ちます。 当社が使用するCookieは、お客様の個人を特定する情報を提供したり、お客様に連絡する方法を提供したりすることはありません。さらに、Cookieがお客様のコンピューターから情報を抽出することもありません。 当社が使用するCookieは、当社サイトへのリピーターを特定する場合があります。 たとえば、Cookieを使用してユーザーを識別する場合、パスワードをXNUMX回以上ログインする必要がないため、サイトにアクセスする時間を節約できます。 当サイトは閲覧にログインを必要としないことにご注意ください。個人を特定できない訪問情報のためにブラウザのCookieが作成される場合があります。 Cookieを使用すると、ユーザーの関心を追跡およびターゲティングできるため、サイトのエクスペリエンスが向上する可能性があります。 クッキーの使用は、当サイト上の個人を特定できる情報にリンクされません。

6.0 GoogleAdWordsのリマーケティング

FootfallCamは、Google AdWordsのリマーケティングを利用して、インターネット全体に広告トリガーを宣伝します。 このAdWordsリマーケティングでは、FootfallCam Webサイトで表示したパーツに基づいて、マシンにCookieを配置することにより、お客様に合わせた関連広告が表示されます。 このCookieは、ユーザーを識別したり、コンピューターへのアクセスを許可したりするものではありません。 Cookieは、「このユーザーがこのページにアクセスしたため、そのページに関連する広告を表示する」ことを目的としています。 Google AdWordsリマーケティングでは、お客様のニーズに合わせてマーケティングを調整し、お客様に関連する広告のみを表示することができます。 

訪問者は、訪問することにより、GoogleによるCookieの使用をオプトアウトできます。 Googleの[広告設定]ページ。 または、にアクセスして、サードパーティベンダーによるCookieの使用をオプトアウトすることもできます。 ネットワーク広告イニシアチブのオプトアウトページ

7.0違反の報告

個人情報漏えいが発生した疑いのある個人は、サポートbで直ちに通知し、発生した内容の説明を提供する必要があります。 侵害が発生したことが確認されると、データ保護責任者および関連する責任者は、関連する個人データの重要度と量に基づいて、関連する手順に従います。 私たちは、個人データの侵害を重大な犯罪と見なしています。 即時調査を開始し、調査の開始を通知する通知メールを送信します。 違反の完全なレポートは、調査が完了した後に生成され、レポートの目的で関連する個人に送信されます。

8.0一般データ保護規則への準拠

FC-F3D01

一般データ保護規則への準拠

規則(UE)28.3/2016の第679条に従い、ユーザー間で合意された個人データの処理は以下のように設定されています。

第1条主題-処理の問題

FootfallCamからのすべてのデータフローとインフラストラクチャ全体は、世界中の標準的なグローバルデータプライバシー法に準拠するために厳格な評価を受けます。 すべての年次データ保護コンプライアンス監査は、データ保護法の適切なレベルのコンプライアンスを確保するために、隔年で実行されます。

第2条処理期間

すべてのデータはFootfallCam内から即座に処理されます ピープルカウンター FootfallCamサーバーに送信される前。 FootfallCamデバイスから、収集されたすべての個人データはカウンターレベルでハッシュされ、FootfallCamサーバーに送信される唯一の結果は、で指定されているように、処理されたMACアドレスです。 データの整合性 

第3条処理の性質と目的

FootfallCamは、Wi-Fiカウントを使用して、ビデオカウントによって訪問者のINとOUTだけでなくメトリックを測定します。 FootfallCam ピープルカウンター は半径100メートル以内のWi-Fiホットスポットそのものです。 これにより、外部トラフィック、ターンイン率、訪問期間、リピーターなどのより多くのメトリックが、で参照されているように測定される可能性があります。 データの整合性 

第5条個人データの種類

から収集されるデータにはXNUMXつのタイプがあります ピープルカウンター 生データとWi-Fi生データをカウントするビデオです。 収集されたすべての個人データは、で強調表示されているようにFootfallCamデバイスから処理されます データの整合性 

第6条データ主体のカテゴリー

データ主体のすべてのレベルとカテゴリ、およびそれらがどのように集計されるかは、 データの整合性

第7条技術的および組織的措置

に指定されているように、データ収集の失敗に関するすべての技術的および組織的対策について、是正措置が実施されています。 データの整合性 

9.0アップデートとお問い合わせ

当社のプライバシーステートメントは随時変更される可能性があり、変更があった場合はすべての更新がこのページに掲載されます。 この声明は、更新されたプライバシー法とGDPRコンプライアンスを反映するために、定期的に維持およびレビューされます。 FootfallCamのデータ保護責任者は、このポリシーの正確性と維持に責任があります。 当社のプライバシーポリシーに関してご質問やご質問がございましたら、にメールをお送りください。 [メール保護]

1月に更新21、2021